CWINDOWSDesktophaier海爾商流71

1、產(chǎn)品競爭力評(píng)價(jià)： 外觀： 賣點(diǎn)： 其他： 產(chǎn)品賣點(diǎn)評(píng)價(jià)： （ ）既通俗上口，又充分展示產(chǎn)品特色，差異明顯，賣點(diǎn)蓋帽 ）展示產(chǎn)品特色，但差異不明顯，無蓋帽能力 ）展示產(chǎn)品特色，但語言晦澀，說服力差 ）賣點(diǎn)離題 產(chǎn)品目標(biāo)市場定位評(píng)價(jià)： 原因分析： （ ）合適 （ ）過高 （ ）過低 產(chǎn)品需求價(jià)格預(yù)期： 零售價(jià)： 供價(jià)： 上市三個(gè)月內(nèi)的需求量： 演示方案與上市方案建議（可附文稿） 培訓(xùn)要求： 進(jìn)一步的建議與要求 注：標(biāo) 為開發(fā)部填寫，其他為工貿(mào)填寫。 周訂單管理工作流程 文件號(hào)： 版本： 生效日期： 2000年 2 月 20 日 編寫人：單梅 流程所有人：王國亮 所屬部門：商流采購部 文檔管理 合理

2、地管理業(yè)務(wù)流程的主文檔，確保文檔版本的及時(shí)更新，同時(shí)包車備份文檔和原文檔的一 致性。 版本管理 版本修訂日期： 生效日期2000年 2月 20日 版本 生效日期 變更內(nèi)容 編制人 1版 2000年 2月 20日 單梅 文檔審批 本版本由以下領(lǐng)導(dǎo)審批： 姓名 職位 簽名 日期 周云杰 商流本部長 劉德輝 商流采購部部長 李國建 商流銷售事業(yè)部長 趙瑞杰 商流工貿(mào)中心經(jīng)理 劉向陽 產(chǎn)品事業(yè)部長 文檔分發(fā)管理 本文檔分發(fā)至以下人員： 姓名 職位 1、名稱： 周訂單管理工作流程 2、關(guān)鍵控制點(diǎn)（ CCP ）： 工貿(mào)周訂單需求跳閘： 中心需求總量 合理庫存量 -訂單在途-庫存總量+預(yù)計(jì) 1周銷量 型號(hào)需

3、求 型號(hào)庫存上限 -訂單在途-型號(hào)庫存+預(yù)計(jì) 1周銷量 型號(hào)周需求計(jì)劃 月訂單 40%； 采購部對(duì)周訂單執(zhí)行情況跳閘： 工貿(mào)中心應(yīng)到貨而未到貨的明細(xì) 采購部對(duì)周訂單確認(rèn)情況跳閘： 應(yīng)確認(rèn)但未確認(rèn)的需求、確認(rèn)但無需求的訂單 采購部對(duì)周生產(chǎn)執(zhí)行情況跳閘： 產(chǎn)品事業(yè)部應(yīng)生產(chǎn)但未生產(chǎn)或無計(jì)劃但生產(chǎn)的明細(xì) 采購部對(duì)日發(fā)貨情況跳閘： 物流應(yīng)發(fā)運(yùn)但未發(fā)運(yùn) 需求的預(yù)測模型、訂單的分解模型 3、流程定義： 3.1 流程簡述： 本流程描述海爾集團(tuán)商流各中心的周需求計(jì)劃，通過事業(yè)部、產(chǎn)品部等的層層確 認(rèn)，最終轉(zhuǎn)化為周需求日發(fā)貨計(jì)劃的流程，并在數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)中，由商流采購部對(duì)中心的需求 滿足、生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況、日發(fā)貨計(jì)劃

