2021年浩越出國旅游勞務(wù)留學(xué)中介公司項(xiàng)目商業(yè)策劃書

1、浩越出國旅游勞務(wù)留學(xué)中介公司項(xiàng)目商業(yè)策劃書前言我們提供的這份浩越出國留學(xué)旅游勞務(wù)中介公司策劃書，是浩越創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過深入的研究和廣泛的市場調(diào)查，提出了如下這份完整、具體而深入的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以圖得到投資商的投資，繼而切實(shí)付諸實(shí)施。策劃書由前言、目錄、1章及相關(guān)附件構(gòu)成。主體內(nèi)容包括執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景及公司概述、市場調(diào)查與分析、公司戰(zhàn)略、總體進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)及解決方法、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)規(guī)劃與分析、投資分析、資本的退出，以及附件公司規(guī)章；調(diào)查表；相關(guān)法律法規(guī)等。我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的口號是我們永遠(yuǎn)爭第一。從未有過現(xiàn)在這般對挑戰(zhàn)的深刻思考，也從未有過現(xiàn)在這般對挑戰(zhàn)的無限欣喜。挑戰(zhàn)，充滿了濃濃的樂趣，

2、充滿了無限的激情。這次挑戰(zhàn)杯讓我們由普通同學(xué)變成了親密戰(zhàn)友，讓我們把涓涓細(xì)水匯成了明鏡湖泊，讓我們將理想化為了現(xiàn)實(shí)。我們團(tuán)結(jié)在一起，走在走向成功的路上。目錄前言 (3)一、執(zhí)行總結(jié) (5)1公司概述 (5)2產(chǎn)業(yè)背景 (5)3市場分析 (6)4公司戰(zhàn)略 (6)15總體進(jìn)度 (7)二、產(chǎn)業(yè)背景及公司概述 (8)1總體概述 (8)2市場驅(qū)動力 (1)3公司產(chǎn)品 (1)4進(jìn)入市場策略 (11)三、市場分析和調(diào)查 (12)1宏觀分析 (12)2市場分析 (13)3競爭分析 (2)4趨勢分析 (21)5煙臺市場分析 (21)四、公司戰(zhàn)略 (23)1總體戰(zhàn)略 (23)2發(fā)展戰(zhàn)略 (23)3營銷計(jì)劃 (24

3、)五、總體進(jìn)度 (26)1初期進(jìn)度安排 (26)2中期進(jìn)度安排 (26)3后期進(jìn)度安排 (26)六、風(fēng)險(xiǎn)及解決方法 (28)1管理風(fēng)險(xiǎn) (28)22法律風(fēng)險(xiǎn) (28)3盲目投資風(fēng)險(xiǎn) (29)4人才流失風(fēng)險(xiǎn) (29)5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) (3)6市場風(fēng)險(xiǎn) (3)7詐騙風(fēng)險(xiǎn) (31)七、管理團(tuán)隊(duì) (32)1公司機(jī)構(gòu)組成 (32)2各部門職能 (32)3主要投資人及持股情況 (34)4團(tuán)隊(duì)成員介紹 (35)八、財(cái)務(wù)規(guī)劃與分析 (37)1預(yù)計(jì)利潤表 (38)2預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表 (39)3預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 (4)4財(cái)務(wù)分析 (42)九、假定公司提供的利益 (43)1公司帶來的利益 (43)2融資和投資 (43)3資本

4、撤出時(shí)間 (43)十、投資退出 (44)附件一公司章程 (45)3附件二出國留學(xué)的調(diào)查表 (53)附件三務(wù)工旅游的調(diào)查表 (54)附件四相關(guān)出國政策 (55)附件五公司標(biāo)志解讀 (61)一、執(zhí)行總結(jié)1公司概述股份有限公司成立于29年，是由私人資金，天使投資，大學(xué)，政府等注資3萬為注冊資金而建立的出國事務(wù)的咨詢公司，公司初期業(yè)務(wù)服務(wù)對象以煙威青地區(qū)的有意出國人員提供咨詢服務(wù)和手續(xù)代辦業(yè)務(wù)，以咨詢費(fèi)用和中介費(fèi)用作為盈利單位。公司抓住現(xiàn)有出國咨詢市場正在日益興旺的契機(jī)并抱著做出中國專業(yè)咨詢業(yè)的信心，以山東沿海地區(qū)為起點(diǎn)，開始在出國業(yè)務(wù)發(fā)面打造一片天空，在現(xiàn)有粗獷的咨詢市場利用自己的精細(xì)專業(yè)化優(yōu)勢，取

5、得優(yōu)勢的市場份額，并向全國市場擴(kuò)展的朝氣蓬勃的新的大海舵手。2產(chǎn)業(yè)背景出國咨詢業(yè)產(chǎn)于九十年代，開始有出國留學(xué)的帶動，越來越多的人開始傾向于出國尋找學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會，經(jīng)濟(jì)狀況比較好的群體，出國定居和出國旅游也逐漸稱為風(fēng)靡一時(shí)的社會現(xiàn)象。然而，以出國定居為例，從選擇定居的國家，辦理公證到填寫各種申請表格、辦理學(xué)歷評估、職業(yè)評估、體檢、英語考試、辦護(hù)照銷戶口再到簽證，一連串的事情會忙得你頭頭轉(zhuǎn)。一切順利還好，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了差錯，有的是要從頭開始，有的則徹底失去了出國定居的機(jī)會。有意出國的人，雖然可能已經(jīng)具備一4定的英語水平，社會經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，繁瑣的出國手續(xù)都不甚了解，因此，大部分人對出

6、國咨詢機(jī)構(gòu)依賴性很大。所以我們公司在這一大環(huán)境中成立。3市場分析金融危機(jī)雖然來襲，但是中國留學(xué)市場卻繼續(xù)升溫，這是由于人民幣升值、出國門檻降低、簽證更容易等利好消息使得中國留學(xué)市場逆市上揚(yáng)并保持了高速增長。教育部28年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示1978年以來中國有超過121萬的人選擇出國留學(xué)，每年出國留學(xué)人數(shù)由1978年的86人增加到27年的145萬，3年來增長了167倍。相關(guān)專家預(yù)測，此增長速度還會一直保持下去。同時(shí)根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測，中國將在22年成為世界第4大出境客源國，出境旅游規(guī)模達(dá)到1億人次，占全球出境市場份額的2%。23年和24年以693萬人次和122萬人次的差距持續(xù)高位超越日本，鞏固了亞洲

