電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理模式的分析

1、-電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理模式的分析精選資料-高聰1306080107電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流管理模式的分析摘 要：隨著全球信息化步伐的加快，互聯(lián)網(wǎng)被廣泛用于商業(yè)活動，企業(yè)的業(yè)務(wù)管理在電子商務(wù)環(huán)境下逐漸向透明化的管理模式發(fā)展。本文就電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理內(nèi)涵進行了闡述， 對電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系進行了分析，進而指出企業(yè)物流管理中信息化的重要性。最后結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀提出相應(yīng)的策略及展望。近幾年， 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、 互聯(lián)網(wǎng)以及電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的發(fā)展，逐步形成了一種新的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)電子商務(wù)(e-commerce)。它在企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中完成企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)與消費者之間

2、的商業(yè)聯(lián)系，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理、人力資源管理、電子化采購管理、協(xié)同商務(wù)cpfr 管理、企業(yè)中業(yè)務(wù)流程重組以及虛擬企業(yè)等方式方法來培育企業(yè)的系統(tǒng)化管理，提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)逐步形成了新的物流管理模式。由于物流管理部門所面臨的形勢越來越嚴峻，企業(yè)對新的管理體制與經(jīng)營機制有著迫切需要，本文針對“電子商務(wù)物流管理模式”進行分析，打破企業(yè)內(nèi)舊的管理上存在的時間、地域的局限問題，研究及時節(jié)約物資采供管理成本、人員管理成本、簽約成本、提高物流管理效率等有效方法，從而更好地為企業(yè)建設(shè)提供服務(wù)。1 概述1.1 電子商務(wù)的概念與起源電子商務(wù) (e-commerce)是在 intern

3、et技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下產(chǎn)生的，通過互聯(lián)網(wǎng)的跨越時空性， 將用戶所需信息在網(wǎng)上融合。從技術(shù)角度來看，電子通信的交易方式出現(xiàn)在人類生活中已經(jīng)有幾十年歷史了。到了20 世紀 90 年代， edi 技術(shù)的日漸成熟，被應(yīng)用于企業(yè)管理與網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了優(yōu)化管理，使得操作更為有效，提高了對客戶服務(wù)的質(zhì)量。電子商務(wù)改變了企業(yè)的對外聯(lián)系途徑和交往方式，提高了商業(yè)信息的發(fā)布、處理及采集的能力和效率， 有效實現(xiàn)了企業(yè)各種資源的合理配置，從而達到縮短商品的流通周期、減少商品流通環(huán)節(jié)、 提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量，降低商品銷售成本，增強了企業(yè)的市場競爭實力。電子商務(wù)的本質(zhì)就是知識經(jīng)濟，它不但是一種新型的市場商務(wù)運作模式，

4、同時還將影響到企精選資料-業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理模式。1.2 電子商務(wù)與物流的關(guān)系任何一次商品流通的過程，包括完整的電子商務(wù)，都是商流、物流、信息流、資金流實現(xiàn)的過程。 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)紛紛以不同的形式介入商務(wù)活動，此時人們不難發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動的物流，已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)順利進行的關(guān)鍵因素。從社會發(fā)展的環(huán)節(jié)看，在生產(chǎn)、流通、分配、交換、消費這個鏈條中，發(fā)展變化最快、最活躍的就是位于中間環(huán)節(jié)的流通、分配與交換。 通過電子商務(wù)， 我們可以大幅度地減少不必要的商品流動、物資流動、人員流動和貨幣流動，減少商品經(jīng)濟的盲目性，減少有限物質(zhì)資源、能源資源的消耗和浪費。2 電子商務(wù)與企

5、業(yè)物流管理2.1 企業(yè)中電子商務(wù)模式的劃分這里，筆者要介紹的是按電子商務(wù)參加主體劃分的三種企業(yè)中常用的模式：(1) 企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)(b2c) ：這種模式通常是通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)的，網(wǎng)上商店交易成本比傳統(tǒng)店堂銷售成本大大降低，以提高商家的競爭力。(2) 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù) (b2b) ：主要包括供應(yīng)商管理、庫存管理、銷售管理、信息傳遞、支付管理等。(3) 企業(yè)與政府間電子商務(wù)(b2g) ：政府一方面作為消費者，可以通過internet發(fā)布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購；另一方面，政府對企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及

