門店工作總結(jié)與計劃

1、門店工作總結(jié)與計劃商場專柜店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了XX年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的 過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過 的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣 XXX專柜店長一職， 而面對激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副 重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結(jié)，心想既 來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完 成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn) 新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我 們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展

2、 前景，使我對未來有了更大的目標。一、業(yè)績1-6月份總體任務 XXXXXX，實際完成XXXXXX.X ，完成任務的96沁半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出 的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%其他幾個月均在 40000-56000左右，5月份柜組導購離職一 人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%因5月份xxx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留 下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。二、 促銷活動，5月份xxx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務8000但我們只完成了 6000多，任務

3、完 成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極， 有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失 一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人 為影響的，在以后的工作中會加以改正。三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超 保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很 懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不 超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學 習，學會為止。對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下 幾點。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客 流失，或

4、一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄 氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不 集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以 后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不 同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與 廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更 需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么 會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這 些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的

5、語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一 味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn) 品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才 會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么 護理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。店長2013年終總結(jié)及2014年工作計劃伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的2013，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的2014年。一轉(zhuǎn)眼，來中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔任店長工作也已大半 年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過 去大半年的時間里， 首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的 平臺，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導給予我工作的鼓

6、勵，弓I導，與督促，讓我學會了很多帶店的知識，和管理銷 售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM，成熟了很多，并 順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合， 這一路來讓我更加的認識到自己的不足 和長處，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績 是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認知度缺乏，目標 不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高 自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進自己的自信心和帶 店的多種技巧。XX店的管理模式也在不斷的加強與跟進，這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領導和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，

7、給予大家一個互相學習，互相交流，互相影 響，互相跟進不足之處的機會，讓大家明白在這個大家庭里 各自肩上擔負著的責任，有問題大家商討解決，當大家心朝 一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚 力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的 團隊里，我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。2014年的展望與規(guī)劃2013馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意， 但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際， 要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好 的表現(xiàn)。公司在發(fā)展進程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長， 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，

8、明確 公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加 有條有序的開展工作。在每次會議當中學到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進取，某發(fā)展做好連帶銷售的培訓課程，開展好店鋪細節(jié)的跟進工作， 用多看，多學，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以 制吸引客流，為進店律打下基礎。我相信在我與員工的不懈 努力下，XX店會一年比一年更好，因為我們愿為服務品牌， 發(fā)展品牌做更多的貢獻。以上就是我2013年的總結(jié)和2014年的展望及規(guī)劃。X市XX店店面銷售工作總結(jié)與計劃時光飛逝，不知不覺 XXXX年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn) 在對XXXX年的工作

9、做一個總結(jié)。一. 銷售工作總結(jié)。XXXX年1月至4月，我從事店面銷售工作， 服務人員是展 現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以 禮待人，熱情服務，認真學習業(yè)務知識， 不斷積累經(jīng)驗，并在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶XX人次左右。二. 物流服務人員.XXXX年五月，因部門人員變動，我被調(diào)至物流部。從事公司 銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調(diào)撥、銷售人員的庫存 盤點倉庫的配發(fā)簽收貨，采購入庫及退貨單的辦理等工作。至今，共錄入單據(jù) XXXX張左右，并做到快速準確，不延時，不誤事。同價調(diào)撥1000次左右，做到及時認真仔細。三. 工作中的不足.在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周 全,不夠細致.我不應該太封閉自己，要主動與人交流，要大 膽 地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的.四. XXXX年工作計劃.1. 加強