企業(yè)研發(fā)團隊的構(gòu)建與管理

1、 企業(yè)研發(fā)團隊的構(gòu)建與管理 內(nèi)容摘要：在市場激烈競爭的今天，科技進步，產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)團隊在企業(yè)中的作用和地位日亟重要。構(gòu)建 高績效的研發(fā)團隊是順應(yīng)科技體制改革、適應(yīng)國際科技經(jīng)濟發(fā)展和研發(fā)工作發(fā)展自身規(guī)律的必然要求。同時, 對研發(fā)團隊的管理問題也成為企業(yè)管理過程中的重點問題，關(guān)系到企業(yè)的競爭力和自身發(fā)展。本文通過闡述構(gòu) 建高績效研發(fā)團隊的重要性 ，提出了研發(fā)團隊的構(gòu)建思路，同時對如何加強研發(fā)團隊的管理問題進行了初步的 分析和探討。 關(guān)鍵詞：研發(fā)團隊；團隊構(gòu)建；團隊管理 一、研發(fā)團隊及其重要性 （一）研發(fā)團隊及其特點 研發(fā)團隊是以科學技術(shù)研究與開發(fā)為主要內(nèi)容，以共同的研發(fā)目標為基礎(chǔ)，以科研創(chuàng)新為目

2、的，通過一定 的組織方式結(jié)合在一起的從事科學研究的群體。高效的研發(fā)團隊最重要的特質(zhì)就是目標共識，團隊成員對于團 隊的任務(wù)與目標擁有共同的信念 ，且清晰而明確。為了有效完成組織交付的研發(fā)任務(wù)，研發(fā)團隊必須具備高水 準、多樣化，配置合理的知識與智能結(jié)構(gòu)，這就要求研發(fā)團隊的構(gòu)成人員應(yīng)具備相輔相成的知識與技能，具有共 同的團隊目標，能夠形成統(tǒng)一的行事方針與方法。良好有效的研發(fā)團隊人員組合，可使團隊更好地掌握運用與 研發(fā)有關(guān)的知識與信息，激發(fā)團隊成員的新穎多元的觀點、思路與創(chuàng)意，團結(jié)一致，克服困難，解決問題，順利實 現(xiàn)研發(fā)的目標。 高績效團隊最大限度地發(fā)揮了團隊獨特的優(yōu)勢，同時，最大限度地消除了團隊可能

3、給研發(fā)工作帶來的弊端 是企業(yè)提高運行效率的最佳組織形式，有利于企業(yè)更好地發(fā)揮研發(fā)人員的才智，增強競爭優(yōu)勢，取得重大科研 成果。其主要特點如下： 1團隊目標是所有團隊成員都承諾完成的目標。 2團隊的氛圍是開放的和支持性的。 3團隊成員高度忠誠。 4高度信任與尊重。團隊成員之間相互信任、真誠相待并對其他團隊成員的品行和能力深信不疑。 5團隊成員的高度參與。高績效團隊的運作往往采用協(xié)商和共同參與的方式，在團隊決策、問題解決過 程中，充分調(diào)動每個成員的積極性，貢獻自己的智慧，獻計獻策所有團隊成員的意見如果正確都會被采納。 6團隊獎酬系統(tǒng)可有效激勵團隊。 7不斷進取。高績效團隊在教育和培訓方面保持大量持

4、續(xù)的投入,團隊成員能不斷提高自己的綜合素質(zhì) 與覺悟，不斷提高團隊和團隊成員的能力水平，保證團隊能戰(zhàn)勝一個個挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性地解決問題，促進團隊良性 發(fā)展。 （二）構(gòu)建高績效研發(fā)團隊的重要性 市場經(jīng)濟條件下，科技不斷進步，競爭越來越激烈。新產(chǎn)品的研發(fā)日益成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 因此,構(gòu)建高 績效的研發(fā)團隊對于現(xiàn)代企業(yè)來說 ，顯得越來越重要。它對企業(yè)提高自身研發(fā)競爭力 ，創(chuàng)造出更多的研發(fā)成果， 都具有十分重要的作用。 1有利于整合資源，提高企業(yè)的研發(fā)競爭優(yōu)勢。 高績效研發(fā)團隊，能實現(xiàn)研發(fā)項目、人才培養(yǎng)等資源的有 效凝聚，使企業(yè)內(nèi)部的各種資源達到最大化的有效組合，促進企業(yè)研發(fā)水平的提高，從而提高其自身的市

5、場競 爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 2有利于培育研發(fā)能力，催生重大研發(fā)成果。 高績效的研發(fā)團隊中，團隊成員間的高度信任、 尊重以及密 切協(xié)作，學科之間不同的知識背景和技能的相互交流、溝通 ，有利于開闊思路、創(chuàng)造出新思想 ，提高工作效率， 極大地促進關(guān)鍵問題的解決，催生具有顯示度高的、前瞻性的研發(fā)成果。 3有利于研發(fā)人員更快速、健康地成長。人的知識、能力和認識水平往往具有局限性，研發(fā)人員在高績 效研發(fā)團隊的平等、民主、自由、活躍的氣氛中，進行交流討論、比較參考、批評辯論和融化組合，容易獲取 更多的知識和思維方法，不斷克服自身的限制和認識的偏頗，完善知識儲備和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有利于快速提高創(chuàng)新 能力。

