5月人力資源管理師一級(jí)理論及答案解析.doc

1、5 月人力資源管理師一級(jí)理論及答案解析 1 第二部分理論知識(shí) (26125 題,共 100 道題,滿(mǎn)分為 100 分) 一、單項(xiàng)選擇題 (2685 題,每題 1 分,共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇?案 ,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 26、赫茨伯格的雙因素理論是在 ()時(shí)期提出。 (A)經(jīng)驗(yàn)管理(B)科學(xué)管理(C)現(xiàn)代管理(D)后現(xiàn)代管理 答案：C P4 27、( )是公司的二級(jí)戰(zhàn)略。 (A)總體戰(zhàn)略(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)技術(shù)戰(zhàn)略(D)職能戰(zhàn)略 答案： B P18 解析：總體戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 (二級(jí)戰(zhàn)略 )，職能戰(zhàn)略 28、( )競(jìng)爭(zhēng)策略適合以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo) ,或者生產(chǎn)比

2、較穩(wěn)定、技術(shù)變 化不大的企業(yè)。 (A) 廉價(jià)型(B)創(chuàng)新型(C)優(yōu)質(zhì)型(D)運(yùn)作型 答案： A P20 29、()企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。 (A)家族式(B)發(fā)展式(C)市場(chǎng)式(D)官僚式 答案：A P28 解析：家族式強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，發(fā)展式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo) 向，官僚式強(qiáng)調(diào)規(guī)章至上、組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化， 30、企業(yè)集團(tuán)的基本特征不包括 () (A)具有多層次結(jié)構(gòu)(B)以母子公司為主體 (C)由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體(D)以業(yè)務(wù)為主要的聯(lián)結(jié)紐帶 答案： D P38-39 解析：選項(xiàng) D 錯(cuò)誤，企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶 31、 在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠(chǎng)”這一集團(tuán)管理體制中,

3、( )是獨(dú)立法人 (A)集團(tuán)本部(B)事業(yè)部(C)工廠(chǎng)(D)以上均是 答案： A P47 解析：在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠(chǎng)”這一集團(tuán)管理體制中,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部 只有集團(tuán)本部是獨(dú)立法人，事業(yè)部和工廠(chǎng)不具有獨(dú)立法人地位。 32、母子公司型的企業(yè)屬于 ( ) (A)直線(xiàn)組織(B)職能組織(C)直線(xiàn)參謀組織(D)委員會(huì)組織 答案： C P48 解析：本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。直線(xiàn)組織：總分公司制;職能組 織：集團(tuán)本部 -事業(yè)部制 ;直線(xiàn)參謀組織：母子公司制 ;委員會(huì)組織：集團(tuán)管理的 委員會(huì) 33、( )是按產(chǎn)品、部門(mén)、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位,實(shí)行集中指 導(dǎo)下分散 經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。

4、(A)直線(xiàn)制(B)事業(yè)部制(C)直線(xiàn)職能制(D)控股子公司制 答案： B P57 解析：事業(yè)部制是按產(chǎn)品、部門(mén)、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位,實(shí) 行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。 34、依托型職能機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括 ( ) (A)管理層次少，工作效率高(B)集團(tuán)公司對(duì)待成員企業(yè)更公平公正 (C) 集團(tuán)公司具備較大權(quán)威，容易指揮成員企業(yè)的工作 (D) 集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開(kāi)展工作 答案： B P77 解析：集團(tuán)公司的總經(jīng)理和職能部門(mén)可能由于習(xí)慣上的原因或其他原因， 容易忽視其他成員企業(yè)的利益。 35、( )集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。 (A)運(yùn)作型(C)資本運(yùn)營(yíng)型(B)

