投標文件模板(技術應答部分)

1、投標文件模板（技術應答部分）XXXXXX項目技術投標文件xxxxx有限公司二O年 月第1章項目概況4第2章技術解決方案42.1 xxxx有限公司簡介42.2項目管理及實施方案 4221為什么選擇xxx公司 4222項目整體方案42.2.3項目實施安排及日常管理 52.2.4業(yè)主反饋制度及信息通報制度.52.2.5相關人員培訓52.2.6項目風險管理 62.2.7方案亮點 62.2.8方案特性6第3章售后服務方案63.1 xxx公司售后服務模式介紹 63.1.1項目售后管理人員配備 63.1.2其他服務7第4章其他優(yōu)惠條件及特殊承諾 7*江畀ZFSC第1章項目概況此處簡要描述項目背景，及我方對項

2、目背景及用戶需求的 理解第2章技術解決方案2.1 xxxx有限公司簡介（此處插入公司簡介，如果為分公司投標，需要加入分公 司簡介。）2.2項目管理及實施方案2.2.1為什么選擇xxx公司（此處插入方案能給用戶帶來的便利及好處，簡述項目整 體優(yōu)勢。）2.2.2項目整體方案（此處插入項目招標內(nèi)容的整體方案設計介紹，管理流程 圖等）223項目實施安排及日常管理（此處可插入項目實施計劃流程圖）2.2.3.1項目實施安排此處插入項目實施安排描述（分為準備階段安排、實施階 段、維護階段）每階段需要寫明需要的時間進度安排，人員組成安排，工作內(nèi)容安排，并設check poi nt 來檢驗每階段工作完成質(zhì)量2.

3、232項目相關日常制度管理（此處插入項目實施后如何進行日常制度的管理，如人員 管理，規(guī)章制度等的建立）2.2.4業(yè)主反饋制度及信息通報制度此處插入闡述如何與業(yè)主單位進行溝通和反饋的制度（如 如何主動聽取行內(nèi)意見和需求，及時反饋業(yè)務外包開展情 況等內(nèi)容，定統(tǒng)一接口人，處理階段性反饋意見等）2.2.5相關人員培訓2.2.5.1培訓內(nèi)容簡介用心去創(chuàng)造 TO CREAT WITH OUR HEART此處插入對項目相關人員培訓內(nèi)容簡述226項目風險管理此處插入項目如出現(xiàn)風險或危機事件的處理方法2.2.7方案亮點此處插入方案設計的最大優(yōu)勢亮點的簡要敘述2.2.8方案特性此處插入方案設計最大特性的簡要敘述第3章售后服務方案3.1 xxxx有限公司售后服務模式介紹此處插入我方售后服務模式簡介，比如電話支持，人員安 排等綜述；有服務業(yè)務流程為優(yōu)3.1.1項目售后管理人員配備此處插入我方簽單后服務機構(gòu)的簡要組織架構(gòu)描述詳細介紹針對本項目簽單后服務管理人員的配備情況及工 作分工安排，列出每個人員的職責功能如外地分支機構(gòu)，加注當?shù)胤漳芰Φ母采w3.1.2其他服務此處插入我方簽單后提供的其他的一些客戶服務內(nèi)容第4章其他優(yōu)惠條件及特殊承諾此處插入在標書要求以外我方可提供的額外的客戶優(yōu)惠條 件（舉例）我公司承諾：1. 免費提供現(xiàn)場培訓XXX人天。2. 按培訓計劃免費提供 XXX 課程。