7、第一大出境客源國的地位。通過對出國留學(xué)、出境旅游、勞務(wù)輸出的市場分析和調(diào)查，我們可以總結(jié)到，前提是只有把公司做的規(guī)范化、專業(yè)化，建立自己的信譽(yù)，在中國日益發(fā)展的大環(huán)境下，我們公司將會在整個(gè)中介市場上占有一席之地。4公司戰(zhàn)略公司主要分為三個(gè)階段，第一階段，建立自己的品牌，規(guī)范化運(yùn)營，積累無形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，開始準(zhǔn)備研制開發(fā)衍生產(chǎn)品。第二階段，進(jìn)一步完善和健全公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)研制相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線，實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；市場占有率達(dá)到17%-2%，居于主導(dǎo)地位；第三階段，鞏固、擴(kuò)展出國中介市場，成為國內(nèi)知名品牌。利用公司在運(yùn)作出國方面的優(yōu)勢，開發(fā)運(yùn)作出國的相關(guān)產(chǎn)品，

8、例如培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化，拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有率，成為出國中介領(lǐng)域的領(lǐng)先者。公司將以高科技，高規(guī)范化，5高專業(yè)化參與國際競爭，適時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的國際市場，成為具有一定國際知名度的品牌企業(yè)。5投資與財(cái)務(wù)公司設(shè)在煙臺高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，與原料產(chǎn)地較近，交通方便,方便與煙臺大學(xué)進(jìn)一步的技術(shù)開發(fā)。初期總的資金需求3萬元，主要使用的是天使投資，其次可以是大學(xué)等機(jī)構(gòu)和政府部門資金的使用人才的吸引1萬廣告費(fèi)用8萬辦公室租用，辦公設(shè)備，水電等運(yùn)營費(fèi)用6萬備用費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)資金6萬二、產(chǎn)業(yè)背景及公司概述1總體概述出國咨詢業(yè)產(chǎn)于九十年代，開始有出國留學(xué)的帶動，越來越多的人開始傾向于出國尋找學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會，經(jīng)濟(jì)狀況比

9、較好的群體，出國定居和出國旅游也逐漸稱為風(fēng)靡一時(shí)的社會現(xiàn)象。然而，以出國定居為例，從選擇定居的國家，辦理公證到填寫各種申請表格、辦理學(xué)歷評估、職業(yè)評估、體檢、英語考試、辦護(hù)照銷戶口再到簽證，一連串的事情會忙得你頭頭轉(zhuǎn)。一切順利還好，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了差錯，有的是要從頭開始，有的則徹底失去了出國定居的機(jī)會。有意出國的人，雖然可能已經(jīng)具備一定的英語水平，社會經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，繁瑣的出國手續(xù)都不甚了解，因此，大部分人對出國咨詢機(jī)構(gòu)依賴性很大。任何一個(gè)市場的成長初期，都有其不成熟的地方，出國咨詢業(yè)也如此。由于出國咨詢業(yè)的低成本、高利潤使出國咨詢市場成了一塊肥肉,令投機(jī)者趨之若6騖。任何一個(gè)市場的

10、成長初期，都有其不成熟的地方，出國咨詢業(yè)也如此。由于出國咨詢業(yè)的低成本、高利潤使出國咨詢市場成了一塊肥肉,令投機(jī)者趨之若騖。而由此造成的后果是各種欺詐行為、違規(guī)違法操作不斷。同時(shí)，國外的許多機(jī)構(gòu)也紛紛以各種名義進(jìn)入出國咨詢業(yè)務(wù),極大地?cái)_亂了出國咨詢市場。造成了出國咨詢市場的不規(guī)范和不專業(yè)化。出國咨詢這個(gè)行業(yè)，入門容易，做來不易。難就難在缺少合格的人才，難就難在成功率的壓力。作為中介機(jī)構(gòu)，是為客戶提供服務(wù)的，客戶自然希望自己的申請一定能成功，公司也希望通過為客戶辦理成功而獲得一定的利潤，目前國內(nèi)公司的承諾是不成功、不收費(fèi)。出國咨詢行業(yè)在國外已經(jīng)有幾十年的歷史，應(yīng)該說，要比國內(nèi)剛剛萌芽的這一行業(yè)要

11、成熟的多，卻基本上是不成功，也要少量收費(fèi)。正是國外出國咨詢機(jī)構(gòu)的不成功，也要少量收費(fèi)的制度及其完善的法律監(jiān)督機(jī)制，使他們的收費(fèi)低于國內(nèi)，基本上杜絕了沒有欺詐行為。所以說，不成功，也要少量收費(fèi)并不一定是壞事，不成功不收費(fèi)不一定是好事。目前已經(jīng)被批準(zhǔn)的和即將被批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，絕大多數(shù)需要一段時(shí)間來積累辦案經(jīng)驗(yàn)，眾所周知，走完一個(gè)移民程序需要1-3年，具體時(shí)間長短，視移民類別國別不同而定，沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、縝密的邏輯思維能力和出色的英語水平，是很難辦好一個(gè)案子的，出國咨詢公司不是移民局，一定比例的失敗率是正常的，出國咨詢公司不比諱言，申請人也不必一聽成功率百分之百就放心，不到百分之百就害怕，關(guān)鍵是考察

12、出國咨詢公司是否能夠向您解答所有問題、客觀分析您的所有情況并且提出可行方案。公司要具備上述水平，不專業(yè)是不行的。7出國咨詢行業(yè)是新興的，沒有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。員工需要了解公司目前代理的所有國家的移民政策，精通其中一個(gè)國家的移民政策，以及這些國家留學(xué)移民政策的變化,與使領(lǐng)館、公證處、外國商會等機(jī)構(gòu)打交道等，這需要員工具有很強(qiáng)接受能力和再學(xué)習(xí)能力。目前從業(yè)人士都感嘆知識不夠用,要學(xué)的東西實(shí)在是太多了。公司需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)，隨時(shí)掌握移民法的變化，總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn)，完善服務(wù)，探索出適合自己的經(jīng)營管理模式。2市場驅(qū)動力從apec到世貿(mào)組織，二十一世紀(jì)以來，中國改革開放的腳步走的更加穩(wěn)健快速，越來越

13、多的人開始意識到，走出國門，擁有一種全球化的視野和知識越來越重要，因此，國內(nèi)近年掀起了一股有一股的出國潮。3公司產(chǎn)品1出國定居服務(wù)出國定居是繼留學(xué)熱潮出現(xiàn)的另一種社會現(xiàn)象，盡管出國定居的人，都具有了相當(dāng)?shù)挠⒄Z水平、社會經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)能力，但是絕大多數(shù)并不能或者不可能自己辦理相關(guān)的手續(xù)。因?yàn)槌鰢ň硬⒉幌癯鰢_會、旅游、留學(xué)、探親那么簡單，比如，您要將戶口從遼寧省營口市遷到北京市海淀區(qū)，要辦理一系列手續(xù)、等候一定的時(shí)間，同樣道理，您要將身份從中國改為澳大利亞或者其他國家就需要辦理更為繁瑣的手續(xù)、等候或許更長的時(shí)間，沒有任何經(jīng)驗(yàn)又無人可作參謀不說，國情不同、語言不同、法律制度迥異又平添了許多障礙

