加拿大保健品市場格局分析(doc 8頁).doc

1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46

2、套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料介紹加拿大保健品市場格局前記：加拿大熱銷主要品種褪黑素：在加拿大和美國的保健品市場上也火過一把，后來因醫(yī)學(xué)界對褪黑素可能產(chǎn)生的副作用，以及改善睡眠質(zhì)量等方面存在很大爭議，特別是褪黑素涉及性功能這個敏感話題，結(jié)果是干柴烈火，燒起來又快又旺，燒落架后就慘不

3、忍睹。Omega-3：據(jù)說它不但可以降血脂，還對心臟病患者有好處，所以很受歡迎。歐米伽-3與魚油不是一個概念，說到底還是有區(qū)別的。在加拿大市場上還有一種名為歐米伽-3-6-9的保健品。道理與歐米伽-3相同，都是取自分子結(jié)構(gòu)。歐米伽3-6-9是在魚油、亞麻油的基礎(chǔ)上，又加入了琉璃苣草籽油，它富含歐米伽-6和歐米伽-9。亞麻籽油：加拿大在亞麻籽油的保健功能研究方面，投入大量人力財力，使其在亞麻籽油的研究上處于國際領(lǐng)先水平，研究的領(lǐng)域涉及亞麻生物活性物質(zhì)、亞麻油、亞麻油酸、亞麻膠質(zhì)等方方面面。葡萄糖胺與軟骨素：葡萄糖胺是以蝦蟹殼為原料提取的對人類補(bǔ)鈣有益的成份。中國在沿海地區(qū)興建有大型的葡萄糖胺提純

4、工廠，它們主要以甲殼素為原料。漁場或水產(chǎn)品加工廠在剝蝦仁時會產(chǎn)生大量蝦皮，捕撈時也會剩下小蝦小蟹，人們將這些海產(chǎn)廢棄料經(jīng)酸、堿洗等工藝流程，就生產(chǎn)出便于保存和運輸?shù)募讱に?。目前國?nèi)葡萄糖胺產(chǎn)量不小，在世界上也算大國，產(chǎn)品主要供出口，價格并不高。=軟骨素是用新鮮的動物軟骨，如豬牛羊身上的喉骨、鼻骨、氣管及軟肋骨、月牙骨為原料，經(jīng)加工提取的有效成份。軟骨素的提取工藝流程相當(dāng)簡單，目前中國的產(chǎn)量占到世界的80%左右，主要供出口。能與葡萄糖胺、軟骨素稱兄道弟的還有有機(jī)硫，英文簡縮寫成MSM。加拿大和美國的保健品市場有一點與中國不同，那就是保健品品牌呈現(xiàn)明顯的商強(qiáng)廠弱格局，保守地說，商業(yè)品牌也要與工業(yè)品

5、牌平分秋色。一、保健品行業(yè)的工業(yè)品牌加拿大有三百多家保健品企業(yè)，多數(shù)是生產(chǎn)企業(yè)，年銷售規(guī)模在三十億加元上下。它們大致可分為四類，一類實力較強(qiáng)，在生產(chǎn)加工的同時，具有一定的保健品開發(fā)能力，所謂開發(fā)主要集中在保健品配方研究領(lǐng)域。第二類是加工能力較強(qiáng)，主要表現(xiàn)在原料提純和產(chǎn)品產(chǎn)能與品質(zhì)控制方面有優(yōu)勢。第三類是分裝企業(yè)，這類企業(yè)為數(shù)最多，雖不掌控原料質(zhì)量和保健品配方，照人家的方子做就是了，產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。第四類是小型專業(yè)保健品開發(fā)企業(yè)，品種少，靠幾個品種打天下，市場方面的困難要大些。加拿大和美國的保健品品牌可謂多如牛毛，據(jù)說有一千五百多種。在加拿大，保健品生產(chǎn)企業(yè)大都有自己的品牌，有得還不止一個，但

