快捷酒店智能弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、第一章 設(shè) 計(jì) 說 明金葉快捷酒店位于樂山市核心市區(qū)商圈aaaaa級(jí)旅游景點(diǎn)，是對外旅游的窗口，地理位置優(yōu)越，環(huán)境特點(diǎn)明確。雖然賓館規(guī)模不大，但是業(yè)主根據(jù)賓館優(yōu)越的位置，配合了高端的酒店環(huán)境和配套，以四星酒店標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行裝飾和功能完善。本方案從項(xiàng)目定位的角度，配合作出相對應(yīng)*賓館弱電系統(tǒng)方案。金葉快捷酒店弱電系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)子系統(tǒng)：數(shù)字閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)公共廣播背景音樂系統(tǒng)感應(yīng)卡酒店門鎖系統(tǒng)酒店管理軟件系統(tǒng)1、設(shè)計(jì)原則根據(jù)需求分析以及特種行業(yè)的規(guī)范特點(diǎn)，本系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循以下基本原則：1) 用戶至上：本方案以滿足用戶需求為目標(biāo)，最大限度地滿足用戶提出的功能需求，并針對項(xiàng)目的特點(diǎn)，對用戶提供實(shí)用

2、性和適度超前性的建議。2) 開放性：在規(guī)劃方案時(shí)，充分考慮當(dāng)?shù)卣男袠I(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，使其成為整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，可開放性地融入公用信息網(wǎng)。3) 先進(jìn)性：在滿足用戶現(xiàn)有需求的前提下，充分考慮信息社會(huì)迅猛發(fā)展的趨勢，在技術(shù)上適度超前。4) 高集成度和可擴(kuò)展性：充分考慮酒店智能化弱電系統(tǒng)所涉及的各個(gè)子系統(tǒng)的集成度和信息的共享，保證整個(gè)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)上的先進(jìn)性和合理性，實(shí)現(xiàn)對各個(gè)子系統(tǒng)的分散控制、集中統(tǒng)一式管理和監(jiān)控；總體結(jié)構(gòu)具有可擴(kuò)展性和兼容性，可以集成不同廠家不同類型的先進(jìn)產(chǎn)品，使整個(gè)智能化系統(tǒng)可以隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，不斷得到充實(shí)和提高。5) 標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化：本方案的設(shè)計(jì)依照國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

3、行。此外，根據(jù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的要求，各個(gè)子系統(tǒng)必須符合結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化要求，并代表當(dāng)今最新的技術(shù)成就；安裝維護(hù)方便。6) 安全性、可靠性和容錯(cuò)性：整個(gè)賓館的智能化弱電系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)必須具有極高的安全性、可靠性和容錯(cuò)性。7) 服務(wù)性和便利性：適應(yīng)多功能的、外向型的要求，講究便利性和舒適性，達(dá)到提高工作效率、節(jié)省人力及能源的目的。8) 經(jīng)濟(jì)性：在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性前提下，達(dá)到功能和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。9) 兼容性：與internet接入系統(tǒng)兼容，保護(hù)用戶投資，并在結(jié)構(gòu)、功能和性能上留有進(jìn)一步擴(kuò)充的能力。2、設(shè)計(jì)依據(jù)1) 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范jgj/t1-922) 30mhz1ghz聲音和電視信號(hào)的電纜分配系統(tǒng)

4、（gb/t6510-1996）3) 安全防范工程程序與要求（ga/t7594）4) 民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范gb50198-945) 涉外賓館監(jiān)視電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范（dbj081690）6) 建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范cecs72-957) 通用用電設(shè)備配電設(shè)計(jì)規(guī)范gb50055-938) 電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范gb50168-929) 裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范gbj210-8310) 建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)gbj303-88第二章 數(shù)字閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)1、系統(tǒng)概述電視監(jiān)控防范系統(tǒng)是安全防范體系中的一個(gè)重要組成部分，涉及到電學(xué)、光學(xué)、機(jī)械學(xué)等相關(guān)學(xué)科，其主要任務(wù)是將被監(jiān)

5、控現(xiàn)場的圖像盡可能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地傳送到監(jiān)控中心或有關(guān)部門，使被監(jiān)控現(xiàn)場的情況一目了然。根據(jù)安防工程的實(shí)踐及多年的安裝設(shè)計(jì)安全防范監(jiān)控工程的經(jīng)驗(yàn)，我們采用現(xiàn)代監(jiān)控主流科技的數(shù)字電腦監(jiān)控硬盤錄像方式設(shè)計(jì)了一套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)方案。金葉快捷酒店由于地理位置特殊，進(jìn)出通道繁多，進(jìn)出人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此監(jiān)控系統(tǒng)在整個(gè)賓館安全防范中的要求就比較高。要求對出入口通道、客房通道(能兼顧每個(gè)客房門)通道，及賓館本身管理需要的前臺(tái)和收銀臺(tái)等地方進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)監(jiān)控上述區(qū)域的人員流動(dòng)情況，并紀(jì)錄有關(guān)人員的進(jìn)出情況。實(shí)行不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控中心通過錄像設(shè)備將案發(fā)現(xiàn)場的實(shí)時(shí)圖像部分或全部記錄下來，為出現(xiàn)治安案件或日后調(diào)查處理

6、各種事件、案件提供了有力證據(jù)。為達(dá)到以上目的，系統(tǒng)除設(shè)備采用當(dāng)今世界上性價(jià)比較高器材外，還對整體系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)的選擇、監(jiān)控頻度的設(shè)計(jì)、監(jiān)控設(shè)備的配置充分考慮了整個(gè)系統(tǒng)的完整性、可靠性、整體的防范級(jí)別都符合建筑物本身的結(jié)構(gòu)、功能分區(qū)的具體情況。2、系統(tǒng)總體功能目標(biāo)所有監(jiān)控圖像經(jīng)過系統(tǒng)后，要求不產(chǎn)生明顯的噪聲失真（色度信號(hào)和亮度信號(hào)均不產(chǎn)生明顯的失真），保證原始圖像信號(hào)的清晰度和灰度等級(jí)沒有明顯下降。保證圖像信號(hào)衰減、噪聲引入、幅頻及相頻特性方面都具有良好的性能。室內(nèi)攝象機(jī)能清楚辨認(rèn)進(jìn)出人員全貌及相應(yīng)環(huán)境情況，達(dá)到b級(jí)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)；體積小巧美觀，不增加進(jìn)出人員的心理壓力。監(jiān)控采用全實(shí)時(shí)數(shù)字化硬盤錄象機(jī)，采