14、。所以這些申請人需要通過一定的機(jī)構(gòu)，來了解各國的定居政策、當(dāng)?shù)厍闆r。2出國留學(xué)咨詢出國留學(xué)的詳情和費(fèi)用咨詢，出國語言培訓(xùn)和學(xué)校申請咨詢服務(wù)，手續(xù)和簽8證辦理，跟蹤三年服務(wù)。3勞工輸出出國勞務(wù)的詳情和費(fèi)用咨詢，出國語言和技能培訓(xùn)，幫助客服尋找簽約公司，手續(xù)和簽證的辦理，跟蹤三年服務(wù)。4出國旅游手續(xù)辦理與旅行社合作，提供出國旅行詳情和費(fèi)用的咨詢，高速的證件辦理，簽證代辦，免費(fèi)幫助客服做合理經(jīng)濟(jì)的旅行策劃，跟蹤一年服務(wù)。4進(jìn)入市場策略以低價(jià)進(jìn)入市場，宣傳一種花不多的錢也可以完成出國夢想的可能，利用地域性出國咨詢并不專業(yè)的缺點(diǎn)，招用專業(yè)的人才，并于高校及政府部門達(dá)成一定的合作關(guān)系，先達(dá)到地域咨詢的專業(yè)

15、化，通過宣傳擴(kuò)大，樹立當(dāng)?shù)匦抛u(yù)，擴(kuò)大影響力。三、出國留學(xué)、出國勞工及出國旅游的市場分析和調(diào)查1宏觀環(huán)境分析125-29年我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長情況25-29年我國gdp增長變化情況91 25-29年我國cpi指數(shù)同比增長變化情況221年我國宏觀經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測21年我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“后危機(jī)時(shí)代”，在外圍發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體一片風(fēng)雨飄搖的危機(jī)聲中，29年的中國經(jīng)濟(jì)仍然圓滿的實(shí)現(xiàn)了“保八”的既定目標(biāo)。但在波瀾不驚的實(shí)現(xiàn)保增長目標(biāo)的背后卻是過去中國經(jīng)濟(jì)增長動力的重新配比，展望21年經(jīng)濟(jì)增長，我們有望看到不同增長動力在后危機(jī)時(shí)代的再平衡。出口增速將有望在外需改善的拉動下回升，來自凈出口的貢獻(xiàn)也有望從29年

16、的負(fù)貢獻(xiàn)回復(fù)到21年的零貢獻(xiàn)，同時(shí)21年消費(fèi)中的亮點(diǎn)仍繼續(xù)來自財(cái)政政策的刺激方向，而投資增長在21年需要更關(guān)注企業(yè)意愿回暖以及目前企業(yè)賬戶沉淀資金的活化。3煙臺的發(fā)展?fàn)顩r28年全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值34319億元，按可比價(jià)格計(jì)算，增長16%（比上年，下同）。人均gdp達(dá)到4912元（按現(xiàn)價(jià)匯率折算為7171美元），增長11%。其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2755億元，增長2%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值29.97億元，增長16%；第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1667億元，增長15%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為26.8939。全市規(guī)模以上工業(yè)完成增加值273億元，增長15%。全年完成固定資產(chǎn)投資19579億元，增長21%。全年實(shí)現(xiàn)社

17、會消費(fèi)品零售額1244億元，增長24%。全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額35.31億美元，增長43%。11全年利用外資新簽合同251個(gè)，下降34%；注冊外資171億美元，增長2%；實(shí)際到帳外資1.58億美元，增長12%。全年共接待海內(nèi)外游客23816萬人次，增長13%，其中國際游客321萬人，增長16%。旅游總收入2246億元，增長26%，其中旅游外匯收入67億美元，增長14%。全年完成地方一般預(yù)算收入1617億元，增長18%。城市居民人均可支配收入1935元，增長14%。全年農(nóng)民人均純收入達(dá)7935元，增長17%煙臺的快速發(fā)展已經(jīng)成為出國最好的時(shí)代背景。2市場分析1出國留學(xué)的市場調(diào)查及分析金融危機(jī)雖然

18、來襲，但是中國留學(xué)市場卻繼續(xù)升溫，這是由于人民幣升值、出國門檻降低、簽證更容易等利好消息使得中國留學(xué)市場逆市上揚(yáng)并保持了高速增長。據(jù)中國青年報(bào)報(bào)道，英國大使館文化處11月提供的數(shù)據(jù)顯示，27年中國共有3萬名學(xué)生赴英求學(xué)，簽證申請人數(shù)比26年增長超過兩成，在28年增長更為迅速，僅16月份的簽證申請人數(shù)就比去年同期增長了46%。澳際教育分支管理中心簽證部經(jīng)理嚴(yán)婷婷分析，金融危機(jī)帶火留學(xué)市場的原因有如下幾點(diǎn)首先，留學(xué)費(fèi)用相應(yīng)降低。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在留學(xué)美國的年度費(fèi)用最多可省5萬元，留學(xué)英國的年度費(fèi)用最多可省8萬元，留學(xué)澳洲的年度費(fèi)用最多可以省1萬元。從整體上看，海外各國留學(xué)成本都有所降低，學(xué)費(fèi)普遍下降

19、兩成。12其次，國外高校相當(dāng)一部分資金來源于企業(yè)捐助，隨著金融風(fēng)暴的加劇，這方面資金相對會減少，美、英、加拿大、澳洲等地學(xué)校會擴(kuò)大海外留學(xué)市場以彌補(bǔ)資金不足。第三、簽證形勢持續(xù)樂觀也推動了留學(xué)市場的升溫。目前，澳大利亞已放寬了部分簽證風(fēng)險(xiǎn)等級；加拿大政府也放寬國際學(xué)生的工作簽證限制，使打工政策合法化；英國將在明年春天實(shí)施“記點(diǎn)積分制”簽證新政。這些都有利于出國學(xué)生簽證。有留學(xué)專家預(yù)計(jì)，各國院校在中國招生的比例在增加，今年可能在2%以上。中國青年報(bào)報(bào)道指出，中國就業(yè)形勢也是“出國熱”的一個(gè)原因。人力資源和社會保障部1月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止9月底中國城鎮(zhèn)失業(yè)登記人數(shù)為83萬人，登記失業(yè)率為%，全

20、國又有幾百萬高校畢業(yè)生涌入就業(yè)市場。在這種背景下，出國留學(xué)稱為規(guī)避就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一條出路。教育部28年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示1978年以來中國有超過121萬的人選擇出國留學(xué)，每年出國留學(xué)人數(shù)由1978年的86人增加到27年的145萬，3年來增長了167倍。相關(guān)專家預(yù)測，此增長速度還會一直保持下去。2出國旅游的市場調(diào)查及分析中國公民出境旅游是新的消費(fèi)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)文化現(xiàn)象，這是中國綜合國力加強(qiáng)，人民生活水平提高，對外開放程度加大的必然結(jié)果。因此出境旅游市場也會隨上述因素的發(fā)展在今后得到進(jìn)一步的發(fā)展。但是，這一市場又是具有較強(qiáng)的政策性、特殊性和復(fù)雜性的市場，不能與入境旅游市場和國內(nèi)旅游市場等同視之?，F(xiàn)狀分析24年，