5、戰(zhàn)略型(D)財(cái)務(wù)管控型 答案：A P81 36、( )屬于勝任特征冰山模型的可見(jiàn)表象部分。 (A)自我認(rèn)識(shí)(B)知識(shí)(C)自我特質(zhì)(D)社會(huì)角色 答案： B P115 解析：知識(shí)、技能屬于勝任特征冰山模型的可見(jiàn)表象部分。 37、( )屬于非任務(wù)具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特角色 (A)元?jiǎng)偃翁卣?B)組織勝任特征(C)概念勝任特征(D)基礎(chǔ)性勝任特征 答案：A P117 38、( )不是獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)的方法。 (A)事件訪(fǎng)談法(B)專(zhuān)家小組法(C)問(wèn)卷調(diào)查法(D)相關(guān)分析法 答案： D P123 解析：獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)可以采用事件訪(fǎng)談法、專(zhuān)家小組 法、問(wèn)卷

6、調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法、專(zhuān)家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀(guān)察法等，但一般應(yīng)以行 為事件訪(fǎng)談法為主。 39、( )的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并 ,并通過(guò)科學(xué)的分析和 綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。 (A)T檢驗(yàn)分析(B)方差分析(C)聚類(lèi)分析(D)因子分析 答案： C P131 解析：聚類(lèi)分析的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué) 的分析和綜合 ,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。 40、沙盤(pán)推演法的特點(diǎn)不包括 ( ) (A)場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣(B)直觀(guān)展示被試者的真實(shí)水平 (C)考官與被試者之間可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)(D)被試者能獲得身臨其境體驗(yàn) 答案： C P135 解析：選項(xiàng) C 錯(cuò)誤，被試

7、者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。 41、“江山易改 ,本性難移” ,這是指?jìng)€(gè)性的 ( ) (A)獨(dú)特性(B) 一致性(C)穩(wěn)定性(D)特征性 答案： B P145 42 、關(guān)于人才招募 ,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( ) (A)招募環(huán)節(jié)具有過(guò)濾功能(B)應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者 (C)崗位說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù)(D)人才招募過(guò)程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù) 量和質(zhì)量 答案： B P161 解析：選項(xiàng) B 錯(cuò)誤，通過(guò)招募吸引來(lái)的應(yīng)聘者人數(shù)并不是越多越好。 43、( )往往是招聘與甄選過(guò)程中的最后一道防護(hù)墻。 (A)筆試(B)面試(C)背景調(diào)查(D)篩選申請(qǐng)表 答案： C P170 解析：背景審查雖然并不像行為面試那樣意義重大

8、，但它往往是招聘與甄 選過(guò)程的最后一道防護(hù)墻。 44 、關(guān)于人員流動(dòng) ,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( ) (A)崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程(B)降職后工資一定會(huì)隨之降低 (C)調(diào)動(dòng)是員工在組織內(nèi)的橫向流動(dòng)(D)崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性 答案： B P201 解析：降職是把一個(gè)員工調(diào)動(dòng)到低級(jí)別崗位工作的過(guò)程，由此，其工資可 能也會(huì)相應(yīng)降低。 45、( )既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施 ,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題。 (A)談話(huà)(B)警告(C)暫時(shí)停職(D)懲戒性調(diào)動(dòng) 答案： C P204 解析：暫時(shí)停職是一種比較策略的觸發(fā)方式，它既是一種比較嚴(yán)厲的懲 罰，也可以避免降職可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題。 46、I

9、SO10015 關(guān)注的焦點(diǎn)是 ( ) (A)培訓(xùn)中的人(B)培訓(xùn)信息反饋(C)企業(yè)培訓(xùn)制度(D)培訓(xùn)評(píng)估體系 答案：A P215 解析： ISO10015 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注焦點(diǎn)在“人”。 47、員工培訓(xùn)模型不包括 ( ) (A)制度層(B)資源層(C)文化層(D)運(yùn)營(yíng)層 答案： C P219 解析：三個(gè)層面：制度層，資源層和運(yùn)營(yíng)層。 48、( )將培訓(xùn)活動(dòng)劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。 (A)咨詢(xún)型模式(B)持續(xù)發(fā)展模式(C)系統(tǒng)型模式(D)阿什里德模式 答案：D P221 49、( )組織模式中 ,企業(yè)大學(xué)是人力資源部門(mén)的子部門(mén)。 (A)合作型(B)指導(dǎo)型(C)獨(dú)立型(D)戰(zhàn)略聯(lián)合型 答

