如何讓人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本

1、如何讓人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本 當(dāng)今社會(huì)， 人力資源早成為流行且被廣泛應(yīng)用的名詞，各單 位人事部也紛紛改為人資部。 若去單位應(yīng)聘， 人資部門不再審視 你，轉(zhuǎn)而對(duì)你十分謙和、尊重，若你的求職遇到拒絕，常會(huì)收到 告知信， 例行的恭維話語后常附以“名額有限”等解釋詞語。 這 種方式使應(yīng)聘者受到尊重的同時(shí)， 也有了作為急需“資源”的感 受。然而，僅將人力作為資源還遠(yuǎn)不夠， 應(yīng)將其作為企業(yè)的資本， “人盡其才，物盡其用”，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 資源和資本雖僅有一字之差，但卻有著本質(zhì)區(qū)別，首先，資 源是自然形成，未經(jīng)開發(fā)，而資本卻是精心開發(fā)、籌劃，是產(chǎn)生 企業(yè)利潤的基礎(chǔ)。其次，二者在使用角度考慮不同，資源

2、是越優(yōu) 秀越好，如：資金、技術(shù)、人等等，而資本則關(guān)乎投入、產(chǎn)出的 關(guān)系。再次，資源大多考慮獲取與擁有，未經(jīng)開發(fā)，而資本則考 慮增值生利，經(jīng)過開發(fā)利用。 鑒于上述區(qū)別，將人力視為資源或資本則存在較大差別。 1、在招募上： 正在找工作的同仁們閱讀招聘啟事，可發(fā)現(xiàn)雷同內(nèi)容：* 年 齡以下， *學(xué)歷以上， * 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，流利使用英語等。 曾聽?wèi)?yīng)聘的同仁抱怨， 他的公司在招聘時(shí)要求熟練運(yùn)用英語 交流，由于該要求較普遍，故其苦練口語，面試時(shí)交流順暢，但 工作半年后卻發(fā)現(xiàn)除“ Hello、See you”等簡單詞語外，基本未 使用到英語。 這樣的招聘其實(shí)就是將人作為資源， 片面的追求好， 而不論 是否

3、滿足實(shí)際需要，均要求學(xué)歷、英語等。這樣的招聘方式，容 易增加企業(yè)不必要的人力成本， 同時(shí)可能成為員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的 因素。 個(gè)人的學(xué)歷、能力等不同，其對(duì)薪資、發(fā)展空間的要求亦會(huì) 不同，英語表達(dá)能力不同的人對(duì)薪酬的期望亦存在差別。同樣， 剛畢業(yè)的大專生同MBA學(xué)生亦會(huì)有差別，具備更多知識(shí)、技能的 人，社會(huì)為其提供更多的機(jī)會(huì)，易產(chǎn)生工作不穩(wěn)定因素。同時(shí)， 由于其屬于稀缺人才，報(bào)酬也高，若想留住該類人才，必然要付 出高額的人力成本。 這必然帶來一個(gè)問題： 多出的成本能否帶來 收益？ 如一個(gè)企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易， 未來一段時(shí)間不與國外公司打交 道，若其招聘條件必須要求良好英語水平，則會(huì)帶來兩種結(jié)果： 一是增

4、加人工成本。二是產(chǎn)生人員流動(dòng)。 2、在使用上： 某公司招聘了李先生， 其條件完全滿足公司要求， 試用期結(jié) 束后因視其為資源或資本的不同而帶來了相反的結(jié)果。 李先生大 學(xué)畢業(yè)加盟A公司，3個(gè)月后被解聘，于是李先生從新應(yīng)聘到B 公司，銷售業(yè)績很好， 不到一年被提升為銷售主管。 同一個(gè)員工， 緣何有如此大的差別，請(qǐng)看 A、B公司在招聘后都做了什么。 A公司人資部門讓李先生填了各種表格，然后讓其去銷售部 門上班。 銷售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司簡介資料給了他， 安排領(lǐng)用 了辦公用品等，向其介紹了部門同事，最后向其下達(dá)銷售任務(wù)， 并讓其開始工作。 李先生無銷售經(jīng)驗(yàn)， 拿到的也是公司宣傳資料 及產(chǎn)品簡介，李先生

5、對(duì)產(chǎn)品缺乏深入了解，自己瞎闖，結(jié)果 3 個(gè) 月根本未開張，結(jié)果被解聘。 B公司人資部門在李先生入職后，向其介紹了公司文化、發(fā) 展歷史、規(guī)章制度等情況，使得李先生全面了解公司，到達(dá)銷售 部門后又對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容、 銷售技巧等進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)， 隨后銷售負(fù) 責(zé)人親自帶其到銷售現(xiàn)場觀摩，隨后再讓其自行從事銷售工作。 在月度、周例會(huì)中，銷售負(fù)責(zé)人經(jīng)常組織大家交流銷售難題等， 幫助予以解決。 李先生在周到的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下， 很快融入銷售團(tuán) 隊(duì)，加之勤奮敬業(yè)，銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。 兩公司不同的處理方式，反應(yīng)了不同的人才觀，A公司視為 資源，B公司視為資本，一個(gè)只管招，就算完成任務(wù)，一個(gè)則根 據(jù)管理需求有針對(duì)性的招募，