21、中國國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到165萬億元，居民生活水平已經(jīng)在總體上進(jìn)入了小康階段，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)正在努力提前實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化或率先實(shí)13現(xiàn)現(xiàn)代化?？傮w來說，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過1美元，不僅是小康社會的主要標(biāo)志，也包含著一系列重要內(nèi)涵，如工業(yè)化時(shí)期的大發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的大變動、社會結(jié)構(gòu)的大轉(zhuǎn)型等等，同時(shí)這也是旅游消費(fèi)和旅游業(yè)發(fā)展上臺階的時(shí)期。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均年收入達(dá)到1美元以后，旅游的大眾化、普遍化即開始迅猛發(fā)展，旅游逐步成為人民生活的基本要素之一。從中國的情況來看，現(xiàn)在矩形推進(jìn)的排浪式旅游消費(fèi)的態(tài)勢已經(jīng)產(chǎn)生，國民旅游的潛在需求將在短期內(nèi)迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。在今后5年，國內(nèi)旅游市場將仍可保持年均12%以

22、上的高速增長，如以國內(nèi)生產(chǎn)總值保持年均8%的增長速度測算，國內(nèi)旅游市場將比國內(nèi)生產(chǎn)總值平均增長率至少高出4個(gè)百分點(diǎn)，這會成為總體經(jīng)濟(jì)的重要拉動力量。與此同時(shí)，中國公民的出境旅游需求也在蓬勃增長，迅速成長為新興的客源地，并引起了全球旅游界的矚目。表1國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與中國公民出境情況14根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測，中國將在22年成為世界第4大出境客源國，出境旅游規(guī)模達(dá)到1億人次，占全球出境市場份額的2%，前三大出境客源國是德國、日本、美國，分別是635億、415億、233億。23年和24年以693萬人次和122萬人次的差距持續(xù)高位超越日本，鞏固了亞洲第一大出境客源國的地位。表2中國出境旅游市場總體規(guī)模情

23、況（1993-26年）1516但是出境旅游管理是一個(gè)新的市場，因此也存在著一系列的問題，主要有市場價(jià)格混亂、公費(fèi)出境旅游、異地辦理護(hù)照、滯留不歸等等。在管理方面，由于政出多門，不易形成共同的管理思路，也造成了這一市場的混亂，這些問題的存在也是發(fā)展中國家處于發(fā)展階段的一種必然。而且在旅游者權(quán)益問題方面，由于我們的旅游者還沒有達(dá)到國際上一般旅游者比較成熟的程度，而旅行社在這一過程中也產(chǎn)生了惡性銷價(jià)競爭、質(zhì)量下降，甚至內(nèi)外勾結(jié)、損害消費(fèi)者權(quán)益的事情。由于現(xiàn)在的旅游者相對來說不成熟，因此旅游者出去受欺侮的情況也屢見不鮮。就是因?yàn)槲覀兟糜握呦鄬碚f缺乏經(jīng)驗(yàn)，語言又不過關(guān)，難得出一次國又被人家坑了、騙了。

24、上述問題的存在需要我們出境旅游方面應(yīng)該做的更加的規(guī)范。假如我們的公司能夠規(guī)范化的運(yùn)作出境游，再加之中國出境游的不斷地發(fā)展，我相信我們一定能在市場上站穩(wěn)，我們一定能占有一席之地。3勞務(wù)輸出的市場調(diào)查及分析近幾年來，隨著出國勞務(wù)中介行業(yè)的興起，一方面，為促進(jìn)全縣農(nóng)村剩余勞力的轉(zhuǎn)化，發(fā)展以勞務(wù)輸出為主的第三產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入，起到了很好地推動作用。另一方面，由于部分勞務(wù)中介企業(yè)違規(guī)經(jīng)營，使不少出國勞務(wù)上當(dāng)受騙，甚至血本無歸。從而導(dǎo)致出國勞務(wù)方面的投訴呈直線上升趨勢，特別是幾人、十17幾人甚至幾十人的聯(lián)名投訴、上訪事件，對社會穩(wěn)定工作產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。從近幾年消協(xié)受理的有關(guān)出國勞務(wù)方面的投訴信息綜

25、合分析來看，目前部分勞務(wù)中介企業(yè)在經(jīng)營中主要存在以下問題。1、夸在宣傳，名不副實(shí)。此類勞務(wù)輸出中介機(jī)構(gòu)雖有國家批準(zhǔn)的對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格證書，并在工商管理部門注冊登記，只是片面的夸大在國外的生活條件和工作待遇，致使部分群眾上當(dāng)受騙，交納相關(guān)費(fèi)用辦理勞務(wù)輸出，等出去后才明真相。2、越俎代庖，合同欺騙。此類中介機(jī)構(gòu)不具備境外勞務(wù)資質(zhì)。他們謊稱在國外“有某某工程項(xiàng)目，常年招收出國務(wù)工人員”，與不明真實(shí)情況的人簽訂所謂的出國勞務(wù)協(xié)議，騙取巨額費(fèi)用。然后采取辦理旅游簽證、商務(wù)簽證的辦法，將勞務(wù)人員輸送至國外打黑工。這些人即使能獲得出國，但由于旅游簽證、商務(wù)簽證的最長期限為9天，而中介機(jī)構(gòu)的招工期限一般為

26、三至五年，外方對出國期限到人員一律遣返回國。而此時(shí)，出國人員因在外短期打工的錢還不及繳給中介公司的費(fèi)用，回國后便于中介公司產(chǎn)生糾紛。3、不法經(jīng)營者在偏僻的地方臨時(shí)租房，以虛假的勞務(wù)輸出中介機(jī)構(gòu)，虛構(gòu)相關(guān)事實(shí)實(shí)施詐騙，得逞后即潛逃。此類中介機(jī)構(gòu)一般為無證無照經(jīng)營，他們采用“打一槍換個(gè)地方”的手法，一旦“東窗事發(fā)”便“人去樓空”。4、由于受當(dāng)前國際金融危機(jī)影響，外方雇主企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益滑坡，不少原有工程項(xiàng)目處于“關(guān)停并轉(zhuǎn)”狀態(tài)，使出國勞務(wù)人員的雇用合同難以兌現(xiàn)，導(dǎo)致部分出國勞務(wù)人員的收益達(dá)不到預(yù)期的目的，從而引發(fā)出國勞務(wù)糾紛。18針對以上問題，我們認(rèn)為只有把我們的勞務(wù)中介做到規(guī)范化，制度化，只有在一定

