道德、職業(yè)道德的含義和作用

1、道德、職業(yè)道德的含義和作用道德一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī) 范，具有認(rèn)識(shí)、調(diào)節(jié)、教育、評價(jià)以及平衡五個(gè)功能。道德由一定社 會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定，并為一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。不同的時(shí)代， 不同的階級(jí)具有不同的道德觀念。道德往往代表著社會(huì)的正面價(jià)值取 向，起判斷行為正當(dāng)與否的作用，然而，不同時(shí)代與不同階級(jí)，其道 德觀念都會(huì)有所變化。人類的道德觀念是受到后天一定的生產(chǎn)關(guān)系和 社會(huì)輿論的影響而逐漸形成的。從目前所承認(rèn)的人性來說，道德即對 事物負(fù)責(zé)，不傷害他人的一種準(zhǔn)則。道德的作用：道德功能的發(fā)揮W實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的社會(huì)影響及實(shí)際效 果，就是道德的社會(huì)作用。道德的社會(huì)作用主要表現(xiàn)在:道德能

2、夠影 響經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展;道德對其他社會(huì)意識(shí)形態(tài)的存在和 發(fā)展有著重大的影響；道德是影響社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的一種重要的精神 力量;道德通過調(diào)整人們之間的關(guān)系維護(hù)社會(huì)秩序和穩(wěn)定;道德是提 高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動(dòng)人的全面發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力； 在階級(jí)社會(huì)中，道德是階級(jí)斗爭的重要工具。職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要 求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職 業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德人格與從業(yè)者的道德行為、道德品質(zhì)有著不可分割的關(guān) 系；職業(yè)道德行為和職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)者道德人格形成和發(fā)展的前 提和

3、基礎(chǔ)。因此了解職業(yè)道德行為和職業(yè)道德品質(zhì)的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，有 助于我們把握職業(yè)道德人格的結(jié)構(gòu)。所謂職業(yè)道德行為，就是從業(yè)者在一定的道德意識(shí)支配下表現(xiàn)出 來的有利或有害于他人和社會(huì)的行為，倫理學(xué)稱作倫理行為，它包括 道德行為和不道德的行為。職業(yè)道德行為定義包含兩方面含義：方面，職業(yè)道德行為必須是基于對他人、對社會(huì)利益的自覺認(rèn) 識(shí)而表現(xiàn)出來的行為，沒有這種自覺的認(rèn)識(shí)，就不能構(gòu)成道德行為;另一方面，職業(yè)道德行為必須是從業(yè)者根據(jù)自己的意志所做出的 抉擇。由此可見，職業(yè)道德行為是有意義、有目的的行為，也是從業(yè)者 道德意識(shí)內(nèi)容的外化、客觀化的過程。在這個(gè)過程中，道德意識(shí)就是 從業(yè)人員道德行為發(fā)生的內(nèi)部原因，表

4、現(xiàn)著從業(yè)人員的愿望、動(dòng)機(jī)、 情感、意志、信念、理想等因素的作用相互關(guān)系。從業(yè)者的愿望、動(dòng) 機(jī)、情感、意志、信念、理想這些因素的作用和相互關(guān)系，就構(gòu)成從 業(yè)人員的職業(yè)道德行為的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。職業(yè)道德的作用：職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道 德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：1、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的 關(guān)系。職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi) 部的關(guān)系,即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè) 內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員， 都要團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊匕、協(xié)力

5、地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服 務(wù)。另一方面,職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系。 如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶負(fù)責(zé)；營銷人員怎樣 對顧客負(fù)責(zé);醫(yī)生怎樣對病人負(fù)責(zé);教師怎樣對學(xué)生負(fù)責(zé)等等。2、有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信管。個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信管，也就是它們的形象 信用和聲管， 是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信管 主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì) 量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn) 出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3、促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟(jì)效益，而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高 的員工素

6、質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面，其中 責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng) 的，因此，職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。4、有助于提高全社會(huì)的道德水平。職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每 個(gè)從業(yè)者如何對待職業(yè),如何對待工作,同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生 活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)；是一個(gè)人的道德意識(shí)，道德行為發(fā)展的成 熟階段,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個(gè) 職業(yè)集體，甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個(gè)行業(yè)，每個(gè) 職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮 重要作用。國家機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)道德共有5個(gè)新特點(diǎn):(1)先進(jìn)性與時(shí) 代性并存;(2