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文檔簡介
1、在流程的控制點中,要處理好以下幾個關(guān)系。1 事權(quán)和財權(quán)的關(guān)系。在一般審批流程中,事權(quán)和財權(quán)分離、異步,可能會導(dǎo)致重復(fù)審批,流程效率低下。如果能夠同步,或者在不能同步的情況下,抓事權(quán),放財權(quán)。事權(quán)關(guān)注事項本身是否應(yīng)該發(fā)生,即合規(guī)性、真實性、 準(zhǔn)確性。 財權(quán)關(guān)注的是在這個事項執(zhí)行中會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)資源的流動情況,只要事項是在授權(quán)和預(yù)算內(nèi)的,應(yīng)該簡化財權(quán)層面的審批流程,只需要按照政策法規(guī)進(jìn)行資金收支管理和財務(wù)信息的記錄即可。2 事項啟動流程與后續(xù)流程的關(guān)系。例如預(yù)算、計劃等經(jīng)過嚴(yán)格審批后,在其范圍內(nèi)的執(zhí)行活動就可以簡化審批。例如為擴(kuò)張產(chǎn)能而編制的生產(chǎn)設(shè)備類固定資產(chǎn)購置預(yù)算,在申購申請得到授權(quán)審批后,在這里
2、,申購申請就是事項啟動,與此相關(guān)的后續(xù)流程可能有招標(biāo)、免招標(biāo)、固定資產(chǎn)的接收與檢驗,付款申請審批和到期資金支付的審批等。這些后續(xù)流程就可以大為簡化。假如和事項啟動一樣經(jīng)過非常完整周密的冗長審批流程,就會嚴(yán)重影響效率,浪費(fèi)大量人力和時間做無實質(zhì)意義的形式化的工作。 (通常,組織架構(gòu)上層的審批更多屬于形式上的審批,看直屬下級有無審批再來判斷是否審批通過)3 流程優(yōu)化與組織架構(gòu)的關(guān)系。 流程是要依賴于一定的組織架構(gòu)而存在的,在實務(wù)中,組織架構(gòu)不能輕易調(diào)整時,可以通過適度分權(quán)來解決。4 共性流程與個性流程的關(guān)系。在多層級的管理架構(gòu)下,管理層為了流程的同一運(yùn)作,將不同經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)流程同一起來,但是不同
3、經(jīng)營單位的同類業(yè)務(wù)流程可能并不一致,運(yùn)作簡單的經(jīng)營單位的流程相應(yīng)也簡單,為了強(qiáng)制統(tǒng)一卻導(dǎo)致流程復(fù)雜。在這種情況下,應(yīng)該先求同存異,等到運(yùn)作簡單的經(jīng)營單位的環(huán)境變化,例如規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品多樣、管理多層級后,再來統(tǒng)一才是適當(dāng)?shù)摹? 控制環(huán)境與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系。 在此處, 控制環(huán)境主要是指全面預(yù)算管理,績效管理(包括績效考核與薪酬、獎懲制度等) 。為了流程執(zhí)行更加有效,必須保證作為中間環(huán)節(jié)的流程運(yùn)作的前端和后端管控的有效性,才能使得流程的運(yùn)營高效率、高效益。通俗的講,抓兩頭,放中間,全面預(yù)算管理與績效考核可以說是內(nèi)部控制的兩大利刃,抓好這兩個方面,中間的流程才能高效率的運(yùn)作。全面預(yù)算一定要起到實質(zhì)的導(dǎo)向作用
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