2020畢業(yè)文員實習報告范文5篇

1、2020 畢業(yè)文員實習報告范文5 篇【篇一】 2020 畢業(yè)文員實習報告范文一、實習內(nèi)容和方法在公司實習期間， 我從事的是辦公室文員工作， 主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員； 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學的專業(yè)知識。 我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工

2、作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)， 合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。二、實習過程剛進公司時， 對整個公司的工作非常陌生， 文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)， 對職位職責有所了解， 并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看

3、上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解。2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉。3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的， 只能是大概的有些了解， 并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意， 但是這里還很有學問， 你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)， 還有就是打字復印等簡單工作， 看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了， 你需要察言觀色地了解他們的心理， 了解上司的意圖等等。由于我更多的是

4、想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識， 所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域， 而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。 盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外， 積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪， 因為你實在是初出茅廬， 盡管你是人力資源專業(yè)出來的， 但是同事們特別是年齡大一點， 職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，

5、還有不放棄的精神， 比如在我的一再努力和要求下， 我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作， 而不僅僅局限于了一個文員， 印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作， 盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪， 相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理， 具體遇到到挫折時， 我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的

6、態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟， 正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰， 能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性， 而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別， 把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正

7、確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些， 必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量， 用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。 否則就會貽誤工作， 甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系， 對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其

8、精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解， 豐富了我的實際管理知識， 使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。 認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習， 更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。三、實習總結(jié)從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。 缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將

9、工作作為一次次難得的學習、 檢驗和強化技能的機會， 為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。另外在工作學習上， 我學會多積累， 多總結(jié)的方法。 古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。 ”在工地的實習中，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽， 隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。 通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材， 晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵” ，從而使得自己盡快的成長起來。最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。

10、我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道， 這就需要我們擺正位置， 正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云： “愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是你對別人的尊敬與幫助是一束入射光， 你誠心的態(tài)度是一副鏡面， 而別人對你的尊敬與幫助是反射光。 你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門， 在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺， 還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這

11、些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！ 最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風；務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風?！酒?2020 畢業(yè)文員實習報告范文一、實習時間二、實習單位xx 有限公司三、實習內(nèi)容負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作四、實習指導老師xx 老師五、實習過程文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。 對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間

12、里， 我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)， 從個人發(fā)展方面說， 對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野， 增長了見識， 為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為

13、坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位， 才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。 現(xiàn)在在辦公室， 有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣” ，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。 但靜下心來仔細想想， 再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。 就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作， 畢竟又沒有工作經(jīng)驗， 現(xiàn)在有機會了就要

14、從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、 態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中， 互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾

15、小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。 所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。 心里上沒有什么額外的， 不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習， 之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。 別的沒有什么奢求的， 現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。 在這一兩個月中， 我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度， 還要懂得取長補短， 最重要的一點就是 “忍”了也就是堅持不懈。 我工作的時間雖然不

16、久， 可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多， 大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。針對文員這個職位的特點， 具體遇到挫折時， 不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析， 從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的補救措

17、施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度， 要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性

18、是指正確體現(xiàn)政策， 正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失?？偟膩碚f我還是有一些感受的， 具體比如自學能力， 從未有過的艱辛的，和與同事的相處?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力” 。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。 除

19、了英語和計算機操作外， 課本上學的理論知識用到的很少很少。 我擔任的是文員一職， 平時在工作只是打打電話處理文件， 幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。 在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。 我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件， 幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。 所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨， 不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，

20、而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰?！酒?2020 畢業(yè)文員實習報告范文 20xx 年 X 月至 X 月期間，我在 XX 縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導， 能來這里實習， 我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助， 感到自己很幸運。 也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位， 因此心情很忐忑但也很開心。 我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活： 每天在規(guī)定的時間上下班， 江西人才網(wǎng)上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。 “如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂， 就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理， ”這

21、是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。“實踐是檢驗真理的標準” 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變， 身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。 我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角， 無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活， 自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時， 會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。 而在學校，有

22、同學老師的關(guān)心和支持， 每日只是上上課， 很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺， 絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。實習收獲我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外， 課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件， 幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。 但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習， 初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學的專業(yè)知識， 并了解了很

23、多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。 這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)， 從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用， 因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷， 它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野， 增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。工作概況由于住的地方離工作地點較遠， 所以每天 7 點不到就得起床去擠公交車

24、，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須克制自己， 不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學校，在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字， 顯得枯燥乏味。 但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失， 還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力， 試想一下如果剛畢業(yè)

25、， 工資水平普遍不高， 除掉房租餐費和日常的開支， 有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易， 再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢， 因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。 由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙， 很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎， 背地里卻勾心斗角不擇手段， 踩著別人的肩膀不斷地往上爬， 因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。 比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導的賞識， 背地里總是向領(lǐng)導搬弄是

26、非，搞不正常關(guān)系。 正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠， 人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張， 但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日 party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡， 辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。實習總結(jié)我是學人力資源管理的，

27、 在書本上學過很多套經(jīng)典理論， 似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長， 但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。 非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。 我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。【篇四】 2020 畢業(yè)文員實習報告范文 通過這次的文員實

28、習，我了解到了身為一名普通的文員， 但是卻有著不普通的經(jīng)歷， 這是我的第一次實習，不知道該如何形容，只能用一句話來概括：經(jīng)驗是寶貴的！在 20xx 年暑假期間大概一個月的時間在我的家鄉(xiāng)XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，我的職位是文員。走進大廳，自報家門后，由一位女士帶我來到了一張辦公桌，哈哈，我想著還是不錯呢，至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說本公司本著“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了以后，我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作， 把我分配在財務(wù)部門， 從此開始了我的一段辦公室生涯。我主要負責的工作內(nèi)容： 負責傳真文件的收發(fā)工作， 負責公司

