季度工作總結(jié)開頭怎么寫 季度工作總結(jié)個人.doc

1、季度工作總結(jié)開頭怎么寫 季度工作總結(jié)個人季度工作總結(jié)開頭怎么寫一大班額條件下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)能力的實踐探索與研究是我校數(shù)學(xué)組在20xx年x月申報的織金縣“六個三工程”課題20xx年x月立項，20xx年x月開題。自開展本課題研究工作以來，我們課題組積極主動地開展專題研究和教改實驗，多渠道的獲取相關(guān)信息，該課題的實施推動了教師培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)能力，提高了教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。一、課題提出的背景及其意義由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，畢節(jié)市大班額教學(xué)現(xiàn)象比較普遍，在這種情況下，如何探索出一條新路，提高大班額下數(shù)學(xué)教學(xué)的水平和效果，是我市數(shù)學(xué)工作者必須面對和解決的現(xiàn)實問題?；诖?，本課題立足

2、實際，在大班額現(xiàn)實下，實驗自主發(fā)展策略和學(xué)習(xí)指導(dǎo)策略，探索構(gòu)建一個以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，師生共同活動、合作完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的自主合作課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。注重組織課外活動，創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)情境，鼓勵自主探索、合作交流，探究新的自主合作學(xué)習(xí)方式。轉(zhuǎn)變評價機(jī)制，構(gòu)建側(cè)重于學(xué)生自主合作創(chuàng)新能力發(fā)展的多維評價體系。長期以來，由于受傳統(tǒng)教育觀以及片面追求升學(xué)率的影響，我國中小學(xué)教育被禁錮在一個以知識為內(nèi)核的整體劃一的教育模式中，而且班級人數(shù)一般達(dá)60多人，有的甚至達(dá)到70人。雖然它能保證教學(xué)任務(wù)的完成，但是也暴露出一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：1、師生間缺乏理解與溝通，好像只有課本與作業(yè)本才是師生之間傳遞感情的紐帶，

3、師生接觸的時間只局限在一堂課。2、學(xué)生缺乏合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)，學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)，對班集體的工作冷淡，甚至出現(xiàn)嫉妒、敵意等不良行為。3、教師不注意學(xué)生的個性發(fā)展，出現(xiàn)“一刀切”、“滿堂灌”、“教師為中心”等現(xiàn)象，班級授課制的出現(xiàn)隨之帶來的是教師權(quán)威的絕對性。教師一人說了算，學(xué)生一味盲從。日久天長，教師的包辦代替使學(xué)生的依賴性增強(qiáng)，毫無主見，不敢發(fā)表自己的見解，失去了獨(dú)立性、自主性、合作性與創(chuàng)造性。4、教師難以做到面向全體學(xué)生，注意個性發(fā)展。班集體授課制使教師和家長心目中的尖子生總在臺上表演，而更多的學(xué)生只能當(dāng)觀眾，其結(jié)果使許多學(xué)生失去了一個真正屬于自己的自由自在的少年時代。知識經(jīng)濟(jì)方興

4、未艾，建立學(xué)習(xí)型社會是時代發(fā)展的必然趨勢，終身學(xué)習(xí)，合作創(chuàng)新是人們自我發(fā)展、自我完善的必然要求。如何通過學(xué)校教育，培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代社會要求的綜合性人才，使他們能夠自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的實踐能力和創(chuàng)新精神，是廣大教育工作者面臨的一個亟待解決的問題。二、研究目標(biāo)本課題以現(xiàn)代教育學(xué)與心理學(xué)理論為指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)過程，關(guān)注教學(xué)效益，建構(gòu)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的有效教學(xué)策略體系，促進(jìn)教師、學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展。具體目標(biāo)分為五個方面：1、探索和創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，構(gòu)建有效提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的指導(dǎo)策略體系。2、優(yōu)化教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣，切實提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與

5、合作學(xué)習(xí)的有效性。3、總結(jié)課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)中指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的一般策略。4、讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)中體會體驗性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。5、通過課題研究改變教師教學(xué)方式與學(xué)生學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生積極主動地參與教學(xué)活動，實行師生互動、生生互動的自主探究性學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生具有良好的人文精神和合作競爭能力，具有良好的創(chuàng)新精神和實踐能力，從而成為會學(xué)習(xí)會創(chuàng)造的智慧型人才。本課題能有效地探索了大班額數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力的途徑，探索有效地促進(jìn)學(xué)生合作交流與自主學(xué)習(xí)的方式，有利于學(xué)生個性、心理、能力的良好發(fā)展，培養(yǎng)建設(shè)適應(yīng)大班額數(shù)學(xué)教學(xué)的高素質(zhì)教師

6、隊伍，推動我市課改的發(fā)展。三、實驗方法（1）調(diào)查法：通過問卷調(diào)查，師生座談等形式，了解實驗動態(tài)。（2）文獻(xiàn)研究法：實施本課題的理論支撐點(diǎn)以及方法論依據(jù)的研究。（3）個案研究法：抽樣選取學(xué)生及教師，建立個人檔案，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時了解師生在實驗中的發(fā)展變化。（4）經(jīng)驗總結(jié)法：定期或不定期對實驗研究情況進(jìn)行反思，及時總結(jié)歸納，形成有價值的研究成果。（5）實踐法：對方法論的探索以及運(yùn)用的研究。（6）系統(tǒng)論方法：摸索并建立起一套培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)能力的策略的研究。四、研究步驟本課題的研究從20xx年x月開始，至20xx年x月結(jié)題，其間共分四個階段。第一階段：課題研究的準(zhǔn)備階段（20xx年x月2

7、0xx年x月）。組建課題組，落實人員分工，撰寫研究方案初稿；同時進(jìn)行廣泛的宣傳動員，收集整理資料，匯集成冊。進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，在專家的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善課題研究方案，形成全面而詳細(xì)的具有可操作性的研究方案，向地區(qū)教研室申報，做好課題開題論證工作。第二階段：課題研究的分析階段（20xx年x月20xx年x月）。本課題正式立項后，將根據(jù)專家提出的建議進(jìn)一步明確研究方向，理清研究內(nèi)容，調(diào)整研究方案。第三階段：課題研究的實施階段（20xx年x月20xx年x月）。落實各子課題的內(nèi)容和方案，將其用于全體教師的教學(xué)實踐和學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐中，不斷地從理論到實踐，再由實踐到理論，如此反復(fù)。請有關(guān)教育行政領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者

8、蒞臨指導(dǎo)，對課題進(jìn)行論證，提高研究實效性，形成有一定價值的操作模式和策略，并對操作策略和所形成的學(xué)生能力進(jìn)行評價。第四階段：課題研究的總結(jié)階段（20xx年x月20xx年x月）。將各階段的成果整理、匯總，并分析、研究、總結(jié)、提煉，收集數(shù)據(jù)，做好結(jié)題驗收工作，寫出研究報告，并提請主管部門進(jìn)行結(jié)題驗收。五、課題研究的成果葉圣陶先生曾說過“教師教任何功課，教都是為了不用教。”這句話既道出了教學(xué)的目的，又道出了學(xué)生掌握方法后能自主獲取知識，去尋求發(fā)展。因此小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)以學(xué)生全面、主動、和諧地發(fā)展為中心。這就要求教師應(yīng)營造一個寬松和諧、興趣盎然的學(xué)習(xí)氛圍才能使學(xué)生積極、主動地參與到教與學(xué)活動中，從而調(diào)動學(xué)生