7、用彩色顯示器觀看，運(yùn)行穩(wěn)定，錄象保存7天以上。保障良好的系統(tǒng)安全性，提供完整的電源供應(yīng)措施。提供其他有利于管理的系統(tǒng)功能。系統(tǒng)簡潔，可靠，容錯(cuò)性強(qiáng)；操作簡單，易學(xué)易用；最大限度避免因?yàn)槿藶槭韬隹赡墚a(chǎn)生的管理漏洞。3、 攝象機(jī)配置及點(diǎn)位布置攝像機(jī)針對環(huán)境特點(diǎn)，主要采用固定監(jiān)控點(diǎn)的監(jiān)控方式。攝像機(jī)采用紅外半球攝像機(jī)，該攝像機(jī)具有不引人注目，清晰度高，夜間自動(dòng)紅外照明等功能，是較高端的一款攝像機(jī)。點(diǎn)位布置見監(jiān)控點(diǎn)位布置圖通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)公安聯(lián)網(wǎng)或業(yè)主方遠(yuǎn)程管理監(jiān)控4、 系統(tǒng)原理結(jié)構(gòu)圖紅外半球攝象機(jī)16路數(shù)字監(jiān)控主機(jī)硬盤錄象主機(jī)*2臺(tái)5、 系統(tǒng)原理說明及主機(jī)功能系統(tǒng)所有前端攝象機(jī)通過電纜傳輸?shù)奖O(jiān)控中心數(shù)字

8、監(jiān)控主機(jī)，由主機(jī)執(zhí)行顯示方式和分配錄象；數(shù)字監(jiān)控主機(jī)具有強(qiáng)大的功能，詳細(xì)介紹如下：* 實(shí)時(shí)監(jiān)視功能系統(tǒng)可滿足單路或多路音視頻同步實(shí)時(shí)監(jiān)控，每路均可達(dá)到25幀/每秒;可單、多路圖象同屏顯示、切換及縮放。每路均可單獨(dú)設(shè)置圖像清晰度、灰度、亮度、色飽和度、色度、和音亮等。*可調(diào)整影像參數(shù)在錄影當(dāng)中可以調(diào)整輸入信號(hào)的參數(shù)，例如：亮度，對比，飽和度、色調(diào)和音量等。*控制與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)除音視頻監(jiān)視、同步錄象、視頻報(bào)警功能外，可直接接入各類防盜報(bào)警探測器，控制云臺(tái)和聲光報(bào)警器等。配置了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接口。*實(shí)時(shí)錄象n路系統(tǒng)配置完全能夠滿足單路或多路同步實(shí)時(shí)（25幀/秒/路）錄象。*多種錄象方式系統(tǒng)具有正常實(shí)時(shí)錄象、視

9、頻或探測器報(bào)警自動(dòng)錄象、預(yù)設(shè)時(shí)間段錄象等多種智能工作方式，對時(shí)間、攝象機(jī)的命名等重要信息一并記錄，以利于檢索和回放方便。回放分辨率均能達(dá)到704*576，符合二級(jí)圖象標(biāo)準(zhǔn)。*預(yù)約錄像與無人職守提供自動(dòng)預(yù)約錄影功能，亦即可以根據(jù)節(jié)假日、作息時(shí)間對每個(gè)攝象機(jī)分別設(shè)定開始與結(jié)束錄影的時(shí)間，當(dāng)?shù)竭_(dá)設(shè)定的時(shí)間系統(tǒng)即自動(dòng)開始錄影，到達(dá)結(jié)束時(shí)間則自動(dòng)停止錄影，使用者可以設(shè)定每日執(zhí)行，每周執(zhí)行或每月執(zhí)行，并可同時(shí)設(shè)定多個(gè)錄影行程。 配合系統(tǒng)獨(dú)有的自動(dòng)開、關(guān)機(jī)等功能，真正實(shí)現(xiàn)無人職守。*可調(diào)整的影像品質(zhì)（14個(gè)等級(jí)）允許調(diào)整錄影影像品質(zhì)，有14個(gè)等級(jí)的影像品質(zhì)可選擇，較低的影像品質(zhì)有較高的壓縮比，較高的影像品質(zhì)

10、則壓縮比低。*硬盤采用大容量硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)，能夠保證存儲(chǔ)300小時(shí)視頻資料。說明：系統(tǒng)錄象品質(zhì)由80480m/h間選擇。因系統(tǒng)可在節(jié)假日和午休等時(shí)間段設(shè)置為視頻偵測錄象等方式，所以，實(shí)際中還可以選擇較高的標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到更好的效果。*錄象回放及備份系統(tǒng)回放資料時(shí)，能達(dá)到25幀/秒，704*576標(biāo)準(zhǔn)；回放不影響系統(tǒng)正常錄象;回放幀速:逐幀或1350幀可調(diào)；圖象放大及局部放大功能；對重要資料可進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)、抓拍、剪切片段；硬盤、磁帶機(jī)及光盤刻錄等多種備份、圖象打印和“書簽”標(biāo)記。*報(bào)警功能系統(tǒng)支持視頻偵測報(bào)警、探測器報(bào)警及誤操作提示功能；故障（包括短路、斷路、視頻丟失等）報(bào)警；具有任意時(shí)段的自動(dòng)布防和

11、撤防功能；當(dāng)警報(bào)發(fā)生時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)硬盤錄象,并能夠語音提示、控制聲光報(bào)警、報(bào)警輸出聯(lián)動(dòng)和報(bào)警遠(yuǎn)傳。*動(dòng)態(tài)錄像動(dòng)能影像壓縮演算規(guī)則（smict）使用智慧型的演算方法以提供自調(diào)式的動(dòng)能影像壓縮比，縮小影像資料量以延長錄影 時(shí)間，并能維持高影像品質(zhì)。*即時(shí)動(dòng)態(tài)偵測（itmd）在某些時(shí)候，可采用專有的即時(shí)影像移動(dòng)偵測技術(shù)itmd(in-time motion detection)來偵測監(jiān)看區(qū)域的影像變化。假如在監(jiān)看區(qū)域當(dāng)中有物體移動(dòng)，系統(tǒng)即被觸發(fā)將此影像錄下來，假如影像沒有變化，則立即停止錄影，不需強(qiáng)迫設(shè)定固定錄影時(shí)間。它能節(jié)省很多硬碟儲(chǔ)存空間，在有限的硬碟空間內(nèi)儲(chǔ)存更長時(shí)間。并可改善一般影像移動(dòng)

12、偵測的缺點(diǎn)，有效減少警報(bào)誤報(bào)機(jī)率。 *可調(diào)整畫面大小ntsc：640480;320240；240180；160120(pixel)pal：768576;352288；256192；176144(pixel2)*可調(diào)整錄影速度允許使用者調(diào)整錄影速度；錄影速度最設(shè)置為0.225幅/秒。*可以對攝影機(jī)命名可以對每一個(gè)鏡頭獨(dú)立命名并顯示在畫面上，可依實(shí)際狀況選擇字體顏色。拍照提供監(jiān)視、錄像、回放時(shí)拍照及打印功能。*可調(diào)整錄影時(shí)間長度當(dāng)錄影時(shí)，每個(gè)鏡頭皆會(huì)有獨(dú)立的檔案?？梢哉{(diào)整每個(gè)錄影檔案的錄影時(shí)間，每個(gè)檔案的錄影時(shí)間。*提高錄影速度當(dāng)警報(bào)被觸發(fā)時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)提高錄影速度。*遠(yuǎn)程報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)可將影像即

