某住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算專業(yè)技術(shù)方案

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算方案住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表（采用蘇州市物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)分項(xiàng)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，總建20 萬平米為預(yù)算面積，不含動(dòng)遷房）一、綜合管理費(fèi) 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 月 / 平方米）、測(cè)算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析）、備注 1. 管理、服務(wù)人員的工資，按照規(guī)定提取的福利費(fèi)等（綜合管理費(fèi)第一項(xiàng)）管理服務(wù)內(nèi)容：（1 ）負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；（2 ）對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；（3 ）受理住戶咨詢、投訴、報(bào)修、預(yù)約服務(wù)、為住戶排憂解難；（4 ）協(xié)助組建業(yè)主委員會(huì)并配合其運(yùn)作；（5 ）建立規(guī)章

2、制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（6 ）與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理公約等手續(xù)；公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；（7 ）應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理；（8 ）員工統(tǒng)一著裝，持證上崗；（9 ）進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（ 1 ）每三個(gè)月向委托方報(bào)告一次計(jì)劃實(shí)施情況；（ 2 ）每年一次；（3 ）白天有專職受理接待人員，夜間有值班人員處理應(yīng)急事件；一般性投訴與服務(wù)當(dāng)日解決，其它不能當(dāng)日解決的，承諾或約定解決時(shí)限并作出合理解釋；（4 ）按有關(guān)部門及政策、法規(guī)要求執(zhí)行；（5 ）制度健全；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定；檔案資料齊全，保管良好；（

3、6 ）內(nèi)容合法，手續(xù)完備；（7 ）有專人維護(hù)，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、有效、更新及時(shí)；（8 ）分工種著裝，配戴胸牌；按規(guī)定要求持證上崗；（9 ）每 6 個(gè)月進(jìn)行一次，并作分析、評(píng)估且有改進(jìn)措施。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.089 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：管理處經(jīng)理 1 名 3500元 / 月，各部門主管 4名 2800元/ 月，出納兼文員1 名 1000元/月,計(jì)工資費(fèi)用為 15700 元，福利 2198元，月總費(fèi)用 17898元。備注：按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取管理人員的福利15700 元*14%=2198元2. 裝修管理服務(wù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（1 ）維護(hù)公共安全和公眾利益；（2 ）將住宅裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人

4、；（3 ）業(yè)主 ( 使用人 ) 裝修前按規(guī)定審查業(yè)主 ( 使用人 ) 的裝修方案；（4 ）每日巡查裝修施工情況；（5 ）對(duì)裝修中的違規(guī)行為及時(shí)勸阻。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1 ）按照有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理；（2 ）在入住裝修前進(jìn)行書面告知或簽訂裝修管理協(xié)議；（ 3 ）24 小時(shí)內(nèi)審結(jié)方案并簽署審查意見交業(yè)主；（ 4 ）在裝修前期每日巡查一次，發(fā)現(xiàn)違章，當(dāng)即開具違章通知單告知業(yè)主；（ 5 ）經(jīng)三次通知和勸阻仍不改正的， 3 日內(nèi)向有關(guān)主管部門報(bào)告。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.029元/ 月/平米測(cè)算依據(jù)：管理員2 名 2500 元 / 月計(jì)，工資為 5000元，福利700 元，月總費(fèi)用 5700元二、公

5、共設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)及場(chǎng)地、共用部位小修維護(hù)費(fèi) 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 月 / 平方米）、測(cè)算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析）、備注 1 、 人員管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.031元/ 月/平米測(cè)算依據(jù)：以維修技師1 名 2500 元 / 月，維修管理員2 名 1500元/ 月計(jì)，月工資費(fèi)用為5500 元，福利費(fèi) 770 元，月總費(fèi)用6270 元。2 、供配電系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容包括：（1 ）保持配電房清潔衛(wèi)生；（2 ）檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時(shí)處理；（3)

