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文檔簡介

1、you have to believe in yourself. thats the secret of success.勤學樂觀天天向上(頁眉可刪)年度醫(yī)院述職述廉報告 醫(yī)院述職述廉報告(1)今年以來,在各級領導的關心、支持和全院職工的共同努力下,我院以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,堅持公立醫(yī)院的公益性和主導地位,扎實開展三級甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程等系列活動,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量,醫(yī)院內(nèi)涵建設進一步加強,在上等達標、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。一、醫(yī)院基本情況及主要成效我院是六盤水市唯一一家三級甲等綜合醫(yī)院,是省政府確定的六盤水市龍頭醫(yī)院,現(xiàn)有

2、建筑面積6.26 萬平米,編制床位1132張,開設33個臨床科室,13個醫(yī)技科室,擁有大型c臂機、核磁共振、ct等大型醫(yī)療設備,固定資產(chǎn)近3.5億元,在崗員工1200余人,其中衛(wèi)技人員714人,碩士生導師1名,碩士研究生15名,正高12名,副高83名,省管專家1名,市管專家2名。先后榮獲全國衛(wèi)生文明先進集體、貴州省優(yōu)質(zhì)護理先進醫(yī)院、六盤水市市直機關先進基層黨組織、百城萬店無假貨活動服務質(zhì)量信得過單位等榮譽。今年1至7月,我院經(jīng)濟收入和各項醫(yī)療指標取得歷史性突破,與去年同期相比,業(yè)務收入增長47%,收支結(jié)余增長141%,門急診人次16萬,增長28.4%,出院人次1.5萬,增長57.5%,手術例次

3、5200余例,增長22.7%,平均住院日縮短1.7天。二、完成工作采取的主要措施(一)強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為。一是在基礎設施建設上下功夫。始終堅持后勤管理圍繞臨床轉(zhuǎn)的服務宗旨,不斷加強醫(yī)院基礎設施建設,改善就醫(yī)環(huán)境,投入2.5億元新建的綜合住院大樓在今年全面啟用后,又投入資金200余萬元,對老內(nèi)科大樓進行裝修。投資8000余萬元購置醫(yī)療設備,提高診療水平,進一步滿足了診療需求。同時,對內(nèi)科樓、外科樓、門診樓等進行美化,對院區(qū)環(huán)境進行綠化,努力創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。二是在制度建設上下功夫。切實加強醫(yī)院制度建設,不斷提高醫(yī)院管理創(chuàng)新的能力, 及時修訂完善規(guī)章制度及工作職責匯編等制度13冊,規(guī)范各

4、種記錄本26個。更加突出財務管理,堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,嚴格按照醫(yī)院會計制度等相關管理制度開展工作,認真執(zhí)行國家藥品和醫(yī)療服務價格政策,加強醫(yī)藥購銷和服務環(huán)節(jié)監(jiān)管。建立健全溝通制度,完善醫(yī)療糾紛預警機制和處置程序,正確引導患者依法解決醫(yī)療爭議,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。高度重視院務公開工作,根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院院務公開指導意見要求,對醫(yī)院的“三重一大”采取多形式、多途徑公開,定期公開的已公開7期,不定期的及時公開。三是在隊伍建設上下功夫。把人才隊伍建設作為實現(xiàn)醫(yī)院科學管理的核心要素,針對一線醫(yī)務人員及高端人才不足的情況,及時引進高職稱、高學歷人員1名,內(nèi)部聘用人員112名,外聘高層次專業(yè)技術人員

5、26名,競聘上崗中層干部26名;擬公開招考選拔醫(yī)護人員50名。(二)強化醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案質(zhì)量管理委員會等領導小組的作用,嚴格落實“首問負責制”等醫(yī)療核心制度,對重點部門、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。不斷強化各種診療規(guī)范和操作流程,做到工作有安排,有檢查,有總結(jié)。加強對醫(yī)療質(zhì)量的實時監(jiān)控、定期評價、及時整改,堅持對醫(yī)務人員實施“三基三嚴”培訓。完善技術準入和新技術管理,制定了新技術、新項目準入的管理規(guī)定和制度。不斷完善科室設置,加大對一個省級重點扶持???、四個院級重點???、兩個院級重點扶持??频姆龀至Χ?,努力形成重點??苾?yōu)勢