13、時(shí)傳送到遠(yuǎn)方之電腦同時(shí)在遠(yuǎn)端電腦播放指定的警告聲音及調(diào)閱相關(guān)文字資料。透過lan和internet更可以同時(shí)將即時(shí)影像傳到遠(yuǎn)方多臺(tái)電腦錄影。*遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接口將音視頻信號(hào)數(shù)字化并壓縮以后，所能得到最大的好處并不只是資料量縮小，而是可以將影像作傳輸，經(jīng)由影像壓縮后，使用者可以很輕易地將影像透過一般電話線（pstn），網(wǎng)際網(wǎng)路，或者是區(qū)域網(wǎng)路（lan），輕易地將影像傳輸至另一方，達(dá)到遠(yuǎn)端監(jiān)看的目的。當(dāng)使用者想進(jìn)行遠(yuǎn)端監(jiān)看與控制，只需要選擇想監(jiān)看的地點(diǎn)，畫面就會(huì)傳到使用者眼前?？梢允褂靡话闶忻嫔腺I到的數(shù)據(jù)機(jī)（modem）即可進(jìn)行遠(yuǎn)端影像監(jiān)看，錄影，與設(shè)備控制?？梢酝高^區(qū)域網(wǎng)路進(jìn)行遠(yuǎn)端監(jiān)看，錄影，與設(shè)備控

14、制。本公司提供 server 的程式供系統(tǒng)連線用，當(dāng)所有系統(tǒng)連線到 server時(shí)，用戶可以同時(shí)監(jiān)看所有連線到server 的系統(tǒng)的所有畫面。使用者可以利用internet來進(jìn)行遠(yuǎn)端監(jiān)看，錄影，與設(shè)備控制。即可透過internet進(jìn)行多電點(diǎn)遠(yuǎn)端監(jiān)看。當(dāng)警報(bào)發(fā)生時(shí)，亦可將即時(shí)畫面?zhèn)鬏數(shù)蕉鄠€(gè)遠(yuǎn)端電腦，將影像同時(shí)錄在多個(gè)遠(yuǎn)端電腦上，當(dāng)本地端電腦遭到破壞時(shí)，遠(yuǎn)端亦同時(shí)保存完整影像資料。*多樣化取證使用者可以將遠(yuǎn)方之錄影檔直接透過pstn internet,lan而取回，也可將錄影資料片段化通過軟盤轉(zhuǎn)存，另可將資料直接轉(zhuǎn)為vcd光盤或錄像帶。*系統(tǒng)擴(kuò)容系統(tǒng)增加容量時(shí)無須更換主機(jī)，只需增加系統(tǒng)模塊，系統(tǒng)自

15、動(dòng)辯識(shí)。6、系統(tǒng)主要設(shè)備性能介紹（1）紅外半球攝像機(jī)型號(hào)dp-518db電源/功能直流dc12v,210ma有效像素1/3 sonyccd 510(水平）*582（垂直）掃描頻率水平15.736khz 垂直50.00hz分辨率520線最小照度0lux增益控制agc開/關(guān)白平衡atw/awc背光補(bǔ)償blc開/關(guān)鏡頭3.6mm/6mm鏡頭驅(qū)動(dòng)方式固定紅外距離15m（2）數(shù)字硬盤錄像機(jī) 針對視頻質(zhì)量要求高的監(jiān)控領(lǐng)域，采用多級(jí)權(quán)限管理、鍵盤鎖定、虛擬鍵盤等功能； 實(shí)時(shí)錄像監(jiān)控；運(yùn)用h.264視頻壓縮與動(dòng)態(tài)監(jiān)測錄像，可最大限度提升硬盤功效 使用動(dòng)態(tài)錄像抽取搜索，提高回放率，多功能網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能 網(wǎng)絡(luò)終端可

16、監(jiān)控多臺(tái)硬盤錄像機(jī)，具備音視頻同步 錄制功能，多介質(zhì)備份，具有先進(jìn)的防病毒功能； 強(qiáng)大的報(bào)警輸入與輸出功能，可以同時(shí)連接16路報(bào)警輸入與16路報(bào)警輸出 提供tj-45、rs-232遠(yuǎn)程傳輸與控制，一臺(tái)數(shù)字硬盤錄像機(jī)可同時(shí)連接6路視頻輸入 實(shí)現(xiàn)（1、4、9）16路換面分割與16路畫面的自動(dòng)切換功能 每個(gè)通道提供日期時(shí)間的疊加和視頻丟失的報(bào)警規(guī)格/型號(hào)dp-8316監(jiān)視資源400幀錄像資源400幀圖像壓縮方式h.264換面分割模式16路視頻輸出16臺(tái)攝像機(jī)可順次切換顯示遠(yuǎn)程控制方式pstn/isdn/internet報(bào)警方式動(dòng)態(tài)監(jiān)測/傳感器（16路輸入/輸出）通訊傳輸方式lan:120f/s,ps

17、tn：1-5,isdn:3-10f/s云臺(tái)控制rs-232/485多任務(wù)方式監(jiān)視、錄像、回放、傳輸、備份可同時(shí)進(jìn)行保密功能多級(jí)權(quán)限管理功能電源ac220v,50hz/60hz重量16kg尺寸440*177*530mm第三章 公共廣播背景音樂系統(tǒng)1、系統(tǒng)概述背景音樂也叫公共廣播音響系統(tǒng)，具有多種功能：平時(shí)作為創(chuàng)造輕松和諧愉快環(huán)境氣氛使用：在公眾場所實(shí)現(xiàn)播放舒適音樂，創(chuàng)造氣氛；也可用于播報(bào)公眾信息及緊急通知，并可根據(jù)實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)分區(qū)域/安全域、定時(shí)等廣播方案。根據(jù)*賓館的要求，在賓館通道、咖啡吧等公共區(qū)域安裝30個(gè)吸頂喇叭，在前臺(tái)的主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行播放及控制。2、系統(tǒng)功能說明 充分考慮了區(qū)域分布大產(chǎn)

