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文檔簡(jiǎn)介
1、管理學(xué)原理一、單選題 1. (2分)統(tǒng)計(jì)分析表明,“關(guān)鍵的事總是少數(shù),一般的事常是多數(shù)”,這意味著控制工作最應(yīng)重視( ) A. 突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)例外 B. 靈活、及時(shí)和適度 C. 客觀、精確和具體 D. 協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。 答案 A 2. (2分)決策按重要性分為( )。 A. 長(zhǎng)期決策和短期決策 B. 集體決策和個(gè)人決策 C. 確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策 D. 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策 答案 D 3. “以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心,強(qiáng)調(diào)人、社會(huì)和環(huán)境關(guān)系的整體協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展?!边@是管理的( )。 A. 人本原理 B. 系統(tǒng)原理 C. 效益原理 D. 可持續(xù)發(fā)展原理 答案 D 4. (2分)(
2、)不屬于有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇。 A. 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu) B. 矩陣型結(jié)構(gòu) C. 企業(yè)集團(tuán) D. 事業(yè)部型結(jié)構(gòu) 答案 D 5. (2分)以下不屬于環(huán)境創(chuàng)新范疇的是 ( ) A. 通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響社區(qū)政府政策的制定 B. 通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向 C. 通過(guò)組織創(chuàng)新,提高管理勞動(dòng)的效率 D. 通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求 答案 C 6. (2分)外部一般環(huán)境對(duì)組織的影響是( )。 A. 短期的 B. 直接的 C. 間接的 D. 有利的 答案 C 7. (2分)俗話說(shuō)“饑寒起盜心”,但古人云“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”根據(jù)管理學(xué)的有關(guān)原理,你認(rèn)為以下哪一項(xiàng)對(duì)這一俗語(yǔ)、格
3、言所做的解釋比較恰當(dāng)?( ) A. 此俗語(yǔ)體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論,而格言與馬斯洛的需求層次理論相悖 B. 此俗語(yǔ)、格言均符合馬斯洛的需求層次理論,只不過(guò)需求層次不同 C. 俗語(yǔ)符合馬斯洛的需求層次理論,而格言符合赫茲伯格的雙因素理論 D. 俗語(yǔ)符合期望理論,格言符合需求層次理論 答案 B 8. (2分)一般說(shuō)來(lái),非正式組織最不可能滿足下列哪種需要?( ) A. 生理需要 B. 歸屬的需要 C. 自尊的需要 D. 自我實(shí)現(xiàn)的需要 答案 A 9. (2分)最適用于過(guò)程不可觀察,而結(jié)果可觀察的控制方式是:( ) A. 前饋控制 B. 同步控制 C. 反饋控制 D. 前三種都可以 答案 C 10.
4、 (2分)一般管理與工業(yè)管理是( )的代表作。 A. 巴納德 B. 泰羅 C. 韋伯 D. 法約爾 答案 D 11. ( )由通用汽車(chē)公司和杜邦公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。 A. 直線職能型結(jié)構(gòu) B. 事業(yè)部型結(jié)構(gòu) C. 超事業(yè)部型結(jié)構(gòu) D. 多維矩陣型結(jié)構(gòu) 答案 B 12. (2分)Time公司有三個(gè)部:電子出版部、辦公自動(dòng)化部、實(shí)業(yè)部。每個(gè)部又分別下設(shè)研究、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)。不屬于Time公司的這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:( ) A. 能適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境中的高速變化 B. 產(chǎn)品能滿足不同消費(fèi)者和地區(qū)的需求 C. 能有效的利用專業(yè)技術(shù) D. 決策分析 答案 C 13. (2分)決策按起點(diǎn)分為
5、( )。 A. 初始決策和追蹤決策 B. 集體決策和個(gè)人決策 C. 確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策 D. 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策 答案 A 14. (2分)以下第一個(gè)將管理定義為一組普遍的職能的人是( ) A. 法約爾 B. 韋伯 C. 泰羅 D. 霍桑 答案 A 15. (2分)美國(guó)管理學(xué)家彼得德魯克于年提出了( ) A. 目標(biāo)管理 B. 組織管理 C. 權(quán)變管理 D. 行為管理 答案 A 16. (2分)目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括( ) A. 上下級(jí)共同討論下屬的任務(wù)、責(zé)任和工作內(nèi)容等 B. 確定長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo) C. 定期檢查進(jìn)展情況 D. 期末共同評(píng)估所取得的成果 答案 B 17. (2分
6、)外部環(huán)境主要由一般環(huán)境與( )構(gòu)成。 A. 宏觀環(huán)境 B. 特殊環(huán)境 C. 組織文化 D. 組織結(jié)構(gòu) 答案 B 18. (2分)對(duì)于大多數(shù)高科技公司來(lái)說(shuō),尋找、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。假設(shè)你是一家高科技公司的老總,你認(rèn)為最佳的一種方式是:( ) A. 提供誘人的薪水和福利 B. 提供具有挑戰(zhàn)性的工作 C. 提供舒適的工作環(huán)境 D. 實(shí)行彈性工作制 答案 B 19. (2分)以下行為中不屬于企業(yè)倫理的表現(xiàn)是( ) A. 治理污染 B. 定期不定期的培訓(xùn)員工 C. 為顧客提供售后服務(wù) D. 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 答案 D 20. (2分)要做到有效傾聽(tīng),下列不正確的是( ) A. 領(lǐng)
7、導(dǎo)者必須控制自己的情緒 B. 對(duì)于力所能及的要求,要大方許諾 C. 不要隨意插話 D. 適時(shí)發(fā)問(wèn),鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明 答案 B 21. (2分)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng),使組織成員步調(diào)一致向著共同目標(biāo)前進(jìn)的活動(dòng),被稱為( )。 A. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用 B. 領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用 C. 領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用 D. 領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用 答案 A 22. (2分)管理的“載體”是( )。 A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制 答案 B 23. (2分)社會(huì)環(huán)境包括( )。 A. 科技體制 B. 人口結(jié)構(gòu) C. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) D. 生態(tài)環(huán)境 答案 B 24