4、編制的及時(shí)率進(jìn)行考核跳閘。 3.2 流程目的： 將中心的周需求要貨轉(zhuǎn)化為訂單管理，并對(duì)訂單的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)控。 3.3 流程范圍： 本流程適用于商流本部采購部、銷售事業(yè)部、工貿(mào)中心、產(chǎn)品事業(yè)部。 3.4相關(guān)部門 /人員： 商流本部采購部、企劃部；銷售事業(yè)部綜合部；工貿(mào)中心綜合部、倉庫、客戶； 產(chǎn)品事業(yè)部企劃處、產(chǎn)品業(yè)務(wù)。 3.5 信息輸入： 客戶需求信息、工貿(mào)需求信息、生產(chǎn)入庫量。 3.6 信息產(chǎn)出： 工貿(mào)中心周訂單及匯總數(shù)據(jù)、中心訂單滿足情況、周需求日到貨計(jì)劃、日發(fā)貨計(jì) 劃。 3.7 流程圖： （參見附圖） 3.8 表單描述 （參見附圖） 4、權(quán)限設(shè)置 職位 權(quán)限 商流本部長 查看 商流采購部長

5、 查看 產(chǎn)品事業(yè)部倉庫 輸入入庫數(shù)量 產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品業(yè)務(wù) 確認(rèn)需求、編制周需求日到貨計(jì)劃、編制日發(fā)貨計(jì)劃。 銷售事業(yè)部綜合部 確認(rèn)需求計(jì)劃 工貿(mào)中心綜合部 確認(rèn)、輸入需求計(jì)劃 工貿(mào)中心客戶 輸入需求計(jì)劃 附圖： 流程圖圖形定義： 圖形 定義 定義 start 開始 處理 連接 判斷 業(yè)務(wù)流程 匯總連接 圖形 單據(jù) 報(bào)表 人工輸入 手工操作 跳閘 結(jié)束 流程圖 周訂單工作流程（中心需求部分） 物流 產(chǎn)品企化 產(chǎn)品業(yè)務(wù) 商流采購部 本部財(cái)務(wù) 事業(yè)部計(jì)劃 工貿(mào)財(cái)務(wù) 工貿(mào)計(jì)劃 客戶 投放區(qū)域、最大 生產(chǎn)能力 指標(biāo)完成情況、 月采購訂單、前 期銷售、庫存、 外部需求、銷售 指標(biāo)、在途、商 場庫存、未執(zhí)行

6、 訂單、投放區(qū)域、 最大生產(chǎn)能力 月采購訂單、 前 期銷售、庫存、 外部需求、 銷售 指標(biāo)、在途、商 場庫存、未執(zhí)行 訂單、最大生產(chǎn) 能力 日生產(chǎn)入庫量 生產(chǎn)計(jì)劃 月指標(biāo)完成情 況、月采購訂單、 生產(chǎn)情況，總部 庫存、中心庫存、 銷售數(shù)據(jù)、在途、 未執(zhí)行訂單、投 放區(qū)域、最大生 產(chǎn)能力 周需求計(jì)劃匯 總表 同中心溝通 周需求計(jì)劃匯 總表 確認(rèn)需求 產(chǎn)品周訂單匯總 各區(qū)域、各中心 周定單 日發(fā)運(yùn)計(jì)劃 事業(yè)部周需求 計(jì)劃表 需求計(jì)劃取消 各產(chǎn)品周需求 滿足情況 周需求計(jì)劃表 物流庫存 描述 1、 每周一銷售客戶 根據(jù)庫存、銷售趨 勢提報(bào)下周的需 求量。 2、 建立客戶需求信 息錄入。 3、 工貿(mào)根