18、生的信號(hào)衰減，環(huán)境對音響效果的影響。 平時(shí)可以播放背景音樂，也可發(fā)布公眾信息（如天氣預(yù)報(bào)、交通情況），在緊急時(shí)又充當(dāng)緊急通知功能。 使用簡單、方便，解決了開機(jī)有沖擊噪聲的缺點(diǎn)。 采用與環(huán)境相協(xié)調(diào)的音箱。 可分區(qū)播放背景音樂。3、系統(tǒng)原理我們在賓館內(nèi)部均勻的分布好吸頂喇叭。來自話筒、vcd機(jī)的信號(hào)進(jìn)入功率放大器，功率放大器將聲音充分放大后，通過音箱專用電纜連接音箱喇叭，將聲音播放出來。整個(gè)系統(tǒng)功率為90w，考慮到區(qū)域分布大產(chǎn)生的信號(hào)衰減，以及天氣對音響效果的影響，系統(tǒng)配備了1臺(tái)120w的定壓功放器，以保留一定的余額。系統(tǒng)亦可通過分區(qū)器有選擇的在某個(gè)或某幾個(gè)區(qū)域播放廣播或音樂。4、系統(tǒng)主要設(shè)備技術(shù)

19、參數(shù)（1）天花喇叭mode ceilingwa124full-range speaker/hf driver6.51noml power3wmax powerline voltage70/100vsensitivity(1m,1w)93dbmax sound pressure level(1m)98dbfreq. resp140-18,000hzhole for mounting186-70mmdimensions(hwl)70186mmweight1.0kg（2）廣播話筒modeam200freq.resp 頻響50-12000hzimpedance 阻抗600sensitivity(at

20、1 khz) 靈敏度-63dbdimensions(hwl) 尺寸420150150mmweight 凈重1.4kg（2）合并式功率放大器n 2路話筒輸入，3路aux輸入；1路aux輸出；100v、70v定壓輸出和416定阻輸出；5單元led電平表。n 有默音功能，便于插入緊急廣播。n 各通道獨(dú)立音量控制；高、低音調(diào)控制。n 輸出短路保護(hù)告警。n 帶六分區(qū)輸出。model 型號(hào)pa2012rated power 額定輸出120winput sensitivity輸入靈敏度line300mvmic3mvs/n ratio信噪比line70dbmic66dboutput mode 輸出方式70v,

21、 100v or 4-16thd (1khz) 諧波失真line0.1%mic0.3%第四章 感應(yīng)卡酒店門鎖系統(tǒng)1、概 述本方案采用了德智豐電子有限公司生產(chǎn)的勁衛(wèi)門酒店門鎖系統(tǒng)。德智豐電子有限公司作為深圳市高新技術(shù)企業(yè)，是中國電子智能門鎖行業(yè)的先驅(qū)之一。多年來一直致力于安防領(lǐng)域電子智能產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售，滿足用戶對人身、財(cái)產(chǎn)安全及自由便捷生活的需求。其自主品牌“勁衛(wèi)門”系列產(chǎn)品深得用戶青睞，并廣銷海內(nèi)外。根據(jù)目前旅客對酒店的多樣化需求，體現(xiàn)酒店的硬件設(shè)施和服務(wù)給顧客帶來賓至如歸、安全方便的舒適感受，給酒店帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益。從門鎖系統(tǒng)的管理軟件、門鎖選型、門卡類別、發(fā)卡設(shè)備、節(jié)電開關(guān)、電梯

22、控制、通道門禁等方面，提供了完備的解決方案。2、系統(tǒng)組成（1）勁衛(wèi)門酒店門鎖管理軟件酒店門鎖管理系統(tǒng)的關(guān)鍵體現(xiàn)是門鎖管理軟件，勁衛(wèi)門酒店門鎖管理軟件時(shí)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理軟件sqlserver進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。其運(yùn)行數(shù)據(jù)量大，可在：windows2000（professional/server）、windows xp professional、windows2003 server等系統(tǒng)下運(yùn)行，提供dll、232、tcp/ip、文件、fidelio等接口。勁衛(wèi)門酒店門鎖管理軟件的操作界面，可進(jìn)行繁體中文/簡體中文/英文的自由切換。具有支持團(tuán)體發(fā)卡功能、多臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)同步發(fā)卡、報(bào)表查詢功能、門鎖紀(jì)錄存

23、儲(chǔ)查詢、一卡通擴(kuò)展功能等。勁衛(wèi)門酒店門鎖管理軟件實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)密的分級(jí)（權(quán)限）管理制度，使各級(jí)操作員責(zé)、權(quán)分明，門鎖智能卡鑰匙為16種智能鑰匙，分5個(gè)級(jí)別管理，并在緊急情況下可使用備用機(jī)械鑰匙，確保酒店門鎖在任何緊急情況下都萬無一失。最具行業(yè)領(lǐng)先的功能：通過軟件設(shè)置所有的開門卡，具備開啟反鎖功能通過軟件設(shè)置所有的開門卡，具備常開功能通過軟件設(shè)置所有的開門卡，具備時(shí)間限制功能（包括總控卡）；并且具有三種時(shí)間模式（有效期、有效期加時(shí)間段、有效期加星期）早餐卷功能（無需紙質(zhì)的早餐卷）（2）智能門鎖勁衛(wèi)門酒店門鎖涵蓋計(jì)算機(jī)、微電子、五金加工、表面高密處理等技術(shù)，是最具安全和智能化的門鎖之一。勁衛(wèi)門門鎖具有使

24、用10萬次以上的無故障設(shè)計(jì)，表面處理耐用達(dá)8年以上。門鎖具有外觀豪華、抗破壞力強(qiáng)、安全方便、通用性好、可選的型號(hào)多等特點(diǎn)。（3）發(fā)卡機(jī)發(fā)卡機(jī)是通過管理軟件完成智能卡讀寫操作的工具，并對相應(yīng)卡的發(fā)行、取消、設(shè)置等工作。該發(fā)卡機(jī)采用邏輯智能控制，確保按規(guī)定程序發(fā)卡，并自帶加密算法功能，防止非法復(fù)制。(4) 智能卡鑰匙經(jīng)過發(fā)卡機(jī)讀寫操作，用以開啟和管理智能門鎖的鑰匙，常見的智能卡有ic卡、tm卡、感應(yīng)卡等。(5) 數(shù)據(jù)采集卡用于設(shè)置門鎖、采集門鎖開啟數(shù)據(jù)，方便客房管理。3、門鎖主要技術(shù)參數(shù)jwm-f1-a感應(yīng)卡鎖亮銀色 金 色 門鎖描述f1-a 型感應(yīng)卡酒店專用門鎖1、國際流行的g型把手，合金材料鍛

25、造，拉絲表面處理工藝，經(jīng)久耐用2、mf卡感應(yīng)區(qū)，感應(yīng)有效距離長，有l(wèi)ed燈工作提示功能3、國際標(biāo)準(zhǔn)大鎖芯，高硬度合金材料工藝，具有防插功能，抗擊強(qiáng)力度沖擊，不變形4、機(jī)械鑰匙備啟門鎖，應(yīng)急開啟，專利鎖頭，技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品特點(diǎn)外觀：國際經(jīng)典的外觀造型設(shè)計(jì)，感應(yīng)區(qū)浮雕立體結(jié)構(gòu)，易于刷卡感應(yīng)結(jié)構(gòu)：雙層復(fù)合鎖體結(jié)構(gòu)，不銹鋼外殼，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，有很強(qiáng)的抗破壞力把手：國際流行的g型把手，合金材料鑄造，高溫高壓表面處理工藝，經(jīng)久耐用鎖芯：高硬度合金國際標(biāo)準(zhǔn)大鎖芯，防插，不變形鎖頭：專利鎖頭蓋，專用螺絲固定，不易松動(dòng)脫落卡型：采用菲利浦m1卡開門，支持一卡通功能，特有射頻測卡技術(shù)，抗干擾性強(qiáng)電池：低功耗技術(shù)電子組件，

