電子商務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)策劃書實例

1、電子商務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)策劃書實例 2009年08月20日 星期四 下午07:55 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范例詳細(xì)介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)前期策劃的各個方 面。 一. 企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù) (e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī)，降低成本，同時 可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電 子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手 段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò) 展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。 作為專業(yè)的從事數(shù)碼

2、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，桂*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更 需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要， 使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟材*數(shù)碼產(chǎn)品有限公 司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象 (1) 網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商。 按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā) 達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā) 達(dá)西部地區(qū)需求較少。 按客戶結(jié)構(gòu)分析，因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和 學(xué)生群體上，這個群體的需求較旺盛。 (2) 企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個部門的

3、人員可以通 過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。 三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo) (1) 幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳， 打造“林*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企 業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大 多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的 形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提 升企業(yè)的整體形象。 （2）充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時 的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計，既有報紙信息量大

4、的優(yōu)點，乂結(jié)合了電 視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住Id標(biāo)對象。因此，產(chǎn)品信息傳 播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。 （3）通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化 信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要, 為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項口附加 值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在 線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。 四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔 的欄L1及實用的功能，極

5、大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題 解答，個性化產(chǎn)品意見提岀等一系列需求在林*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需 求得到滿足的過程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，反饋意見，加盟等為 一體，充分幫助客戶體驗到材*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。 五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng) 網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在 不同部門之間跳轉(zhuǎn)。 2、功能模塊 網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為襯*數(shù)碼產(chǎn)品 有限公司網(wǎng)站設(shè)訃制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地， 去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

6、 3、網(wǎng)站首頁 網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這 里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面， 系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦 產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿 生機(jī)和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒 適性的人機(jī)交互界面為終極U標(biāo)。給瀏覽者耳U新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪 問材*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。 道疋軒附瓷灑fii廠網(wǎng)絡(luò)營銷i劃 4、主要欄LI （1）關(guān)于*材數(shù)碼產(chǎn)品有限公司 本欄口采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過

7、對的基本情況、文化理念、 服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使*林?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面 設(shè)計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將*林?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè) 形象予以最好的傳達(dá)。 （2）企業(yè)榮譽(yù) 本欄H采用靜態(tài)頁面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過的技術(shù) 認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。 （3）企業(yè)動態(tài) 本欄LI為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出襯*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部 新聞、活動。 （4）產(chǎn)品介紹 本欄LI為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄LI 為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的 發(fā)布非常方便、快捷，

8、而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。 （5）信息反饋 信息反饋采用靜態(tài)頁面，實現(xiàn)方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單 信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類 別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。 （6 ）留言板 本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公 助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在Internet 儲存留言資料，方便查 閱。 六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實施過程 根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個9個人左右的項H工 作組來負(fù)責(zé)本項LI的開發(fā)。包括項LI經(jīng)理、高級程序員、HTML制作等。同時擁 有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項LI管理人才。保證網(wǎng)站能 夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管 理和分配。 七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理 在網(wǎng)站的日常運行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)