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文檔簡介

1、精心整理世界咖啡如何在培訓中運用一,世界咖啡的理解是一種對話、集體交流的方式,營造一個安全、平和的環(huán)境,讓參與者針對特定的 問題展開對話。一般5-9人,針對一個或多個主題,坐在咖啡桌旁促膝而談。通過幾 輪的匯談,除了桌主外,其他人均可在每輪時間截止時,自由選擇其他組,參與交 流。通過這樣的方式,建立一個充滿生機的集體匯談網絡,創(chuàng)造集體智慧。二,世界咖啡在哪些方面使用任何一種流行的培訓方法,都有它深刻的底蘊和模型。我們要抓住它的核心來運用,不一定非要照搬。最適合學員和公司的培訓就是最好的。1, 適合:世界咖啡的適用面其他挺廣的,適合以發(fā)展戰(zhàn)略、經驗交流、激發(fā)靈感、 探尋問題為主題的研討會,共同構

2、建一種知識、分享系統(tǒng)、問題分析系統(tǒng)、關系梳 理系統(tǒng)2, 不適合:有標準答案的問題,容易解決的問題。3, 應用注意:如果是在培訓模塊應用,世界咖啡結束,這個模塊結束。而不是世界 咖啡結束,再來講這個模塊內容,就失去意義了。三,世界咖啡7個原則運用1、設置情境設定目標,確定匯談的界限,否則匯談會過于發(fā)散而難以收攏。例如:教師領導力 咖啡、教師執(zhí)行力咖啡等。2、營造友好空間精心整理讓人們有舒適、安全感,促進交流和分享。音樂,水果,海報上墻。要讓學員細化這里,愿意打開心扉,愿意參與分享。特別是內訓時候非常重要。3、探索真正的問題:找到大家都關注的問題,進行匯談如果沒有診斷和調研,就建議不要使用世界咖啡

3、,所以來個現場診斷。主題一定是大家感興趣的才可以如何聚焦問題,如何引導學員參與,開場很重要。如果主題確定,可以用以下方法。主題是學員感興趣的,怎么引導,學員感興趣的是什么?一問:大家在工作中最關注什么?如果學員回答的不是你想要的,接著再問,除了 這個我們關注什么,或想得到什么?二問:引導到最關注的問題,是什么因素影響它?三問:在這些影響因素中,哪些是我們可以改善和提升的呢?目的:弓I導到要研討的主題,世界咖啡問題聚焦,通過引導,找到大家最關注的問題,來自哪,回到哪。4、鼓勵每個人積極參與和貢獻這是世界咖啡與日常的會議最大的區(qū)別。通過鼓勵和促進全體參與,真正做到群策群力。5、交流并連接不同觀點這

4、讓我想到了用思維導圖進行發(fā)散思維。在世界咖啡匯談中,不同的思維、角度、觀點,會給我們啟發(fā),創(chuàng)造出新的觀點和想法,讓我們的思維得以拓展。6、共同傾聽抱著互相學習態(tài)度參與的人們,會真正聆聽其他人的觀點,并進行思考和連接,參照出新的價值。精心整理用一支筆做講話棒,棒在誰手里誰講話嗎,講話玩就放下,下一個人講要簡單重復 下前面人觀點。7、收獲與分享集體智慧讓集體的智慧呈現出來,并具有執(zhí)行性世界咖啡側重在知識分享、關系建立和價值 創(chuàng)造,關鍵在于各種思想的連接。從中找到重要的模式和問題,通過頭腦風暴,我們得到了很多珍珠,通過桌長和參 與者的串聯,有了各種新的思想,串成了一條美麗的項鏈。如:我們的新發(fā)現或收

5、 獲?哇!這是我沒有想到過的.四.世界咖啡的落地關鍵是什么有兩個:一是項目的設計,二是現場催化師的引導。世界咖啡實際上是把培訓的主 體和內容,發(fā)生了幾個轉變。首先是把學員變成了講師。講師變成了催化師(引導 師)。因為在現場討論交流和結果匯報的,都是所有的學員。而講師是規(guī)則的制定 者,是現場組織者,是學員討論時的觀察者和旁聽者,是最后總結陳述的引導者。唯獨不是傳道授業(yè)者。這個度一定要把握好。其次,在內容方面,世界咖啡把課程 的大綱變成了交流討論的主題,但只設計到主題是遠遠不夠的,要聚焦細化到具體 的問題。五,如何流程引導1, ORID運用原理:從易到難。跟培訓的關系,也是越來越密切。從簡單的畫咖啡杯開始,到談自己的 個人情況,再到自己自豪的事情,慢慢打開話匣子。之后,從個人到行業(yè)。2, 點評三步

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