26、節(jié)能省電，電池使用時(shí)間長門厚：38-50mm，花邊120mm技術(shù)參數(shù)感應(yīng)工作頻率:13.56mhz存儲(chǔ)溫度:-20 +85存儲(chǔ)濕度:10 85% rh工作溫度:0 +60工作濕度:15 85% rh靜態(tài)功耗:50微安動(dòng)態(tài)功耗:120毫安工作電壓:dc5.0v-6.5v,4節(jié)1.5v lr6高性能堿性電池報(bào)警電壓:4.8v使用環(huán)境溫度:-8-60第五章 酒店管理軟件系統(tǒng) 1、概 述本方案酒店管理軟件推薦實(shí)用性和穩(wěn)定性很強(qiáng)的匯錦國際酒店管理系統(tǒng)軟件。上海匯錦軟件信息技術(shù)有限公司作為專業(yè)的酒店管理系統(tǒng)開發(fā)商，從事酒店行業(yè)的信息化已有相當(dāng)長的一段時(shí)間，接觸了各種各樣的客戶也接觸了各種各樣的軟件系統(tǒng)，見

27、證過形形色色的信息化案例。覺得有很多共性的東西可以總結(jié)出來，供酒店經(jīng)營者們參考，或許能避免一些不必要的損失，少走一些彎路。酒店是否要進(jìn)行信息化改造呢？這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是毋庸置疑的：大勢所趨，信息化管理可以優(yōu)化酒店的管理流程、提高酒店的工作效率和資源利用率、降低酒店的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、建立酒店同客戶的橋梁、最終實(shí)現(xiàn)成倍提升酒店效益。既然有這么多好處，那么堅(jiān)定不移的把酒店的信息化搞下去是肯定的了。問題在于目前的市場上有那么多的同類型軟件，怎么樣才能選擇到適合我酒店需要的呢？要知道選定了某款軟件，酒店日后的管理就必須完全按照此軟件的模式來進(jìn)行?？上攵?，一旦選擇不當(dāng)，那不光不會(huì)帶來所謂信息化產(chǎn)生的好處，反而會(huì)弱化

28、酒店管理、降低工作效率、增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、給酒店造成難以挽回的損失。2、匯錦酒店管理軟件的特點(diǎn)u 特有的酒店日歷，直觀顯示過去、現(xiàn)在、未來的酒店實(shí)時(shí)營業(yè)情況已過夜審的日期，在酒店日歷中顯示對應(yīng)日期實(shí)際的入住散客團(tuán)隊(duì)房間數(shù)，還有對應(yīng)日期實(shí)際的退房散客團(tuán)隊(duì)房間數(shù)，出租率和營業(yè)額；現(xiàn)在和未來日期的酒店日歷顯示的 每天的預(yù)定的散客團(tuán)隊(duì)數(shù)，可賣房間數(shù) 房間預(yù)占數(shù)、房間預(yù)占率等。管理層可以直觀了解酒店的實(shí)時(shí)營業(yè)狀況的變化。u 完全自動(dòng)化預(yù)定，預(yù)定受理簡單快捷只需要輸入抵店時(shí)間、入住天數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)列出該時(shí)段內(nèi)可售房的明細(xì)/統(tǒng)計(jì)情況，超定房型實(shí)時(shí)反映。讓您在幾秒鐘內(nèi)即可判斷是否能受理某預(yù)定。預(yù)定從此不再煩惱！u

29、 noshow預(yù)定自動(dòng)處理，立刻轉(zhuǎn)為可售房，提高客房利用率對于預(yù)到未到的預(yù)定單，按照酒店預(yù)先設(shè)好的預(yù)定保留時(shí)間，超過該時(shí)間還沒有進(jìn)店的預(yù)定單將自動(dòng)作為noshow單處理，立即將該預(yù)定所占用的房型/房間釋放出來，轉(zhuǎn)換為可售房。由于是系統(tǒng)自動(dòng)處理，杜絕了人工noshow的延時(shí)性，極大提高了客房的利用率。u 客人check in只需點(diǎn)幾下鼠標(biāo)即可完成，預(yù)定單可直接載入登記單客人check in只需要在房態(tài)圖上雙擊進(jìn)入某房間即可完成，同時(shí)可直接給客人制卡。對于有預(yù)定的客人，只要將預(yù)定單調(diào)出可直接轉(zhuǎn)為登記單，無需再次輸入。u 每一步操作都有記錄，每一筆客帳的記錄都是連續(xù)性的。對于酒店來說，查帳是一個(gè)很關(guān)

30、鍵的地方，一旦什么問題出現(xiàn)，首先就要能查出是哪個(gè)人哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。這就需要軟件系統(tǒng)能提供一個(gè)非常詳細(xì)的操作記錄，而且還要能方便查詢。匯錦針對操作員的每一步操作都設(shè)定了操作記錄，為了方便查詢，每一筆客帳的操作記錄是一個(gè)整體，從這個(gè)客單 預(yù)定開始，做了哪些修改、什么時(shí)候預(yù)定轉(zhuǎn)入住、什么時(shí)候錄入什么消費(fèi)、什么時(shí)候結(jié)帳等等，可以按照每一個(gè)客帳來查。還可以輸入一些操作類型 比如 換房 那么所有 換房相關(guān)的操作就會(huì)全部顯示出來。u 銷售員業(yè)績自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，房務(wù)人員清理房間自動(dòng)核算可以按照時(shí)段查詢出每個(gè)銷售員在這個(gè)時(shí)段內(nèi)的 完成的業(yè)務(wù)量，還有對應(yīng)的 預(yù)定取消單、預(yù)定noshow單。便于管理層核查銷售員的業(yè)績。

