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文檔簡介
1、社交禮儀之談吐在社交場合中,如果說外在形象是您給別人留下的第一印象,那么談吐就是您的第二塊敲門磚,一個(gè)談吐不凡,思想睿智的人總會(huì)給人以好感,下面是xx為大家搜集整理出來的有關(guān)于,歡迎閱讀!在各種交際活動(dòng)中,談吐的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下談吐中需注意到問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事
2、不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。社交談吐基本原則一、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。二、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。三、信用原則:信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ),一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。四、相容原則:與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時(shí)退一步,可能會(huì)化解一場危機(jī)。五、
3、發(fā)展原則:與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過程,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。談吐禮儀的交際用語初次見面應(yīng)說:幸會(huì) 看望別人應(yīng)說:拜訪等候別人應(yīng)說:恭候 請人勿送應(yīng)用:留步對方來信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說:打擾請人幫忙應(yīng)說:煩請 求給方便應(yīng)說:借光托人辦事應(yīng)說:拜托 請人指教應(yīng)說:請教他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請人解答應(yīng)用:請問贊人見解應(yīng)用:高見 歸還原物應(yīng)說:奉還求人原諒應(yīng)說:包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見應(yīng)說:久違客人來到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說:失陪與人分別應(yīng)說:告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正交際中令人討厭的八種行為 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻
4、不予關(guān)心,從不感興趣; 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解; 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑; 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯; 缺乏投入感,悄然獨(dú)立; 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗; 以自我為中心; 過分熱衷于取得別人好感。交際中損壞個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤 不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話 打斷別人的話 濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有我這個(gè)字 以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題 不請自來 自吹自擂 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話 在電
5、話中談一些別人不想聽的無聊話 對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信 不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見 公然質(zhì)問他人意見的可靠性 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話 指責(zé)和自己意見不同的人 評(píng)論別人的無能力 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 利用友誼請求幫助 措詞不當(dāng)或具有攻擊性 當(dāng)場表示不喜歡 老是想著不幸或痛苦的事情 對政治或宗教發(fā)出抱怨 表現(xiàn)過于親密的行為社交十不要 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講
6、究實(shí)惠,切不可送人等外、處理之類的東西。 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。 不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。 不要撥弄是非,傳播流言蜚語。 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。 不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。 不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。談吐禮儀注意事項(xiàng)1、請字開路。不管何時(shí)何地,也不管何人何事,只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí),就必須先說請。2、謝謝壓陣。
7、凡給你服務(wù)、做事或幫忙,無論對對你的幫助是大是小,都要說聲謝謝。當(dāng)人們稱謝時(shí),接受者也要用不用謝、別別客氣、沒關(guān)系、這個(gè)算不了什么、樂意效勞等禮貌用語回敬,以尊重對方。3、對不起不離口。無論何時(shí)何地何事打擾別人,都必須說聲對不起。當(dāng)一方說對不起時(shí),另一方也應(yīng)用沒關(guān)系、抱歉之類的禮貌用語來應(yīng)答,以示相互尊重、相互諒解。4、上午好、下午好、晚上好、晚安這類的問候詞天天說。5、文明禮貌用語除上述以外,還有很多很多,如:您好、勞駕、我可以:少、再見、歡迎光臨,等等。辦公室談吐禮儀在辦公室里文雅得體的談吐與交流是很必要的。現(xiàn)提供給您一些在辦公室里常見的較為適當(dāng)?shù)恼勍路绞?,請您參考:試著說:不好意思,我並沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃試著說:也許我可以加班把事情做完試著說:我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭性囍f:真的嗎試著說:或許你可以去詢問一下別人的看法試著說:我當(dāng)然也很開心試著說:嗯,這很有意思試著說:我會(huì)試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中試著說:他可能不太熟
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