27、的地域內(nèi)甚至全國范圍內(nèi)做到一定的知名度及建立足夠的信譽(yù)，那么我們公司的發(fā)展前景還是非常樂觀的。通過對出國留學(xué)、出境旅游、勞務(wù)輸出的市場分析和調(diào)查，我們可以總結(jié)到，前提是只有把公司做的規(guī)范化、專業(yè)化，建立自己的信譽(yù)，在中國日益發(fā)展的大環(huán)境下，我們公司將會在整個(gè)中介市場上占有一席之地。3競爭分析1競爭對手通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，我們將我們的競爭對手分為兩類，一是國內(nèi)競爭對手，此競爭對手的特點(diǎn)是多而雜，不具有規(guī)范化、專業(yè)化，名不副實(shí)，多是一些打著中介的幌子賺取消費(fèi)者的錢的公司，對我們公司來說形成不了太大的競爭。二是國外競爭對手，此類競爭對手的特點(diǎn)是比較專業(yè)而且信譽(yù)度高，但是數(shù)量比較少?？梢哉f此類競爭對手是

28、我們公司應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，我們應(yīng)該取其精華，努力打好自己的規(guī)范牌，信譽(yù)牌。2競爭優(yōu)勢通過分析兩類競爭對手可以看出，相對于國內(nèi)的競爭對手，我們的巨大優(yōu)勢是專業(yè)化，信譽(yù)度好，我相信經(jīng)過幾年的發(fā)展我們公司的必定會聞名于全國。而相對于國外競爭對手，我們雖然在規(guī)范化上處于一定的劣勢，但是我們將會不斷地改進(jìn)學(xué)習(xí)，努力縮小與他們的差距，同時(shí)我們也應(yīng)看到，我們相對于他們的優(yōu)勢，我們在國內(nèi)擁有比他們更多的資源優(yōu)勢，國內(nèi)的市場將是我們得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，我們可以與他們建立合作伙伴，占領(lǐng)國內(nèi)市場應(yīng)該不是難事。4趨勢分析與預(yù)測19隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，中國公民的出境人數(shù)的增長率日益增加，十年后運(yùn)作出國人員的中介收入將可達(dá)

29、一個(gè)億左右。5煙臺市場分析據(jù)悉煙臺市市經(jīng)過國家勞動和社會保障部批準(zhǔn)獲得“境外就業(yè)中介經(jīng)營許可”的機(jī)構(gòu)共有8家。8家中介公司分別為煙臺東大勞動事務(wù)服務(wù)中心、和盛出國勞務(wù)服務(wù)公司、捷士達(dá)境外就業(yè)有限公司、三和境外就業(yè)有限公司、蚨瑞境外就業(yè)有限責(zé)任公司、海陽市國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司、煙臺市國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限責(zé)任公司、煙臺市外事服務(wù)中心。雖然煙臺有八家正規(guī)的境外就業(yè)中介經(jīng)營機(jī)構(gòu)，但是，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此八個(gè)機(jī)構(gòu)僅僅提供我公司服務(wù)項(xiàng)目中的一項(xiàng)或者兩項(xiàng)，還沒有一家公司能夠?qū)⒊鰢魧W(xué)、勞務(wù)輸出、出境旅游三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合起來。我想這正是我們公司的立足之處，我們要做綜合化，專業(yè)化的出國中介服務(wù)公司。同時(shí)分析一下煙

30、臺的地理位置，煙臺市地處山東半島中部，位于東經(jīng)1193412157，北緯36163823。東連威海，西接濰坊，西南與青島毗鄰，北瀕渤海、黃海，與遼東半島對峙，并與大連隔海相望，共同形成拱衛(wèi)首都北京的海上門戶。作為中國最早的十四個(gè)沿海開放城市之一，與日本、韓國隔海相望，成為我們可以用來發(fā)展的最好的市場。日本和韓國將是我們公司前期發(fā)展的重點(diǎn)方向。四、公司戰(zhàn)略1總體戰(zhàn)略公司在1年內(nèi)成為運(yùn)作出國留學(xué)、出境旅游、出國勞務(wù)中介領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者。21公司的宗旨用精細(xì)化專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，打造高水平成功率出國咨詢服務(wù)，促進(jìn)沿海地區(qū)的人才走向世界化，為渴望國外生活的人民搭建堅(jiān)實(shí)的橋梁。2公司的使命讓想出國中國公民花最少

31、的錢就可以到國外去2發(fā)展戰(zhàn)略1初期（13年）主要是建立自己的品牌，規(guī)范化運(yùn)營，積累無形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，開始準(zhǔn)備研制開發(fā)衍生產(chǎn)品。第一、二年公司進(jìn)入入市場，提高產(chǎn)品知曉度，樹立品牌形象；逐步建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；打開并初步占領(lǐng)出國中介市場的一部分；運(yùn)作出國次數(shù)占整個(gè)市場的5%左右第三年提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)；市場占有率提升到15%左右；利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，開拓整個(gè)出國中介市場；產(chǎn)品基本成熟，重點(diǎn)挖掘產(chǎn)品新性能，開發(fā)衍生產(chǎn)品，拓展市場。2中期（46年）進(jìn)一步完善和健全公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)研制相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線，實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；21市場占有率達(dá)到17%-2%，居于主導(dǎo)地

32、位；鞏固、擴(kuò)展出國中介市場，成為國內(nèi)知名品牌。3長期（51年）利用公司在運(yùn)作出國方面的優(yōu)勢，開發(fā)運(yùn)作出國的相關(guān)產(chǎn)品，例如培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化，拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有率，成為出國中介領(lǐng)域的領(lǐng)先者。公司將以高科技，高規(guī)范化，高專業(yè)化參與國際競爭，適時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的國際市場，成為具有一定國際知名度的品牌企業(yè)。3營銷計(jì)劃1定價(jià)和分銷在沒有足夠高成功率的說服下，以低價(jià)位進(jìn)入市場，初期的分銷渠道主要采取零級渠道和一級渠道，即采用服務(wù)業(yè)的慣用形式，公司直接向客戶提供服務(wù)，或者在特定地區(qū)設(shè)立代理分部來對客戶進(jìn)行服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象，可以主要與學(xué)校實(shí)現(xiàn)合作關(guān)系，開拓學(xué)生市場，另一方面兒走向社區(qū)，可與物業(yè)達(dá)成一定

33、的合作關(guān)系，從而達(dá)到宣傳效果。2廣告和提升廣告主要使用地方性媒體進(jìn)行宣傳，采用低成本，涉及方面廣泛的宣傳方式，例如利用地方報(bào)紙，街道宣傳欄，公交車等顯而易見但成本較低的宣傳方式?？偟膩碚f，要在保證低成本的情況下，讓廣告達(dá)到高度的普及范圍。規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃開發(fā)狀態(tài)采用連鎖業(yè)的開發(fā)模式，保證成立分部進(jìn)入良性循環(huán)的資金環(huán)境下，利用已成立部門的營業(yè)利潤和其余的新融入資金，不斷的開始地域性的代理分部。目標(biāo)是可以在一到兩年內(nèi)，使在至少在山東沿海的城市成立分部，并進(jìn)入正常的盈利狀態(tài)。22可能遇到的困難因?yàn)殚_始初期，營業(yè)利潤較少，以代理分部為形式的范圍擴(kuò)大化可能遭遇資金不足的問題，因此，一定要保持穩(wěn)步的發(fā)展，永