6、二、企業(yè)研發(fā)團隊的構(gòu)建 （一）選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才 研發(fā)項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的 ，每種角色都必須有明確的職責定義 ，因此選拔和培養(yǎng)適合角 色職責的人才是首要的因素。研發(fā)團隊的領(lǐng)導要能夠掌控大局，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自 己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。 團隊的其他成員要擁有完成職責 所需的技能和豐富經(jīng)驗。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才，是構(gòu)建高績效研發(fā)團隊最重要的因素。 （二）營造良好的團隊氛圍和交流溝通環(huán)境 研發(fā)團隊要想產(chǎn)生高績效的工作效率和最終的成果，必須依托于一個良好的團隊氛圍。 同時，團隊成員之間的溝通和交流也是尤為

7、重要的。要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境，具體來說應(yīng)該： 加強團隊成員之間的溝通成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突 ，人際關(guān)系往往 會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導者挑戰(zhàn)等各種情況。 為此，團隊領(lǐng)導要進行充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與團隊目標結(jié)合起 來。促使團隊成員盡快熟悉工作環(huán)境團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧。同時幫助團隊成員熟悉工作 環(huán)境，學習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標的及時完成。 同時，應(yīng)該加強研發(fā)團隊與其他部門之間的溝通。研發(fā)團隊與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這 需要研發(fā)團隊領(lǐng)導與這些部門的管理者進行

8、很好的溝通和協(xié)調(diào)，為研發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。 （三）充分發(fā)揮研發(fā)團隊的凝聚力 團隊凝聚力是無形的精神力量 ，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高 團隊凝聚力會帶來高團隊績效。 設(shè)置較高的目標承諾團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽 感主要來源于項目目標。因此 ，應(yīng)當設(shè)立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識， 激發(fā)成員的團隊榮譽感。 同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高 效。創(chuàng)建良好的人際關(guān)系團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關(guān)系是高效

9、團 隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識 ， 形成對團隊的認同感和歸屬感 ，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。 （四）建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束 研發(fā)項目一般來說是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的團隊紀律和相應(yīng)的規(guī)范。建立共同的工作框架使團隊成 員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。 三、企業(yè)研發(fā)團隊的管理 （一）研發(fā)團隊建立管理 企業(yè)確立了研發(fā)目標后，接著要做的就是制定出相應(yīng)的研發(fā)團隊人員空缺計劃，然后通過選聘找到合適的 人員來填補這些團隊崗位。研發(fā)團隊建立管理在整個

10、團隊運作過程中顯得尤為重要。 首先，團隊規(guī)模要適度。其次，選聘要合理。選聘時，我們除了考慮個人的能力、閱歷和知識外，還要考慮 整個團隊成員的 優(yōu)化組合效率。 （二）研發(fā)團隊溝通管理 在我們的傳統(tǒng)教育中，成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內(nèi)的事，對與自己無關(guān)的工作漠不關(guān)心。 但隨著科技的迅猛發(fā)展，知識的日益膨脹，這種狀況越來越顯露出弊端。 對一個研發(fā)團隊來說，要使其良性運作 團隊成員與領(lǐng)導者應(yīng)共同努力實現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團隊存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。 團隊知識和信息的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道，又要依賴一種合理的非正式溝通渠道，兩 者缺一不可。作為領(lǐng)導者要積極傾聽團隊成員的心聲，

11、發(fā)生沖突時，做到真正的對事不對人。作為團隊成員， 要積極主動地與領(lǐng)導者溝通，理解領(lǐng)導者的工作。 同時，團隊成員之間應(yīng)該經(jīng)常進行交流 ，最大限度地實現(xiàn)知識和信息共享。只有所有團隊成員之間的溝通 都順利進行，團隊才會更加團結(jié)，才會更有戰(zhàn)斗力。 （三）研發(fā)團隊學習管理 有效提高研發(fā)團隊的整體素質(zhì) ，提高研發(fā)團隊競爭力，學習是一個重要方面。在知識經(jīng)濟時代，唯一持久的 競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學習的更快的能力，團隊學習就像軍隊一樣也需要操練。培訓是團隊學習的重要手 段，其重心應(yīng)放在主動學習上，學習的重點放在提出問題和解決問題的方法上。 （四）研發(fā)團隊激勵管理 對研發(fā)團隊成員的激勵問題一直困擾著管理者。對

12、于研發(fā)團隊而言，我們可以構(gòu)建適應(yīng)團隊的激勵體系。 1物質(zhì)激勵。除了高薪和高福利外 ，還可通過股票期權(quán)、股票授予等方式 ，提高成員的工作積極性， 2提供適當?shù)膶W習機會。給員工提供專門技能的培訓和學習 ，為員工將來做打算，也是一種很好的激勵手 段。 3目標激勵。設(shè)置適當?shù)哪繕耍龑€人目標與其相符，從而調(diào)動人的積極性。 4容許失敗的激勵。團隊鼓勵創(chuàng)新 ，創(chuàng)新過程中必然伴隨著失敗，所以，容許失敗，本身也是一種激勵。 （五）研發(fā)團隊文化管理 團隊文化，是團隊成員共同遵守的價值觀念 ，也就是所有好的團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。在加 強團隊文化管理的過程中，關(guān)鍵是要樹立共同目標，培養(yǎng)相互尊重的氛圍，

13、促進團隊成員的相互信任。 研發(fā)團隊 的目標，應(yīng)符合團隊成員個人的價值觀 ，得到團隊成員的認可，推動成員一起努力工作，才能為成員之間相互協(xié) 作、相互負責奠定基礎(chǔ)。 培養(yǎng)相互尊重的氛圍應(yīng)注意二個方面 ： 一是團隊領(lǐng)導者應(yīng)該尊重團隊成員。 二是團隊成員之間的相互尊重。 只有尊重彼此的技術(shù)、觀點、能力、個性和文化等，成員之間才能坦誠相待，信息和知識才能共享。 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志 之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜 妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

14、 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下 平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事， 事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事， 悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之 隆，可計日而待也。 臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草 廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾 來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎，故臨崩寄