6、 委托專業(yè)單位對(duì)變壓器、高壓開關(guān)柜進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)；（4 ）對(duì)變壓器外部、低壓配電柜進(jìn)行清潔、保養(yǎng)；（5 ）保證正常電力供應(yīng)，內(nèi)線限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主( 使用人 ) ；（ 6 ）檢測(cè)接地電阻；檢測(cè)配電房主要電器設(shè)備的絕緣強(qiáng)度；（ 7 ）檢測(cè)配電房?jī)?nèi)消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高壓操作工具：（ 8 ）潮濕天氣時(shí)，采用抽濕或紅外線燈泡烘烤等方法，保持配電房?jī)?nèi)主要電器設(shè)備干燥；（ 9 ）檢測(cè)配電房?jī)?nèi)有無蛙、鼠、蟻等蟲害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕；（ 10 ）填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括：（ 1 ）每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面無積灰，配電柜表面無污漬；（

7、2 ）每日檢查一次；（ 3 ）每年測(cè)試、試驗(yàn) 1 次；（ 4 ）每年進(jìn)行 2 次；（ 5 ）限電、停電至少提前三日通知業(yè)主( 使用人 ) ；（ 6 ）每年檢測(cè) 1 次；（7 ）每年檢測(cè)2 次配電房?jī)?nèi)消防器材；高壓操作工具每年送供電部門檢測(cè)1 次；（ 8 ）持續(xù)保持配電房?jī)?nèi)主要電器設(shè)備干燥；（ 9 ）每月檢測(cè) 1 次；（ 10 ）每日填寫運(yùn)行記錄并歸檔備查。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.138 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：供電系統(tǒng)年檢費(fèi) 15000 元，維保費(fèi) 18000 元，每年總費(fèi)用 33000 元。備 注：專指小區(qū)內(nèi)專用供配設(shè)備3 、道路系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（1 ）車行道路路況檢查與維護(hù)；（2 ）道板路面

8、與人行通道檢查與維護(hù)；（3 ）交通標(biāo)志的檢查與維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ 1 ）路面無明顯坑洼、龜裂、破損、啃邊，路牙無明顯破損；（ 2 ）路面無明顯坑洼、破損、道板缺失；（ 3 ）交通標(biāo)志與交通設(shè)施齊全、完好。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.063元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：道路系統(tǒng)每年維護(hù)費(fèi)15000元。包括損壞面積不超過1 平方的材料費(fèi)4 、給水系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（1 ）檢查與維護(hù)水池 ( 箱) 及部件；（2 ）飲用水水質(zhì)檢驗(yàn)；（3 ）水泵維護(hù)與檢查；（4 ）給水管網(wǎng)維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1 ）每 3 個(gè)月檢查保養(yǎng) 1 次水池 ( 箱 ) 入孔、進(jìn)水管、溢水管、水位計(jì)、浮球閥和各類閘門；表面和支架不銹蝕，漆膜脫落處及時(shí)

9、修補(bǔ)，保持池體結(jié)構(gòu)完好，無滲漏；（2 ）飲用水水池（箱）每 6 個(gè)月清洗一次，清洗后水質(zhì)作同步檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可使用；（3 ）保持泵房清潔衛(wèi)生，地面排水暢通，每二個(gè)月清洗1 次泵房；水泵運(yùn)行正常，各種儀表計(jì)量正常，閥門開關(guān)靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修；消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵，每月啟動(dòng)1 次，保持水泵能正常運(yùn)行，每月檢查1 次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)；水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部件定期加油，保持潤(rùn)滑靈活。樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時(shí)修復(fù)；（ 4 ）每年對(duì)明裝給水管道進(jìn)行 1 次全面檢查維修，冬季做好防護(hù)工作。明裝管道檢查銹蝕現(xiàn)象，對(duì)輕度銹蝕應(yīng)

