品牌培育能力評(píng)價(jià)記錄表

1、附件 3品牌培育能力評(píng)價(jià)記錄表企業(yè)名稱：條款評(píng)價(jià)內(nèi)容以下內(nèi)容由企業(yè)填寫以下內(nèi)容由評(píng)價(jià)組填寫情況綜述證實(shí)資料特色及成效專家評(píng)價(jià)意見評(píng)價(jià)等級(jí)及得分1、品牌培育管理體系文件的編制情況？2、品牌培育管理體系 對策劃和管理品牌培 育過程的有效性？成熟度等級(jí)4.1 總要求 （30分）3、品牌培育管理體系 與其他管理體系的整 合情況？得分百分比4、是否為落實(shí)品牌培 育戰(zhàn)略和方針提供了 清晰的途徑？得分5、品牌培育管理體系 在品牌培育過程改進(jìn) 和創(chuàng)新方面的作用？1、最高管理者在品牌成熟度等級(jí)4.2 管理職責(zé)培育方面的主要職責(zé) 及落實(shí)情況？得分百分比（30分）2、品牌培育管理者代 表的職責(zé)及落實(shí)情況得分3、各相

2、關(guān)部門品牌培 育職責(zé)及落實(shí)情況？1、識(shí)別、監(jiān)視、評(píng)價(jià)、 使用和管理重要環(huán)境 信息的職責(zé)和程序？4.3 組織 的環(huán)境（60分）2、對所識(shí)別的重要環(huán) 境信息開展監(jiān)視和評(píng) 價(jià)活動(dòng)的情況？成熟度等級(jí)3、環(huán)境信息在識(shí)別與 品牌培育相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) 和機(jī)遇方面的作用？得分百分比4、環(huán)境信息在支持品 牌培育相關(guān)的決策方 面的作用？得分1、識(shí)別相關(guān)方需求和 期望的職責(zé)和程序？成熟度等級(jí)4.4 相關(guān) 方需求和 期望（30分）2、識(shí)別和滿足重要相 關(guān)方需求和期望的工 作開展情況？得分百分比3、在不同相關(guān)方需求 和期望出現(xiàn)矛盾時(shí)， 如何協(xié)調(diào)和滿足其需 求？得分5.1 總則5.2 戰(zhàn)略 和方針的1、制定品牌培育戰(zhàn)略 和方針

3、的程序及落實(shí) 情況？制定（70分）2、品牌培育戰(zhàn)略和方針的內(nèi)容和含義？成熟度等級(jí)得分百分比得分3、在制定品牌培育戰(zhàn) 略和方針過程中所考 慮的因素及與各因素 相適應(yīng)的情況？4、更新品牌培育戰(zhàn)略 和方針的程序及落實(shí) 情況？（如出現(xiàn)更新 的情況）5.3 戰(zhàn)略 和方針的 部署（50分）1、品牌培育戰(zhàn)略和方 針的部署程序及落實(shí) 情況？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、將品牌培育戰(zhàn)略目 標(biāo)分解為品牌培育工 作目標(biāo)和指標(biāo)的情 況？3、各相關(guān)部門如何策 劃品牌培育活動(dòng)以實(shí) 現(xiàn)工作目標(biāo)和指標(biāo)？4、在部署品牌培育戰(zhàn) 略方針時(shí)如何協(xié)調(diào)和 保證資源？5、對品牌培育戰(zhàn)略風(fēng) 險(xiǎn)的分析情況及應(yīng)對 措施？6、對與品牌培育戰(zhàn)略 和方

4、針相關(guān)的關(guān)鍵績 效指標(biāo)進(jìn)行長短期預(yù) 測的情況？7、在品牌培育戰(zhàn)略方 向上，與主要競爭對 手進(jìn)行預(yù)測績效比較 的情況？5.4 戰(zhàn)略 和方針的 溝通（30分）1、就品牌培育戰(zhàn)略和 方針進(jìn)行內(nèi)部溝通的 程序、途徑、落實(shí)情 況和效果？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、與外部相關(guān)方就品 牌培育戰(zhàn)略進(jìn)行溝通 的程序、途徑，以及 落實(shí)情況和效果？3、對溝通過程和效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)？6.1 總則（20分）1、識(shí)別、配置和管理 品牌培育所需內(nèi)、外 部資源的程序及落實(shí) 情況？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、識(shí)別和評(píng)價(jià)與資源 相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的程序及其 落實(shí)情況？3、對與資源相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施？6.2 財(cái)務(wù) 資源（30分）1、長短期