34、遠(yuǎn)以已成立分部的業(yè)務(wù)為側(cè)重點(diǎn)，作為公司不斷發(fā)展的資金動力和源驅(qū)動力，做到不斷完善，這樣也可以為其他分部的成立提供好的經(jīng)驗(yàn)。另外，在發(fā)展過程中，一定要于相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和部門做好合作關(guān)系，可以簽訂一些合作備忘錄，可以在困難的時(shí)候?qū)ふ屹Y金援助。同時(shí)，不斷擴(kuò)大自己的品牌影響力，爭取到更多的風(fēng)險(xiǎn)投資也是很重要的。設(shè)備和改進(jìn)要不斷吸引更為專業(yè)的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，在穩(wěn)定的利潤之下，提升廣告的利潤，并建立一種同時(shí)可以起到宣傳效果的客戶反饋體制，使經(jīng)營達(dá)到良性循環(huán)狀態(tài)。五、總體進(jìn)度安排1初期（13年）公司進(jìn)入市場，主要是樹立品牌，建立好的信譽(yù)度，并且完善公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)階段，公司在除去員工工資外，可以不盈利

35、，我們在這個(gè)期間主要是降低自己的價(jià)格，并且同時(shí)做到規(guī)范化，專業(yè)化，甚至在這期間我們可以負(fù)債，我們的唯一目標(biāo)就是現(xiàn)在要打開進(jìn)入出國中介市場的的大門，我們要在這個(gè)市場中首先站穩(wěn)腳跟，在一定的區(qū)域內(nèi)打出自己的品牌風(fēng)格。當(dāng)然這個(gè)階段初期最重要的任務(wù)還是融資，通過融資我們在進(jìn)行投資，這里所說的投資包括流動資產(chǎn)投資、固定資產(chǎn)投資和資本市場的間接投資。起初融資有以下幾個(gè)途徑大學(xué)投資占1%，個(gè)人投資3%，天使投資占4%，政府投資占15%銀行貸款5%。2中期（46年）進(jìn)一步完善和健全公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)研制相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線，23實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；市場占有率達(dá)到17%-2%，居于主導(dǎo)地位；鞏固、擴(kuò)展出

36、國中介市場，成為國內(nèi)知名品牌，此階段內(nèi)，公司開始盈利，并且可以拿出公司盈利的1%來分紅，此時(shí)拿出盈利的5%來作為投資，繼續(xù)開拓市場，建立更多的合作伙伴，如與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)建立友好合作關(guān)系，同樣也可以與當(dāng)?shù)乇容^知名的旅行社建立合作3長期（51）此時(shí)，公司要主打品牌，不斷開拓市場，稱為國內(nèi)的知名品牌，同時(shí)利用公司在運(yùn)作出國方面的優(yōu)勢，開發(fā)運(yùn)作出國的相關(guān)產(chǎn)品，例如培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化，拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有率，估計(jì)此時(shí)要占到市場份額的5%左右，成為國內(nèi)出國中介領(lǐng)域的領(lǐng)先者。并且與國外多個(gè)相關(guān)企業(yè)建立好合作關(guān)系公司將以高科技，高規(guī)范化，高專業(yè)化參與國際競爭，適時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的國際市場，成為具有一定國際知名

37、度的品牌企業(yè)。企業(yè)作為一個(gè)存在于社會中的個(gè)體，必將面臨種種風(fēng)險(xiǎn)和困難的挑戰(zhàn)。也許正是由于我們所沒有設(shè)想到的問題導(dǎo)致我們創(chuàng)業(yè)的失敗。對此我們認(rèn)真考慮了在創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)與困難，并制定了初步的防范措施。并將在將來的創(chuàng)業(yè)過程中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。六、風(fēng)險(xiǎn)及其解決方法1管理風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)老板既是投資者，又是經(jīng)營者，或者企業(yè)所聘請的經(jīng)理人員不善于管理所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。在所有風(fēng)險(xiǎn)中，最大的風(fēng)險(xiǎn)還是管理風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)過程中可能面臨老板推薦來的管理人員，而這樣的人可能只會紙上談兵，夸夸其談，那么管理者出現(xiàn)問題將導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)企業(yè)的直接失敗。對此我們在選人用人方面，一定要任人24唯賢，切忌任人唯親。而在選一個(gè)好的管理人才

38、時(shí)，還必須了解他是否有以下能力一是知識、技能及運(yùn)用能力；二是個(gè)人特質(zhì)及運(yùn)用能力；三是日常言行舉止，所顯示出的對工作，對他人，對自己的態(tài)度。我想，選擇了一個(gè)好的管理者，企業(yè)就具備了一定的管理能力，風(fēng)險(xiǎn)就會大大降低。2法律風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槠髽I(yè)由于違反法律法規(guī)，侵犯第三方合法權(quán)益，未履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)，未采取措施以獲得保護(hù)或行使其合法權(quán)益。我們必須及時(shí)妥善解決好法律風(fēng)險(xiǎn)問題，否則會造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)企業(yè)違反合同被起訴，就要賠償對方的直接損失和利潤損失。企業(yè)違反了經(jīng)營法規(guī)，會受到行政罰款。不良事項(xiàng)對企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)有極大的損害，失去信譽(yù)即是失去商業(yè)伙伴，殃及企業(yè)的生存和發(fā)展。我們公司將構(gòu)建構(gòu)建合同模范

39、版本，用以往成功的合同為范例，在此基礎(chǔ)上加以歸納整理，形成不同種類的合同模范版本。同時(shí)，根據(jù)勞動法的規(guī)定，為所有員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。3盲目投資風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)缺乏市場調(diào)研，或者調(diào)查失實(shí)，僅憑一股熱情，靠直覺投資上馬的風(fēng)險(xiǎn)。本公司在將業(yè)務(wù)做大后，必將考慮將企業(yè)投向更多的領(lǐng)域中。那么一時(shí)的熱情和沖動、盲目地聽從他人的意見或“隨大流”，執(zhí)必會帶來很大的損失。所以本公司在對每一項(xiàng)投資，都要做風(fēng)險(xiǎn)評估。通過分析，預(yù)測一下投資的風(fēng)險(xiǎn)會給企業(yè)帶來多大的負(fù)面影響。假若投資失誤，可能造成多大的損失。投資款萬一到期無法收回，可能造成多大的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)對投資方案進(jìn)行評估，對市場進(jìn)行調(diào)查，制定