6、時地發(fā)揮。(4) 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) (intranet) ：它是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物流、信息流、資金流的數(shù)字化。 2.2 對電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系從企業(yè)的角度來看， 電子商務(wù)是綜合應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)等信息傳輸載體，將買方、賣方、金融機構(gòu)、制造廠商及其合作伙伴等建立起基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以電子化的形式開展各種商業(yè)活動的一種商務(wù)模式。從本質(zhì)上來看， 電子商務(wù)無非是企業(yè)通過以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息通信技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的廣泛應(yīng)用，以更好地達到商務(wù)活動所追求的目標 有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、顯著提高經(jīng)營管理效率、成功開拓國內(nèi)外市場、大幅度增進客戶滿意度等，進而提高企業(yè)適應(yīng)市場、

7、 滿足市場和開創(chuàng)市場的能力，最終是為了增強企業(yè)參與市場競爭的實力，獲得持續(xù)盈利的成長能力。2.3 電子商務(wù)下物流管理的內(nèi)涵電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它的提出解決了信息流、商流和資金流在處理上的煩瑣， 體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的快速反應(yīng)和便利性的服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)中的增值性服務(wù)方案以配送中心、物流中心網(wǎng)絡(luò)， 重新設(shè)計物資流通渠道，以此來減少物流環(huán)節(jié)、簡化物流過程，提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能。企業(yè)在尋求低成本物流方案時采用包括第三方物流服務(wù)商、電子商務(wù)經(jīng)營者之間或精選資料-電子商務(wù)經(jīng)營者與普通經(jīng)營者之間組成動態(tài)聯(lián)盟協(xié)同工作，采取物流共同化計劃，以提高物流的效率和效益、降低物流成本。3 國內(nèi)外

8、電子商務(wù)物流管理的現(xiàn)狀及國內(nèi)企業(yè)的策略3.1 國外電子商務(wù)物流管理現(xiàn)狀20 世紀 90 年代中期后，面對電子商務(wù)對貿(mào)易的巨大影響，各國都根據(jù)本國國情相應(yīng)地制定了一系列的政策。 發(fā)達國家在這方面落實得比較完善。 以美國為例， 其沖破部門分管的體制，采取從整體上對企業(yè)進行物流管理模式。從世界成功企業(yè)來看， 電子商務(wù)對國際經(jīng)濟的影響是革命性的。 它深化了國際分工， 擴大了國際貿(mào)易， 使國際市場格局發(fā)生改變， 是全球貿(mào)易和世界經(jīng)濟發(fā)展中不可抗拒的歷史潮流，是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。3.2 我國電子商務(wù)物流管理現(xiàn)狀我國作為一個發(fā)展中國家，物流業(yè)起步晚、 水平低，發(fā)展電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)尚不完善，物流

9、業(yè)相對落后。與國外企業(yè)相比，我國電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，由于社會和企業(yè)界對物流的重視程度遠不及發(fā)達國家，且我國企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段仍比較落后，物流方面的信息化、集成化管理與技術(shù)水平普遍較低、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，物流和配送管理方面的人才短缺， 導(dǎo)致國內(nèi)能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小、 服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意，影響了企業(yè)物流服務(wù)的準確性和及時性。3.3 我國企業(yè)電子商務(wù)物流管理的策略我國多數(shù)企業(yè)是在傳統(tǒng)體制基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，企業(yè)物流管理內(nèi)容多數(shù)是倉儲、運輸、搬運， 很少有企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流一體化管理。針對國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者在此提出幾點自己的見解。首先，國家要加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強法律法規(guī)建設(shè)；企業(yè)必須樹立現(xiàn)代物流意識，整合現(xiàn)有資源， 構(gòu)建完善的物流網(wǎng)絡(luò)；通過社會各界的努力給企業(yè)創(chuàng)造良好電子商務(wù)氛圍，利用現(xiàn)代化的物流技術(shù)，推進設(shè)備機械化與現(xiàn)代化；組織、培養(yǎng)專業(yè)性物流人才，逐步實現(xiàn)科學(xué)化的物流管理。4 結(jié)語今天，一場影響深遠、波及面廣泛的“e 化”戰(zhàn)略正在全球范圍內(nèi)悄無聲息地展開。全球化的蓬勃發(fā)展， 必然會使電子商務(wù)成為