7、據(jù)前期銷 售、出庫、庫存、 需求、在途、 指標(biāo) 等信息，計(jì)算出周 需求計(jì)劃。 4、 周需求計(jì)劃經(jīng)過 工貿(mào)經(jīng)理修改確 認(rèn)，形成工貿(mào)周需 貨計(jì)劃。 5、 根據(jù)在途時(shí)間、 在 途量、訂單執(zhí)行率 等將周需求計(jì)劃 轉(zhuǎn)變?yōu)橹苄枨笕?到貨計(jì)劃。 6、 工貿(mào)公司將周需 求計(jì)劃轉(zhuǎn)自所屬 事業(yè)部。 7、 事業(yè)部匯總平衡， 并確認(rèn)周計(jì)劃。 8、 對(duì)一部分需求實(shí) 行中心間調(diào)撥，滿 足中心需求。 9、 對(duì)另一部分需求 上報(bào)總部要貨。 10、 對(duì)確認(rèn)的需求， 信息直接提報(bào)到 各產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn) 品部。 11、 各 工 貿(mào) 公 司 的 周需求計(jì)劃直接 轉(zhuǎn)各產(chǎn)品事業(yè)部 產(chǎn)品部業(yè)務(wù)。 12、 微 機(jī) 對(duì) 各 中 心 的需求按產(chǎn)品匯

8、 總。 13、 微 機(jī) 可 提 供 未 傳遞的需求的工 貿(mào)明細(xì)。 14、 產(chǎn) 品 業(yè) 務(wù) 對(duì) 中 心的需求，根據(jù)歷 史銷售、目前銷售 計(jì)劃、庫存、在途、 生產(chǎn)計(jì)劃、總部庫 存進(jìn)行平衡。 15、 產(chǎn) 品 業(yè) 務(wù) 同 工 貿(mào)對(duì)確認(rèn)的需求 進(jìn)行溝通。 16、 不 確 認(rèn) 的 需 求 通過系統(tǒng)通知工 貿(mào)，同時(shí)計(jì)入到考 核系統(tǒng)中。 17、 確 認(rèn) 的 計(jì) 劃 直 接生成產(chǎn)品周計(jì) 劃，并分解至各中 心。形成周訂單。 18、 商 流 采 購 部 對(duì) 需求的滿足確認(rèn) 進(jìn)行跳閘。 19、 產(chǎn) 品 業(yè) 務(wù) 根 據(jù) 生產(chǎn)等情況編制 周需求日到貨計(jì) 劃，并反饋工貿(mào)中 心。 20、 產(chǎn) 品 業(yè) 務(wù) 根 據(jù) 日生產(chǎn)入庫、

9、物流 庫存調(diào)整周需求 日到貨計(jì)劃，形成 日發(fā)貨計(jì)劃。 21、 商 流 采 購 部 對(duì) 生產(chǎn)滿情況跳閘。 22、 日 發(fā) 貨 計(jì) 劃 轉(zhuǎn) 物流發(fā)運(yùn)。 23、 商 流 采 購 部 對(duì) 日發(fā)貨及時(shí)情況 跳閘。 表單描述 周訂單工作流程 周訂單原表 Haier 中心 商品 各型號(hào)庫存分析表 表號(hào)： CG01-01BB 共 1頁：第 1頁 商流采購部 填表日期： 序 號(hào) 型號(hào) 上周 結(jié)存 本周 入庫 本周出 庫 在途量 庫存 上限 本周 結(jié)余 庫存 下限 狀態(tài) 類別 商業(yè)單 位庫存 下周需求量分析提報(bào) 上周銷 售量 下周銷 售趨勢 下周商 場需求 本月申 請(qǐng)量 月累計(jì) 入庫 下周總 需求 確認(rèn)量 合計(jì)

10、周需求日到貨計(jì)劃表 Haier 產(chǎn)品周 需求日到貨計(jì)劃表 表號(hào) : SLCG0301-F08 生效期 : 商流采購部 編號(hào)： 訂單號(hào) 中心 型號(hào) 數(shù)量 第一次到貨 第二次到貨 SST額 到貨監(jiān)控 數(shù)量 日期 數(shù)量 日期 數(shù) 量 日 期 數(shù) 量 日 期 周需求計(jì)劃表 Haier 產(chǎn)品周需求計(jì)劃表 表號(hào): SLCG0301-F08 生效期 : 試行 商流采購部 編號(hào)： 序號(hào) 型號(hào) 事業(yè)部 1 事業(yè)部 2 合計(jì) 周需求計(jì)劃表 Haier 產(chǎn)品 事業(yè) 部周需求計(jì)劃表 表號(hào): SLCG0301-F08 生效期 : 試行 商流采購部 編號(hào)： 序號(hào) 型號(hào) 中心 1 中心 2 合計(jì) 日發(fā)貨計(jì)劃表 Haier

