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1、文檔來源為 : 從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持市場開拓XX年年終總結(jié)工作總結(jié)頻道為大家整理的市場開拓 XX 年年終總結(jié), 供大家閱讀參考。 光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊 緊圍繞年初的目標(biāo), 通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì), 落實管理促使規(guī)范。 在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎 根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力。 基本實現(xiàn)了時間過半, 任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努 力。一 搶市場,不懼困難。 錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮 后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有 3 名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包 括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰
2、六個地級市,地 域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額 非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻 保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在 開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神” , 對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走 東西 500 公里,還是走南北 300 公里;不論是 tg 項目,還 是重點(diǎn)項目, 哪里有契機(jī), 哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影; 哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家 還利用各種途徑和方法, 廣泛搜集客戶信息, 廣交客戶朋友, 理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一
3、個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使 用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅 旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。 一份辛勞, 一份收獲, 截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值 380 萬元,市場占有率超過 50%。 二 抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要 保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措 施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn) 略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我 區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理 來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到: 1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地
4、方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有 不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每 天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會 議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對 照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有 一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相 互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一 個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五 單簽訂上存在的一些問題, 提高管理質(zhì)量和回籠率。 上半年, 我區(qū)合同回籠率 81%,驗收單回籠率 76%,結(jié)算單
5、回籠率 83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提 高合同執(zhí)行力。 4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們 把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行 跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。 5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格 執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的 問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。三 勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通 過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提 高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。 我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識 的學(xué)習(xí)。二是
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