簡(jiǎn)單可行的績效管理制度.doc

1、簡(jiǎn)單可行的績效管理制度 1 第一章總則 第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績效，提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配置 的有效性，通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積 極向上的工作氛圍，特制定本辦法。 第二章適用范圍 第二條本辦法適用于公司全體員工。 第三章考核原則 第三條堅(jiān)持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì) 象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系 與考核標(biāo)準(zhǔn)。 第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部考 評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參 與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。 第五條

2、堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。 第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。 第四章考核目的 第七條考核目的： 1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)； 2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)； 3、獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)； 4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)； 5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。 第五章考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 第八條公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱：考核領(lǐng)導(dǎo)小組），全 面負(fù)責(zé)員工績效考核的組織管理工作，公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長，小組 成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 辦公室，隸屬行政人事部管理。 第九條公司各項(xiàng)

3、目同時(shí)成立 （ 設(shè)）員工績效考核小組，在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組 的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 第六章考核分類 第十條員工績效考核共分三類。即：經(jīng)理級(jí)員工績效考核、專業(yè)（技術(shù)） 管理員工績效考核、普通員工績效考核。 第十一條經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級(jí)員工。 第十二條專業(yè)（技術(shù)）管理員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位 履行業(yè)務(wù)（技術(shù)） 管理職能的員工（含：政工、測(cè)量、試驗(yàn)）。 第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工（含：通信員、打 字員、小車司機(jī)）。 第七章考核時(shí)間 第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。 第十五條根據(jù)工作需要公司可對(duì)專項(xiàng)事件（崗位）進(jìn)行不定期考核。

4、第八章考核形式和方法 第十六條考核形式： 1、任期內(nèi)工作述職； 2、上、下級(jí)考評(píng)； 3、同級(jí)同事考評(píng)； 4、外部（業(yè)主、甲方）考評(píng)。 第十七條考核方法： 1、直接面談評(píng)議法； 2、無記名打分投票評(píng)議法； 3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄； 4、民主座談評(píng)議法。根據(jù)不同考核對(duì)象，按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議，上述 人員比例原則上控制為 15%： 25%：35% ：25%； 5、信函征求外部（業(yè)主、甲方）評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員 及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人的考核。 第九章考核職責(zé)分工 第十八條根據(jù)公司實(shí)際，員工績

5、效考核職責(zé)分工如下： 1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)主管部門進(jìn)行考核； 2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績效考核由公司考核 領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核； 3、專業(yè)（技術(shù)）管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核 小組負(fù)責(zé)考核； 4、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)予以回避； 5、公司考核評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)員工績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。 第十章考核內(nèi)容 第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要，并結(jié)合崗位職責(zé)，對(duì)不同層次員 工分別確定考評(píng)要素，引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí)，每 個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)（實(shí)行百分制）。 第二十條考評(píng)重點(diǎn)從“德、能、勤、績”四個(gè)一級(jí)考核要素入手，在此基 礎(chǔ)上結(jié)

6、合崗位工 作數(shù)量多少、專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃 分二級(jí)考核要素。第二十一條經(jīng)理級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件經(jīng)理級(jí)員工考核 表 1-4 ； 第二十二條專業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件專業(yè)管理員工考核表 1- 3； 第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件普通員工考核表 1-2 。 第十一章考核結(jié)果評(píng)定 第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí)，即：優(yōu)秀（合計(jì)總分在 90-100 分之間）；良好（合計(jì)總分在 75-90 分之間）；稱職（合計(jì)總分在 60 75 分之間）；基本稱職（合計(jì)總分在 55-60 之間）；不稱職（合計(jì)總分在 55 分以下者）。 第十二章績效反饋與改進(jìn) 第二十五條績

7、效反饋的形式以面談的方式進(jìn)行，各級(jí)考核主管在初步評(píng)定 員工（對(duì)員工的考核面談?dòng)晒芾碚吆蛦T工共同進(jìn)行）績效結(jié)果后，預(yù)約員工進(jìn) 行績效面談，面談內(nèi)容如下： 1、雙方對(duì)工作內(nèi)容、任務(wù)、權(quán)限、可調(diào)用的資源的理解是否一致。 2、對(duì)員工成績及不足的認(rèn)定和反饋意見。 3、對(duì)主管所給的績效考核等級(jí)認(rèn)定是否一致。 4、對(duì)未來任務(wù)、目標(biāo)的理解達(dá)成一致。 5、雙方對(duì)工作應(yīng)該改進(jìn)的方面和方式達(dá)成共識(shí)。 6、對(duì)主管的指導(dǎo)方式和工作改進(jìn)的制約因素的理解。 7、還存在哪些分歧，是否必須解決的及怎樣解決。 考核面談每次不少于 30 分鐘，面談應(yīng)就工作評(píng)定、未來目標(biāo)、改進(jìn)方案等 達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，人力資源部必要時(shí)參加績效考核面談，

8、監(jiān)督面談按要求進(jìn)行， 并將考核責(zé)任人績效面談方式的改善意見反饋給有關(guān)考核責(zé)任人，以便提高績 效考核面談質(zhì)量。 第二十六條各級(jí)管理人員和員工共同總結(jié)討論過去的業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找 出成功的經(jīng)驗(yàn)加以推廣，找出工作的差距和原因，制定出改進(jìn)方案，并監(jiān)督員 工的實(shí)際改進(jìn)狀況及時(shí)給與必要的知道。 第十三章績效考核結(jié)果的運(yùn)用 第二十七條考核期結(jié)束，各級(jí)考核人應(yīng)根據(jù)被考核人工作的完成狀況進(jìn)行 分析，并對(duì)上次考核制定的改進(jìn)措施進(jìn)行檢討，通過與被考核人的溝通，了解 其工作狀況，在業(yè)務(wù)技能和態(tài)度上給予培訓(xùn)和輔導(dǎo)。必要時(shí)可反饋到行政中 心，由行政中心、被考核人及其主管共同研究培訓(xùn)課程，并統(tǒng)一安排培訓(xùn)。 第二十八條年度考

9、核優(yōu)秀者工資工資上調(diào)兩個(gè)檔，良好者上調(diào)一個(gè)檔，考 核分?jǐn)?shù)在 60-75 分，和基本稱職者工資水平不變，不稱職的員工工資下降一個(gè) 檔。 第二十九條績效考評(píng)成績可作為崗位晉升、薪資晉升的參考依據(jù)。 第十四章考核程序 第三十條 公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作計(jì)劃或工作需要， 下發(fā)員工績效考核通知，明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。 第三十一條 被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告，其他有關(guān)主管、 下級(jí)、同級(jí)員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評(píng)、咨詢材料。 第三十二條 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦 法第六章考核形式和方法，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活考評(píng)，并組織員工代表對(duì)各項(xiàng) 考核要素進(jìn)行量化打分。 第三十三條 考核對(duì)象的述職報(bào)告、員工代表的考評(píng) 意見、評(píng)語一并匯總至公司人力資源部。考評(píng)意見、評(píng)語可不與考核對(duì)象見 面。 第三十四條 對(duì)口考核（領(lǐng)導(dǎo)）小組在匯總考核對(duì)象的考評(píng)總分后，應(yīng)及 時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋至考核對(duì)象，對(duì)持不同意見的考核對(duì)象，可報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo) 小組最終審定。 第三十五條 考核結(jié)