6、通吃全國市場的知名品牌并不多。大多數(shù)企業(yè)的品牌屬于區(qū)域品牌，靠口碑在產(chǎn)地附近培育一定數(shù)量的用戶群，其品牌擴(kuò)張能力和影響力都很有限。目前加拿大保健品市場上還沒有出現(xiàn)一家獨大的局面，即沒有出現(xiàn)像美國GNC、USANA或中國安利那樣的企業(yè)。一個工業(yè)品牌在市場上的影響力到底有多大，我們主要通過兩個方法來了解和判斷。一是從市場推廣角度，看誰在主銷賣場上的鋪貨率最高。從多倫多主要賣場的保健品鋪貨情況看，Jamieson（健美生）、WebberHaturals（偉博）、GenuineHealth（G字標(biāo)）、Holista（活力斯特）、Swiss、GNC（健安喜）等幾個品牌應(yīng)屬第一方陣。其主要特點也只是產(chǎn)品線

7、飽滿，動則幾十個品種擺滿一個貨架，足以消化進(jìn)店成本。二是看行業(yè)的評選結(jié)果。每過幾年，北美保健品專家就會對保健品進(jìn)行一次評選，評選產(chǎn)品涉及加拿大和美國生產(chǎn)的保健品，評判的依據(jù)是對保健品所涉及的近50種營養(yǎng)元素進(jìn)行質(zhì)與量的測定及配方評價分析。有人在網(wǎng)上介紹說，在2007年加拿大的評選中，USANA、DouglasLab、TruestarHealth及GreatingWellnessAlliance等四家公司名列前矛。但在加拿大市場上，我沒有找到這四家公司的產(chǎn)品。我只知道其中的USANA（優(yōu)莎娜）是搞直銷。GreatingWellnessAlliance、TruestarHealth之前沒有聽說過，

8、從資料上看，它的產(chǎn)品只在自己的營養(yǎng)中心里銷售。DouglasLab則面向診所醫(yī)生，看來好東西都密不外傳，要保持點神秘感。另一方面，這幾個企業(yè)多是美國公司，只有TruestarHealth公司是加拿大本土企業(yè)。二、保健品市場上的商業(yè)品牌商業(yè)品牌是指由商業(yè)零售企業(yè)控制的品牌，這些品牌的商品一般只在商業(yè)零售企業(yè)自己的店內(nèi)或通路里銷售。在加拿大保健品市場上，商業(yè)品牌確有一席之地，而且有做大的機(jī)會。縱觀世界保健品市場，有很多做大的保健品企業(yè)就是商業(yè)品牌。如國人最熟悉的美國品牌GNC、USANA、Amway(安利)，以及安利的Nutrilite(紐崔萊)都是商業(yè)品牌，它們起家時都是營銷型公司。其中GNC是

9、保健品連鎖專賣店，UASNA和Amway都是保健品直銷公司，它們企業(yè)的核心價值就在于掌握銷售網(wǎng)絡(luò)和用戶。這大概也是保健品行業(yè)的一大特點，依靠積累的營銷資源起家，做起來后再辦工廠，再做大一點又涉足研發(fā)。這時，工廠、研發(fā)機(jī)構(gòu)更多體現(xiàn)為商業(yè)企業(yè)的形象工程，為員工推銷和用戶購買再找一個可信的理由，說到底都是為烘托企業(yè)核心價值服務(wù)。與美國專賣店或直銷商介入保健品市場的模式不同，加拿大本土化的商業(yè)品牌發(fā)展道路與食品雜貨超市的商業(yè)品牌發(fā)展模式呈現(xiàn)某種雷同之處，也就是說，連鎖超市在經(jīng)營保健品時，也在模仿食品雜貨超市的商業(yè)品牌運作模式介入保健品市場。ShoppersDrugMart和Rexall都是加拿大著名的

10、日化和藥品連鎖超市，在多倫多的開店數(shù)量很大，而且開店密度也很高，有時能與星巴克咖啡廳有一拼，我曾見到ShoppersDrugMart在相距幾十米之內(nèi)開兩家店的情況。這兩個大型連鎖超市都經(jīng)營保健品，投放的營業(yè)面積都不小，品種很多。需要指出的是，它們在銷售廠商保健品的同時，也在用自有的商業(yè)品牌貼牌生產(chǎn)保健品，并在店中與工業(yè)品牌擺在一起銷售，而且所占比重還不小，一般占到保健品貨架的三分之一以上。ShoppersDrugMart店中的商業(yè)品牌叫Life，它一直在用這一商業(yè)品牌貼牌產(chǎn)品，以前是水之類的常用用品，現(xiàn)在也貼牌生產(chǎn)保健品。Rexall店中是商業(yè)品牌與企業(yè)同名，也叫Rexall。我到這兩家超市的

