2012年自考市場營銷學(xué)沖刺預(yù)測試題及答案解析

1、湖北自考指南網(wǎng) 2012年自考市場營銷學(xué)沖刺預(yù)測試題及答案解析一、單項選擇題 （本大題共30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于A. 潛伏需求B. 充分需求C. 不規(guī)則需求D. 過量需求 【 】2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 市場營銷觀念D. 社會市場營銷觀念 【 】3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一

2、半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的A. 問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 【 】4. 山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于A. 集團多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 關(guān)聯(lián)多角化 【 】5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫A. 市場營銷近視B. 超細(xì)分戰(zhàn)略C. 反細(xì)分戰(zhàn)略D. 多數(shù)謬誤 【 】6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來

3、臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是A. 地理細(xì)分B. 人口細(xì)分C. 心理細(xì)分D. 行為細(xì)分 【 】7. 市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為A. 年度計劃控制B. 贏利能力控制C. 效率控制D. 戰(zhàn)略控制 【 】8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的A. 愿望競爭者B. 一般競爭者C. 產(chǎn)品形式競爭者D. 品牌競爭者 【 】9. 高機會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù) 【 】10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元

4、房，其購買行為應(yīng)該屬于A. 習(xí)慣性購買行為B. 尋求多樣化購買行為C. 化解不協(xié)調(diào)購買行為D. 復(fù)雜購買行為 【 】11. 某公司在實驗設(shè)計時，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實驗設(shè)計是A. 簡單時間序列實驗B. 重復(fù)時間序列實驗C. 前后控制組分析D. 階乘設(shè)計 【 】12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為A. 企業(yè)潛量B. 市場需求C. 銷售配額D. 市場潛量 【 】13. 在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用A. 專家意見

5、法B. 市場試驗法C. 時間序列分析法D. 直線趨勢法 【 】14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是A. 節(jié)約成本B. 方便顧客購買和使用C. 通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 【 】15. 我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)A. 集中決策B. 收縮決策C. 快速掠取決策D. 產(chǎn)品改良決策 【 】16. 相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于A. 全新產(chǎn)品B. 換代產(chǎn)品C. 改進(jìn)產(chǎn)品D. 仿制產(chǎn)品 【 】17. 在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為A. 互補品B. 選購品C. 條件

6、品D. 替代品 【 】18. 某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于A. 現(xiàn)金折扣B. 數(shù)量折扣C. 貿(mào)易折扣D. 促銷折扣 【 】19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于A. 直接銷售B. 購貨服務(wù)C. 自動售貨D. 直復(fù)營銷 【 】20. 一般說來，批發(fā)商最主要的類型是A. 經(jīng)紀(jì)人B. 商人批發(fā)商C. 代理商D. 制造商代表 【 】21. 某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網(wǎng)點，從而使較大運量的商品走相對較短的

7、路程。這種方法被稱為A. 重心法B. 最大運量法C. 最小運距法D. 最小運費法 【 】22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是A. 廣告B. 銷售促進(jìn)C. 宣傳D. 人員推銷 【 】23. 在某一特定時期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數(shù)目稱為A. 展露的頻率B. 展露的送達(dá)率C. 展露的影響D. 加權(quán)展露數(shù) 【 】24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有A. 公關(guān)性B. 針對性C. 靈活性D. 復(fù)雜性

8、【 】25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是A. 獎金B(yǎng). 旅游C. 傭金D. 銷售競賽 【 】26. 在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點是A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能B. 注重整體觀念C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 【 】27. 從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為A. 顧客忠誠度B. 顧客選擇性C. 顧客滲透率D. 價格選擇性 【 】28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時要價很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價格，這種服務(wù)定價技巧是A. 偏向定價法B.