6、 使其升值為企業(yè)帶來利潤。 兩種做 法導(dǎo)致：A公司感嘆“人難招”，忙于尋找“人力資源”，B公 司人才濟(jì)濟(jì)，效益不斷攀升，而兩家公司都擁有同樣的資源 - 李 先生們。 既然大家都了解人力作為“資源”和“資本”的不同做法、 結(jié)果，只有將其視為資本，才能最經(jīng)濟(jì)的擁有，使其不斷成長并 為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。那如何將“人力資源”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y 本”呢？ 首先，人才招聘上： 1、事前計(jì)劃：擬定有針對(duì)性的招聘規(guī)劃，包括： 招聘目的：為什么要招？應(yīng)聘者的工作任務(wù)：完成哪些工 作？ 對(duì)應(yīng)聘者要求：需具備哪些知識(shí)和技能？ 2、追求“門當(dāng)戶對(duì)” 農(nóng)夫娶到公主是一樁美事，但日后因?yàn)轲B(yǎng)不起公主而遭到拋 棄，還不如開始就娶

7、個(gè)村姑白頭偕老。招聘亦有相同道理，不要 一味追求高水平，適合的才是最好的。 根據(jù)崗位需求確定招聘條件。 前面進(jìn)行過分析，過高要求易 造成人員成本以及流動(dòng)性的增加。 人資部門為企業(yè)吸引人才，主 要靠有競爭力的人資政策， 而不靠招聘技巧。千方百計(jì)的“騙” 進(jìn)門，到頭來留不住，還不如直接就不進(jìn)門。因此，在招聘時(shí)進(jìn) 行充分溝通，首先就讓應(yīng)聘者了解到達(dá)公司需完成的目標(biāo)， 為達(dá) 到目標(biāo)需具備的技能，以使應(yīng)聘者清晰的判斷能否勝任該工作。 其次要向應(yīng)聘者客觀介紹公司可提供的待遇及機(jī)會(huì)， 這樣可確保 進(jìn)入公司的人相對(duì)穩(wěn)定地工作，減少流動(dòng)性帶來的二次投入損 失。 其次，人才使用上： 1、人才開發(fā) （1）開發(fā)的目的

8、： 使得外來人才成為企業(yè)人才。雖然在招聘時(shí)對(duì)應(yīng)聘者的基本 素質(zhì)做了要求與審核， 但如何能使應(yīng)聘者充分為企業(yè)所用， 還是 需要企業(yè)人資部門制定細(xì)致、可行的培訓(xùn)計(jì)劃。如：招聘生產(chǎn)人 員，需要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，同時(shí)單位要輔 以生產(chǎn)、 控制流程等的培訓(xùn)， 使得其明確如何工作才能達(dá)到產(chǎn)品 質(zhì)控的要求。 只有這樣才能使員工被充分開發(fā)利用， 為企業(yè)帶來 經(jīng)濟(jì)效益。 使人才不斷發(fā)展，以適應(yīng)市場的變化。市場在變，對(duì)人才的 需求也不斷發(fā)生改變， 而企業(yè)不可能靠頻繁的換人來適應(yīng)這種變 化，可行的辦法是根據(jù)需求的變化為員工提供學(xué)習(xí)、 提升的機(jī)會(huì)， 使得員工不斷進(jìn)步，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。 （2）開發(fā)的

9、方法： 培訓(xùn)是人才開發(fā)的主要方法， 形式多種多樣， 可以是本職工 作的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，亦可以是讀書、上學(xué)、研修班等，但無論哪種 形式，都要從企業(yè)需求出發(fā)，鼓勵(lì)員工不斷完善自我。 2、人才使用 恰當(dāng)?shù)氖褂萌瞬牛?可以起到“人盡其才、 物盡其用”的作用， 引導(dǎo)員工朝著正確方向發(fā)展，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。 人力資本較其他資本具有獨(dú)特性，其創(chuàng)造的利潤有較大彈 性，一位員工可生產(chǎn) 10 件或 30 件產(chǎn)品，亦可創(chuàng)造 5 萬或 20 萬 利潤，關(guān)鍵是如何調(diào)動(dòng)積極性。從人力資本開發(fā)角度來講，合理 使用包括如下方面： 一是提供好的工作條件。 要想使人才充分發(fā)揮其價(jià)值， 需要 為其提供必要的支持，包括相關(guān)培訓(xùn)、辦公場所或設(shè)備、部門間 的協(xié)同等。這樣，員工可得心應(yīng)手的工作，保持高效率，從而為 企業(yè)帶