10、將脫皮清理干凈，在管道干燥的情況下，涂刷防銹漆兩遍，然后在刷兩遍面漆。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.188 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每年水箱清洗、檢測(cè)費(fèi)15000元，水管防凍、油漆費(fèi)30000元，每年總費(fèi)用45000元。備注：本測(cè)算為使用變頻水泵的住宅小區(qū)，不含水泵維護(hù)費(fèi)。5 、排水系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（1 ）雨水管網(wǎng)檢查與維護(hù)；（2 ）污水管網(wǎng)檢查與維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1 ）樓頂每 6 個(gè)月檢查清掃一次并清理雨水口，雨水口開裂、破損等及時(shí)更換；每年雨季前疏通管道一次；排水設(shè)施定期維護(hù)，保持完好；（2 ）每 6 個(gè)月疏通一次，保持污水管網(wǎng)暢通；化糞池每年清理一次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.167 元/ 月 / 平米測(cè)算

11、依據(jù)：每年排水系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)40000元。6 、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每月一次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.005 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每年監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)13000元。7 、消防系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（ 1 ）檢查與維護(hù)消防栓（箱） 、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標(biāo)志等消防設(shè)備；（ 2 ）檢測(cè)消防管網(wǎng)水壓；（ 3 ）進(jìn)行消防演習(xí)，以檢查消防監(jiān)控設(shè)備工作狀態(tài)；（ 4 ）消防監(jiān)控室保持清潔；（ 5 ）填寫巡查工作記錄，建檔備查。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ 1 ）每月 1 次檢查與維護(hù)，保證設(shè)備 24 小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（ 2 ）每月檢測(cè) 1 次，發(fā)現(xiàn)壓力不夠，馬

12、上檢修排除故障；（ 3 ）每年演習(xí) 1 次；（ 4 ）每周至少保潔 1 次，要求地面無積灰，監(jiān)控箱表面無污漬；（ 5 ）每日填寫工作記錄。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.007元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每年消防系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)16000元。備 注：不包括材料費(fèi)8 、照明系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（1 ）路燈檢查與維護(hù)；（2 ）樓道燈檢查與維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1 ）路燈每 3 個(gè)月全面檢查與保養(yǎng)一次，燈泡隨壞隨換；（ 2 ）樓道燈及開關(guān)每 3 個(gè)月全面檢查與維護(hù)一次，燈具隨壞隨換。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.007 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)： 每年路燈檢查和維護(hù)費(fèi)6000元，路燈鎮(zhèn)流器損壞100 只 50 元 / 只計(jì) 5000只 15

13、 元 / 只計(jì) 3750元，路燈控制裝置損壞100只 25 元/ 只計(jì) 2500元，合計(jì)總費(fèi)用備 注：包括燈泡損壞更新元，路燈損壞17250元。2509 、避雷接地系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容房屋避雷接地系統(tǒng)檢查維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每年雨季來臨之前，對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)；發(fā)現(xiàn)腐蝕、松脫等及時(shí)更換或緊固。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.002元 / 月/ 平米測(cè)算依據(jù)：每年避雷系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)5000元。備 注：不包括材料費(fèi)10 、 油漆粉飾服務(wù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容（ 1 ）木門窗、百葉門窗、封檐板、木欄桿等木制品檢查與維護(hù)；（ 2 ）鋼門窗、鐵皮雨水斗落水管、鐵皮屋面、鋼屋架及支撐鐵制品構(gòu)件檢查與維護(hù)；（ 3 ）建筑物、構(gòu)筑物外立面

14、局部污損的維護(hù)與處理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ 1 ）對(duì)木制品的油漆起皮、剝落每年油漆一次；（ 2 ）鐵制品的油漆起皮、剝落、銹蝕做除銹和油飾一次；（ 3 ）每年作局部清洗、粉飾一次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.008元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每年油漆粉飾費(fèi)20000元。備 注：陽臺(tái)油漆粉飾服務(wù)費(fèi)由受益人承擔(dān)11 、建筑小品養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的檢查與養(yǎng)護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每日保潔 1 次，每周檢查一次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.003元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每年建筑小品養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)6000元。三、園林綠化日常維護(hù)費(fèi)（應(yīng)包括管理人員工資、日常綠化工具材料費(fèi)、綠化用水費(fèi)用、園林景觀美化費(fèi)等。綠化用水以使用自來