9、的“情”與“知”，使學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。那么，教師該如何培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)能力呢？（一）創(chuàng)設(shè)課堂學(xué)習(xí)情境。“新課標(biāo)”指出：學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實的、有趣的、具有挑戰(zhàn)性的，這些內(nèi)容有利于學(xué)生主動地從事觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流等數(shù)學(xué)活動，也容易激活學(xué)生已有的生活經(jīng)驗和數(shù)學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望。提出的問題要擊中思維的燃點(diǎn)，這樣能把全體學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)迅速喚醒，從而提高單位時間里的學(xué)習(xí)效率。進(jìn)而產(chǎn)生了探究的欲望。（二）自主與合作操作。皮亞杰認(rèn)為：“兒童的思維是從動作開始的，切斷與思維的聯(lián)系，思維就不能得到發(fā)展?！薄爸腔墼趯W(xué)生的手指尖上”。手是腦的老師，說過百遍，不如手

10、做一遍。所以讓學(xué)生在動手的過程中學(xué)習(xí)某些知識是必要的，是高效的。動手操作也是兒童最感興趣的事，對于學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也會大大提高了。如，在上大多數(shù)幾何課時通過學(xué)生自主與合作操作，這樣學(xué)生通過動手、動口、動腦，發(fā)現(xiàn)了一種規(guī)律。為今后學(xué)習(xí)各數(shù)的組成掌握了很好的學(xué)習(xí)方法。因此，恰當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生動手操作不僅可以激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，而且也有利于學(xué)生在操作中學(xué)到知識，所以在教學(xué)中我盡可能為學(xué)生提供實際操作的機(jī)會，使他們在操作中獲得知識的同時，也學(xué)會學(xué)習(xí)。（三）小組合作。自主學(xué)習(xí)課堂對學(xué)習(xí)小組的劃分要求很高,特別是低年級的自主課堂更要對學(xué)習(xí)小組進(jìn)行統(tǒng)籌安排。一般應(yīng)規(guī)定為4到6人為一組,優(yōu)、中、差搭配,發(fā)揮小

11、組學(xué)生以優(yōu)帶中,以中帶差的幫扶作用。學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)不能忽視教師的引領(lǐng)作用，教師應(yīng)重視“引”，大膽“放”，抓住合作契機(jī)及時引導(dǎo)?？梢栽谛轮骄康倪^程中引導(dǎo)；在知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)處引導(dǎo)；在靈活運(yùn)用自己的經(jīng)驗和知識積累中努力豐富文本和自我中引導(dǎo)；在小組合作的有效方法和形式上加以引導(dǎo)等。教師要指導(dǎo)好學(xué)生積極采取討論、舉例、引證、實驗、歸納、演繹等探究形式，有效地開展小組合作學(xué)習(xí)，自始至終營造民主、和諧的合作氣氛，既不失時機(jī)地點(diǎn)撥，又大膽放手讓學(xué)生獨(dú)立思考、自我完善，教師通過觀察、參與、巡視、指導(dǎo)等方式積極參與調(diào)控，從而不斷深化學(xué)生對知識的探索過程，形成自主自強(qiáng)、合作探究的學(xué)風(fēng)和習(xí)慣。（四）教給學(xué)生學(xué)習(xí)

12、方法和策略。學(xué)生自主能力的提高，既離不開自身的體驗積累，也離不開教師的指導(dǎo)。達(dá)爾文說過：“最有價值的知識是關(guān)于方法的知識?！憋@然“會學(xué)”比“學(xué)會”更重要。因此，教師在教學(xué)中要重視學(xué)法的研究，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和策略，讓學(xué)生由“學(xué)會”過渡到“會學(xué)”。1.指導(dǎo)預(yù)習(xí)。自主學(xué)習(xí)的預(yù)習(xí)，貴在獨(dú)立性，是學(xué)生獨(dú)立獲取基本知識的重要一環(huán)。指導(dǎo)預(yù)習(xí)按“扶放”原則，起先可設(shè)置“導(dǎo)學(xué)提綱”，在“學(xué)什么”“怎樣學(xué)”兩方面加以引導(dǎo)。這樣堅持訓(xùn)練并將預(yù)習(xí)要求、讀書方法適時滲透，當(dāng)學(xué)生對如何預(yù)習(xí)有一定的實踐后，提綱逐步精簡，最終讓學(xué)生丟掉“導(dǎo)學(xué)提綱”的拐杖，走上自學(xué)的道路。2.讓學(xué)生自主參與課堂。在課堂教學(xué)中，必須摒棄傳統(tǒng)的

13、教學(xué)觀念和方法，努力創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生積極參與。學(xué)生通過自身積極參與學(xué)習(xí)，會掌握一定的學(xué)習(xí)方法。這樣，學(xué)生在民主和諧的氣氛中，心理壓力得到減輕，自尊心得到充分尊重，個性特長得到有效地發(fā)展，創(chuàng)造性思維得到較全面的開拓，從而積極主動學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識，還能善于應(yīng)用已學(xué)的知識進(jìn)行解題，起到觸類旁通，舉一反三的效果，而且富有創(chuàng)造性。（五）讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)、提出問題。在教學(xué)中，把學(xué)習(xí)主動權(quán)還給學(xué)生，讓學(xué)生自己主動發(fā)現(xiàn)問題，探索新知，這對學(xué)生自己來說印象、感受最深，理解得也最深刻。極容易掌握問題的內(nèi)在規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生這種自主探求，積極思考的良好品質(zhì)。這樣做學(xué)生既靈活運(yùn)用了知識，又掌握

14、了本課學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，其教學(xué)效果要比教師一味地講解好得多。可見，如果學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)的過程中，就會大大提高課堂教學(xué)效率。（六）引導(dǎo)學(xué)生自己尋找錯誤的原因。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中總會發(fā)生這樣那樣的錯誤，這是不可避免的。而這些錯誤除了偶然的疏忽，通常有其心理上或思維上的不足之處。教師要研究學(xué)生產(chǎn)生錯誤的原因，然后引導(dǎo)學(xué)生自己先尋找并加以消除。學(xué)生能夠找到錯誤的原因并加以糾正，那么就意味著他已掌握了正確的學(xué)習(xí)方法。學(xué)生在糾正錯誤方法的同時，又學(xué)到了一種判斷的方法。六、存在問題我們教師是在比較缺乏合作的傳統(tǒng)教育體制下成長起來的，在做學(xué)生時，合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)的能力就沒有得到充分的培養(yǎng)。因此，在實施合作學(xué)習(xí)與自主

