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文檔簡介

1、企業(yè)發(fā)展部績效考核目標視角權重KPI關鍵業(yè)績指標衡量標準計算方法財務10%部門預算執(zhí)行情況不超過預 算實際費用與預算比較內部流程50%對公司發(fā)展戰(zhàn)略建議%管理層的反饋評估重大冋題的報告2次/月實際報告數調研次數2次/季實際調研記錄公司各項制度的執(zhí)行情 況%相關部門的檢查評估客戶10%內部客戶滿意度（總經 理、董事會等）%滿意度調查創(chuàng)新學習30%戰(zhàn)略研究與分析的創(chuàng)新 方法20%應用新方法新思路的戰(zhàn)略研究與分析 報告/戰(zhàn)略研究與分析報告的總數骨干員工的培訓時間20小時/年骨干員工參加培訓的時間交流與學習10次組織相關人員交流與學習次數的記錄合計得分超出標準（5分）達標（4分）標準的80%（3分）低

2、于標準的80% （2 分）主管副總反饋卡 6.1對公司發(fā)展戰(zhàn)略建議的反饋評估重大問題的報告及時性戰(zhàn)略研究與分析的創(chuàng)新方法被評估人：評估人：評估時間：A非常滿意（5 分）B基本滿意（4 分）C尚可（3分）D不太滿意（2 分）E不滿意（1 分）1對公司發(fā) 展戰(zhàn)略建議 的可參考性2重大問題 的報告及時 性3戰(zhàn)略研究與分析的創(chuàng) 新方法內部客戶調查問卷（公司卡1）內部客戶對本部門的滿意度（總經理、董事會等）對公司 各項制 度的執(zhí) 行情況被評部門：一、內部客戶 對本部門的 服務態(tài)度滿 意度A非常滿意（5 分）B基本滿意（4 分）C尚可（3分）D不太滿意（2 分）E不滿意（1 分）1工作范圍內 與合作者相 處程度2解決問題的 積極性、主動 性、工作靈活 性3工作的紀律 性平均得分工作改進建 議二、對本部門 各項制度的 執(zhí)行情況工作改進建 議業(yè)務培訓、交流、外訪記錄卡（公司卡3） 骨干員工的培訓時間組織相關人員交流與學習次數的記錄調研次

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