行政文員實習工作總結

1、行政文員實習工作總結回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司 各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實 地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項 任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不 斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還 存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企 業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕 漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。(1) 每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、 單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正

2、常開展。(2) 文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎， 且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3) 在行政部經理 MAY的指導下，建立當日備忘錄。我 將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出 現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良 好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī) 范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之 憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日 常內務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話 和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇 到相關問題來咨詢或者要

3、求幫助的人員，我都會盡我所知給 予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用 表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登 記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、 文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等， 對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序 裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員 進行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出

4、差人員的行程正常進行7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請， 機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結 費用。&快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上DHL ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有 不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20xx年度所學知識：1、行政部門經理 MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象 等。2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、 國際快遞的運費核算

5、及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方 面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的 提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用 及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業(yè)務部門經理 ECHO的指導：學習 echo在工作中有 條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法7、外貿業(yè)務員 ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。&總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心 做好每一件事。9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力 去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。四、20xx年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以 及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平， 適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方 法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝#的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次 幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自 己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一 份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工