15、水測(cè)算） 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 月/ 平方米）、測(cè)算依據(jù)、（包括人員安排、用工用料分析）、備注 1 、喬灌木養(yǎng)護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容樹木、綠籬的修剪和病蟲害防治。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1 ）樹木發(fā)生病蟲害及時(shí)治理；根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合治理；預(yù)防為主， 防治及時(shí)， 用藥準(zhǔn)確；施藥后及時(shí)跟蹤驗(yàn)證清理現(xiàn)場(chǎng)，做好記錄；（2 ）冬季至少一次對(duì)樹木涂白、防凍、消滅過冬蟲害；（3 ）喬木主側(cè)枝分布均勻，不妨礙車輛行人，分枝點(diǎn)3M 以上；（ 4 ）綠籬及時(shí)修剪，保持原有形態(tài)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.016 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以綠化工人 3 名 800 元/ 月，月福利 336 元，每年農(nóng)藥、

16、石灰費(fèi)用 6000 元計(jì)，每月總費(fèi)用3236元。2 、暖季型草坪養(yǎng)護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)暖季型草坪的修剪、施肥、噴藥。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長(zhǎng)周期、天氣、土質(zhì)等情況實(shí)施淋水、施肥、修剪和滅蟲；每年至少進(jìn)行2 次施肥、補(bǔ)苗及疏草打孔；生長(zhǎng)季節(jié)中耕除草，每年修剪4 次；發(fā)生病蟲害及時(shí)噴藥。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.006元/ 月/平米測(cè)算依據(jù)：以綠化工人1名800元 / 月，月福利112 元，每年農(nóng)藥、化肥、藥械費(fèi)用等3000元計(jì)，每月總費(fèi)用1162元。3 、冷季型草坪養(yǎng)護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)冷季型草坪的修剪、施肥、噴藥。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長(zhǎng)周期、天氣、土質(zhì)等情況實(shí)施淋水、施肥、修剪和滅蟲；每年至少進(jìn)

17、行1 次施肥、補(bǔ)苗及疏草打孔；冷季型草坪每年修剪12 次；發(fā)生病蟲害及時(shí)噴藥。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.015元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以綠化工人1 名 800元 / 月，月福利112 元，每年農(nóng)藥、化肥、藥械費(fèi)用等24000元計(jì)，每月總費(fèi)用 2912元。4 、花壇養(yǎng)護(hù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容花壇的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在花壇開花期間，每周剪殘枝、花2 次；發(fā)生病蟲害及人為損害后能及時(shí)防治，泥面不開裂，花木不出現(xiàn)缺水枯萎現(xiàn)象；有黃葉、落葉的株數(shù)在20 以下；每年花壇更換種植草花至少4 次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.005 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以綠化工人 0.5 名 400元/ 月，月福利 56 元，每年綠化費(fèi)用 6000

18、元計(jì)，總費(fèi)用每月956 元。5 、水面養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容全面負(fù)責(zé)水面、噴水池的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每日打撈 1 次湖面上的漂浮垃圾；每日用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈1 次；每個(gè)月對(duì)噴水池清潔1 次( 刷洗水池瓷磚；抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢；清理池底臟物、垃圾；清洗水池地面、周圍地面等) 。每日巡視四周安全設(shè)施狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.037元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以綠化工人4 名 800元 / 月計(jì)，月福利448元，水面生態(tài)處理物資費(fèi)每年45000總費(fèi)用每月7398元。6 、綠化用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.003元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：綠化用水以每月500

19、元計(jì)。四、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi) 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 月?平方米）、測(cè)算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析）、備注 1 、 人員管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.013元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以清潔主管1 名 2200元/ 月計(jì)，月福利308 元，月總費(fèi)用2508 。2 、 垃圾清運(yùn)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)把垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日產(chǎn)日清；垃圾周轉(zhuǎn)房無堆積垃圾，保持清潔，無異味，經(jīng)常沖洗，噴灑藥水。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.061元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)： 以每月 60 車每車合計(jì)每月總費(fèi)用12200元。170元計(jì)，每月垃圾清運(yùn)費(fèi)用10200元，每年垃圾筒、 垃圾袋費(fèi)24000元，3 、公共