11、產(chǎn)品日發(fā)貨計(jì)劃表 表號(hào) : SLCG0301-F08 生效期 : 商流采購部 編號(hào)： 訂單號(hào) 中心 型號(hào) 數(shù)量 發(fā)貨 日期 應(yīng)到貨 日期 運(yùn)輸工具 特殊要求 調(diào)整訂單工作流程 （加急、特殊、工程） 文件號(hào)： 版本： 生效日期： 2000年 2月 20日 編寫人：單梅 流程所有人：王國亮 所屬部門：商流采購部 文檔管理 合理地管理業(yè)務(wù)流程的主文檔， 確保文檔版本的及時(shí)更新， 同時(shí)包車備份文檔和 原文檔的一致性。 版本管理 版本修訂日期： 生效日期 2000年 2月 20日 版本 生效日期 變更內(nèi)容 編制人 1版 2000年2月 20日 單梅 文檔審批 本版本由以下領(lǐng)導(dǎo)審批： 姓名 職位 簽名 日

12、期 周云杰 商流本部長 劉德輝 商流采購部部長 李國建 商流銷售事業(yè)部長 趙瑞杰 商流工貿(mào)中心經(jīng)理 劉向陽 產(chǎn)品事業(yè)部長 張金民 產(chǎn)品事業(yè)部企劃 張鵬 產(chǎn)品事業(yè)部業(yè)務(wù) 文檔分發(fā)管理 本文檔分發(fā)至以下人員： 姓名 職位 5、名稱： 調(diào)整訂單工作流程（加急、特殊、工程） 6、關(guān)鍵控制點(diǎn)（ CCP）： 客戶需求信息跳閘： 客戶同型號(hào)需求上報(bào) 3 次跳閘 工貿(mào)經(jīng)理； 客戶同型號(hào)需求上報(bào) 6 次跳閘 事業(yè)部長； 工貿(mào)需求信息上報(bào)跳閘： 型號(hào)需求 型號(hào)庫存上限 -訂單在途-型號(hào)庫存+預(yù)計(jì) 1周銷量 中心需求總量 合理庫存量 -庫存總量 工程信息、特殊的加急信息由事業(yè)部判定。 事業(yè)部確認(rèn)需求信息跳閘： 判斷

13、事業(yè)部內(nèi)部的貨源平衡，對(duì)內(nèi)部工貿(mào)間貨源調(diào)配。 產(chǎn)品業(yè)務(wù)確認(rèn)需求信息跳閘： 本月各周需求計(jì)劃 +調(diào)整訂單月采購訂單 商流采購部對(duì)訂單執(zhí)行情況跳閘： 確認(rèn)的加急、特殊、工程訂單的執(zhí)行情況跳閘，如到期未發(fā) 運(yùn)、未到貨、貨單不符等。 7、流程定義： 3.1 流程簡述： 本流程描述海爾集團(tuán)商流各中心對(duì)客戶的加急需求、 特殊訂單、 工程 需求臨時(shí)生成調(diào)整計(jì)劃，產(chǎn)品事業(yè)部計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)的可執(zhí)行情況對(duì)調(diào)整計(jì)劃 進(jìn)行確認(rèn)，產(chǎn)品企劃部對(duì)確認(rèn)的計(jì)劃直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃，由物流發(fā)運(yùn)執(zhí)行 貨物發(fā)運(yùn)。 3.2 流程目的： 將中心臨時(shí)提報(bào)的調(diào)整訂單進(jìn)行確認(rèn)， 最大限度的滿足市場的突發(fā)需 求，并嚴(yán)格控制執(zhí)行情況。 3.3 流程范