15、學(xué)習(xí)時，盡管付出很多努力，由于合作教學(xué)能力和技巧的貧乏不能很好地組織學(xué)生的合作活動，再加上班額學(xué)生人數(shù)大，實施教學(xué)時常感到心有余而力不足。合作學(xué)習(xí)本身存在著很多需要進(jìn)一步認(rèn)真思考和探討的問題，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力實踐與探索，不斷地吸取當(dāng)代先進(jìn)的教學(xué)理論，不斷充實與自我發(fā)展，在合作學(xué)習(xí)教學(xué)中與學(xué)生共同成長！七、重要變更在本課題研究過程中，又有許多教師加盟，課題組成員隊伍得到充實，研究力量得到加強(qiáng)。其中王建老師介入更使得課題研究工作如虎添翼。八、下一步計劃下一步計劃我們將繼續(xù)在課題組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期活動，以活動推動課題的發(fā)展，使課題的深入研究得到保障。預(yù)計可以形成我校一個校本化工作。下一步計劃我們將繼續(xù)

16、在課題組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期活動，以活動推動課題的發(fā)展，使課題的深入研究得到保障。預(yù)計可以形成我校一個校本化工作。今后的工作我們更是任重而道遠(yuǎn)，在研究過程中我們將沿著有新意，講科學(xué)的思路繼續(xù)將此課題的研究成果和研究精神延續(xù)在我們工作實踐中，以全新的理念，積極的態(tài)度做好結(jié)題工作。實事求是，富有新意地撰寫工作報告，研究報告。為結(jié)題交上一份滿意的答卷，也為繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校的現(xiàn)代教育技術(shù)工作作出貢獻(xiàn)。在下一步準(zhǔn)備從以下入手抓起：1.教師角色的新定位在新課程理念下，教師角色將發(fā)生根本性變化。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)者、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者，是學(xué)生成長的“高級伙伴”；是學(xué)生發(fā)展、課程開發(fā)、教學(xué)效率的研究者

17、。在“先學(xué)后導(dǎo)”的教學(xué)方式中，教師要認(rèn)真審視自己的角色，重新定位自己。首先要明確自己的伙伴意識，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的最好伙伴，相互了解，做到互幫互學(xué)、合作學(xué)習(xí)，真正成為實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、提高學(xué)業(yè)成績、促進(jìn)和諧發(fā)展的“長者”；其次要提高服務(wù)意識，要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需要提供及時、必要、恰當(dāng)、睿智的指導(dǎo)和幫助，能夠做到平心靜氣的交流和溝通，解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的困難和疑惑，當(dāng)好學(xué)生發(fā)展的“服務(wù)員”和“主持人”；最后是培養(yǎng)民主意識。學(xué)生自主學(xué)習(xí)是需要和諧、溫馨、放松的氛圍，所以，教師要與學(xué)生建立平等、友好、信任、誠實的朋友關(guān)系，創(chuàng)設(shè)有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。2.教學(xué)方式的實施要循序漸進(jìn)在實施這種教學(xué)方式時，必須考慮學(xué)生的

18、實際水平和能力，循序漸進(jìn)，教師要及時指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過檢測反饋?zhàn)寣W(xué)生體會成功的感覺。對于新知識的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自己去嘗試、去探索、去發(fā)現(xiàn)，其效果遠(yuǎn)勝于教師單純的講解。數(shù)學(xué)上任何一個知識點(diǎn)都有其形成過程，類比后推理得出的結(jié)論，這種數(shù)學(xué)抽象或推理的過程就是知識的形成過程，如果學(xué)生能掌握這些知識的形成過程，就能從整體上把握知識結(jié)構(gòu)，溝通知識的聯(lián)系，弄清知識的來龍去脈，將知識學(xué)“活”。這就要求教師善于挖掘這些知識的產(chǎn)生過程，并將其分解成若干個問題，一步一步地去引導(dǎo)、去探求、去發(fā)現(xiàn)。在知識的形成過程中，學(xué)生的思維能力在不斷形成、不斷完善、不斷總結(jié)中得以提高。3.教學(xué)方式的擔(dān)

19、心及改進(jìn)措施擔(dān)心一：此教學(xué)方式會影響教學(xué)進(jìn)度。實踐證明，剛開始教學(xué)進(jìn)度的確較慢，但實驗研究過后，教學(xué)進(jìn)度比預(yù)定的還要快一些。擔(dān)心二：學(xué)生的講解水平不如教師。實踐證明，學(xué)生的講解水平總體上與教師的確有差距，然而，通過測驗，我卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的吸收率卻比教師講解時吸收率要高。4.教學(xué)相長由于這種教學(xué)方式充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)原則，符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，充分尊重學(xué)生的興趣愛好，學(xué)生在課堂上會有各種奇思妙想，有一些甚至是教師從未考慮過或沒有研究清楚的問題，這樣就會“強(qiáng)迫”教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今后的工作我們更是任重而道遠(yuǎn)，在研究過程中我們將沿著有新意，講科學(xué)的思路繼續(xù)將此

20、課題的研究成果和研究精神延續(xù)在我們工作實踐中，以全新的理念，積極的態(tài)度做好結(jié)題工作。實事求是，富有新意地撰寫工作報告，研究報告。為結(jié)題交上一份滿意的答卷，也為繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校的現(xiàn)代教育技術(shù)工作作出貢獻(xiàn)。綜上所述這就是我們課題組本階段的中期報告，現(xiàn)在需處于研究準(zhǔn)備階段，但我們以及嘗試到了它給我們教學(xué)質(zhì)量帶來的好處和對我們教學(xué)的.幫助，在以后的探索投影實踐中我們一定會取長補(bǔ)短，不思進(jìn)取，力爭在第四階段做得更好。八、建議和意見在搞本課題研究中，我們認(rèn)為：一、研究課題不要重功利，輕內(nèi)需。二、究課題要重成果，輕過程。三、研究課題要重展示，輕推廣?？傊ㄗh有關(guān)部門應(yīng)該要進(jìn)一步重視課題研究實效，加大對一線教師的

21、教科研培訓(xùn)，落實學(xué)校課題研究計劃，帶領(lǐng)廣大一線教師一起投身課改，讓他們共同體驗課改的喜悅，享受課改的成果，這樣才能達(dá)到課改的真正目的?？傊?，教學(xué)中凡是學(xué)生能夠探索出來的教師決不替代，凡是學(xué)生能夠獨(dú)立發(fā)現(xiàn)的教師絕不暗示，讓學(xué)生從生活、活動、思索、合作交流中學(xué)習(xí)。盡可能多給一點(diǎn)思考的時間,多給一點(diǎn)活動的空間,多給學(xué)生一點(diǎn)表現(xiàn)自己的機(jī)會，讓學(xué)生多一點(diǎn)創(chuàng)造的信心，多一點(diǎn)成功的體驗,讓學(xué)生自始至終地主動參與教學(xué)的全過程。從而促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在參與中學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會合作，學(xué)會創(chuàng)新，使課堂真正成為展示學(xué)生生命價值的綠洲。季度工作總結(jié)開頭怎么寫二今年一季度，我部認(rèn)真領(lǐng)會和貫徹省分行年初工作會議