20、部位清潔費(fèi)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)小區(qū)道路、 庭院、停車場(chǎng)（位）、綠化帶、 樓道、電梯廳、 電梯、文化宣傳設(shè)施等環(huán)境衛(wèi)生清潔、清掃。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（小高層和高層按省服務(wù)規(guī)范各分項(xiàng)最高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，多層按五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)）每日清掃道路 ( 走廊、架空層 )1 次；樓梯每日清掃、擦拭扶手欄桿一次；每周拖洗樓道一次；樓道玻璃每月清潔1 次；每?jī)稍虑鍧嵚窡? 次；綠化帶每日清掃1 次綠化帶；每日清掃設(shè)施每周清掃 ( 擦洗 ) 一次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.127元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以清潔工人26 名 800 元/ 月，月福利2912元，每年清潔易耗品等2000025378元。1 次車庫(kù)等；其他元計(jì)，每月總費(fèi)用4 、公共設(shè)

21、施清潔費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)施每周清掃( 擦洗 ) 一次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.011元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以清潔工人 2 名 800 元/ 月，月福利 224 元，每年清潔易耗品 4800 元計(jì)，每月總費(fèi)用 2224 元。5 、袋裝垃圾收集費(fèi)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)將各門口袋裝垃圾運(yùn)至指定位置。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每日上門收集生活垃圾 2 次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.031 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以清潔工人6 名 800元/ 月，月福利672 元，每年清潔易耗品9600元計(jì)，每月總費(fèi)用6272元。備 注：物業(yè)公司不提供住戶垃圾袋6 、衛(wèi)生消殺費(fèi)服務(wù)內(nèi)容針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)夏季等

22、蚊、蠅孳生季節(jié)每周消殺 1 次；滅鼠，每 2 個(gè)月進(jìn)行 1 次。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.006 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以清潔工人 0.5 名 400 元 / 月，月福利 56 元，每年藥水（品） 、機(jī)械費(fèi)用等 9600 元計(jì)，每月總費(fèi)用 1256 元。五、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)（包括安全護(hù)衛(wèi)人員的工資、福利、津貼、保險(xiǎn)等，日常保衛(wèi)器材費(fèi)( 如警棍、電池等) ，（保安系統(tǒng)的設(shè)備維修費(fèi)在公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)中列支） 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 月 / 平方米）、測(cè)算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析）、備注 1 、 人員管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.062元

23、/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以安護(hù)領(lǐng)班9 名 1200元/ 月計(jì) ,月工資10800元，月福利1512元，月總費(fèi)用12312元。2 、 出入口值班費(fèi)服務(wù)內(nèi)容安全護(hù)衛(wèi)人員主出入口24 小時(shí)值班、副出入口16 小時(shí)值班。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂值班制度；主出入口24 小時(shí)有人值班看守，次出入口每日6 ： 00 22 ：00 有 1 人看守；按照業(yè)主委托要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記、謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi)、大件物品搬出登記、交通指揮與疏導(dǎo)等工作；接收住戶反饋信息，及時(shí)處理；本崗位無法處理時(shí)，當(dāng)日移交相關(guān)部門處理。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.154元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)： 以安保人員27 名

24、1000元/ 月計(jì)，月工資 27000元，月福利 3780元。月總費(fèi)用 30780元。3 、 出入口車輛管理費(fèi)服務(wù)內(nèi)容對(duì)主出入口的車輛進(jìn)行登記、管理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安全護(hù)衛(wèi)人員對(duì)主出入口的非小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行登記、管理；經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意和獲準(zhǔn)車位使用收費(fèi)時(shí)，對(duì)主出入口的非小區(qū)內(nèi)車輛按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.017元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以安保人員3 名 1000元/ 月計(jì)，月工資3000元，月福利420元，月總費(fèi)用3420元。4 、小區(qū)巡視費(fèi)服務(wù)內(nèi)容安全護(hù)衛(wèi)人員在小區(qū)范圍內(nèi) 24 小時(shí)巡視。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1 ）制訂巡視制度；白天巡邏次數(shù)不少于16 次，夜間巡邏次數(shù)不少于8 次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特

