第7章第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇管理

1、第七章第第七章第3 3節(jié)節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇管理 2 了解論壇在網(wǎng)站中的重要作用了解論壇在網(wǎng)站中的重要作用 掌握論壇管理的基本原則與方法掌握論壇管理的基本原則與方法 能夠?qū)φ搲某蓡T、貼子、論題能夠?qū)φ搲某蓡T、貼子、論題 進(jìn)行管理進(jìn)行管理 網(wǎng)絡(luò)論壇管理學(xué)習(xí)目標(biāo) 3 審核審核 論壇論壇 貼子貼子 idid 版主版主 活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃 網(wǎng)絡(luò)論壇管理常見(jiàn)關(guān)鍵詞 4 從技術(shù)上看，網(wǎng)絡(luò)論壇通常指網(wǎng)絡(luò)中從技術(shù)上看，網(wǎng)絡(luò)論壇通常指網(wǎng)絡(luò)中 的的bbsbbs和留言板。和留言板。 網(wǎng)絡(luò)論壇是網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)的一個(gè)主要渠道。網(wǎng)絡(luò)論壇是網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)的一個(gè)主要渠道。 網(wǎng)絡(luò)論壇還為個(gè)體意見(jiàn)的匯聚提供了一種簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)論壇還為

2、個(gè)體意見(jiàn)的匯聚提供了一種簡(jiǎn) 便有效的方式。便有效的方式。 對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)重要的人際交對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)重要的人際交 流的媒介。流的媒介。 網(wǎng)絡(luò)論壇還能帶來(lái)許多穩(wěn)定的群體，這些群網(wǎng)絡(luò)論壇還能帶來(lái)許多穩(wěn)定的群體，這些群 體的存在，不但對(duì)于形成網(wǎng)站的人氣具有重體的存在，不但對(duì)于形成網(wǎng)站的人氣具有重 要作用，也會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生影響。要作用，也會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生影響。 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇的意義 5 從論壇的維系點(diǎn)來(lái)看從論壇的維系點(diǎn)來(lái)看 -以傳統(tǒng)關(guān)系維系的論壇（校友錄）以傳統(tǒng)關(guān)系維系的論壇（校友錄） -以思想觀念或興趣愛(ài)好維系的論壇以思想觀念或興趣愛(ài)好維系的論壇 -以產(chǎn)品維系的論壇以產(chǎn)

3、品維系的論壇 -以人物維系的論壇（張迷客廳、超女吧）以人物維系的論壇（張迷客廳、超女吧） 從論壇的設(shè)置時(shí)間看從論壇的設(shè)置時(shí)間看 -長(zhǎng)期性論壇長(zhǎng)期性論壇 -臨時(shí)性論壇臨時(shí)性論壇 從論壇的管理方式看從論壇的管理方式看 -有限制式有限制式 -半限制式（無(wú)身份者有統(tǒng)稱）半限制式（無(wú)身份者有統(tǒng)稱） -無(wú)限制式論壇（無(wú)身份者可隨意擬定匿名）無(wú)限制式論壇（無(wú)身份者可隨意擬定匿名） 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇的類型 6 論壇管理者論壇管理者版主版主 較高的理論政策水平較高的理論政策水平 過(guò)硬的文字功夫過(guò)硬的文字功夫 組織、推動(dòng)討論的能力組織、推動(dòng)討論的能力 人際協(xié)調(diào)能力人際協(xié)調(diào)能力 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇的管理者 7

4、 論壇成員的劃分論壇成員的劃分 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇的成員 惡作劇者成就者 社交者探索者 8 論壇管理?xiàng)l例主要內(nèi)容包括：論壇管理?xiàng)l例主要內(nèi)容包括： 對(duì)上貼內(nèi)容的限制對(duì)上貼內(nèi)容的限制 身份標(biāo)識(shí)的管理原則身份標(biāo)識(shí)的管理原則 關(guān)于版權(quán)問(wèn)題的提醒關(guān)于版權(quán)問(wèn)題的提醒 論壇還應(yīng)積極促進(jìn)論壇的發(fā)展：論壇還應(yīng)積極促進(jìn)論壇的發(fā)展： 促進(jìn)論壇的開放性促進(jìn)論壇的開放性 采取一定的激勵(lì)機(jī)制采取一定的激勵(lì)機(jī)制 體現(xiàn)人情味體現(xiàn)人情味 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇管理規(guī)則 與管理機(jī)制的確定 9 論壇參與方式管理：有限制半限制無(wú)限制論壇參與方式管理：有限制半限制無(wú)限制 成員注冊(cè)：基本手段成員注冊(cè)：基本手段 idid的封殺與解禁：馬甲

