××××城投標(biāo)書(技術(shù)標(biāo))目錄

1、精品一、管理服務(wù)的整體思路11、人性化服務(wù)12、員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制13、業(yè)主文化服務(wù)24、專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)25、安全保障服務(wù)3二、擬采取的管理方式41、物業(yè)管理理念定位4三、計(jì)劃達(dá)到的管理目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn) 81、管理目標(biāo)82、管理標(biāo)準(zhǔn)8四、規(guī)章制度1 81、規(guī)章制度目錄1 82、部分規(guī)章制度的具體內(nèi)容（管理處） 19五、專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)、社區(qū)文化 461、專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù) 462、社區(qū)文化4 8六、檔案的建立和管理 521、物業(yè)管理檔案的內(nèi)容 522、物業(yè)管理檔案的建立 523、建筑物原始檔案534、建筑物的維護(hù)、改造檔案 565、檔案的產(chǎn)生收集、接收和移交 586、檔案的管理59七、各項(xiàng)管

2、理指標(biāo)的承諾 611、各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾 61八、公共秩序管理方案 631、將物業(yè)管理中的安全管理與商業(yè)經(jīng)營中得防損要求結(jié)合起來632、將物業(yè)保安管理同物業(yè)消防管理相結(jié)合 633、將安全管理與客戶服務(wù)工作相結(jié)合 644、緊急事故的應(yīng)急處理 64九、房屋維修保養(yǎng)方案 671、房屋維修保養(yǎng)方案 67十、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方案 721、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案 722、設(shè)施養(yǎng)護(hù)方案7 23、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃表 73十一、綠化保潔管理方案 741、綠化管理方案742、保潔管理方案7 6十二、車輛管理方案 78十三、消防管理方案 791、消防系統(tǒng)管理方案 792、噴灑系統(tǒng)普遍存在的問題 823、如何進(jìn)行現(xiàn)場檢查 824、防排煙系統(tǒng)常見的問題 835、檢查整個(gè)系統(tǒng)的工作狀態(tài) 846、常見的問題847、機(jī)房管理85十四、前期介入、入駐辦理、裝修管理、投訴接待、突發(fā)事件處理方案8 71、前期介入方案8 72、入駐辦理方案8 93、裝修管理方案904、投訴接待方案955、突發(fā)事件處理方案 99十五、電梯、避雷系統(tǒng)、二次供水、中央空調(diào)管理方案1051、電梯管理方案 1052、避雷系統(tǒng)管理方案 1103、二次供水管理方案 1134、中央空調(diào)管理方案 115十六、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)措施和考核辦法 1181、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) 1182、標(biāo)準(zhǔn)措施和考核辦法 1