6、。把教學科研工作作為加強醫(yī)院建設的一項長期性戰(zhàn)略任務和推動醫(yī)院全面發(fā)展的重要措施,申報省長基金科研項目2項,貴州省英才科研項目3項,市級科研立項5項,獲市級科研成果4項,開展新技術新項目4項。完成了外周、神經(jīng)、心血管等31例介入手術,標志著我市介入醫(yī)學邁向更深更快發(fā)展的里程碑。(三)提升服務理念,樹立良好形象。認真開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,進一步增強醫(yī)務人員依法履職的責任心和廉潔行醫(yī)的意識。創(chuàng)新服務模式,轉(zhuǎn)變服務觀念,樹立“人人都是服務員,人人都是導診員”的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診,積極開展預約掛號及先診療后結(jié)算工作。對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優(yōu)化。認真貫徹落實國家基

7、本藥物政策和價格政策,成立了醫(yī)院物價小組,定期進行物價檢查,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。不斷拓寬服務范圍,增設了一站式的健康體檢科。認真履行知情告知義務,讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費用,今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在90%以上。(四)勇?lián)鐣熑?,彰顯公益性質(zhì)。始終把公共衛(wèi)生、應急救援及萬名醫(yī)師支援農(nóng)村等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,8月初,醫(yī)院派出15名優(yōu)秀醫(yī)務人員分別到六枝人民醫(yī)院、盤縣人民醫(yī)院、水城縣人民醫(yī)院開展幫扶工作,幫扶隊員將長期駐扎,進行幫扶指導,鞏固幫扶醫(yī)院己取得的“二甲”成果。為配合新農(nóng)村建設,資助六枝梭嘎鄉(xiāng)安柱村3萬元改造村黨員活動室和村衛(wèi)生室。在今

8、年全市防治手足口病工作中,收治患兒458名,其中重癥54名,挽救了眾多患兒生命,為政府分憂。(五)加強反腐倡廉建設,筑牢“三道”防線。按照實行黨風廉政建設責任制要求,扎實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。一是認真履行“一崗雙責”職責。不斷強化責任制落實,突出“抓領導、領導抓”的要求,全面落實“一崗雙責”的職責。召開了20_年黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議,簽訂了20_年黨風廉政暨行風建設目標管理責任書,將黨風廉政建設和行風建設作為醫(yī)院的重要工作,納入綜合目標管理,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。二是狠抓勤廉教育。堅持以黨委中心組學習為龍頭,以支部、科室學習為重點,圍繞純潔性教育活動的目

9、標和要求,豐富學習內(nèi)容,努力打造學習型班子、學習型團隊、學習型醫(yī)院。采取“請進來,走出去”講授廉政黨課、專家講座、參觀警示教育基地、進行法律法規(guī)及醫(yī)德醫(yī)風考試、新進人員崗前培訓、“三忠誠”學習教育等活動,引導黨員干部把權力用在促進醫(yī)院的發(fā)展上,筑牢拒腐防變的思想道德和黨紀國法防線。三是完善崗位廉政風險防控工作。加強職務權力廉潔風險防控工作,以決策權、基建權、采購權、人事權、財務權等為重點,切實加強管理行為的監(jiān)控;加強職業(yè)權力廉潔風險防控,以診療、處方、用藥、檢查等行為為重點,規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為;開展供應商誠信度管理,建立和完善誠信準入、誠信承諾、誠信評估調(diào)查和不良記錄等制度,建立供應商公開透