5、資金需求的 確定、分配、提供、 監(jiān)控、評(píng)價(jià)、優(yōu)化程 序及落實(shí)情況 ？成熟度等級(jí)2、當(dāng)期品牌培育經(jīng)費(fèi) 預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情 況？得分百分比3、當(dāng)前和未來品牌培 育資金需求的保障情 況？得分1、開發(fā)和管理品牌培 育相關(guān)人員的程序及 落實(shí)情況？成熟度等級(jí)6.3 人力 資源（30分）2、品牌培育相關(guān)職責(zé) 和權(quán)限的溝通和落實(shí) 情況？得分百分比3、保證員工能力滿足 品牌培育活動(dòng)需要的 情況？得分6.4 供方 和伙伴（20分）1、主要的供方和伙伴 及與他們的合作關(guān) 系？成熟度等級(jí)2、選擇和評(píng)價(jià)供方和 伙伴，改進(jìn)其能力的 程序及落實(shí)情況？得分百分比3、主要供方和伙伴為 企業(yè)品牌培育做出的 貢獻(xiàn)？得分6.5 自然

6、資源（20分）1、自然資源對品牌培 育的影響方式和程 度？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、保障短期和長期自 然資源供應(yīng)的措施和 成果？3、如何在產(chǎn)品的全生 命周期追求環(huán)境影響 最小化？6.6 知 識(shí)、信息和技術(shù) （30分）1、識(shí)別、 獲取和共享 知識(shí)和信息的程序及 平臺(tái)？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、所獲取的知識(shí)和信 息如何支持品牌培育 過程決策？3、如何制定技術(shù)開發(fā) 與改造的目標(biāo)和計(jì) 劃，以及為增強(qiáng)技術(shù) 先進(jìn)性、實(shí)用性所采 取的措施？4、就知識(shí)、 信息和技 術(shù)與相關(guān)方進(jìn)行溝通 和分享的程序及落實(shí)情況？1、策劃和確定品牌培 育過程及其關(guān)系的程 序及結(jié)果，并說明其 合理性？成熟度等級(jí)7.1 總則7.2

7、 過程 的策劃和 控制2、如何對過程進(jìn)行控 制，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目 標(biāo)？得分百分比（80分）3、所策劃的過程對獲 得新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn) 品、降低成本、穩(wěn)定 質(zhì)量和增加價(jià)值等方 面的作用？得分7.3 過程 的職責(zé)和1、品牌培育過程負(fù)責(zé) 人職責(zé)和權(quán)限的溝通 程序及認(rèn)可情況？成熟度等級(jí)得分百分比授權(quán)（30分）2、如何保證過程負(fù)責(zé) 人及其團(tuán)隊(duì)成員具備 履行職責(zé)能力？得分7.4 品牌 培育的關(guān) 鍵過程（30分）1、識(shí)別和確定品牌培 育關(guān)鍵過程的程序及 所確定的關(guān)鍵過程？成熟度等級(jí)2、每個(gè)關(guān)鍵過程對實(shí) 現(xiàn)品牌培育目標(biāo)的影 響程度？得分百分比3、如何對品牌培育關(guān)得分鍵過程進(jìn)行評(píng)價(jià)及評(píng) 價(jià)結(jié)果情況？1、如何進(jìn)行品牌定

8、位 及影響品牌定位的主 要因素？成熟度等級(jí)7.4.1 品 牌定位（20分）2、當(dāng)前的企業(yè)和 （ 或） 產(chǎn)品的品牌定位？得分百分比3、從自身優(yōu)勢、 目標(biāo) 市場需求及與競爭對 手差異化等三個(gè)方面 說明當(dāng)前品牌定位的 合理性？得分1、品牌設(shè)計(jì)涉及的主 要方面及工作開展情 況？成熟度等級(jí)7.4.2 品 牌設(shè)計(jì)（20分）2、如何控制品牌設(shè)計(jì) 活動(dòng)使品牌形象與品 牌定位相適應(yīng)？得分百分比3、舉例說明品牌設(shè)計(jì) 對塑造品牌形象的作 用？得分7.4.3 技 術(shù)創(chuàng)新和 產(chǎn)品開發(fā)（ 201、如何根據(jù)目標(biāo)顧客 當(dāng)前和潛在需求，確 定技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開 發(fā)的計(jì)劃？成熟度等級(jí)得分百分比分）2、近期新技術(shù)和新產(chǎn)得分品的開發(fā)情