40、合理的管理制度，確保流動資本的良性循環(huán)、掌握科學(xué)的決策程序和方法。一旦那個(gè)環(huán)節(jié)有變，事先要準(zhǔn)備好補(bǔ)救的措施，阻止負(fù)面影響加大。254人才流失風(fēng)險(xiǎn)由于企業(yè)自身的原因，或者競爭對手原因，使企業(yè)人才大量外流的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)的人才大量流失，公司將在競爭中面臨極大的困難。為了防范人才流失，企業(yè)將在情感效應(yīng)、率先垂范和務(wù)真求實(shí)三個(gè)方面做文章。我們作為企業(yè)經(jīng)營者也應(yīng)懂得得人心者得天下的亙古不變的規(guī)律。讓自己的企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)實(shí)本，又是情感實(shí)體。重用人才，要重視知識、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡、體質(zhì)等因素，也要重視情感、興趣、愛好等因素。既關(guān)心人的物質(zhì)需求，也關(guān)心人的精神需求，加強(qiáng)情感激勵，交流了解，愉快合作。其次，我們作為

41、管理者將嚴(yán)格要求自己，把自己放在跟大家平等的地位上，辦事公道，一身正氣，廉潔高效，必能讓人心悅誠服。第三，把人才與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來，企業(yè)發(fā)展了，人才能得到可觀的收益，這樣，大家就會為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗了，人才流失的風(fēng)險(xiǎn)就大降低了。5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于種種原因，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理不善，造成資金短缺，周轉(zhuǎn)困難，造成一定的損失，嚴(yán)重的會出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉情況的風(fēng)險(xiǎn)。本公司在將來融資和資金周轉(zhuǎn)過程中可能會遇到困難。而我們?yōu)榱朔婪敦?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，必將從建立健全財(cái)務(wù)管理制度、提高創(chuàng)業(yè)者的自身素質(zhì)以及選拔合格財(cái)會人員等方面入手。同時(shí)建立財(cái)務(wù)控制制度不相容職務(wù)分離制度；授權(quán)批準(zhǔn)控制制度；會計(jì)系統(tǒng)控制制度

42、。有了這些制度并能遵照執(zhí)行的話，財(cái)務(wù)處理能力將大大提升。同時(shí)，作為創(chuàng)業(yè)者，我們的財(cái)務(wù)素質(zhì)應(yīng)該提高，必須能看懂財(cái)務(wù)報(bào)表，并依據(jù)報(bào)表總體把握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營實(shí)績，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題，并及時(shí)加以調(diào)整。同時(shí)，選拔會計(jì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，道德品質(zhì)好，作風(fēng)扎實(shí)的會計(jì)人員也是關(guān)鍵的一環(huán)。做好了這些，風(fēng)險(xiǎn)自然降低。266市場風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)要么所開發(fā)的產(chǎn)品不能適應(yīng)市場需要，在技術(shù)方面相對落后，在產(chǎn)品質(zhì)量上不過關(guān)，要么售后服務(wù)沒能跟上去，要么銷售渠道不暢通，各種綜合因素加在一起，沒有市場競爭力的風(fēng)險(xiǎn)。我們對市場風(fēng)險(xiǎn)將采取以下措施一是以變制勝，企業(yè)要隨時(shí)根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)調(diào)整；二是以廉制勝，靠薄利多銷贏得市場；三是出奇制

43、勝，用奇特的經(jīng)營方式、奇特的產(chǎn)品和奇特的服務(wù)占領(lǐng)市場；無論多大的市場風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過轉(zhuǎn)嫁、規(guī)避，我相信一定能大幅度地降下來。7詐騙風(fēng)險(xiǎn)社會上形形色色的騙子，運(yùn)用各種各樣的手段對企業(yè)進(jìn)行詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。在本公司的創(chuàng)業(yè)前期，企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)是相當(dāng)艱難的，唯其艱難，所以就很容易對送上門來的業(yè)務(wù)失去警惕性，招致上當(dāng)受騙。因此，我們企業(yè)將時(shí)刻保持清醒的頭腦，要有強(qiáng)烈的防詐騙意識。著重注意以下三點(diǎn)一是對于先前沒有過接洽的企業(yè)，一手交錢一手交貨（辦理出國手續(xù)）；二是通過銀行核實(shí)現(xiàn)金支票的真假；三是對于不正常的大額訂單要格外留心；四是防范合同詐騙，一旦發(fā)現(xiàn)對方有破綻，堅(jiān)決放棄這單生意，這些破綻表現(xiàn)在為1、以定金為目標(biāo)，訂

44、一主一副兩個(gè)合同，以不符合任一合同原則為借口，占有訂金；2、利用合同與產(chǎn)品的細(xì)微差別，或者暗做手腳，詐取違約金和賠償金；3、以提供緊俏商品為名，訂根本無法履行的假合同，騙取貨款。只要做到防騙有術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)一定降到最低。在我們以后的創(chuàng)業(yè)過程中，面臨的風(fēng)險(xiǎn)和困難還有很多。但是我們既然選擇了創(chuàng)業(yè)，就不應(yīng)該懼怕這些。我們要認(rèn)識它，面對它，解決它。我相信我們的創(chuàng)業(yè)之路會更加順利的。七、管理團(tuán)隊(duì)2771公司機(jī)構(gòu)組成本公司的管理階層總經(jīng)理，宣傳部部長，旅游部部長，勞務(wù)輸出部部長，營銷部部長，財(cái)務(wù)部部長，人力資源部部長，信息部部長及創(chuàng)業(yè)顧問各一名。72各部門的職能總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負(fù)責(zé)，決定部

45、門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系；信息部職能1、定期制作市場調(diào)查表，并負(fù)責(zé)市場調(diào)查的具體實(shí)施；2、負(fù)責(zé)信息的反饋，進(jìn)行市場與公司的信息交流，為公司提供信息的支持；3、負(fù)責(zé)接受消費(fèi)者的咨詢。宣傳部職能1、管理及維護(hù)公司的網(wǎng)站，把公司的服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的形式向外解2、負(fù)責(zé)舉辦各種宣傳活動；3、在各大報(bào)刊，電視臺等發(fā)布公司廣告。4、推廣宣傳，廣告制作。旅游部職能1、負(fù)責(zé)組織游客到外國游的具體實(shí)施2、負(fù)責(zé)開發(fā)新的旅游線路；3、與外國旅游景點(diǎn)的交流工作。勞務(wù)輸出部職能1、負(fù)責(zé)組織外國務(wù)工人員去國外務(wù)工的具體實(shí)施282、聯(lián)系國外的公司，為務(wù)工人員提供務(wù)工公司。營銷部職能1、制定飯店經(jīng)營營銷2、作為公司的銷售部

46、門，負(fù)責(zé)收集，整理顧客消費(fèi)信息檔案；3、負(fù)責(zé)策劃公司營銷活動及營銷活動的實(shí)施開展。負(fù)責(zé)市場調(diào)研方案及市場調(diào)研活動的具體實(shí)施。財(cái)務(wù)部職能1、負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；2、負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，年財(cái)務(wù)報(bào)表的制作、審計(jì)，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)工作人員的工資發(fā)放；人力資源部職能1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘工作，員工的培訓(xùn)，員工的年度考核，2、制定公司的員工激勵制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，獎罰分明；3、科學(xué)的制定公司的管理制度，如各人員，部門的職能，員工的工作守則。4、做好人員的升職，調(diào)遣工作，定期向總經(jīng)