9、 犧牲定價法C. 差別定價法D. 階段定價法 【 】29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時宜采用A. 中等定價B. 高定價C. 轉(zhuǎn)移定價D. 低定價 【 】30. 在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是A. 單邊與多邊聯(lián)盟B. 互補與接受型聯(lián)盟C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟D. 多層次合作聯(lián)盟 【 】二、多項選擇題 （本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。 31. 企業(yè)制定定價策略時必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主

10、要有A. 產(chǎn)品是否同質(zhì)B. 企業(yè)規(guī)模C. 市場是否同質(zhì)D. 市場規(guī)模E. 待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目 【 】32. 制造商在決定是否采取直接運送時，必須考慮的因素包括A. 顧客訂購量B. 所需運送的成本C. 所運送產(chǎn)品的特性D. 市場范圍的大小E. 地理位置 【 】33. 服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動成本主要包括A. 運輸費B. 郵寄費C. 業(yè)余職員的工資D. 職員加班費E. 服務(wù)地點的清潔費用 【 】34. 在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括A. 獨家代理B. 獨家經(jīng)營C. 獨家包銷D. 跨國經(jīng)營E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 【 】35. 與國際合作和合資經(jīng)營相比，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點是A. 形式上的靈活性

11、B. 合作關(guān)系緊密C. 利潤分配的主動性D. 風(fēng)險較大E. 自主經(jīng)營性強 【 】第二部分 非選擇題三、名詞解釋 （本大題共4小題，每小題4分，共16分）36. 市場37. 市場營銷信息系統(tǒng)38. 新產(chǎn)品擴散39. 市場營銷審計四、簡答題 （本大題共4小題，每小題7分，共28分）40. 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢？41. 海爾集團在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計時應(yīng)主要考慮哪些因素？如何設(shè)計？42. 某石油開采公司首次購買一種新型鉆井平臺，因而專門成立了采購中

12、心。請問什么是采購中心？并結(jié)合實際分析該采購中心通常應(yīng)用哪些成員組成？43. 某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運用的確定廣告預(yù)算的方法有何特點？五、案例題（共16分）44. 國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本

13、女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進(jìn)行重點開發(fā)。營銷經(jīng)理對前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場試驗。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價策略。問題：（1） 該公司運用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點？（2） 該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場的特點，公司選擇的最大子市場應(yīng)該是哪個？為什么？（3） 請你為該公司營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場試驗的方法。（4） 作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價策略？為什么？市場營銷學(xué)練習(xí)題答案 一、單項選擇題1. C 2.

14、D 3. C 4. A 5. D6. D 7. D 8. B 9. B 10. D11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B21. A 22. D 23. B 24. C 25. C26. A 27. C 28. B 29. B 30. A二、多項選擇題31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE三、名詞解釋36. 市場是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和。市場包含三個主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買個欲望。37. 市場營銷信息系統(tǒng)是指一個由人員、機器和程序

15、所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評估和分配適當(dāng)?shù)?、及時的和準(zhǔn)確的信息，為市場營銷管理人員改進(jìn)市場營銷計劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。38. 新產(chǎn)品擴散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時間的推移，不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。也就是說，新產(chǎn)品上市后逐漸地擴張到其潛在市場的各個部分。39. 所謂市場營銷審計，是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進(jìn)市場營銷管理效果。四、簡答題40. 優(yōu)勢：（1） 零售商業(yè)的營業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場。（

16、2） 中間商特別注意保護其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費者的信任。（3） 價格通常比企業(yè)品牌的商品低。（4） 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。劣勢：（1） 中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。（2） 中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險。41. 考慮因素：（1） 企業(yè)的資金實力。（2） 企業(yè)的產(chǎn)品組合。（3） 企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗和現(xiàn)行的市場營銷政策。渠道設(shè)計：宜選擇“短而寬”的渠道。42. 采購中心：所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為采購中心。主要成員：使用者；影響者；采購者；決定者；信息控制者。43. 優(yōu)點：使管理人員認(rèn)識到，企業(yè)所有類型的費用支出都與總收入