11、很多分店，現(xiàn)場并沒有看到太多人在關(guān)注商業(yè)品牌，但據(jù)報道商業(yè)品牌Life的保健品賣的還不錯。從ShoppersDrugMart在店內(nèi)的貨架投放量上看，似乎能印證這一說法，因為Lifer所占貨架面積的確不小，而商家對每平方米貨架都要計算單位成本和銷售額的。此外，北美著名的連鎖會員店Costco超市里，也銷售商業(yè)品牌的保健品，名字叫Kirkland。商業(yè)品牌介入保健品并不是什么新鮮事。因為在加拿大，商業(yè)零售企業(yè)經(jīng)營自己的商業(yè)品牌已是傳統(tǒng)盈利模式之一，特別是大型食品雜貨超市。加拿大的大型商業(yè)零售企業(yè)大都有自己的商業(yè)商牌，有得還不只一個。這些商業(yè)品牌有的與零售商的名號相同，多數(shù)則不同。商家經(jīng)營商業(yè)品牌的

12、發(fā)展過程也很自然，開始時，超市老板只是關(guān)注自己店里哪些種類的商品賣的好，以便及早備貨，多掙些錢。后來商家做大了，發(fā)展到幾百家店鋪，每家店鋪的面積也翻了幾番，銷售額上百億美元，它也具備與廠商談判和議價的能力，自然也想?yún)⑴c生產(chǎn)利潤的分配，于是它們針對走大量的成熟商品，用自己手中掌握的商業(yè)品牌在廠家那里貼牌生產(chǎn)，然后與廠家的商品一同擺在店里銷售，價格自然會標(biāo)的低一點，但生產(chǎn)利潤和商業(yè)利潤加起來還是相當(dāng)誘人的。這種商業(yè)模式在加拿大及美國已被市場普遍認(rèn)可，是超市的重要盈利模式之一，有時還是超市的主要利潤來源。在加拿大的超市里，你經(jīng)?？梢钥吹皆诳煽诳蓸菲孔优赃呌袀€不知名的小兄弟，而且這個品牌還出現(xiàn)在果醬等

13、很多商品的柜臺。商業(yè)品牌的商品可謂無孔不入，很有市場。因為，對于消費者來說，大型超市的實力不比廠家弱，企業(yè)商譽(yù)也很好，商業(yè)品牌也值得信任。對于廠商來講，人家商業(yè)品牌做大了，店大欺廠，沒辦法，你不同意也不行，話語權(quán)不在你手里。看到這一景象，使我想起了中國家電廠商與國美的微妙關(guān)系，好在國美還沒有做自己的商業(yè)品牌產(chǎn)品。商業(yè)品牌在食品雜貨類商品中的表現(xiàn)尤為搶眼，一是食品生產(chǎn)準(zhǔn)入的門檻最低，二是食品生產(chǎn)企業(yè)兩極分化嚴(yán)重是，大家伙的廣告費占成本比重不小，小企業(yè)的品牌號召力不大，商業(yè)品牌在中間正可謂最有可乘之機(jī)。保健品首先是食品，在加拿大的自然健康產(chǎn)品法里，批號以NPN打頭的保健品也是按食品管理，這樣一來，