29、公文、信件、郵件、報刊雜志的分送， 做好辦公室檔案收集、 整理工作，負責辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神，這和我預期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤， 接守的任務(wù)拖拖拉拉， 沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù)，有時很草率的完成，看上去錯誤百出，結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓，并讓我立刻反省了一天， 這才使我認識到問題的嚴重性。 從那以后，我認真的閱覽了本公司的章程， 文獻，似乎有點明白了公司的企業(yè)精神， “團結(jié)、

30、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新” 。而我欠缺的就是務(wù)實，我沒有從實際出發(fā)，總是過高的評價自己，導致連一個小事都完不成， 而對于一個大公司來說， 即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤， 否則影響的不是個人， 而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而這一切我是不可能擔待的。從那以后，我改變了我對自己工作的態(tài)度，一切從實際出發(fā)，切忌好高騖遠。我對工作又有了新的認識。 首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。

31、由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實力的， 真是讓人高興，因為在這么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情， 帶著這種滿足感與對未來的追求， 我在這剩下的時間內(nèi)， 堅信并且會發(fā)揮自己的實力和激情將自己完全投身于此項工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序， 提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力，絕對會付出百分之一百的努力的。在做以上的工作的時候，我采用

32、了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學的專業(yè)知識。 我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。剛進公司時， 對整個公司的工作非常陌生， 文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)， 對職位職責有所了解， 并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面

33、： 1、工作流程的了解； 2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉； 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)； 4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的， 只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問， 你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)， 還有就是打字復印等簡單工作， 看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了， 你需要察言觀色地了解他們的心理， 了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知

34、識， 所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域， 而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。 盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外， 積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬， 同事們特別是年齡大一點， 職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，

35、而不僅僅局限于了一個文員，印象ZUI 深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，ZUI 值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才ZUI 終造就了成功。學

36、會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。 而文員管理要制發(fā)文件， 處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導， 看一些重要文件， 參加一些重要會議， 所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別， 把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策， 正確表達領(lǐng)導意圖， 正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文

37、秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。實習心得面對挫折。實習的日子里，好累好苦，因為我不能睡懶覺了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里， 起初我還受不了這些磨難。但是， ZUI 后還是堅持了下來，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我

38、為什么不能像他們學習呢，將來也會踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了， 不是有一句歌詞說少年強， 中國才能強嘛，沒錯，我要變壓力為動力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。 在大學里學的不是知識，而是一種自學能力?，F(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵，實習的一個月里，不要指望別人會教你什么， 完全要靠自己的自學能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”人生難免會遇到挫折， 沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。 實習階段，父母總是教育我說忍

39、一時風平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當面臨挫折時，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，以平常心對待工作，滿懷激情。同事相處。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處非常融洽，沒有我想象的那樣等級分明，大家都像在一個大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處， 共同奮斗，有時他們就像是我的好朋友無話不說，有時又像我的老師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實習階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級的照顧，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人，互幫互助，才能搞好團結(jié)。學以致用。這次實習讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當大的了解，

40、 基本房地產(chǎn)銷售具體流程是：第一，尋找客戶。第二，現(xiàn)場接待。第三，談判。第四，客戶追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團環(huán)節(jié)缺一不可，每套環(huán)節(jié)都很重要，都是制勝的法寶。萬變不離其宗，本公司一定要信譽第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，通過此宣傳，能達到預期的效果。例如：與顧客商談或會晤時，要學會選用適當?shù)难赞o來表達自己的意思，要多使用敬語，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對銷售代表的第一印象非常重要，因為你代表的不是自己，而是整個公司。切勿使用過分嚴厲的語言，盡量滿足顧客的心愿。實踐是檢驗真理的標準。 毛主席說的這句話好有哲理。 理論與實踐相結(jié)合，才能達到 ZUI 終目的。沒有實踐只有理論，

41、就是紙上談兵，只有實踐沒有理論，就會盲目行事，在大學里，學到的只是書本上的知識，但是工作上用到的卻很少，因為書本上的只是滄海一粟，而真正伴隨我們的確是社會的現(xiàn)實。這次的打工是一個開始， 也是一個完結(jié)。 開始是我將通過這個起點踏上工作之路， 當然這也是一個鋪墊， 我會好好的運用這次實習經(jīng)驗。回到學校， 找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法，幼稚的觀念，從新將自己打造成為一個新型人類，適應(yīng)社會的變遷，適應(yīng)時代的改變， 適應(yīng)公司的文化理念，當然還有永遠都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想。真心的謝謝每一位同事，上級，是你們的循循善誘，悉心指導，因為你們的支持，我對未來滿懷憧憬，對未來更加期待

42、了。我相信我會慢慢成長，早晚會飛上云霄，實現(xiàn)自己的理想的?！酒濉?2020 畢業(yè)文員實習報告范文 畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷， 它使我們在實踐中了解社會， 讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處， 是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，

43、 拓展了所學的專業(yè)知識。 為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)， 從個人發(fā)展方面說， 對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面， 所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。但是過了幾天就稍有點習慣了， 每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書， 雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場， 但我覺得應(yīng)該多學點， 有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。 我現(xiàn)在上班近兩個月了， 在這短短一個多朋中， 曾

44、有幾次想過干完一個月不干了。 也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣” ，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中， 互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相