25、殊情況加強(qiáng)巡邏；每組巡邏人員3 人分3 組共9 人；（ 2 ）對(duì)小區(qū)內(nèi)主干道、組團(tuán)道路進(jìn)行巡視，指揮機(jī)動(dòng)車輛按車位有序停放，對(duì)已違章停放車輛發(fā)告示，處理小區(qū)交通堵塞事項(xiàng)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.154 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)： 以安保人員27 名 1000元/ 月計(jì)，月工資 27000元，月福利 3780元，月總費(fèi)用 30780元。5 、小區(qū)監(jiān)控費(fèi)服務(wù)內(nèi)容安全護(hù)衛(wèi)人員 24 小時(shí)對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)24 小時(shí)值守， 發(fā)現(xiàn)或接到異常信息及時(shí)通知就近保安人員進(jìn)行處理，形成異常情況處理記錄；有錄制信息要求時(shí)負(fù)責(zé)信息的錄制與保管。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.034元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以安保人員6 名

26、1000元/ 月計(jì)，月工資6000元，月福利840元月，總費(fèi)用6840元。6 、停車場(chǎng)管理費(fèi)服務(wù)內(nèi)容安全護(hù)衛(wèi)人員 24 小時(shí)對(duì)室內(nèi)停車場(chǎng)監(jiān)控。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)室內(nèi)停車場(chǎng)進(jìn)行管理，督促進(jìn)入車輛按指定車位停放；每1 小時(shí)巡視一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并通知車主。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.205元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：以安保人員36 名 1000元/ 月計(jì)，每月工資36000元，月福利5040元，月總費(fèi)用41040元。實(shí)行車位有償使用時(shí)，在車位有償使用費(fèi)中列支。備 注：車輛的保管責(zé)任由停車協(xié)議另行約定。7 、消防管理與應(yīng)急事務(wù)處理費(fèi)服務(wù)內(nèi)容專職消防與應(yīng)急事務(wù)處理護(hù)衛(wèi)人員 24 小時(shí)值班；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專職消防護(hù)衛(wèi)隊(duì)每天區(qū)

27、內(nèi)巡視檢查維護(hù)消防設(shè)備保障區(qū)內(nèi)消防秩序；應(yīng)急事務(wù)處理小組每月組織應(yīng)急訓(xùn)練；按規(guī)定程序處理區(qū)內(nèi)突發(fā)事務(wù)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.11 元 / 月/ 平米測(cè)算依據(jù) : 以護(hù)衛(wèi)人員17 名 ,1100元 / 人 / 月計(jì) , 月工資 18700元, 月福利 2618元, 月總費(fèi)用21318元。六、公共設(shè)施設(shè)備、部位及場(chǎng)地水電費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目：公共設(shè)施設(shè)備、部位及場(chǎng)地水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.024元/ 月 / 平米，每月4800元七、辦公費(fèi) 收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 月 / 平方米）、測(cè)算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析） 1、辦公用品費(fèi)用0.024/ 月/ 平米 / 每月 4800元2、

28、交通費(fèi) 0.008/月/平米/每月 1600 元3、宣傳廣告費(fèi) 0.006/月/ 平米 /每月 1200元4、公共交際費(fèi) 0.005/月/ 平米 /每月 1000元5 、節(jié)假日美化費(fèi)服務(wù)內(nèi)容在小區(qū)主要場(chǎng)所擺放盆花。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)定節(jié)假日在小區(qū)主入口、主要人口聚集場(chǎng)所擺放盆花，美化小區(qū)環(huán)境，營(yíng)造節(jié)日氣氛。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.004 元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每月 800 元6 、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容定期組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每年組織 1-2次由小區(qū)居民參與的健身、聯(lián)誼活動(dòng)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.006元/ 月 / 平米測(cè)算依據(jù)：每月1200元7 、培訓(xùn)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容員工崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；輸送管理人員參加行業(yè)舉辦的崗位資格培訓(xùn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 0.01 元 / 月/ 平米測(cè)算依據(jù)：每月 2000 元8 、通訊費(fèi)服