14、商業(yè)零售企業(yè)按照食品市場的行規(guī)來發(fā)展自己的商業(yè)品牌的保健品，可謂理所當(dāng)然。加拿大的商業(yè)品牌介入保健品市場說明兩個問題，一是保健品已不是邊緣小眾市場，已顯現(xiàn)出主流商品或規(guī)模市場的某些特征，否則商業(yè)品牌不會介入。二是這類商品的利潤可觀，對商家有足夠大的誘惑力，促使其在商品的成長期就介入市場。當(dāng)然，從商業(yè)品牌的介入程度看，目前還主要集中在主流品種或成熟品種上，豐富保健品市場的主角還是保健品生產(chǎn)商和開發(fā)商。三、保健品的銷售通路加拿大保健品生產(chǎn)企業(yè)的銷售通路不盡相同，沒有現(xiàn)發(fā)具有代表性的主流通路模式，明顯感覺有點發(fā)散，真可謂各村的地道都有很多高著。我根據(jù)營銷方式的透明程度，把這些通路分為店面銷售與無店面

15、銷售兩類。1、店面銷售商在多倫多，通過店面銷售保健品的商家大致可分為四種形式：一是大型連鎖超市。代表性的企業(yè)有ShoppersDrugMart超市、Rexall超市、全食超市、Metro超市、LobLows超市等，前兩家是日化與藥店連鎖超市，后三家是食品雜貨超市。其中保健品是全食超市的主營項目之一，Metro、LobLows超市只在設(shè)有藥店的分店里銷售。從鋪貨的品牌情況看，能進(jìn)大型超市的品牌很有限，只有少數(shù)產(chǎn)品線較全或有特色的保健品企業(yè)才有機(jī)會走這條通路。二是保健品代理商。其中典型例子是在多倫多太古商城和唐人街上經(jīng)營保健品的商店或商戶。他們一般代理幾個廠家的保健品，以批發(fā)為主兼營零售。這種銷售

16、方式大概是容納小型保健品企業(yè)產(chǎn)品最多的通路。三是保健品連鎖店。在加拿大保健品市場上，走在這條路上的連鎖企業(yè)并不多，但很專業(yè)。在多倫多有美國GNC連鎖超市開的分店，也有加拿大本土的NutritionHouse連鎖店，以及SND連鎖店。此外，在多倫多還有一些專營保健品和護(hù)膚品的商店。四是藥店里的保健品柜臺。它們從廠家或批發(fā)商處進(jìn)貨，作為輔助治療的食品為患者在買藥的時候多提供一種選擇。華人或韓國人經(jīng)營的藥店里基本都設(shè)有保健品柜臺。2、無店面銷售商這類企業(yè)的銷售方式相對隱秘，收集信息有一定困難，在此只能平述如下：一是依附營養(yǎng)保健、健身機(jī)構(gòu)的保健品銷售部，以及診所。在多倫多許多健身中心里或其門口，常開設(shè)

17、有專營運動營養(yǎng)保健品的小店或柜臺，它們出售與運動健身有關(guān)的保健品，也為健身人員提供即食的飲食服務(wù)，有的小店里的保健品種類還挺多。通過營養(yǎng)保健中心或診所銷售保健品的情況，我了解的不多。二是直銷商。國內(nèi)知名的直銷企業(yè)如安利、USANSA等品牌，在加拿大的動靜好象并不大。我在加拿大的華人論壇里，看到有人說在加拿大直銷不太好做。我想大概是保健品的概念在加拿大已經(jīng)很成熟了，雖然保健品名目繁多，但消費者還是對其有基本的了解，消費相對理性。此外，保健品在加拿大也很難支撐五至十倍的利差，一方面有藥店保健品價格做參照系，另一方面又受批發(fā)市場的價格打壓，直銷的多級利潤分配體制缺乏支撐點。三是B2C電子商務(wù)。這是一

18、個進(jìn)入門檻很低的通路，但我了解的不多。四是出口商。至少華人圈里往國內(nèi)倒保健品的很多，成品、半成品、原料都做。據(jù)加拿大的官方統(tǒng)計，每年出的保健品類的產(chǎn)品約六億加元，占生產(chǎn)量的20%左右。五是貼牌加工，就是常說的OED或ODM。這是眾多保健品廠商都在走的路，也是保健品行業(yè)的普遍規(guī)則，很多廠商就是靠加工活著?？傊?，在每條通路上都成就過幾家知名的企業(yè)，可細(xì)數(shù)下來，每條通路上又容納不了多少企業(yè)。于是，只能開出更多的通路，以給眾多的企業(yè)提供生存機(jī)會。四、保健品賣場的專業(yè)分工從多倫多市內(nèi)各類保健品賣場的經(jīng)營品種看，各類商業(yè)零售企業(yè)之間還是有所側(cè)重，呈現(xiàn)明顯的專業(yè)特色，通吃的商家基本沒有。所謂專業(yè)特色，是指店