9、況，以及 對提升品牌競爭優(yōu)勢 的影響？1、品牌傳播主要形式 及當(dāng)前的品牌傳播方 案？成熟度等級(jí)7.4.4 品 牌傳播（20分）2、如何確定品牌傳播 的內(nèi)容、 方式、 渠道、 強(qiáng)度，以及如何分配 資源以保證良好的傳 播效果？得分百分比3、如何評(píng)價(jià)品牌傳播 的效果，并對傳播方 式和內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)與 創(chuàng)新？得分7.4.5 品 牌更新和 延伸（20分）（如不涉 及，可不 填寫）1、如何根據(jù)內(nèi)外部環(huán) 境變化對品牌更新和 延伸的可行性進(jìn)行評(píng) 估？成熟度等級(jí)2、近期或可預(yù)見的將 來，（將） 采用何種形 式對品牌進(jìn)行更新和 延伸？得分百分比得分3、品牌更新和延伸的 （潛在）效果如何評(píng) 價(jià)或預(yù)測？7.4.6 信1

10、、如何在組織內(nèi)部樹 立誠信經(jīng)營的理念和 行為規(guī)范？成熟度等級(jí)譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn) 管理2、如何規(guī)避或降低導(dǎo) 致信譽(yù)損害的風(fēng)險(xiǎn)？得分百分比（20分）3、與信譽(yù)相關(guān)的應(yīng)急 響應(yīng)預(yù)案及對其有效 性的測試情況？得分7.4.7 品 牌保護(hù)（20分）1、品牌資產(chǎn)保護(hù)狀態(tài) 的調(diào)查、評(píng)估和分析 情況？成熟度等級(jí)2、對品牌資產(chǎn)侵權(quán)事件的處理情況？得分百分比3、品牌資產(chǎn)保護(hù)措施 的制定、實(shí)施和改進(jìn) 情況？得分7.4.8 品 牌文化塑造 （20分）1、如何在企業(yè)文化基 礎(chǔ)上梳理和構(gòu)建品牌 文化？成熟度等級(jí)得分百分比2、傳播品牌文化的活動(dòng)開展情況？得分8.1 總則1、監(jiān)視的主要內(nèi)外部環(huán)境信息？成熟度等級(jí)8.2 監(jiān)視（30分）2、

11、監(jiān)視信息對品牌培 育相關(guān)決策的支持作 用？得分百分比4、如何評(píng)價(jià)監(jiān)視過程 的有效性和效率，以 及如何改進(jìn)監(jiān)視過 程？得分8.3 測量8.3.1 總 則（30分）1、如何對測量過程進(jìn) 行策劃，以評(píng)價(jià)過程 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的能 力？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、說明對不同的目標(biāo) 和指標(biāo)所采用的主要 測量方法，以及其合 理性？8.3.2 品 牌培育的 關(guān)鍵 績效指標(biāo) （25分）1、如何識(shí)別影響品牌 培育的關(guān)鍵因素，及 如何圍繞關(guān)鍵因素確 定關(guān)鍵績效指標(biāo)？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、每個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo) 與品牌培育能力和績 效的關(guān)系，以及其分 解情況？3、每個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo) 的測量方法和當(dāng)前的 實(shí)現(xiàn)的水平？4、利

12、用關(guān)鍵績效指標(biāo) 支持品牌培育決策的 情況？8.3.3 內(nèi) 部審核（25分）1、開展內(nèi)部審核的情 況，及對管理體系符 合性和有效性的評(píng)價(jià) 結(jié)論？成熟度等級(jí)得分百分比2、利用內(nèi)部審核的輸 出來識(shí)別問題、風(fēng)險(xiǎn) 以及改進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)施 改進(jìn)的情況？得分1、開展自我評(píng)價(jià)活動(dòng)的情況？成熟度等級(jí)8.3.4 自 我評(píng)價(jià)（25分）2、如何利用自我評(píng)價(jià) 的結(jié)果反映品牌培育 的能力、績效及改進(jìn) 機(jī)會(huì)？得分百分比3、如何針對自我評(píng)價(jià) 的識(shí)別的改進(jìn)機(jī)會(huì)實(shí) 施改進(jìn)？得分1、如何選擇標(biāo)桿并組織標(biāo)桿對比活動(dòng)？成熟度等級(jí)8.3.5 標(biāo) 桿（25分）2、當(dāng)前設(shè)立的內(nèi)部和 （或）外部標(biāo)桿，以 及如何獲取標(biāo)桿信 息？得分百分比3、與標(biāo)桿的對比情 況，及如何通過對比 實(shí)現(xiàn)改進(jìn)？得分8.4 數(shù)據(jù) 信息分析 （30分）1、如何對監(jiān)視和測量 活動(dòng)中獲取的數(shù)據(jù)信 息進(jìn)行分析？成熟度等級(jí)得分百分比得分2、利用數(shù)據(jù)信分