10、明監(jiān)控系統(tǒng),防止商業(yè)賄賂。院領導班子成員和職工沒有違反廉潔自律各項規(guī)定的行為。三、存在問題及下一步工作打算盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績,但由于各方面的原因,還存在一些不足:一是業(yè)務用房不足,特別是門急診用房不足,各診室擁擠,就醫(yī)環(huán)境需進一步改善;二是個別醫(yī)務人員態(tài)度生硬,服務質(zhì)量需進一步提高;三是各??瓢l(fā)展不平衡,學科建設需進一步加強等等。在下一步的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,正視不足,緊緊抓住落實國發(fā)2號文件的大好機遇,堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導地位,以最昂揚的工作斗志,最飽滿的工作熱情,最精湛的醫(yī)療技術,為廣大人民群眾的健康服務,努力建設服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,切實讓人民滿意的

11、三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院述職述廉報告(2)尊敬的各位領導、各位代表、各位聽眾,大家下午好!現(xiàn)在我代表市婦女兒童醫(yī)院領導班子作述職述廉報告,請予評議。20_年元月以來,在市委、市政府的領導下,在市衛(wèi)生局及社會各界的支持下,我院秉承“醫(yī)院靠質(zhì)量、質(zhì)量靠技術、技術靠人才、人才靠管理、管理出效益”的管理理念,在基礎設施建設、加強醫(yī)院管理、提高醫(yī)療、服務質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,加強學科建設、人才培養(yǎng)、黨的建設以及黨風廉政建設等方面做了大量的工作。一、主要工作完成情況及采取的主要措施我院是全市三級婦幼保健網(wǎng)絡的龍頭醫(yī)院,是一家集醫(yī)療、保健、教學、科研為一體的市級婦女兒童??漆t(yī)院,承擔著全市及周邊地區(qū)婦女兒童的醫(yī)療保

12、健任務和所轄四個縣(區(qū))婦幼衛(wèi)生工作督導任務。今年1至8月,全院共收治門診病人172935人次,同比增長24%;住院病人12659人次,同比增長8%;分娩人數(shù)3852,同比增長0.7%;手術4283例次,同比增長3.4%;病床使用率134%,同比上升22%;平均住院天數(shù)6天;業(yè)務收入同比增長17%。(一)切實改善就醫(yī)環(huán)境,緩解看病難問題一是利用信息化提高診療效率,醫(yī)院共投資一百余萬元,加強信息化建設,目前正在建設門診醫(yī)生站及排隊叫號系統(tǒng),最大限度提高醫(yī)生工作效率和減少病人候診時間;二是加快基礎設施建設步伐,目前正在建設一幢建筑面積36136平方米的新住院大樓,總投資17200萬元?,F(xiàn)已累計完成

13、投資4284.33萬元。(二)加強醫(yī)院管理,提高服務質(zhì)量,樹品牌醫(yī)院形象一是今年繼續(xù)開展醫(yī)院品牌建設,確定今年為“感動式服務年”,開展了無痛導樂分娩及產(chǎn)后康復工作,設立了院級專職督查員每天下病房,一方面對工作人員的服務態(tài)度、服務禮儀、著裝禮儀、醫(yī)患溝通、勞動紀律等進行督查,另一方面直接到病房征求病人意見,每月匯總評比,評出“服務之星”給予重獎;二是開通了電話隨訪熱線,設立了三名專職電話隨訪員,每天對出院病人進行電話隨訪,目前電話隨訪病人對醫(yī)院的綜合滿意度達到94%。(三)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院永恒的主題。一是年初召開醫(yī)、教、研工作會議,安排部署醫(yī)、教、研工作;二是堅