22、精神，緊緊圍繞率先建設(shè)長沙地區(qū)最好銀行的企業(yè)愿景和營業(yè)部三年發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，按照“以業(yè)務(wù)提速為主線，以經(jīng)營轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新為手段，以基礎(chǔ)建設(shè)為關(guān)鍵”的總體工作思路，業(yè)務(wù)提速與發(fā)展提質(zhì)并重，經(jīng)營轉(zhuǎn)型與基礎(chǔ)管理并舉，充分理順營銷新體系，釋放經(jīng)營活力；有效傳導(dǎo)考核新機(jī)制，推動價值創(chuàng)造；全面打造行為新規(guī)范，力促風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，上下齊心推動“春天行動”全面發(fā)力，實現(xiàn)今年業(yè)務(wù)經(jīng)營開門紅，為全年工作措施的有效實施，為年度工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。一、取得的主要成績（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)有效突破1、各項存款總量提升，對公負(fù)債發(fā)展強(qiáng)勁。季末，人民幣各項存款余額399.3億元，較年初凈增50.4億元，同比多增

23、36.1億元，完成省分行一季度目標(biāo)計劃的154.2。其中，儲蓄存款余額218.8億元，較年初凈增20億元，同比多增2.3億元，完成省分行一季度目標(biāo)計劃的87；對公存款余額180.49億元，較年初凈增30.4億元，同比多增33.8億元，完成省分行一季度目標(biāo)計劃的313.6；外幣存款（含同業(yè)）余額萬美元，比年初凈增萬美元，完成省分行目標(biāo)計劃的。2、各項貸款發(fā)展平穩(wěn)，信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。季末，人民幣各項貸款余額348.84億元，較年初凈增28.38億元，其中法人貸款累放億元，其中AA級以上法人貸款累放XX億元，占季度累放額的XX，個人貸款凈增5.38億元，占貸款季度貸款凈增額的18.96。實收利息億元

24、，同比增加億元，貸款到期收回率達(dá)，比上年末提高個百分點(diǎn)。3、中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改善，新興業(yè)務(wù)發(fā)展喜人。季末，全行中間業(yè)務(wù)收入9312萬元，完成省分行季度目標(biāo)的84.96，同比增加4403萬元。其中，信用卡及收單業(yè)務(wù)收入萬元，電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元，國際業(yè)務(wù)收入萬元，代理各類保險收入萬元，結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入萬元。特別是三一重工“內(nèi)保外貸”實現(xiàn)萬元，中聯(lián)重科中期票據(jù)萬元。4、財務(wù)狀況明顯改善，盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一季度實現(xiàn)各項收入億元，各項支出億元，實現(xiàn)撥備后利潤億元，完成省分行目標(biāo)計劃的。截至一季度末，營業(yè)部實現(xiàn)撥備后利潤21683萬元，較同期增加4391萬元增幅25.4；（二）基礎(chǔ)管理開啟全新局面1、全面

25、啟動“四大基礎(chǔ)工程”建設(shè)，大力夯實發(fā)展基礎(chǔ)。為全力貫徹上級行關(guān)于深入開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動指示精神，緊密聯(lián)系營業(yè)部基礎(chǔ)管理中的重要薄弱環(huán)節(jié)，新一屆黨委鄭重提出在全行大力實施以客戶建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、會計/信貸基礎(chǔ)管理和人才隊伍建設(shè)為內(nèi)容的“四大基礎(chǔ)工程”，并將其列為本屆黨委的頭等大事，制定多項實施辦法強(qiáng)力推進(jìn)，力爭用2-3年的時間，全力推動營業(yè)部客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和群體有效壯大、網(wǎng)點(diǎn)營銷主戰(zhàn)場地位的極大提升、會計/信貸操作風(fēng)險有效管控和適應(yīng)跨越發(fā)展需要的人力資源充分供給等目標(biāo)，切實推動營業(yè)部實現(xiàn)內(nèi)涵式加速度發(fā)展。2、切實維護(hù)和諧發(fā)展有利環(huán)境，全力穩(wěn)定整體經(jīng)營局面。一季度，正值元旦、春節(jié)及“兩會”

26、召開，面對信訪維穩(wěn)與輿情控制壓力驟然抬升，各項工作任務(wù)壓頭，綜合改革深入推進(jìn)的嚴(yán)峻形勢，營業(yè)部毫不松懈地抓好穩(wěn)定工作，一方面強(qiáng)化對特殊群體員工的人文關(guān)懷，竭盡所能改善待遇條件，另一方面強(qiáng)化信訪維穩(wěn)屬地管理責(zé)任，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員分工負(fù)責(zé)的信訪維穩(wěn)工作格局，確保全轄未發(fā)生重大上訪、群訪事件，無重大負(fù)面新聞及“兩會”期間平穩(wěn)過渡。全行積極向上、和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境得到有效維護(hù)。3、穩(wěn)步推進(jìn)各項支持保障工作，序時實現(xiàn)階段目標(biāo)。后臺集中工作有序推進(jìn)，監(jiān)控中心、現(xiàn)金中心、遠(yuǎn)程授權(quán)中心各項籌備工作已全部按計劃啟動。至一季度末，部分員工已進(jìn)駐通寶大廈辦公，并按計劃順利實現(xiàn)監(jiān)控中心試點(diǎn)

27、；中心機(jī)房搬遷方案經(jīng)全體技術(shù)員多次研究討論、反復(fù)修改、調(diào)整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統(tǒng)的最終版本，并已進(jìn)入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機(jī)房的順利搬遷奠定堅實基礎(chǔ)。（三）文化深植取得明顯成效1、員工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，人心思齊共謀發(fā)展。大力開展“文化深植年”各項活動，在加強(qiáng)核心文化理念和企業(yè)愿景宣導(dǎo)同時，結(jié)合我部工作實際，一方面通過各種內(nèi)部新聞載體，廣泛宣講改革核心思想、新型機(jī)制辦法等內(nèi)容，大力促成改革理念廣為接受，企業(yè)愿景深入人心的良好局面；另一方面，通過高規(guī)格承辦省行客戶答謝會，舉辦本部新春團(tuán)拜會和有益文娛活動等方式，展示全新企業(yè)形象，豐富員工業(yè)余生活，極大增強(qiáng)員工自豪感和自信心，

28、并極大提升團(tuán)隊凝聚力，切實營造出勤奮工作，快樂生活的工作氛圍。2、班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步改善，求真務(wù)實率先垂范。新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設(shè)，通過一系列行之有效的機(jī)制辦法，以身作則大力推動從嚴(yán)治行，親身示范強(qiáng)力推動精細(xì)管理、身先士卒傾力推動務(wù)實經(jīng)營，“營銷在一線，調(diào)研在基層、辦公在大堂”，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。3、干部執(zhí)行力進(jìn)一步提升，令行禁止指揮得力。經(jīng)過工作磨合和全新干部管理機(jī)制的推行，新一屆黨委班子對領(lǐng)導(dǎo)干部“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實效”的工作要求已得到包括中層骨干在內(nèi)的全行上下基本認(rèn)同，各級領(lǐng)導(dǎo)干部對黨委戰(zhàn)略意圖的領(lǐng)會、思路理念的共識和政策措施的擁護(hù)已成為一種自覺行動，工作布