14、圍： 本流程適用于商流本部采購部、 銷售事業(yè)部、 工貿(mào)中心、產(chǎn)品事業(yè)部。 3.4相關(guān)部門 /人員： 商流本部采購部、企劃部；銷售事業(yè)部綜合部；工貿(mào)中心綜合部、客 戶；產(chǎn)品事業(yè)部企劃處、產(chǎn)品業(yè)務(wù)。 3.5 信息輸入： 客戶需求信息、工貿(mào)需求信息。 3.6 信息產(chǎn)出： 工貿(mào)中心調(diào)整計(jì)劃（加急、特殊、工程） ，調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃 3.7 流程圖： （參見附圖） 3.8 表單描述 （參見附圖） 8、權(quán)限設(shè)置 職位 權(quán)限 商流本部長 查看 商流采購部長 查看 產(chǎn)品事業(yè)部企劃 調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃（追加、調(diào)整） 產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品業(yè)務(wù) 確認(rèn)調(diào)整計(jì)劃、編制日發(fā)貨計(jì)劃。 銷售事業(yè)部綜合部 確認(rèn)調(diào)整計(jì)劃 工貿(mào)中心綜合部 確認(rèn)

15、、輸入調(diào)整計(jì)劃 工貿(mào)中心客戶 輸入需求計(jì)劃 附圖： 流程圖 調(diào)整訂單要貨流程（中心需求部分） 銷售事業(yè)部 工貿(mào)綜合部 工貿(mào)倉庫 客戶 描述 start 中心需求 信息 倉庫庫存信息 調(diào)整訂單 調(diào)整訂單 分類： 工程訂單 加急訂單 特殊訂單 1、銷售客戶可以根據(jù) 市場上的需求信息， 錄入臨時(shí)加急的需 求計(jì)劃。 2、工貿(mào)公司根據(jù)客戶 的臨時(shí)需求、倉庫庫 存、中心其他需求信 息等進(jìn)行匯總判斷， 對(duì)中心不能滿足的 需求，生成調(diào)整訂 單。 3、 調(diào)整訂單的類型分 為：加急計(jì)劃， 急需 滿足的需求計(jì)劃； 特 殊訂單，根據(jù)用戶意 愿，特殊訂作的計(jì) 劃；工程訂單， 臨時(shí) 的工程信息產(chǎn)生的 訂單。 4、 調(diào)整訂

16、單中直接注 明，訂單的到貨期。 5、 銷售事業(yè)部對(duì)工貿(mào) 公司對(duì)外部需求的 貨源滿足情況、 信息 的提報(bào)情況進(jìn)行跳 閘。 6、 調(diào)整訂單經(jīng)事業(yè)部 確認(rèn)。 7、 確認(rèn)的訂單轉(zhuǎn)產(chǎn)品 事業(yè)部業(yè)務(wù)；不確認(rèn) 的訂單，由事業(yè)部內(nèi) 部進(jìn)行平衡或取消。 8、 銷售事業(yè)部對(duì)調(diào)整 訂單的確認(rèn)情況進(jìn) 行跳閘。 流程圖 調(diào)整訂單要貨流程（總部轉(zhuǎn)化訂單） 描述 1、銷售事 業(yè)部的 調(diào)整訂單直接 轉(zhuǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn) 行確認(rèn)。 2、產(chǎn)品業(yè) 務(wù)根據(jù) 企劃部的生產(chǎn) 情況、訂單的到 貨期進(jìn)行判斷。 3、不能滿 足的訂 單同工貿(mào)中心 進(jìn)行溝通，修改 訂單日期或直 接取消計(jì)劃。 4、產(chǎn)品企 劃部對(duì) 確認(rèn)的訂單，根 據(jù)訂單的類別 及要求進(jìn)行處