14、持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進不放松、堅持醫(yī)療質(zhì)量考核不放松,每月堅持醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全考核,考核結(jié)果全院通報,并與科室績效掛鉤,使科室樹立了質(zhì)量第一、服務第一、安全第一的思想,今年1-8月醫(yī)療投訴件數(shù)較去年同期下降35%;三是加強醫(yī)患溝通培訓與管理,設立了“醫(yī)患溝通聯(lián)系卡”,暢通了醫(yī)患溝通渠道。(四)加快人才培養(yǎng),加強學科建設一是請進來、送出去,今年請進外地專家講學、手術、會診共計26人次,送出外地學習、進修的醫(yī)護人員共計50余人;二是加強人才引進和人才培養(yǎng),今年引進了一名副主任醫(yī)師,共招收醫(yī)護人員40人。制定了人才培養(yǎng)計劃,對年輕醫(yī)師和護士每季度進行一次“三基”考試,考試結(jié)果與本人晉級晉職、

15、評先選優(yōu)、績效獎金掛鉤;三是加強學科建設,今年上半年購置各種醫(yī)療設備近700余萬元,為學科建設奠定了基礎,目前我院新生兒重癥監(jiān)護(nicu)、兒童重癥監(jiān)護(picu)已成為我市乃至貴州西部重癥監(jiān)護中心;婦科微創(chuàng)介入治療不孕不育、子宮肌瘤、產(chǎn)后大出血等在我市獨樹一幟;產(chǎn)科導樂分娩、分娩鎮(zhèn)痛大大降低了剖宮產(chǎn)率和會陰側(cè)切率,降低了平均住院費用,提高了周轉(zhuǎn)率。(五) 以“一法兩綱”為指導,努力完成婦幼衛(wèi)生工作任務一是堅持每季度婦幼衛(wèi)生督導工作以及做好婦幼衛(wèi)生項目管理工作;二是加強對縣、鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生專業(yè)技術人員培訓,安排5名中級以上職稱人員到六枝中寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行定點幫扶,并投入5萬元資金改善該院的就醫(yī)環(huán)境

16、和辦公環(huán)境;三是采取多種形式開展婦幼衛(wèi)生健康宣傳,并充分利用醫(yī)療資源優(yōu)勢到基層開展義診5次,無償送藥2萬余元;四是投入5萬余元為扶貧點化樂鄉(xiāng)化啟村解決用水、通路、上學等實事,受到社會各界的好評;五是做好婦女保健和兒童保健各項業(yè)務工作。二、切實加強黨的建設和黨風廉政建設,為醫(yī)院發(fā)展提供堅強的政治保障(一)深入貫徹了黨的路線、方針、政策,加強醫(yī)院工作領導,按市委的工作部署,深入開展“三忠誠”“保持黨的純潔性教育”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動;加強醫(yī)院工青婦等群團組織的領導,依照黨章和黨員領導干部選拔任用條例選拔干部;堅持院領導班子民主集中制,帶頭遵守和執(zhí)行紀律,嚴格執(zhí)行述職述廉和報告?zhèn)€人有關事項制度,加強

17、團結(jié),沒有違法違紀行為。(二)年初召開了20_年黨風廉政暨行風建設工作會議,與各科室簽訂了黨風廉政暨行風建設目標責任書,全面落實一崗雙責。(三)建立健全各項規(guī)章制度,堅持“三重一大”事項集體討論,堅持黨務、政務公開制度,今年共計公開16期,對人事、基建、采購等重點事項進行了公示,廣泛接受群眾的監(jiān)督。(四)堅持教育為先,關口前移,今年以來組織上黨課3期,觀看警示教育片6次,參觀廉政教育基地2次,受教育干部職工1200余人次。(五)加強重點科室和重要工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督,深入抓好崗位腐敗風險的防控,治理醫(yī)藥購銷領域不正之風,建立“用藥超常預警制度”,將藥品、設備、物質(zhì)采購和基建工作納入重點防控,堅持按招投標法和政府采購法公開、公平、公正進行采購。(六)認真落實首問負責制,限時辦結(jié)制,責任追究制,今年以來共計給予各類問責的職工43人次。(七)開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”,主動接受病人監(jiān)督,今年以來醫(yī)務人員主動退還患者紅包15個,涉及金額9720元,受到住院患者的稱贊;設立了“貧困救助基金”,目前共救助22名貧困患者,涉及資金6

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