29、置重傳導(dǎo)到位，工作過程有情況反饋，中層干部帶頭依法合規(guī)、落實經(jīng)營轉(zhuǎn)型、注重工作督辦、踐行服務(wù)基層的理念得到初步貫徹，干部執(zhí)行力水平躍上一個全新臺階。二、主要工作措施（一）深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺階。1、有效理順營銷體系，實施源頭性客戶營銷，大力拓展目標(biāo)客戶，全力推動對公業(yè)務(wù)全面發(fā)力。一是嚴(yán)格落實省行“八個到位”管理要求，加快對公營銷轉(zhuǎn)型。（1）加快理順對公營銷體系。在有效澄清各支行、大客戶部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)底數(shù)基礎(chǔ)上，嚴(yán)格確定各營銷單位營銷的客戶范圍，嚴(yán)肅營銷紀(jì)律，有效落實存量客戶管戶經(jīng)理、管戶責(zé)任和激勵政策，切實理順分層經(jīng)營營銷體系，有效推動名單管理和團(tuán)隊運(yùn)作等機(jī)制。（2

30、）大力推動對公客戶拓戶工作。根據(jù)我部計劃要求，4月底前各營銷單位必須全部建立目標(biāo)客戶名單，為此我部在繼續(xù)擴(kuò)大對世界500強(qiáng)企業(yè)地區(qū)總部、中央級和省級企業(yè)本部、省市國資委下屬企業(yè)本部、省級以上優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等大行業(yè)、大系統(tǒng)、大機(jī)構(gòu)客戶等源頭性、系統(tǒng)性客戶及重點(diǎn)項目、重點(diǎn)單位進(jìn)行營銷的同時，通過地方政府、工商、稅務(wù)等多種渠道，收集整理了長沙市小巨人、三百之星企業(yè)名單、長沙市工業(yè)百戶重點(diǎn)企業(yè)、20xx年度長沙市工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、長沙市今年“兩幫兩促”活動136家企業(yè)和100個重點(diǎn)項目以及福建商會、浙江商會名錄等企業(yè)信息，并要求各支行因地制宜，選取轄內(nèi)納稅或銷售額前50強(qiáng)等重點(diǎn)企業(yè)，作為各支（

31、3）完善行發(fā)展的目標(biāo)客戶范圍，有針對性地開展客戶拓展工作。各項營銷機(jī)制，有效開展對公產(chǎn)品推廣競賽。制定了客戶基礎(chǔ)建設(shè)、客戶經(jīng)理管理和績效考核、對公營銷突出貢獻(xiàn)獎勵等一系列對公業(yè)務(wù)管理辦法、并組織實施對公客戶基礎(chǔ)建設(shè)項目；制定并實施實施代理保險、第三方存管、國際業(yè)務(wù)等多項對公產(chǎn)品推廣競賽活動方案。二是著重強(qiáng)化對公負(fù)債業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，實施對公存款綜合營（1）落實全轄規(guī)模存量純負(fù)債客戶營銷方案，有效拓展大型目銷。標(biāo)對公存款客戶。一季度，系統(tǒng)性、源頭性新老對公存款客戶，如省財政廳、中南傳媒等，對我部對公存款實現(xiàn)歷史性突破貢獻(xiàn)巨大，至3月末，僅上述兩客戶就分別貢獻(xiàn)時點(diǎn)存款余額億和5億元。（2）大力開展對公

32、產(chǎn)品綜合營銷，帶動催款持續(xù)增長。我部通過強(qiáng)化現(xiàn)金管理平臺、本利豐、雙利豐、企業(yè)網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、公務(wù)卡代理國庫集中支付、水電費(fèi)代收等產(chǎn)品的綜合營銷，為客戶提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團(tuán)性、系統(tǒng)性客戶并帶動上（3）全面推動同業(yè)存款營銷。在繼續(xù)重點(diǎn)營下游公司的存款增長；銷湘財、方正、財富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期貨公司的基礎(chǔ)上，大力營銷其他非銀行類同業(yè)存款資金，并積極組織中國銀行、農(nóng)發(fā)行、信用社等本地銀行類同業(yè)存款資金。三是著力調(diào)整改善對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動資產(chǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)化升（1）以提高綜合回報率為目標(biāo)，妥善安排信貸計劃。在銀根緊級?？s的大背景下，準(zhǔn)確把握上級行政策導(dǎo)向，及

33、時傳達(dá)和貫徹執(zhí)行省分行“保重點(diǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)監(jiān)控”的信貸計劃政策，將有限的信貸規(guī)模資源投向定價水平高、風(fēng)險低、經(jīng)濟(jì)資本回報高的優(yōu)質(zhì)客戶和項目上。每日監(jiān)控全轄的貸款收回和投放情況，一季度，我部落實實體貸款規(guī)模XX億元，確保了“三一重工”、“中建五局”等優(yōu)質(zhì)客戶的貸款需求，月度、季度規(guī)模嚴(yán)格做到規(guī)模不超額、不節(jié)余，同時有（2）明確戰(zhàn)略性客戶名單，實施效改善信貸結(jié)構(gòu)和綜合回報收益。傾斜性營銷方案。根據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)客戶情況，篩選出對我部對公業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大、發(fā)展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經(jīng)理管理、信貸資源配置等方面，加強(qiáng)營銷管理，優(yōu)先計劃安排。目前已明確的戰(zhàn)略（3）努力改善行業(yè)和客戶結(jié)構(gòu)，做性客戶包括XX在內(nèi)

34、，共計XX戶。好新客戶（增量）調(diào)查授信工作。重點(diǎn)對長沙銀行綜合授信20億元、對恒盛集團(tuán)綜合授信6000萬元、瀏陽河酒業(yè)特別授信1.2億元、芙蓉國集團(tuán)增量授信1億元、新奧燃?xì)饩C合授信1億元、未名生物綜合授信1億元、湘錳電表綜合授信20xx萬元、辣妹子固定資產(chǎn)項目貸款3000萬元以及先導(dǎo)區(qū)土地儲備項目3.8億元等。（4）創(chuàng)新中小企業(yè)服務(wù)方式和服務(wù)產(chǎn)品。針對湖南鋼材大市場、三湘機(jī)電市場及南湖大市場客戶的融資需求，推出“廠商銀”、“多戶聯(lián)?！薄肮こ虣C(jī)械設(shè)備按揭貸款”等同業(yè)同質(zhì)類中小企業(yè)融資產(chǎn)品，搶占市場客戶，提高市場份額。同時提高中小企業(yè)貸款審批效率，完善財產(chǎn)抵押制度和貸款抵押物認(rèn)定辦法，采取動產(chǎn)、應(yīng)

35、收賬款、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等多種抵押擔(dān)保方式，緩解中小企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足的矛盾，建立和完善中小企業(yè)金融服務(wù)體系，提高同業(yè)競爭力。四是有效推動中間業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域營銷，切實提高綜合回報。 1）持續(xù)穩(wěn)定傳統(tǒng)財務(wù)顧問費(fèi)收入來源。通過對已實現(xiàn)投放和新增貸投放信貸客戶的著重營銷，有效實現(xiàn)新財務(wù)顧問費(fèi)收入來源的不斷擴(kuò)（2）切實加強(qiáng)重點(diǎn)大，并通過調(diào)整原貸款結(jié)構(gòu)，提高綜合回報率?？蛻艟S護(hù)，增加綜合收入來源。通過重點(diǎn)營銷，跟蹤維護(hù)，一季度，我部實現(xiàn)長沙縣財政代理手續(xù)費(fèi)收入600萬元，三一重工、長瀏高速、中聯(lián)重科等重點(diǎn)單位財務(wù)顧問服務(wù)收入20xx萬元；同時通過對中聯(lián)重科和三一重工兩個超大客戶的重點(diǎn)維護(hù)，深度營銷

