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1、組織管理“調(diào)研”類考題高分技巧組織管理能力是公職人員必不可少的一種能力,基于能力的考察,近兩年在國考中也頻頻出現(xiàn)組織管理題。 而所有的組織管理類題中,調(diào)研調(diào)查類又是考查的一個重點(diǎn),成為近兩年命題人追捧的經(jīng)典題型。一、答題誤區(qū)調(diào)查研究是各項(xiàng)決策的起點(diǎn),也是基層工作人員的日常性工作。但是很多考生往往會缺少這方面的直接經(jīng)驗(yàn),因此在回答調(diào)查研究類的組織管理題時可能漏洞百出、空洞無物。筆者總結(jié)以往考生的現(xiàn)場表現(xiàn),歸納出如下一些常見的答題誤區(qū):1、開篇直入:對于題目中調(diào)研的目的和意義缺乏明確而又清晰的認(rèn)識,采取模板化的方式,如:領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作交與我,是對我的信任。2、對象單一:未能圍繞調(diào)研主題選取豐富的樣
2、本群體,調(diào)研的數(shù)據(jù)缺乏有效性,整體的調(diào)研層面過于單一。3、方式欠妥:調(diào)查方式選取不合理、不全面,未能根據(jù)題目中具體的調(diào)研要求和調(diào)研場景有針對性地選取科學(xué)合理且多元化的調(diào)研方式。4、有頭無尾:調(diào)研工作后勁不足,忘記了調(diào)研的最終目的是形成可行性報告或者問題處理方案,只有調(diào)研過程而沒有調(diào)研結(jié)果。二、答題思路調(diào)查調(diào)研的目的是為獲取全面、真實(shí)、有效、可靠的數(shù)據(jù), 那如何才能做到?筆者認(rèn)為以下幾點(diǎn)是大家在回答調(diào)研類活動時不可或缺的要素:1、 調(diào)查對象:全面,通常多個對象(2個以上)2、調(diào)查方式:針對調(diào)查對象選擇科學(xué)的調(diào)查方式,可采取明查和暗訪、問卷調(diào)查、訪 問調(diào)查、面談?wù){(diào)查、專家調(diào)查、電話調(diào)查、新聞媒介調(diào)
3、查3、調(diào)查內(nèi)容:針對性4、調(diào)查人員的選取及分工:選取有責(zé)任心、耐心細(xì)致的人員擔(dān)任調(diào)查人員5、調(diào)查中注意態(tài)度、時間:以便讓調(diào)查對象更好配合6、形成調(diào)研報告:整理、統(tǒng)計(jì)并給出建議三、真題演練下面給出一道例題, 大家可先根據(jù)以上思路自己思考,然后再來對比參考答案, 從而找出不足,相信多多練習(xí),大家必能掌握這一解題方法。例:關(guān)于改進(jìn)社區(qū)治安管理”的調(diào)研?!緟⒖即鸢浮可鐓^(qū)治安涉及千家萬戶,關(guān)系到人民群眾的切身利益,如何做好社區(qū)治安管理,讓群眾 更加安心、放心地從事自己的活動, 對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。此次調(diào)研,旨在查找出治安管理上的漏洞和不足, 為改進(jìn)社區(qū)治安管理提供指導(dǎo)性的意見。 我
4、會以 認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展此次調(diào)研。第一,我會跟領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)的同事交流,明確此次調(diào)研目的, 確定此次調(diào)研的對象,如物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、社區(qū)保安、社區(qū)居民等,其中把社區(qū)居民列為此次調(diào)查的重點(diǎn)對象。然后確定此次調(diào)研的方式,可以采用問卷法,還可以結(jié)合電話訪問等方式對不常在家的居民進(jìn)行 調(diào)查。考慮到大多數(shù)社區(qū)居民工作日需上班的情況,因此調(diào)研會安排在周末或是傍晚進(jìn)行, 以取得更好的效果。對于物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及保安, 將采取面談形式。將相關(guān)活動要素確定后, 我會寫成一份完整計(jì)劃,匯報領(lǐng)導(dǎo)。第二,為了保證工作有序地開展,我會選取有經(jīng)驗(yàn)、耐心細(xì)致的調(diào)查人員并進(jìn)行合理分工,保證各司其職,有效展開工作。在調(diào)研的過程中主
5、要調(diào)查:當(dāng)前社區(qū)是否有發(fā)生偷盜等 治安事件、存在哪方面的漏洞與不足、有何意見及建議等。第三,在調(diào)研的過程中要注意工作人員的態(tài)度,只有以謙誠的態(tài)度來對待,居民才會跟我們很好的配合。同時,為激發(fā)被調(diào)查人員的積極性,還可以適當(dāng)發(fā)放一些小禮品表示感謝。 最后,我會根據(jù)統(tǒng)計(jì)的資料,群眾反映的建議,進(jìn)行收集整理、并用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析,寫一份詳細(xì)的調(diào)研報告,尤其對于現(xiàn)存治安管理上的漏洞在報告中予以體現(xiàn),并給出自己的一些意見和建議, 呈送領(lǐng)導(dǎo)。同時我會自我總結(jié), 將調(diào)研過程中出現(xiàn)的情況做一個詳細(xì) 的記錄,以免在以后的調(diào)研過程中出現(xiàn)同樣的問題。鐘子期聽懂了俞伯牙的琴音 一一巍巍乎若高山,蕩蕩乎若流水”俞伯
6、牙視其為知音。鐘子期死后,面對江邊一抔黃土,俞伯牙發(fā)出此曲終兮不復(fù)彈,三尺瑤琴為君死”的感慨,摔琴而去,從此,高山流水,知音難覓。紅樓里,寶釵與黛玉皆愛寶玉,寶釵看重功名,常拿一些倫理綱常來壓制他的不羈與頑劣,黛玉卻從未提及這些,因她懂得他的心性,她說“你既為我之知己,自然我亦是你之知己 ”造化弄人,木石前緣雖是虛空一場,卻懷金悼玉,夢縈千古,今日讀來依然蕩氣回腸!不是所有的相遇都可以相知,不是所有的相知都可以永恒。生命里,我們只愿結(jié)交那些心性相宜的人,統(tǒng)一的語言,相同的志趣,將彼此的心靈拉近,一份懂得,不言不語,卻在默契里滋生。懂得,是兩顆心的對望,潛生一種心靈感應(yīng),不發(fā)一言,便可知會。一聲懂得,沒有千言萬語,卻可以令人眸中含淚,心中蘊(yùn)暖。這世間太多人情薄涼,你是否覺得,有一個真正懂你的人,是一種幸福與慰藉呢?茫茫人海,你不孤單,有人愿與你同運(yùn)命,共風(fēng)雨,如此,多好!風(fēng)懂云的情懷,它,輕輕的吹送,云姿更加漫妙;雪懂梅的寒傲,它,悄悄的綻放,梅骨愈加清奇;泉懂山的偉岸,它,靜靜的流淌,山林更為蔥茂;雨懂花的心思,它,無聲的灑落,花香尤為清絕杏花疏影小樓邊,一腔笛韻委婉悠揚(yáng);山亭古寺四月間,深澗桃花兀自嬌嬈;暗香疏影
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