31、房務(wù)中心可按照時(shí)段顯示出每個(gè)人員的查房的明細(xì)情況，還可以顯示 某時(shí)段內(nèi) 每個(gè)清理人員的 清理房間的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按此來作為計(jì)件工資的憑據(jù)。u 團(tuán)隊(duì)操作簡單直觀，即使最復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)也可以輕松搞定團(tuán)隊(duì)設(shè)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)帳號(hào)，不用在房間中設(shè)定一個(gè)主帳房。所有團(tuán)付帳直接計(jì)入團(tuán)隊(duì)帳號(hào)中，避免了帳務(wù)上的糾纏不清。對于團(tuán)隊(duì)，最復(fù)雜的是會(huì)務(wù)團(tuán)，團(tuán)隊(duì)中的成員數(shù)可能每天都在變化，今天來了兩間，后天又來幾間，而且可能有的是房費(fèi)團(tuán)付，有的是個(gè)人自付，針對這種情況，匯錦的團(tuán)隊(duì)操作 新推了團(tuán)隊(duì)分批次的概念。同一個(gè)團(tuán)，可以有很多的批次，每一個(gè)批次有不同的房間數(shù)，每一房間有不同的付費(fèi)方式，而這些都在一個(gè)團(tuán)隊(duì)主界面中反映。u 酒店可自定義

32、鐘點(diǎn)房的計(jì)費(fèi)方法，最小計(jì)費(fèi)時(shí)間可精確至1分鐘每個(gè)酒店都有自己的一套鐘點(diǎn)房的計(jì)費(fèi)方案，匯錦可以允許酒店按照自己設(shè)定的鐘點(diǎn)房的計(jì)費(fèi)方案來計(jì)費(fèi)。除了設(shè)定一個(gè)起步時(shí)間外，還可以設(shè)定最小計(jì)費(fèi)時(shí)間、費(fèi)率等等。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照計(jì)費(fèi)方案來計(jì)算鐘點(diǎn)房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了一般鐘點(diǎn)房計(jì)費(fèi)的不準(zhǔn)確性，保證了酒店鐘點(diǎn)房的收益。u 巨細(xì)無遺的權(quán)限分配，可以分配每個(gè)人特有的操作權(quán)限不一定是按等級(jí)分配權(quán)限，可以具體到某個(gè)人，他能查幾個(gè)報(bào)表，能做哪種預(yù)定，能做哪一級(jí)的客人登記，能查看什么樣的客戶資料等等。即使是同一級(jí)別的人，他們的權(quán)限也可能是有很大的不同的。因而我們可以給您更靈活的權(quán)限分配方式。u 客史檔案自動(dòng)累計(jì)，沒有時(shí)間限制，

33、協(xié)議單位貢獻(xiàn)積分自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所有客人的歷史消費(fèi)記錄自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，可查出每位客人的入住次數(shù)、入住記錄、累計(jì)消費(fèi)、預(yù)定次數(shù)等等?？褪窓n案沒有任何時(shí)間的限制。對于協(xié)議單位的累計(jì)入住次數(shù)、消費(fèi)總額、預(yù)定數(shù)、取消數(shù)、團(tuán)隊(duì)數(shù)、noshow數(shù)等等也是自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)查詢。方便處理酒店和協(xié)議單位的客戶關(guān)系。u 基于windows + microsoft sql 架構(gòu)，各類型軟/硬件對接方便，兼容性強(qiáng)基于當(dāng)今最流行的軟件架構(gòu)，和所有類型的 軟件、硬件對接都很方便。因?yàn)榻^大部分的相關(guān)軟件都是同一架構(gòu)的。比如：財(cái)務(wù)的金蝶、用友；門鎖的愛迪爾、迪杰爾；寬帶的 d ;vod 的計(jì)費(fèi)，網(wǎng)上訂房的asp、php、jsp等等

34、。硬件方面所有硬件都支持windows的硬件驅(qū)動(dòng)程序，只要有對應(yīng)參數(shù)都可以直接應(yīng)用。u 模塊化搭建，隨時(shí)添加刪減模塊，按需采購采用基本模塊+可選模塊+外部接口的構(gòu)建方式，酒店方按需選擇，隨時(shí)增刪都可。u 特有的hotelanywhere遠(yuǎn)程辦公，隨時(shí)隨地查看酒店?duì)I業(yè)情況對于那種管理公司和酒店不在一個(gè)地方的情況，只要能連上internet，管理公司可以直接在本地訪問到旗下各家酒店的實(shí)時(shí)運(yùn)營情況。對于董事長總經(jīng)理等高層管理人員，經(jīng)常出差在外或在家辦公，也可以通過 筆記本上網(wǎng)即可訪問到 各家酒店的實(shí)時(shí)運(yùn)營情況。u 連鎖化的中央管理控制，統(tǒng)一酒店各項(xiàng)資源調(diào)度分配實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的中央預(yù)定系統(tǒng)、統(tǒng)一的客史檔案管

35、理、統(tǒng)一的會(huì)員vip卡管理、統(tǒng)一的協(xié)議單位客戶關(guān)系管理；實(shí)現(xiàn)多家店的營業(yè)數(shù)據(jù)的比較分析，數(shù)據(jù)匯總管理等等。還可以根據(jù)酒店需要，定制其他連鎖管理的特別需求。u 多國語言的翻譯機(jī)制，支持不同類型酒店操作人員的需要多國語言的客人帳單，多國語言的操作界面，對于不同國家的酒店操作人員可以選擇各自的操作界面，簡單靈活。hotelanywhere移動(dòng)辦公解決方案實(shí)現(xiàn)功能：u 酒店管理人員 在任何地方，只要能接入 internet，就可以查看你需要的酒店的營業(yè)情況u 酒店銷售人員 在任何地方，只要能接入 internet，就可以針對所需酒店 做預(yù)定u 酒店 可以定義 允許哪些人員遠(yuǎn)程登錄本酒店系統(tǒng)， 遠(yuǎn)程訪問

36、操作員的 操作權(quán)限安全保障：u 每家店的 數(shù)據(jù)庫訪問需要 安全密碼，該密碼的加密算法 是系統(tǒng)隨機(jī)生成u 經(jīng)過硬件或者軟件 防火墻的過濾，數(shù)據(jù)才能 進(jìn)出hotelanywhere 服務(wù)器，杜絕病毒的入侵u 用戶聯(lián)上internet后，必須要提供 遠(yuǎn)程登錄的 用戶名 和 密碼。該用戶名 和 密碼 也是經(jīng)過系統(tǒng)的隨機(jī)加密算法轉(zhuǎn)為ascii碼的，只有用戶名 和 密碼，不知道采取的 加密算法 也是無法破解的u 遠(yuǎn)程登錄 驗(yàn)證正確后，用戶還需輸入 該用戶在 本酒店登錄的本地密碼，才可進(jìn)入系統(tǒng)。該密碼也經(jīng)過隨機(jī)的加密算法加密。u 一旦hotelanywhere 服務(wù)器遭受攻擊，自動(dòng)報(bào)警，斷開連接3、酒店系統(tǒng)

