企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理

1、 企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理 內(nèi)容摘要：在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，科技進(jìn)步，產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的作用和地位日亟重要。構(gòu)建 高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是順應(yīng)科技體制改革、適應(yīng)國(guó)際科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展和研發(fā)工作發(fā)展自身規(guī)律的必然要求。同時(shí), 對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題也成為企業(yè)管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和自身發(fā)展。本文通過(guò)闡述構(gòu) 建高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的重要性 ，提出了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建思路，同時(shí)對(duì)如何加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題進(jìn)行了初步的 分析和探討。 關(guān)鍵詞：研發(fā)團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)構(gòu)建；團(tuán)隊(duì)管理 一、研發(fā)團(tuán)隊(duì)及其重要性 （一）研發(fā)團(tuán)隊(duì)及其特點(diǎn) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)是以科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)為主要內(nèi)容，以共同的研發(fā)目標(biāo)為基礎(chǔ)，以科研創(chuàng)新為目

2、的，通過(guò)一定 的組織方式結(jié)合在一起的從事科學(xué)研究的群體。高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)最重要的特質(zhì)就是目標(biāo)共識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于團(tuán) 隊(duì)的任務(wù)與目標(biāo)擁有共同的信念 ，且清晰而明確。為了有效完成組織交付的研發(fā)任務(wù)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須具備高水 準(zhǔn)、多樣化，配置合理的知識(shí)與智能結(jié)構(gòu)，這就要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成人員應(yīng)具備相輔相成的知識(shí)與技能，具有共 同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，能夠形成統(tǒng)一的行事方針與方法。良好有效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員組合，可使團(tuán)隊(duì)更好地掌握運(yùn)用與 研發(fā)有關(guān)的知識(shí)與信息，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的新穎多元的觀點(diǎn)、思路與創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，解決問(wèn)題，順利實(shí) 現(xiàn)研發(fā)的目標(biāo)。 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大限度地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，最大限度地消除了團(tuán)隊(duì)可能

3、給研發(fā)工作帶來(lái)的弊端 是企業(yè)提高運(yùn)行效率的最佳組織形式，有利于企業(yè)更好地發(fā)揮研發(fā)人員的才智，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得重大科研 成果。其主要特點(diǎn)如下： 1團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是所有團(tuán)隊(duì)成員都承諾完成的目標(biāo)。 2團(tuán)隊(duì)的氛圍是開(kāi)放的和支持性的。 3團(tuán)隊(duì)成員高度忠誠(chéng)。 4高度信任與尊重。團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、真誠(chéng)相待并對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員的品行和能力深信不疑。 5團(tuán)隊(duì)成員的高度參與。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作往往采用協(xié)商和共同參與的方式，在團(tuán)隊(duì)決策、問(wèn)題解決過(guò) 程中，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性，貢獻(xiàn)自己的智慧，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策所有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)如果正確都會(huì)被采納。 6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)酬系統(tǒng)可有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 7不斷進(jìn)取。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)在教育和培訓(xùn)方面保持大量持

4、續(xù)的投入,團(tuán)隊(duì)成員能不斷提高自己的綜合素質(zhì) 與覺(jué)悟，不斷提高團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的能力水平，保證團(tuán)隊(duì)能戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良性 發(fā)展。 （二）構(gòu)建高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的重要性 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，科技不斷進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。新產(chǎn)品的研發(fā)日益成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 因此,構(gòu)建高 績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō) ，顯得越來(lái)越重要。它對(duì)企業(yè)提高自身研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力 ，創(chuàng)造出更多的研發(fā)成果， 都具有十分重要的作用。 1有利于整合資源，提高企業(yè)的研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目、人才培養(yǎng)等資源的有 效凝聚，使企業(yè)內(nèi)部的各種資源達(dá)到最大化的有效組合，促進(jìn)企業(yè)研發(fā)水平的提高，從而提高其自身的市

5、場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 2有利于培育研發(fā)能力，催生重大研發(fā)成果。 高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員間的高度信任、 尊重以及密 切協(xié)作，學(xué)科之間不同的知識(shí)背景和技能的相互交流、溝通 ，有利于開(kāi)闊思路、創(chuàng)造出新思想 ，提高工作效率， 極大地促進(jìn)關(guān)鍵問(wèn)題的解決，催生具有顯示度高的、前瞻性的研發(fā)成果。 3有利于研發(fā)人員更快速、健康地成長(zhǎng)。人的知識(shí)、能力和認(rèn)識(shí)水平往往具有局限性，研發(fā)人員在高績(jī) 效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的平等、民主、自由、活躍的氣氛中，進(jìn)行交流討論、比較參考、批評(píng)辯論和融化組合，容易獲取 更多的知識(shí)和思維方法，不斷克服自身的限制和認(rèn)識(shí)的偏頗，完善知識(shí)儲(chǔ)備和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有利于快速提高創(chuàng)新 能力。