17、 理：提前生產(chǎn)； 追加生產(chǎn)計(jì)劃； 引進(jìn)領(lǐng)備件，追 加生產(chǎn)；特殊訂 作等。 5、可以滿 足的訂 單，在產(chǎn)品業(yè)務(wù) 直接生成日發(fā) 貨計(jì)劃，并同時(shí) 發(fā)送工貿(mào)中心。 6、商流采 購部對(duì) 調(diào)整訂單的需 求滿足情況進(jìn) 行跳閘。 7、調(diào)整訂 單生成 后，同時(shí)進(jìn)行費(fèi) 用計(jì)算，在貨款 結(jié)算流程。 8、產(chǎn)品內(nèi) 企劃對(duì) 日發(fā)貨計(jì)劃進(jìn) 行確認(rèn)。 9、物流執(zhí) 行日發(fā) 貨計(jì)劃。 表單描述 調(diào)整訂單要貨流程 調(diào)整訂單（工程訂單） 日期： 工程客戶： 訂單編號(hào)： 到貨倉庫： 倉庫地址： 聯(lián)系電話： 訂單類型： 加急 特殊 工程 直發(fā)貨 調(diào)整 工程說明： 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 工程單價(jià) 采購單價(jià) 結(jié)算金額 到貨期

18、合計(jì) 商流本部 意見 工程部長： 工貿(mào)經(jīng)理： 索賠額： 合同編號(hào)： 工程部長： 產(chǎn)品事業(yè) 部意見 業(yè)務(wù)部： 企劃部： 索賠額： 調(diào)整訂單（加急訂單） 日期： 中心： 訂單編號(hào)： 到貨倉庫： 倉庫地址： 聯(lián)系電話： 訂單類型： 加急 特殊 工程 直發(fā)貨 調(diào)整 原因說明： 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 采購單價(jià) 金額 到貨期 是否常規(guī) 機(jī)型 合計(jì) 商流本部 意見 計(jì)劃員： 工貿(mào)經(jīng)理： 索賠額： 產(chǎn)品事業(yè) 業(yè)務(wù)部： 企劃部： 索賠額： 部意見 調(diào)整訂單（特殊訂單） 日期： 中心： 訂單編號(hào)： 到貨倉庫： 倉庫地址： 聯(lián)系電話： 訂單類型： 加急 特殊 工程 直發(fā)貨 調(diào)整 原因說明： 技術(shù)改進(jìn)說

19、明： 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 供應(yīng)單價(jià) 采購單價(jià) 金額 到貨期 合計(jì) 商流本部 意見 計(jì)劃員： 工貿(mào)經(jīng)理： 索賠額： 產(chǎn)品事業(yè) 部意見 業(yè)務(wù)部： 企劃部： 索賠額： 科研開發(fā)： 事業(yè)部長： 調(diào)整訂單（調(diào)整訂單） 日期： 中心： 訂單編號(hào)： 到貨倉庫： 倉庫地址： 聯(lián)系電話： 訂單類型： 加急 特殊 工程 直發(fā)貨 調(diào)整 原因說明： 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號(hào) 計(jì)量單位 數(shù)量 采購單價(jià) 金額 到貨期 是否常規(guī) 機(jī)型 合計(jì) 商流本部 意見 計(jì)劃員： 工貿(mào)經(jīng)理： 索賠額： 產(chǎn)品事業(yè) 業(yè)務(wù)部： 企劃部： 索賠額： 部意見 物流日發(fā)貨工作流程 文件號(hào)： 版本： 生效日期： 2000年 2月 20日 編 寫 人：單梅 流程所有人：馮玉年 所屬部門：物流儲(chǔ)運(yùn)部 文檔管理 合理地管理業(yè)務(wù)流程的主文檔， 確保文檔版本的及時(shí)更新， 同時(shí)保持備份文檔和 原文檔的一致性。 版本管理 版本修訂日期： 生效日期 2000年 2月 20日 版本 生效日期 變更內(nèi)容 編制人 1版 2000年2月 20日 單梅 文檔審批 本版本由以下領(lǐng)導(dǎo)審批： 姓名 職位 簽名 日期 周云杰 商流本部長 梁海山 物流本部長