5、的封殺與解禁：馬甲 網(wǎng)絡(luò)論壇管理網(wǎng)絡(luò)論壇成員的管理 10 扣貼扣貼：對(duì)不適合發(fā)表的貼子扣發(fā)：對(duì)不適合發(fā)表的貼子扣發(fā) 刪貼刪貼：對(duì)貼子最嚴(yán)重的處理：對(duì)貼子最嚴(yán)重的處理 鎖貼鎖貼：禁止對(duì)此貼回復(fù)：禁止對(duì)此貼回復(fù) 貼子分級(jí)貼子分級(jí)：推薦、精華、普通、灌水：推薦、精華、普通、灌水 扶持重點(diǎn)貼子扶持重點(diǎn)貼子：置頂或放入相關(guān)欄目：置頂或放入相關(guān)欄目 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇貼子的管理 11 網(wǎng)絡(luò)論壇管理刪除貼子的技巧 12 網(wǎng)絡(luò)論壇管理刪除貼子的技巧 13 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇貼子的管理 14 網(wǎng)易某論壇截圖網(wǎng)易某論壇截圖 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇案例1 15 某論壇某論壇版主管理手冊(cè)版主管理手冊(cè)示范示范 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇案

6、例2 16 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇活動(dòng)組織 17 所謂卓越的策劃 良好的構(gòu)想實(shí)現(xiàn)之可能性 =巨大的期待效果巨大的期待效果 網(wǎng)絡(luò)論壇管理活動(dòng)策劃公式 18 策劃對(duì)象（主題）的獨(dú)特策劃對(duì)象（主題）的獨(dú)特 策劃構(gòu)想的獨(dú)特策劃構(gòu)想的獨(dú)特 將自己的構(gòu)想化成具體的策劃案（策將自己的構(gòu)想化成具體的策劃案（策 劃書）的良好能力劃書）的良好能力 提出策劃案，并使之獲得實(shí)行的機(jī)會(huì)提出策劃案，并使之獲得實(shí)行的機(jī)會(huì) ，即實(shí)現(xiàn)的能力，即實(shí)現(xiàn)的能力 論壇活動(dòng)策劃者的必備條件 19 活動(dòng)主題活動(dòng)主題 活動(dòng)要求活動(dòng)要求 活動(dòng)方式活動(dòng)方式 活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)期限活動(dòng)期限 活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng) 評(píng)委會(huì)簡(jiǎn)介評(píng)委會(huì)簡(jiǎn)介 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇的

7、活動(dòng)策劃要素 20 組織嘉賓與網(wǎng)友的交流組織嘉賓與網(wǎng)友的交流 征文活動(dòng)征文活動(dòng) 網(wǎng)友間的聯(lián)誼網(wǎng)友間的聯(lián)誼 組織論壇文章出版組織論壇文章出版 進(jìn)行論壇的宣傳推廣進(jìn)行論壇的宣傳推廣 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論壇活動(dòng)類型 21 明確具體明確具體 應(yīng)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義應(yīng)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義 主題應(yīng)該有可以討論的余地主題應(yīng)該有可以討論的余地 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論題的管理 哪些論題是可以保留或推薦的呢哪些論題是可以保留或推薦的呢? 22 網(wǎng)易某論壇熱貼網(wǎng)易某論壇熱貼 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論題案例1 23 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論題案例2 24 網(wǎng)絡(luò)論壇管理論題案例3 25 正確認(rèn)識(shí)論壇成員的地位正確認(rèn)識(shí)論壇成員的地位 必要的管理必要的管理+ +良好的服務(wù)良好的服務(wù)= =共同建設(shè)論壇共同建設(shè)論壇 加強(qiáng)論壇與網(wǎng)站其他欄