6、二、企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建 （一）選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才 研發(fā)項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的 ，每種角色都必須有明確的職責(zé)定義 ，因此選拔和培養(yǎng)適合角 色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要能夠掌控大局，愿意聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)，并且要很客觀地把自 己的思想與其他人的意見(jiàn)相比。此外，還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。 團(tuán)隊(duì)的其他成員要擁有完成職責(zé) 所需的技能和豐富經(jīng)驗(yàn)。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才，是構(gòu)建高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)最重要的因素。 （二）營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和交流溝通環(huán)境 研發(fā)團(tuán)隊(duì)要想產(chǎn)生高績(jī)效的工作效率和最終的成果，必須依托于一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。 同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流也是尤為

7、重要的。要營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境，具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該： 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突 ，人際關(guān)系往往 會(huì)陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。 為此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起 來(lái)。促使團(tuán)隊(duì)成員盡快熟悉工作環(huán)境團(tuán)隊(duì)成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧。同時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作 環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。 同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的溝通。研發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這 需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與這些部門(mén)的管理者進(jìn)行

8、很好的溝通和協(xié)調(diào)，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境。 （三）充分發(fā)揮研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量 ，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。一般情況下，高 團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 設(shè)置較高的目標(biāo)承諾團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù) 感主要來(lái)源于項(xiàng)目目標(biāo)。因此 ，應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo)，并使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)， 激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。 同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高 效。創(chuàng)建良好的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣，良好的人際關(guān)系是高效

9、團(tuán) 隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度，讓成員在短期內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí) ， 形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感 ，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣，提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。 （四）建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束 研發(fā)項(xiàng)目一般來(lái)說(shuō)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和相應(yīng)的規(guī)范。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成 員知道如何達(dá)到目標(biāo)，建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。 三、企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 （一）研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立管理 企業(yè)確立了研發(fā)目標(biāo)后，接著要做的就是制定出相應(yīng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員空缺計(jì)劃，然后通過(guò)選聘找到合適的 人員來(lái)填補(bǔ)這些團(tuán)隊(duì)崗位。研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立管理在整個(gè)

10、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中顯得尤為重要。 首先，團(tuán)隊(duì)規(guī)模要適度。其次，選聘要合理。選聘時(shí)，我們除了考慮個(gè)人的能力、閱歷和知識(shí)外，還要考慮 整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的 優(yōu)化組合效率。 （二）研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通管理 在我們的傳統(tǒng)教育中，成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內(nèi)的事，對(duì)與自己無(wú)關(guān)的工作漠不關(guān)心。 但隨著科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)的日益膨脹，這種狀況越來(lái)越顯露出弊端。 對(duì)一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要使其良性運(yùn)作 團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。 團(tuán)隊(duì)知識(shí)和信息的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道，又要依賴一種合理的非正式溝通渠道，兩 者缺一不可。作為領(lǐng)導(dǎo)者要積極傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的心聲，

11、發(fā)生沖突時(shí)，做到真正的對(duì)事不對(duì)人。作為團(tuán)隊(duì)成員， 要積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)者溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作。 同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行交流 ，最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息共享。只有所有團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通 都順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，才會(huì)更有戰(zhàn)斗力。 （三）研發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)管理 有效提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì) ，提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)是一個(gè)重要方面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一持久的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就像軍隊(duì)一樣也需要操練。培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要手 段，其重心應(yīng)放在主動(dòng)學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法上。 （四）研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理 對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)問(wèn)題一直困擾著管理者。對(duì)

12、于研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，我們可以構(gòu)建適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)體系。 1物質(zhì)激勵(lì)。除了高薪和高福利外 ，還可通過(guò)股票期權(quán)、股票授予等方式 ，提高成員的工作積極性， 2提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。給員工提供專門(mén)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí) ，為員工將來(lái)做打算，也是一種很好的激勵(lì)手 段。 3目標(biāo)激勵(lì)。設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，引導(dǎo)個(gè)人目標(biāo)與其相符，從而調(diào)動(dòng)人的積極性。 4容許失敗的激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)創(chuàng)新 ，創(chuàng)新過(guò)程中必然伴隨著失敗，所以，容許失敗，本身也是一種激勵(lì)。 （五）研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化管理 團(tuán)隊(duì)文化，是團(tuán)隊(duì)成員共同遵守的價(jià)值觀念 ，也就是所有好的團(tuán)隊(duì)成員都心悅誠(chéng)服接受的行事準(zhǔn)則。在加 強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化管理的過(guò)程中，關(guān)鍵是要樹(shù)立共同目標(biāo)，培養(yǎng)相互尊重的氛圍，

13、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任。 研發(fā)團(tuán)隊(duì) 的目標(biāo)，應(yīng)符合團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的價(jià)值觀 ，得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可，推動(dòng)成員一起努力工作，才能為成員之間相互協(xié) 作、相互負(fù)責(zé)奠定基礎(chǔ)。 培養(yǎng)相互尊重的氛圍應(yīng)注意二個(gè)方面 ： 一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重團(tuán)隊(duì)成員。 二是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重。 只有尊重彼此的技術(shù)、觀點(diǎn)、能力、個(gè)性和文化等，成員之間才能坦誠(chéng)相待，信息和知識(shí)才能共享。 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志 之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜 妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

14、 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下 平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事， 事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事， 悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之 隆，可計(jì)日而待也。 臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草 廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾 來(lái)二十有一年矣。 先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