37、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖4、軟件功能模塊介紹1. 采用業(yè)界先進(jìn)的客戶機(jī)/服務(wù)器(client/server)模式2. 數(shù)據(jù)庫采用ms sql server 20003. 采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)開發(fā)4. 采用delphi軟件開發(fā)工具開發(fā)（1） 預(yù)定n 以日歷的形式，直觀顯示任何時(shí)間（過去、當(dāng)前、未來）客房預(yù)定、占用情況。當(dāng)天實(shí)時(shí)的 客房預(yù)定、占用情況過去已夜審日期酒店實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)未來其他日期實(shí)時(shí)的客房預(yù)定、占用情況房間超定，自動(dòng)預(yù)警，顯示超定數(shù)n 每日客房使用情況實(shí)時(shí)查詢，極大降低 預(yù)定受理/分房 工作量把鼠標(biāo)移到 可售房數(shù)、預(yù)占用數(shù)、預(yù)占用率 變?yōu)槭中?，可點(diǎn)擊點(diǎn)擊后，可直接查看 13號(hào)當(dāng)前的可售房狀況明細(xì)表把鼠標(biāo)

38、移到 預(yù)到散/團(tuán)：3/1 上 變?yōu)槭中停牲c(diǎn)擊。點(diǎn)擊后，可直接查看 13號(hào)預(yù)到的 散客單和團(tuán)體單列表可以對某預(yù)定單分房 或 進(jìn)行預(yù)訂單轉(zhuǎn)登記n 房間超定，系統(tǒng)自動(dòng)紅色預(yù)警，顯示超定數(shù)n 超時(shí)未到預(yù)定 保留一定時(shí)間（該時(shí)間長度酒店自定義），自動(dòng)轉(zhuǎn)為 no show狀態(tài)n 歷史房態(tài)圖，直觀反映該日住店客人的帳務(wù)情況，查詢方便n 每日預(yù)抵店散客/團(tuán)體 實(shí)時(shí)查詢/分房n 每日系統(tǒng)自動(dòng)生成銷售部預(yù)定周報(bào)表（直觀顯示酒店近期各部門預(yù)定情況）(2)接待u 全功能房態(tài)圖，顯示客房所有特別服務(wù)、欠款情況u 特有的聯(lián)房功能，直觀顯示聯(lián)房情況及相關(guān)帳務(wù)u 團(tuán)體房功能，分組顯示各團(tuán)體及成員間的帳務(wù)情況u 查客人功能，

39、通過模糊查詢快速了解該客人當(dāng)前情況（預(yù)定未到/在住/退房）u 散客間換房，對調(diào)，聯(lián)房，鼠標(biāo)拖動(dòng)即可輕松完成u 自定義快捷鍵，輕松實(shí)現(xiàn)預(yù)定，登記，結(jié)帳等常用界面快速切換u 各種特要說明，快速鎖定對應(yīng)需求的客房u 直觀顯示當(dāng)前出租率，當(dāng)前入住，當(dāng)日離店，本日預(yù)定情況u 鐘點(diǎn)房到時(shí)提前半小時(shí)提示，散客留言，晨喚服務(wù)一目了然u 特有的可賣房功能，直觀顯示各房間后續(xù)占用情況。（2105房間上的數(shù)字9 代表 該房間最近的一個(gè)預(yù)定是在 9天以后到 ）如果今天有客人需要入住2105房間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)詢問該客人的 預(yù)離店時(shí)間，如果該客人預(yù)離時(shí)間 在9天內(nèi)，可以直接入住；（如右圖所示：）如果預(yù)離時(shí)間超過9天，那么系

40、統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出預(yù)警信息，提示該客人入住時(shí)間段 和預(yù)定記錄有沖突，讓操作員確認(rèn)是否繼續(xù)。（如下圖）u 客人續(xù)住后，和后面的預(yù)定產(chǎn)生矛盾，系統(tǒng)立刻彈出預(yù)警信息，杜絕矛盾房發(fā)生。u 嚴(yán)密的價(jià)格授權(quán)機(jī)制，讓酒店管理層輕松控制每個(gè)操作員的權(quán)限u 每一筆單據(jù)、每一步操作均有記錄可查，并可輸入具體條件，檢索相關(guān)操作記錄。u 鐘點(diǎn)房可以同時(shí)定義多種收費(fèi)方案（小時(shí)計(jì)費(fèi)/階梯計(jì)費(fèi)）u 強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)操作，同一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有不同批次 分批抵店.u 特別情況臨時(shí)鎖房、房間特要情況標(biāo)識(shí)提醒u 科學(xué)的交班模式（備用金/日結(jié)帳），方便人員交接，核查帳務(wù)u 聯(lián)房房間欠款 自動(dòng)標(biāo)識(shí)，各消費(fèi)點(diǎn)掛帳自動(dòng)提醒u 回頭客自動(dòng)識(shí)別、黑名單客人自

41、動(dòng)報(bào)警、vip客人分級(jí)控制u 房間預(yù)約維修，預(yù)維修房間 預(yù)約時(shí)間段自動(dòng)鎖定，不會(huì)被分房u 入住后 聯(lián)房、換房、房價(jià)調(diào)整、拼房、免單等繁雜處理一步到位，簡單明了u 針對酒店式公寓和酒店長住房的 水電煤抄表自動(dòng)計(jì)費(fèi)(3) 前臺(tái)帳務(wù)u 多國語言帳單，根據(jù)客人需求任意選擇打印。u 聯(lián)房帳務(wù)自動(dòng)處理，可設(shè)定主房間，任何一間 聯(lián)房房間 均可作為結(jié)賬房間u 支持單項(xiàng)結(jié)帳，提前結(jié)帳，部分結(jié)帳，退房掛賬，多種結(jié)帳方式u 手工帳務(wù)調(diào)整 操作方便，有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置u 一體化的帳務(wù)，轉(zhuǎn)賬處理靈活方便。房間/團(tuán)體/單位/會(huì)員/消費(fèi)卡 轉(zhuǎn)賬一步到位u 特別的帳單編輯功能，按照客人需要打印出虛擬帳單，并不影響實(shí)際帳務(wù)u 便

42、捷的多種結(jié)帳優(yōu)惠模式(4) 客房l 客房查房完畢，系統(tǒng)自動(dòng)通知總臺(tái)結(jié)帳l 根據(jù)酒店需要，任意選擇過房費(fèi)模式。1.系統(tǒng)自動(dòng)滾半天/全天房費(fèi) 2.客人下午結(jié)帳系統(tǒng)提示是否加收 半天房費(fèi)，晚上自動(dòng)滾全天房費(fèi)3.客人結(jié)帳，系統(tǒng)根據(jù)結(jié)帳時(shí)間，自動(dòng)提示 是否加收半天/全天房費(fèi)l 加床費(fèi)/寬帶費(fèi) 系統(tǒng)自動(dòng)滾入，無需手工操作l 客房消耗品、代賣品分類統(tǒng)計(jì)，便于和供應(yīng)商結(jié)算 l 查房可以記錄清理員，對應(yīng)清理數(shù)據(jù)房間統(tǒng)計(jì)，便于核算業(yè)績(5) 營銷u 管理客戶的各種消費(fèi)策略，一體化的房價(jià)返俑協(xié)議等 u 自動(dòng)統(tǒng)計(jì) 協(xié)議客戶 帳務(wù)信息、貢獻(xiàn)排名、入住比例、利潤u 自定義協(xié)議客戶記帳限額u 自動(dòng)反映各客戶在酒店的 事件、