8、. (2分)管理方格理論中,領(lǐng)導(dǎo)者十分關(guān)心生產(chǎn)和工作,關(guān)心組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)保證任務(wù)的完成,對(duì)員工的關(guān)心不夠的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為( )。 A. 貧乏型管理 B. 集體協(xié)作型管理 C. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理 D. 任務(wù)型管理 答案 D 25. (2分)在管理學(xué)中,我們通常把組織分化的程度叫做( ) A. 復(fù)雜化 B. 正規(guī)化 C. 集權(quán)化 D. 分化度 答案 A 26. (2分)從生產(chǎn)過(guò)程的角度來(lái)分析,技術(shù)創(chuàng)新不涉及( ) A. 材料創(chuàng)新 B. 組織創(chuàng)新 C. 工藝創(chuàng)新 D. 手段創(chuàng)新 答案 B 27. (2分)情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提
9、供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為( )。 A. 指示(高任務(wù)-低關(guān)系) B. 推銷(xiāo)(高任務(wù)-高關(guān)系) C. 參與(低任務(wù)-高關(guān)系) D. 授權(quán)(低任務(wù)-低關(guān)系) 答案 B 28. (2分)人們常說(shuō),人的身體是“三分治七分養(yǎng)”,對(duì)于這件事:( ) A. 反饋控制比前饋控制重要 B. 同步控制比反饋控制重要 C. 反饋控制比同步控制重要 D. 前饋控制比反饋控制重要 答案 B 29. (2分)管理方格理論中,領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人,也不關(guān)心生產(chǎn),對(duì)組織運(yùn)行放任自流,無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為( )。 A. 貧乏型管理 B. 集體協(xié)作型管理 C. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理 D. 任務(wù)型管理 答案 A 3
10、0. 管理方格圖中,5.5型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) A. 任務(wù)型 B. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C. 團(tuán)隊(duì)型 D. 中庸之道型 答案 D 二、多選題 1. (2分)以下屬于環(huán)境創(chuàng)新范疇的是 ( ) A. 通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響社區(qū)政府政策的制定 B. 通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向 C. 通過(guò)組織創(chuàng)新,提高管理勞動(dòng)的效率 D. 通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求 E. 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),影響人們的購(gòu)買(mǎi)行為 答案 A,B,D,E 2. (2分)下列哪些條件使企業(yè)進(jìn)入壁壘增強(qiáng) ( ) A. 產(chǎn)品差別化大 B. 產(chǎn)品差別化小 C. 行業(yè)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) D. 行業(yè)未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) E. B+C 答案 A,C
11、3. (2分)以下命令結(jié)構(gòu)中,哪幾項(xiàng)屬于分權(quán)式?( ) A. 發(fā)令者宣布受令者的工作任務(wù),而且封閉其構(gòu)想和意圖 B. 發(fā)令者傳播其構(gòu)想意圖,至于實(shí)現(xiàn)它們的手段、方法,則由受令者自由選擇 C. 發(fā)令者既宣布其構(gòu)想、意圖,又規(guī)定執(zhí)行方法、手段 D. 受令者同時(shí)也是發(fā)令者,組織意圖由組織的多數(shù)成員共同擬定 E. 只有B和D 答案 B,D,E 4. (2分)管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。 A. 管理的欲望 B. 創(chuàng)新的精神 C. 正直的品質(zhì) D. 決策的能力 E. 有效溝通的技能 答案 A,B,C,D,E 5. (2分)管理者在管理過(guò)程中承擔(dān)的職能是 ( ) A. 財(cái)務(wù) B. 組織 C. 人員配備 D
12、. 指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo) E. 控制 答案 B,C,D,E 6. (2分)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)( )方面的目標(biāo)。 A. 傳遞信息 B. 接受組織的價(jià)值觀念 C. 取得組織的認(rèn)同 D. 更新知識(shí) E. 提高個(gè)人能力 答案 A,B,C,D,E 7. (2分)下列屬集體決策的是( )。 A. 頭腦風(fēng)暴法 B. 量本利分析法 C. 德?tīng)柗品?D. 邊際分析法 答案 A,C 8. (2分)對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以( ) A. 使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧 B. 糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過(guò)程 C. 保證計(jì)劃地執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) D. 避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散 E. 沒(méi)有任何作用 答
13、案 A,B,C,D 9. (2分)組織設(shè)計(jì)的原則包括( ) A. 因人設(shè)職與因事設(shè)置相結(jié)合 B. 命令統(tǒng)一 C. 命令統(tǒng)一 D. 盡量減輕主要管理者的壓力,多設(shè)副職 E. 權(quán)責(zé)對(duì)等 答案 A,B,E 10. (2分)控制的類(lèi)型按控制主體分為( )。 A. 預(yù)先控制 B. 直接控制 C. 現(xiàn)場(chǎng)控制 D. 間接控制 E. 事后控制 答案 B,D 三、判斷題 1.)以空間為坐標(biāo),可將外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。( )答案 錯(cuò) 2.管理學(xué)是系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)(過(guò)程)的原理和方法的科學(xué)。( )答案 錯(cuò) 3.領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一部分,二者之間存在明顯的區(qū)別。( )答案 對(duì) 4.管理人員在組織中的層次不
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