19、內(nèi)的保健品是服務(wù)一類特定的用戶群，從多倫多的情況看，可謂營養(yǎng)藥、富營養(yǎng)食品、禮品三足鼎立，零售商也依此劃分成三大板塊，從不同方向來瓜分保健品這塊大蛋糕。1、營養(yǎng)藥零售商板塊。這個板塊由藥店和食品雜貨超市及保健品專賣店組成。目標(biāo)用戶群是體弱多病或感覺身體走下坡路的那群人，其中多是三四十歲以上的白領(lǐng)，婦性居多，此外還有部分老年人，這是一群具備一定消費能力的用戶群。銷售的商品集中在維生素、礦物質(zhì)、動植物提純物等方面，多以單營養(yǎng)素或多營養(yǎng)素配方形式出現(xiàn)。藥店在這一板塊中起著舉足輕重的作用，代表性的企業(yè)有ShoppersDrugMart和Rexall超市，其中ShoppersDrugMart超市算是領(lǐng)頭

20、羊。ShoppersDrugMart店中的保健品貨架面積都不小，有的店里幾乎與藥品不相上下。我去過位于卡薩羅馬古堡坡下面的一家分店，其保健品賣場占了好大一片店面，而且裝修設(shè)計的很漂亮，擺放也很講究，我毫無故忌地拿出相機(jī)大拍一氣，也結(jié)果被店長當(dāng)商業(yè)間諜找去談話，我也只好將所拍信息當(dāng)場從相機(jī)中刪除。加拿大的幾家大型食品連鎖超市都在有條件的分店開辦了藥店，并在其藥店賣場里經(jīng)營保健品，其經(jīng)營品種或品牌與ShoppersDrugMart超市基本相同。在這一板塊中，還有兩家很有影響的企業(yè)，一個是保健品連鎖專賣店NutritionHouse，另一家是全食超市。兩家在保健品經(jīng)營品種上與藥店略有差異，都是在藥店

21、經(jīng)營品種的基礎(chǔ)上又增加了一定數(shù)量的富營養(yǎng)食品，全食超市還經(jīng)營植物類化妝品和減肥用品。NutritionHouse是加拿大本土最大的保健品連鎖專賣店，在全國開了六十多家分店，其中在多倫多開了七家分店。我去過其中的五家店，基本都是三五十平方米的營業(yè)面積，一個或兩個人照顧一個小店，經(jīng)營者多是韓國人。經(jīng)營的品種比藥店全，從營養(yǎng)藥到運動營養(yǎng)品，再到減肥、護(hù)膚品，應(yīng)有盡有，但總體上看，還是以營養(yǎng)藥為主體。店中經(jīng)營的品牌眾多，即有知名品牌，也有從未見過的牌子。從開店位置及密度看，專賣店是以高薪白領(lǐng)或女性為目標(biāo)用戶群，其在多倫多金融中心附近的地下商業(yè)街里，就開了三家分店，看來為爭奪高薪白領(lǐng)它是沒少下功夫。在加

22、拿大，全食超市雖然開店數(shù)量少，但其保健品營業(yè)面積是最大的，品種也可謂齊全。它同時還主打有機(jī)概念，品位在這一板塊中算是最高的，在高端用戶中引導(dǎo)消費的影響力不可小視。這一板塊的其他企業(yè)也與NutritionHouse一樣，在金融中心附近或加大開店密度，或增加保健品貨架面積，以爭奪高薪白領(lǐng)用戶群。據(jù)我觀察，在它們的用戶群中，白人女性所占比例尤為明顯。2、富營養(yǎng)食品零售商板塊富營養(yǎng)食品中最有代表性的品種要數(shù)蛋白粉，各式個樣的蛋白粉，名目繁多，品種、品牌讓你看了都犯暈，太多了。富營養(yǎng)食品也可分為兩類，一類是針對運動員訓(xùn)練和健身需要的高強(qiáng)度大劑量營養(yǎng)食品，都是用大桶裝的，有點像國內(nèi)裝涂料的用具。它的目標(biāo)用

