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文檔簡介
1、prevention is the best way to solve a crisis.同學互助一起進步(頁眉可刪)單位年度總結3篇 單位年度總結 篇1xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。1人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開
2、展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區(qū),8人離職。2培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔
3、保養(yǎng),銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。3保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高
4、峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。4保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 完成對新入駐樓層的開荒工作。 完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
5、 完成大廈垃圾的清運工作。 完成大廈外墻的2次清洗。 完成外圍地面沖刷工作。 對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) 完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。5綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可
6、觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種,xx年4月份應全面從新設計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿20_7散尾葵13130 發(fā)財樹550 綠巨人24177黑金剛220 一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110 搖錢樹220 橡皮樹220 非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。7衛(wèi)生質量監(jiān)督方面隨著iso9001-xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制
7、度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。8成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防
8、護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次, 吸塵器的開關每天近90次。 在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。單位年度總結 篇2按照教體局通知要求,結合實際,對我校全體教師進行了年度工作考核,現(xiàn)將我校20xx年度考核工作總結如下:一、認真學習,加強領導。我校接到通知后,及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習,部署貫徹落實。同時成
9、立了由馮守浩同志任組長的考核領導小組,全面負責我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現(xiàn)的各種問題,確保了考核工作的順利進行。二、周密部署,積極做好準備工作。按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進行了傳達學習,使大家領會掌握考核的依據(jù)、內容、方法和要求。考核領導小組要求全體教干教師,充分認識到考核的重要意義,并結合各自的崗位職責認真撰寫個人工作總結,精心準備。按照要求,我校及時做好填寫上報山東省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表、山東省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計表,制定年度考核評議表等各項準備工作,為保證年度考核工作的順利進行打好基礎。三、規(guī)
10、范程序,嚴格組織實施。我校按照通知要求組織進行了全體教職工20xx年度工作考核,結合各自的工作職責,就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評??己祟I導小組根據(jù)民主評議情況,確定出優(yōu)秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結果進行了公示。通過此次考核,進一步充分激發(fā)了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促
11、進了我校各項工作的順利開展。單位年度總結 篇3市政工作是縣城的形象工作,我們作為市政工作者只有切實搞好此項工作才能樹威遠形象,也才能將威遠人的形象展現(xiàn)出來。今年我們在市政工作方面也是碩果累累:一、市政道路建設和維護:1、威遠大道建設項目。該道路由xx縣市政管理所具體組織建設,是縣城北部新區(qū)的主要市政道路。于20xx年3月xx日進場施工,工程分為a、b、c線建設,道路總長1962.055m(a線300.946m、b線723.088m、c線938.021m),紅線寬30-40m,總投資1.2億元?,F(xiàn)已完成道路全線水穩(wěn)層鋪設,鋪筑面積2.5萬m2;完成排洪溝、電纜溝及過街管廊、雨污水管道、雨污水檢查
12、井安裝。安裝臨時排水管300 m;安裝通訊線纜530 m、安裝路燈線1310 m、鋪筑人行道石灰穩(wěn)定土9000 m2;c線搬遷工作已完成;現(xiàn)已完成總工程量的95%。2、白塔街新建道路工程。該工程于20xx年xx月4日進場施工,20xx年10月20日竣工,總投資500萬元。道路全長335.93m,總寬20m(其中車行道寬xxm,人行道兩邊各寬4m),建雨污管網(wǎng)600m,修建公廁垃圾庫一座140 m2。3、南山路道路改造工程。該工程于20xx年xx月30日進場施工,20xx年10月24日竣工,總投資350萬元。道路全長517.934m,其中換填條石路面80m3,鋪筑混凝土路面1578m2,新修道路
13、928m2,建排水溝418m,安裝路燈16套及栽種綠化植物。4、清溪鷺島堰閘路道路改造工程。清溪鷺島堰閘路全長150m,全線標準路幅寬度14m(其中車行道寬8m,兩側人行道各3m)。該工程已完成立項、招投標等前期工作。工程預算投資為73.76萬元。5、狠抓了市政道路的維護和管理工作。全城車行道維修20xx,人行道維修共4300;黑化五條街維修200m3,修補五座橋人行道、欄桿800;全城新安裝、更換道路標牌80套。二、抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作:1、狠抓全城市政道路、設施的日常管理和規(guī)范設置。及時辦理、拆除違章設置的路燈廣告13幅,辦理人行道開挖95處,發(fā)現(xiàn)、處理污水滿溢20處。2、抓好包街包點
14、責任區(qū)衛(wèi)生。清除衛(wèi)生死角50處、清除城市“牛皮癬”150處、清掃街道面積約8000 m2/次,參加義務勞動24次,參加人員5人/次。3、對所管轄的9個公廁做到了專人管理。堅持每天清掃、沖洗、消毒, 基本達到了“七無”標準。同時,對公廁進行不定期衛(wèi)生檢查25次,清掏公廁化糞池3處,維修公廁5個。三、市政防洪工作:保障防洪工作順利進行,我所成立了防汛抗洪領導小組,制定了20xx年城市防洪預案、市政所防洪工作實施細則,并安排了汛期值班制,建立了防洪搶險應急方案,購置了防洪器材。我所組織工作人員對全城的市政排水管道、檢查井、沉沙池等市政排水設施進行全面清淤及維修。于2月25日開始,全城清理排水管涵和水
15、溝共計5000m、清掏檢查井、深砂池20xx余個,清運淤泥4000m3。同時,對部分破損的雨篦子、溝蓋板、井蓋進行了更換共350套;對二環(huán)路山崖邊坡進行排險及邊溝內垮塌的土石方進行了清理,清理塌方9000m3。處理污水滿溢280次。共投入資金50萬元。四、市政路燈設施建設及維修:1、強化路燈日常維修管理,堅持夜間巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保亮燈率達95%。全年共維修各型號高鈉燈650個、鎮(zhèn)流器500余套、白熾燈、節(jié)能燈1000余個,處理路燈故障200余次,更換被損電纜線20xx余m,維修紅綠燈10余次,維修車行隔離欄桿50余次,更換不銹鋼管400余m。2、20xx年春節(jié)光彩工程:該工程投資100萬元。在縣城主要街道以亮化、美化相結合,在縣城主要街道對局部景觀進行重點打造。以掛滿天星、燈籠、中國結、星星、月亮、雪花等各式彩燈為特色裝點縣城,使縣城喜慶、祥和、光亮、美麗,呈現(xiàn)一片節(jié)日氣氛。3、配合縣住建局和施工單位圓滿完成了二環(huán)
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