36、，分別實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)收入XX萬元和XX萬元，占全轄對公國際業(yè)務(wù)收入的XX。另外，還開展了年結(jié)算量1000萬美元以上客戶聯(lián)合營銷工作，有效拓展了瀏陽花炮、創(chuàng)元鋁業(yè)、盛榮化工、瑞祥新材料等重要客戶，實現(xiàn)國際結(jié)算量達(dá)1000萬美元以上客戶XX家，其創(chuàng)造的國際結(jié)算總（3）著力強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)量達(dá)XX萬美元，約占全轄累計完成量的XX。品營銷，提升整體收益水平。一季度，我部著重加強(qiáng)產(chǎn)品綜合營銷在中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)上的作用。以第三方存管業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，突出本地券商營銷，做大規(guī)模，全面提升合作效益；重點(diǎn)拓展銀期轉(zhuǎn)帳、銀商通新業(yè)務(wù)，積極營銷本地期貨公司保證金到我行開戶，并充分利用期貨公司力量，擴(kuò)大銀期轉(zhuǎn)帳簽約客戶數(shù)。同時，

37、繼續(xù)深化與寧鄉(xiāng)御邦生豬交易中心，湖南九豐交易中心銀商通系統(tǒng)合作；并正積極與總行溝通，爭取長沙南方農(nóng)產(chǎn)品交易中心銀商通早日上線；對全行重點(diǎn)客戶、“三農(nóng)”客戶，逐支行逐客戶上門營銷，落實目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)加強(qiáng)保險代理營銷，努力提高財產(chǎn)險代理業(yè)績，增強(qiáng)保險代理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營創(chuàng)利能力；加大重點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介宣傳工作，促動支行有效營銷。2、精心部署春天行動，深入推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化個人高端客戶營銷，不斷掀起零售業(yè)務(wù)營銷熱潮。（1）第一一是搶抓黃金時節(jié)，全力推動“春天行動”綜合營銷。時間進(jìn)行“春天行動”全行動員，搶抓工作先機(jī)。經(jīng)過精心籌備，在20xx年12月26日省分行“春天行動”動員大會結(jié)束當(dāng)晚，立即組織營業(yè)部動

38、員會議，以最快的速度進(jìn)行深入發(fā)動，落實方案、制定措施、（2）多層次組織高端客戶活動，為全面營銷進(jìn)行預(yù)熱。全面部署。繼營業(yè)部高質(zhì)量承辦省分行今年高端客戶答謝會后，營業(yè)部各支行也利用春節(jié)前后黃金時機(jī)，紛紛舉辦轄內(nèi)高端客戶答謝會，并由營業(yè)部統(tǒng)一精心準(zhǔn)備答謝禮品，充分融洽銀客關(guān)系，為一季度綜合營銷奠定客戶基礎(chǔ)。（3）開展多項專題營銷活動，不斷掀起營銷熱潮。一季度，營業(yè)部在全轄統(tǒng)一組織了“農(nóng)行送福到萬家”宣傳營銷活動并分階段籌備了豐厚禮品。春節(jié)前，集中開展送“福字”、送“春聯(lián)”的營銷造勢；春節(jié)后，大力實施“存款有禮”營銷活動；各支行、各網(wǎng)點(diǎn)還根據(jù)自身特點(diǎn)，大力開展?fàn)I銷“進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)”等

39、四進(jìn)活動，掀起一波又一波營銷高潮。二是提速網(wǎng)點(diǎn)布局和建設(shè)，科學(xué)分類管理，強(qiáng)力推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型（1）如期完成網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，有力指明網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展重基礎(chǔ)工程。點(diǎn)。截至3月6日，已經(jīng)完成了城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的分析與篩選、選址與勘察、評估與建議及最終的成果報告。計劃三年內(nèi)通過新增、遷址、升級，使長沙城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總額達(dá)到89個，并根據(jù)需要新增離行式自助銀行，（2）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程管理，大力有效實現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和前瞻布局。推動在建項目施工進(jìn)度。針對網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程繁瑣的特點(diǎn)，我部專題研究網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項目從選址勘察到建設(shè)完工、項目后評價等工作的流程分工，將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的30個流程落實到具體時間，落實到個人，切實提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作效率。截止3月末

40、，全行新建完工網(wǎng)點(diǎn)XX個，（3）創(chuàng)新分類分級管新報審批網(wǎng)點(diǎn)XX個，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度不斷加快。理模式，強(qiáng)力推動網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)提升。我部制訂了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類分級管理實施辦法（試行），根據(jù)功能定位、贏利水平和貢獻(xiàn)度，將網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一劃分為4類，根據(jù)存款增量、客戶結(jié)構(gòu)、銷售能力、收入水平等，每個類別又分為3級，實施“分類指導(dǎo)、分級推進(jìn)”，并通過切塊資源競爭性配置，激勵和調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)員工的工作的積極性和主動性，推動網(wǎng)點(diǎn)你追我趕，創(chuàng)先爭優(yōu)，藉此全面提高網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)效水平。（4）強(qiáng)力推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，夯實零售業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，營業(yè)部已將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型納入今年乃至今后三年發(fā)展的重中之重，并將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為“四大基礎(chǔ)工程”之一，制

41、定相應(yīng)辦法，提出明確目標(biāo)，著力提速硬件改造升級，狠抓網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力和服務(wù)水平大力提升。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項工作落到實處，發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)基礎(chǔ)工程一號指令，從落實網(wǎng)點(diǎn)人員編制、客戶經(jīng)理配備、持證理財人員到位、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、貴賓客戶分層維護(hù)責(zé)任落實等方面推動全轄網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型加速進(jìn)行。（1）在運(yùn)作三是實施客戶建設(shè)基礎(chǔ)工程，全面提升競爭實力。方式上要嚴(yán)格落實分層經(jīng)營，實行專業(yè)團(tuán)隊運(yùn)作。著重完善以財富中心、支行理財中心、精品網(wǎng)點(diǎn)貴賓理財室“三位一體”的貴賓客戶分層維護(hù)體系，加強(qiáng)中高端客戶的維護(hù)管理：營業(yè)部以財富中心為平臺，營銷維護(hù)白金卡以上客戶；支行建立本行金卡（含）以上客戶名單制管理，并按“一對一”、“1N”

42、模式配備專職個人客戶經(jīng)理、理財顧問和專家團(tuán)隊；對所有儲蓄存款余額10萬元以上的客戶指派客戶經(jīng)理，落實管戶目標(biāo)責(zé)任，并明確客戶經(jīng)理包客戶關(guān)系維護(hù)、包零售產(chǎn)品營銷、包客戶等級提升的“三包”責(zé)任，全面提升個人中（2）在客戶維護(hù)上有效分解營銷責(zé)任。從支高端客戶的管戶水平。行行長、前臺部門總經(jīng)理，到支行副行長、前臺部門副總經(jīng)理，直（3）在營到客戶經(jīng)理，均明確了相應(yīng)層級的客戶維護(hù)目標(biāo)和職責(zé)。銷策略上靈活高效。對個人高端客戶以加強(qiáng)關(guān)系維護(hù)、定期走訪、（4）在機(jī)制產(chǎn)品滲透、資訊服務(wù)、關(guān)懷答謝等多種方式開展?fàn)I銷。建設(shè)上，要專項配置資源、嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。3月末，我部10萬元以上優(yōu)質(zhì)客戶凈增3372戶，完成省分行春天