23、戶群則是一群身體不錯，還想更棒的人。另一類是針對體弱多病人群的產(chǎn)品，包裝相對小一些，采用多種營養(yǎng)素配方，讓體弱多病的用戶以有限的進(jìn)食量，獲得全面均衡和足量的營養(yǎng)，幫助病人迅速恢復(fù)體力?？梢哉f，這類保健品商家是保健品零售業(yè)的前輩，因為保健品最早的行業(yè)需求來自于體育運動及競賽，是這個行業(yè)首先催生了服務(wù)體育運動的保健品服務(wù)商和零售商。至今還有很多保健品零售商帶著濃厚的運動味道。在富營養(yǎng)食品的零售商中，最有名的當(dāng)屬GNC，它是一家美國保健品連鎖專賣店，據(jù)說在全球開了近6000家店。GNC在加拿大也開了很多分店，但氣勢遠(yuǎn)不及在美國，但單店表現(xiàn)不俗。從多倫多的店面銷售情況看，品種很全，即有營養(yǎng)藥，也有運動

24、營養(yǎng)品。進(jìn)店的品牌也很多，GNC自己的牌子占了相當(dāng)比例。從商品擺放及堆頭情況看，GNC對富營養(yǎng)食品，特別是運動營養(yǎng)品的銷售十分重視，店面最顯著的位置堆放著很多大桶裝運動營養(yǎng)食品，一多半的貨架在擺放運動營養(yǎng)品。更有意思的是，GNC的店員中有很多都是武大山粗的白人或黑人，與賣營養(yǎng)藥的NutritionHouse店里韓國人那驕小身材形成強(qiáng)列反差，GNC運動營養(yǎng)品的形象就不言而欲了。從店員的形象可看出，與韓國人家庭店的模式不同，GNC店應(yīng)屬公司化運營。GNC店的貨架上擺滿了大桶，不論是商品還是店員，都比NutritionHouse店大出好幾號GNC在多倫多的開店數(shù)不及NutritionHouse專賣店

25、多，營養(yǎng)藥的數(shù)量和所占比重也是及后者，而且兩家往往同時出現(xiàn)在一個商業(yè)中心里。我想，兩大連鎖專賣店在商品布局側(cè)重點上的差異，可能是為避免同業(yè)同場惡性競爭所采取的區(qū)域策略。在美國時，我又特別留意了GNC的開店和經(jīng)營品種情況，發(fā)現(xiàn)GNC在區(qū)域商業(yè)中心里一般都開有分店，基本上沒有競爭對手。從我進(jìn)過的兩家GNC專賣店看，營養(yǎng)藥的比例明顯高于在加拿大的分店，但從店內(nèi)裝修風(fēng)格和產(chǎn)品包裝設(shè)計上看，采用了很多運動元素，明顯感到運動還是GNC的主旋律。可以說，GNC在加拿大、在美國及在中國的形象是存在很大差異的，在加拿大賣運動營養(yǎng)品，在美國賣保健品，在中國賣營養(yǎng)藥，如此大的形象反差，也說明人家GNC適應(yīng)不同國度市場的能力強(qiáng)、可塑性好。在多倫多，真正專業(yè)水準(zhǔn)的運動營養(yǎng)品專賣店是SND，英文全稱是SportNutritionDepot，中文意思是運動營養(yǎng)基地。它在多倫多開了三家分店，我去過它在Yange大街上的分店。第一印象是它根本不像個保健品店，店內(nèi)裝修和商品擺放與國內(nèi)的油漆店一模一樣，貨架上盡是大桶大桶的運動裝營養(yǎng)品，以往常見的小瓶小盒的保健藥都退到收銀臺附近一塊不大墻面上。從GNC店內(nèi)的顧客情況看，中年以下人群，及男人是主流，經(jīng)營可以看到年青人的身影