43、帳務(wù)、傭金及歷史消費(fèi)結(jié)算u 自動(dòng)反映各銷售人員不同時(shí)間段銷售業(yè)績(6)餐飲匯錦餐飲管理系統(tǒng)包含預(yù)定管理、開臺(tái)點(diǎn)單管理、收銀管理、廚房分單打印系統(tǒng)、廚房控制系統(tǒng)、采購管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、成本核算、會(huì)員管理、客戶關(guān)系管理、無線（pda）點(diǎn)菜系統(tǒng)、觸摸屏宴會(huì)系統(tǒng)等。匯錦餐飲管理系統(tǒng)具有整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)一框架的特點(diǎn)，各子系統(tǒng)完全模塊化設(shè)計(jì)，可按客戶需求配置功能模塊，并可隨著客戶需求無縫增加功能模塊，具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。l 餐位圖直觀管理，簡單明了l 餐廳無線點(diǎn)菜系統(tǒng)點(diǎn)菜隨時(shí)下單，隨時(shí)可查詢各個(gè)餐廳桌臺(tái)使用情況催菜功能，查詢菜品制作狀態(tài)可以直接在點(diǎn)菜機(jī)上反饋菜品制作狀態(tài)信息，菜品不夠及時(shí)提醒等)信息l

44、餐廳預(yù)定，可設(shè)置預(yù)定未到客人提醒l 餐廳加臺(tái)，換臺(tái)，拼臺(tái)，聯(lián)臺(tái)操作鼠標(biāo)點(diǎn)擊輕松實(shí)現(xiàn)l 點(diǎn)菜助手（支持拼音/代碼雙錄入）及口味說明，輕松掌握客人要求l 餐廳觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)隨時(shí)下單，隨時(shí)可查詢各個(gè)餐廳桌臺(tái)使用情況l 出單以后廚房傳菜自動(dòng)分單打印 l 餐廳支持預(yù)定、優(yōu)惠券、積分的處理l 贈(zèng)菜管理，設(shè)置不同時(shí)段不同消費(fèi)層次的贈(zèng)菜種類l 套餐管理，滿足生日/婚宴等不同類型客戶需求l 菜譜管理簡單方便、隨時(shí)修改菜單，酒水飲料自動(dòng)出庫管理 l 餐廳報(bào)表營業(yè)明細(xì)類報(bào)表:可以查詢某段時(shí)間內(nèi)所有帳單的明細(xì)帳分類統(tǒng)計(jì)類報(bào)表: 可以查詢某段時(shí)間內(nèi)所有菜單類別的銷售情況營業(yè)收入報(bào)表: 可以查詢某段時(shí)間內(nèi)各種消費(fèi)方式的消

45、費(fèi)金額菜品分析報(bào)表: 可以查詢某段時(shí)間內(nèi)所有菜品的銷售數(shù)量和比例(7) pos消費(fèi)點(diǎn) 現(xiàn)代的商務(wù)觀光型酒店，需要提供各種商務(wù)服務(wù)，商務(wù)消費(fèi)及商務(wù)洽談場所。匯錦酒店管理系統(tǒng)針對這種需求推出pos消費(fèi)點(diǎn)服務(wù)：大堂吧，商務(wù)中心，會(huì)議中心，小商場，超市，咖啡吧，茶室等pos消費(fèi)點(diǎn) 功能優(yōu)勢：自由歸類分組，自定義消費(fèi)項(xiàng)目，簽單/免單/轉(zhuǎn)帳/掛帳多種帳務(wù)處理方式，支持酒店優(yōu)惠卷，會(huì)員消費(fèi)，歷史明細(xì)pos消費(fèi)查詢，詳細(xì)pos 點(diǎn)消費(fèi)報(bào)表，科學(xué)交班模式l 客人在消費(fèi)點(diǎn)消費(fèi)均可簽單、記帳l 方便的點(diǎn)菜助手，支持菜代碼、拼音、文字模糊查詢 l 超過信用限額的客人，及時(shí)催促續(xù)款l 操作失誤，可及時(shí)補(bǔ)救，減少帳務(wù)誤差

46、。l 細(xì)致的日志管理，操作記錄。方便查詢每個(gè)系統(tǒng)操作員每一個(gè)操作步驟。l 根據(jù)酒店實(shí)際情況可自定義6個(gè)pos消費(fèi)點(diǎn)模塊，自定義消費(fèi)模式。l 日結(jié)帳模式交班pos消費(fèi)點(diǎn)日營業(yè)額一目了然。l 方便財(cái)務(wù)核對的日營業(yè)明細(xì)報(bào)表。(8) 倉庫完善的倉庫模塊供不同檔次需求的酒店客戶選用?？値旌筒块T庫（二級(jí)庫管理模式）適用于星級(jí)酒店及連鎖酒店客戶，總部具有總庫，其下各部門/分店具有各自的倉庫。單一庫管理適用于經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)行實(shí)物出入庫模式。二級(jí)庫管理模式：實(shí)現(xiàn)總庫與各部門庫之間的明細(xì)功能職責(zé)劃分，商品入總庫之后，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)用出庫，調(diào)撥出庫（總庫與部門庫，部門庫與部門庫之間的商品移動(dòng)），報(bào)損出庫，退出庫（領(lǐng)用出庫沒消耗完的商品再次入庫）入庫時(shí)按數(shù)量和總金額或數(shù)量和單價(jià)，明確記錄該批次的付款情況以及商品詳細(xì)規(guī)格出庫時(shí)拼音模糊查詢快速定位商品及庫存情況。出/入庫批次明細(xì)單查詢方便準(zhǔn)確倉庫盤點(diǎn)報(bào)表，完全代替人工管理。大大提高庫管員的工作效率。自動(dòng)出庫功能，自動(dòng)核算及有效節(jié)省人員重復(fù)勞動(dòng)(9) 報(bào)表n 報(bào)表打印格式自定義，根據(jù)酒店需要設(shè)計(jì)每一張報(bào)表的格式n 針對各種酒店財(cái)務(wù)模式（權(quán)責(zé)發(fā)生、實(shí)收實(shí)付），產(chǎn)生相應(yīng)的報(bào)表數(shù)據(jù) 每天自動(dòng)產(chǎn)生 本日/本月/本年/去年同日/去年同月/去年同期 營業(yè)對比數(shù)據(jù)(10) 客史l 完備的客史信息保存，可查找歷史客人任一次入住明細(xì) (11) 會(huì)員管理及會(huì)員積分管理1 會(huì)員卡同時(shí)