43、行動任務(wù)的98，在全省排名第三。特別是500萬元以上客戶凈增7戶，列全省第一，中高端客戶維護(hù)和拓展工作初見成效，客戶認(rèn)可度逐步提升。（1）順應(yīng)宏觀環(huán)四是完善個貸經(jīng)營模式、促進(jìn)個貸健康發(fā)展。境，促進(jìn)個貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。一季度，適應(yīng)國家宏觀緊縮趨勢，我部及時調(diào)整思路，大力營銷收益較高的個人生產(chǎn)經(jīng)營和個人消費(fèi)類貸款，增強(qiáng)對利率、理財顧問費(fèi)的議價能力，促進(jìn)個貸業(yè)務(wù)從數(shù)量的（2）不斷理順業(yè)務(wù)流程，切實提高工作效擴(kuò)張向質(zhì)量的提升轉(zhuǎn)變。率。充分發(fā)揮個貸集中經(jīng)營對基層行營銷的服務(wù)、保障作用，每個環(huán)節(jié)均嚴(yán)守操作流程和時限，每筆業(yè)務(wù)均完成所有環(huán)節(jié)；同時積極響應(yīng)支行工作要求，聯(lián)動營銷、上門服務(wù)，以高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)促進(jìn)（3）

44、逐戶建個貸業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，一季度實現(xiàn)新增個貸XX億元。賬、定期催收，切實做好貸后管理，嚴(yán)密防范風(fēng)險。3、大力實施培訓(xùn)先行，積極創(chuàng)新營銷模式，著力開展重點(diǎn)突破，實現(xiàn)零售中間收入有效突破。一是廣泛宣傳鋪就營銷聲勢，全面培訓(xùn)提高產(chǎn)品營銷技能。有效利用網(wǎng)點(diǎn)展示臺柜、宣傳折頁、LED顯示屏、高檔樓宇廣告、網(wǎng)上銀行、短信等方式，大力宣傳我行各項零售中間業(yè)務(wù)，如理財、保險、黃金等，同時加強(qiáng)大堂經(jīng)理、低柜柜員和個人客戶經(jīng)理的現(xiàn)場營銷推廣，構(gòu)建全方位的營銷攻勢。二是對每項業(yè)務(wù)、每個產(chǎn)品，我部都在深入研究產(chǎn)品特性，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過深入網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場宣講、透過網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、召集會議集中學(xué)習(xí)

45、等方式，將產(chǎn)品營銷知識有效傳導(dǎo)至網(wǎng)點(diǎn)一線，確保營銷工作落到實處，切中要點(diǎn)。一季度我部個人中間業(yè)務(wù)收入實際入賬923萬元，其中實現(xiàn)個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入805萬元，個人理財顧問收入50萬元，個人理財產(chǎn)品收入25萬元，貴金屬業(yè)務(wù)收入28萬元，個人國際結(jié)算收入和住房公積金委貸收入共15萬元。由于省分行未下劃收入，因此代理基金收入暫未反映，這部分約25萬元。三是創(chuàng)新直銷模式，開展主題營銷，大力推動信用卡、電子銀行產(chǎn)品營銷。準(zhǔn)確把握信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)適用人海戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)，向社會公開招聘了一批從事信用卡、電子銀行的直銷人員，組建了信用卡/電子銀行直銷中心，專業(yè)從事信用卡、電子銀行產(chǎn)品營銷工作。這一模式在一季度取

46、得顯著成效。至季末，各項信用卡、電子銀行指標(biāo)；同時重點(diǎn)抓好大型市場專題營銷活動，向?qū)I(yè)市場優(yōu)質(zhì)客戶重點(diǎn)推介以轉(zhuǎn)賬電話為主體的電子銀行產(chǎn)品組合，并開展掃門店等營銷宣傳活動，取得了明顯的實效。僅3月2日雨花區(qū)支行在長沙高橋大市場家電百貨城舉辦“e市場贏輕松電子銀行產(chǎn)品走進(jìn)專業(yè)市場”大型營銷活動中，就辦理轉(zhuǎn)賬電話40臺，為300多名客戶辦理了網(wǎng)上銀行、短信通、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，發(fā)放宣傳資料3000余份，贈送小禮品1000余份。4、切實加強(qiáng)市場研究，重點(diǎn)支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，全面強(qiáng)化綜合營銷，大力推進(jìn)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。一是以加強(qiáng)市場研究帶動營銷工作針對性有效提升。一季度營業(yè)部積極配合上級行組織的支持春耕備耕

47、及抗旱工作、重點(diǎn)縣域支行縣域基本情況等調(diào)研工作，并針對調(diào)查結(jié)果制定營銷計劃，有效鎖定營銷目標(biāo)。二是緊緊圍繞客戶建設(shè)基礎(chǔ)工程和六項核心發(fā)展計劃要求，拓展縣域資產(chǎn)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對政府支持的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等企業(yè)營銷，支持符合條件的房地產(chǎn)、醫(yī)院、學(xué)校、電視、供水等縣域基礎(chǔ)設(shè)施和小城鎮(zhèn)建設(shè)，扶持產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、信譽(yù)度高、市場前景好的縣域小企業(yè)發(fā)展，緊握新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、特別是國家加強(qiáng)縣醫(yī)院建設(shè)的歷史機(jī)遇，擇優(yōu)發(fā)展縣域機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)。三是突出縣域財政資金、代理業(yè)務(wù)的營銷，大力提升對公負(fù)債市場份額。緊緊抓住省管縣財政體制改革的機(jī)遇，利用新農(nóng)合、新農(nóng)保等項目，鞏固代理各級財政國庫集中收付業(yè)務(wù)，加大對養(yǎng)

48、老、醫(yī)療等社保基金類財政專戶資金的營銷競標(biāo)力度，推進(jìn)部隊、海關(guān)等系統(tǒng)客戶的業(yè)務(wù)合作和存款吸收，做大國稅、地稅稅費(fèi)資金代理和省、市、縣三級財政非稅收入收繳歸集業(yè)務(wù)，加大國土資源部門、住房公積金、水利部門等事業(yè)單位大流量資金的營銷代理力度。四是積極應(yīng)對，創(chuàng)新和推廣“三農(nóng)”和縣域特色產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品體系對六項計劃的支撐能力。加強(qiáng)上下聯(lián)動，深入研究特色金融需求和同業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新情況，大力研發(fā)區(qū)域性金融產(chǎn)品。當(dāng)前正在重點(diǎn)研發(fā)縣域貿(mào)易融資貸款、縣域油茶林貸款，積極試點(diǎn)我行縣域特色小企業(yè)聯(lián)保貸款，加大對“金益農(nóng)”品牌及項下“三農(nóng)”和縣域金融產(chǎn)品的宣傳與推廣力度，確立在縣域金融市場的高端和領(lǐng)先形象，提高品牌的知名度