10、案： B P223 50、終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段 而不是目的 ,這是員工終身學(xué)習(xí)的 ( )屬性 (A)個(gè)體(B)社會(huì)(C)中介(D)發(fā)展 答案： C P232 51 、舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第 ( )個(gè)層面。 (A) 一 (B) 二 (C)三(D)四 答案： B P239 52、以思維定式思考問(wèn)題、解決問(wèn)題 ,這是 ()思維障礙。 (A)習(xí)慣型(B)直線(xiàn)型(C)書(shū)本型(D)麻木型 答案： A P251 解析：習(xí)慣型思維障礙又稱(chēng)思維定式。 53、智力激蕩法的基本原則不包括 ()原則。 (A)自由暢想(B)延遲批評(píng)(C)以質(zhì)求量(D)限時(shí)限人 答案：

11、C P270 解析：選項(xiàng) C 錯(cuò)誤，應(yīng)為“以量求質(zhì)”原則 54、人際關(guān)系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的 ()方面的影響因素。 (A)個(gè)人(B)組織(C)環(huán)境(D)社會(huì) 答案： B P293 55、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的 ()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興 趣和特長(zhǎng) (A)清晰性(B)一致性(C)激勵(lì)性(D)可評(píng)量 答案： C P297 56、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型中 ,()包括組織的使命、核心價(jià)值觀(guān)、愿景和 戰(zhàn)略等要素。 (A)組織架構(gòu)(B)戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)(C)戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具(D)績(jī)效管理子系統(tǒng) 答案： B P327 57、EVA 使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括 () (A) 盡最大

12、可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn) (B) 投資那些回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目 (C) 有效控制庫(kù)存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本 (D) 米用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來(lái)提咼資本運(yùn)用效 答案：A P330 解析：本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。 增加價(jià)值只有三條基本路徑：一是可以通過(guò)更有效地經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資 本，必須要考慮庫(kù)存、應(yīng)收賬款和所使用資產(chǎn)的成本;二是投資那些回報(bào)超過(guò)資 本成本的項(xiàng)目 ;三是可以通過(guò)出售對(duì)別人更有價(jià)值的資產(chǎn)或通過(guò)提咼資本運(yùn)用效 率，比如加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，加速資本回流，從而解放資本沉淀。 58、()是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá) ,同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。 (A)戰(zhàn)略地圖(B)戰(zhàn)略

13、衡量項(xiàng)目(C)戰(zhàn)略目標(biāo)(D)戰(zhàn)略績(jī)效領(lǐng)域 答案： B P334 解析：戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá),同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指 標(biāo)的基礎(chǔ)。 59、績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中 ,指標(biāo)的責(zé)任人是指 () (A)計(jì)算指標(biāo)得分的人(B)收集績(jī)效信息的人 (C)承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人(D)對(duì)指標(biāo)完成情況打分的人 答案： C P345 解析：責(zé)任人即承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人。 60、對(duì)()的考評(píng)適用于 360 度或 180度考評(píng)。 (A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI 答案：C P356 61、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中 ,()不占權(quán)重。 (A)主要指標(biāo)(B)整體指標(biāo)(C)輔助指標(biāo)(D)否決指標(biāo) 答案： D P361 解析：否決指標(biāo)不占權(quán)重。 62、下列績(jī)效面談方式中 ,()沒(méi)有嚴(yán)格的程序和格式。 (A)單項(xiàng)勸導(dǎo)式面談(B)雙向傾聽(tīng)式面談(C)解決問(wèn)題式面談(D)綜合式績(jī)效面 談 答案： B P365 解析：雙向傾聽(tīng)式面談沒(méi)有嚴(yán)格程序和格式。 63、 在績(jī)效矩陣中 ,員工績(jī)效評(píng)價(jià)