47、理推薦優(yōu)秀的工作人員；5、根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定工薪標(biāo)準(zhǔn)；6、處理公司內(nèi)部人員的關(guān)系，提高公司內(nèi)部人員的凝聚力。73主要投資人及其持股情況公司的投資方主要有1、風(fēng)險(xiǎn)投資家292創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員公司內(nèi)部員工3大學(xué)投資4、政府投資5、銀行貸款資本來源股本規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)投資家大學(xué)投資政府投資創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)公司員工銀行貸款金額（萬元）9 3 45 9 5比例（%）3 1 15 3 15投資結(jié)構(gòu)表風(fēng)險(xiǎn)投資家大學(xué)投資政府投資創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)公司員工銀行貸款4團(tuán)隊(duì)成員介紹潘慶松，山東濟(jì)南人，機(jī)電汽車3工程學(xué)院7級機(jī)械設(shè)計(jì)及自動化專業(yè)本科生，曾在學(xué)生管理委員會（原社區(qū)管理委員會），汽車創(chuàng)新協(xié)會宣傳部各工作一年，擔(dān)任班級科技委員現(xiàn)兩年，并

48、榮獲學(xué)習(xí)優(yōu)秀二等獎。在宣傳部工作的兩年中使我在宣傳方面積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，對宣傳活動的流程，組織形式，媒介的使用有了很深的了解，曾負(fù)責(zé)過多項(xiàng)活動的開展，對宣傳的整個(gè)過程有很大的把握能力。公司職務(wù)宣傳部部長。楊煥榮，山東臨沂人，7級經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院會計(jì)系學(xué)生，曾獲學(xué)習(xí)優(yōu)秀一等獎。參加過多次社會實(shí)踐活動，和企業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)。公司任職財(cái)務(wù)部長楊文廣，山東濱州人，7級機(jī)電汽車工程學(xué)院測控技術(shù)與儀器系學(xué)生，現(xiàn)任機(jī)電學(xué)院學(xué)生管理委員就業(yè)指導(dǎo)部部長，曾獲“國家勵志獎學(xué)金”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“煙臺大學(xué)優(yōu)秀共青團(tuán)員”“學(xué)習(xí)二等獎學(xué)金”“機(jī)電學(xué)院網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽三等獎”。公司職務(wù)人力資源部部長鐘德偉山東聊城人，機(jī)電汽車工程

49、學(xué)院7級機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動化本科生，現(xiàn)任機(jī)電汽車工程學(xué)院學(xué)生管理委員會副主席。曾獲“心理征文大賽”二等獎，獲“優(yōu)秀團(tuán)員”“優(yōu)秀學(xué)生干部”等稱號。在學(xué)管會工作的幾年中在人事管理上積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，會31合理的安排人員的工作，讓每個(gè)人發(fā)揮其最大的潛力；在協(xié)調(diào)人員方面也具有相當(dāng)強(qiáng)的能力。公司職務(wù)總經(jīng)理劉樹凱，山東濱州人，機(jī)電汽車工程學(xué)院7級測控與儀器本科生，現(xiàn)任機(jī)電72-2班組織委員，曾參加煙臺大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，并獲優(yōu)秀獎，7-8年在機(jī)電學(xué)院社區(qū)管理委員會就業(yè)知道不工作一年，學(xué)習(xí)到了不少規(guī)劃和組織的能力。個(gè)人喜歡運(yùn)動，看書，并且是個(gè)富有激情的人，曾創(chuàng)建逸點(diǎn)學(xué)生俱樂部，并達(dá)到一定規(guī)模，豐富了煙大同學(xué)

50、的校外實(shí)踐生活，樂于接受挑戰(zhàn)，希望能在這次挑戰(zhàn)杯中得到優(yōu)異的成績。公司職務(wù)營銷部部長八、財(cái)務(wù)報(bào)表及分析32表1預(yù)計(jì)利潤表單位:元3334353637表2預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表38表3預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表單位:元39441424財(cái)務(wù)分析注產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債/所有者權(quán)益流動比率=流動資產(chǎn)流動負(fù)債產(chǎn)權(quán)比率代表企業(yè)的抵抗惡劣環(huán)境的能力，流動比率代表企業(yè)的償債能力，企業(yè)在第三年擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后，抵抗惡劣環(huán)境的能力越來越強(qiáng)，償債能力越來越強(qiáng)，競爭力也越來越強(qiáng)。43九、假定公司能夠提供的利益1公司帶來的利益公司的發(fā)展可以帶動地區(qū)教育，經(jīng)濟(jì)，旅游等各方面兒的良性發(fā)展，通過出國這種方式，讓一個(gè)城市變得更加開放，也使的城市的未來可以

51、有較多的海歸人才回歸參與家鄉(xiāng)建設(shè)在出國咨詢行業(yè)存在一定成功率的情況下，我們利用專業(yè)的服務(wù)，提供給用戶低價(jià)位實(shí)惠的服務(wù)，于此同時(shí)，我們也在營造一種文化氛圍，并不需要很多錢，人人都可以出國。2融資和投資初期總的資金需求3萬元，主要使用的是天使投資，其次可以是大學(xué)等機(jī)構(gòu)和政府部門資金的使用人才的吸引1萬廣告費(fèi)用8萬辦公室租用，辦公設(shè)備，水電等運(yùn)營費(fèi)用6萬備用費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)資金6萬與投資者簽訂諒解備忘錄可以在一年之后使天使投資收到效益并在一個(gè)三年計(jì)劃內(nèi)使投資者達(dá)到2%。十、投資退出股份轉(zhuǎn)讓新公司法142條規(guī)定,發(fā)起人持有的本公司股份,自公司成立之日起1年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。這就大大滿足了風(fēng)險(xiǎn)資本退出的時(shí)間要求。同時(shí)公司法、證券法還滿足了不同層次的資金需求,拓展了中小企業(yè)融資渠道,完善股權(quán)轉(zhuǎn)讓制度,為建立多層次資本市場留下空間，大股份的轉(zhuǎn)讓需要經(jīng)過公司其它股東半數(shù)的同意。44股份回購新公司法第143條的規(guī)定在股份回購的事由,回購后股份的處置,回購資金的來源、數(shù)量、程序等方面都大為放松。這些新的規(guī)定將使不成功的風(fēng)險(xiǎn)資本也能通過股份回購的方式退出市場。意向退出如有股東違反公司的規(guī)定，損害了公司的利益，按利害程度予以處罰。若過失過于嚴(yán)重，則有其它的股東投票決定去留，由此退出的股東將扣除