49、和美譽(yù)度。季度工作總結(jié)開頭怎么寫三第三季度，我礦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國家、自治區(qū)及集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持以人為本的安全理念，強(qiáng)化安全教育，加大安全投入，突出一通三防管理、頂板治理、職業(yè)病危害防治工作重點(diǎn)，規(guī)范隱患排查治理和三違行為查處，較好的完成了第三季度安全生產(chǎn)工作，為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平，增強(qiáng)全員安全意識，有效防范和堅決遏制事故發(fā)生，促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我礦第二季度安全生產(chǎn)各項工作總結(jié)如下：一、基本情況第三季度，礦井共發(fā)生工傷事故1起1人次，輕傷事故4起4人次，查

50、處“三違”行為68起107人次，礦井自查自檢11次，檢查問題隱患151條，整改完成151條；開展安全生產(chǎn)大檢查、粉塵防治、職業(yè)衛(wèi)生、打非治違“六打六治”、節(jié)前安全大檢查等專項檢查6次，檢查出問題隱患56條，整改完成54條；組織開展安全教育、職業(yè)病危害防治、應(yīng)急救援管理、安健環(huán)學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次，組織開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急演練1次，組織開展提升運(yùn)輸事故應(yīng)急演練1次；組織職工參加職業(yè)健康體檢307人次；特殊工種培訓(xùn)4期11人次，新培訓(xùn)人員1期6人次，換證培訓(xùn)4期42人次；8月初完成了風(fēng)選系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，為我礦機(jī)械化、自動化、現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了新的臺階； 8月初，通過了國家一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

51、礦井驗收工作； 8月中旬順利通過了集團(tuán)公司安健環(huán)第三方評審，獲得了一鉆的良好成績，安健環(huán)體系建設(shè)取得了階段性成果。根據(jù)公司統(tǒng)一要求，組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)礦井生產(chǎn)實際重新對礦井生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善，并進(jìn)行了備案。9月份分別組織開展了職業(yè)病危害事故桌面應(yīng)急演練和提升運(yùn)輸事故桌面應(yīng)急演練。第三季度礦井以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺，以班組建設(shè)和安健環(huán)體系建設(shè)為抓手，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。礦井于7月底開始B61201回撤和B51201工作面安裝工作，針對搬家期間的安全生產(chǎn)工作，礦井編制了專項安全生產(chǎn)技術(shù)措施，召開專題會議解決回撤安裝時存在的問題，安排專業(yè)負(fù)責(zé)吊裝、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的安全工作，礦井領(lǐng)導(dǎo)

52、、職能科室深入一線開展隱患排查治理，督促落實整改，做到了檢查不留死角，隱患整改閉環(huán)管理，有效保障了搬家期間的安全生產(chǎn)工作。B51201工作面試運(yùn)轉(zhuǎn)期間，礦井組織專業(yè)隊伍對各個環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行攻堅克難，順利實現(xiàn)了工作面正常生產(chǎn)，為礦井實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)提供了有利保障。根據(jù)國務(wù)院及上級行管部門、集團(tuán)公司、x公司要求，礦井積極組織開展各項安全專項檢查，有效保證了礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。二、存在的問題第三季度礦井已發(fā)生多起電機(jī)燒毀和提升機(jī)故障事故，嚴(yán)重影響礦井正常安全生產(chǎn)工作，暴露出我礦機(jī)械設(shè)備檢修維護(hù)方面存在較大的漏洞，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才欠缺，現(xiàn)有技術(shù)人員專業(yè)技能水平參差不齊，作業(yè)人員違章作業(yè)等多項

53、問題，下季度將重點(diǎn)針對機(jī)械設(shè)備管理方面加強(qiáng)監(jiān)管。綜采隊需要重點(diǎn)注意的是工作面的上竄下滑、回風(fēng)隅角瓦斯管理、機(jī)械設(shè)備維護(hù)檢修、皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)維護(hù)以及煤質(zhì)管理。地面風(fēng)選系統(tǒng)已全面投入使用，但是除塵、降塵系統(tǒng)仍未到位，機(jī)電科盡快制定除塵設(shè)備采購方案，上報公司進(jìn)行采購。運(yùn)輸隊督促作業(yè)人員正確佩戴防塵口罩等個人防護(hù)用具，做好個人防護(hù)。目前礦井機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員較為緊缺，各專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，對機(jī)械設(shè)備方面知識較為欠缺，后期計劃組織專項培訓(xùn)，強(qiáng)化特種作業(yè)人員專業(yè)技能水平。季度工作總結(jié)開頭怎么寫四光陰如梭，一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，

54、我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：其一、第一季度至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理；其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其三、主觀上思想有過動搖

55、，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；其四、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通；其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與

56、本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。季度工作總結(jié)開頭怎么寫五20xx年以來，石店鎮(zhèn)黨委政府按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、管 必須 安全生產(chǎn)“”的機(jī)制，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹落實國家、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策，強(qiáng)化“紅線意識”，筑牢“底線思維”切實維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一、調(diào)整充實了機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)了隊伍建設(shè)鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人事變動，及時調(diào)整

57、和充實了鎮(zhèn)安委會組成人員。由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長分別任第一主任、主任，班子其他人員任副主任，鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位為成員單位，其負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)安委會組成人員。九個安全生產(chǎn)專項監(jiān)督檢查組分別由班子成員任組長，機(jī)關(guān)人員為成員，負(fù)責(zé)分管、分工領(lǐng)域的安全生產(chǎn) 工作的專項監(jiān)督檢查。設(shè)立了專門的辦公室、抽調(diào)專門人員辦公。二、制定20xx年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計劃鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會議研究制定了較為詳細(xì)的20xx年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計劃，并報縣安委會審批。下一步將嚴(yán)格按照計劃組織實施。三、召開了安全生產(chǎn)工作會議，簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀鎮(zhèn)黨委、政府于3月8日召開了第一季度的安全生產(chǎn)工作會議，鎮(zhèn)安委會全體成員、轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、重點(diǎn)商戶

58、、村支兩委參加了會議。會議分析了當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的重要性，指出了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作存在的問題，與各企業(yè)、重點(diǎn)商戶、鎮(zhèn)直有關(guān)單位，村支兩委分別簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀。四、組織了大檢查，整改了發(fā)現(xiàn)的安全隱患年內(nèi)外，鎮(zhèn)安委會組織了多次檢查，對縣安委會交辦的安全事項和檢查中發(fā)現(xiàn) 安全隱患均下達(dá)了限期整改通知書，目前均已整改到位。第一季度，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)狀況良好，目前存在以下問題：一、安監(jiān)部門人員尚未正式定編，尚未能專職于此項工作；二、我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)商戶多，安全生產(chǎn)形式十分嚴(yán)峻。鎮(zhèn)安委會組成人員 工作事項太多，有時候全面的、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查較難完全到位。季度工作總結(jié)開頭怎么寫六新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿常村首站20xx年一季度生產(chǎn)運(yùn)行工作在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、正確指導(dǎo)下，在