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1、共享知識(shí)分享快樂(lè)主持開(kāi)會(huì)的五大技巧:會(huì)前期望明確;會(huì)中營(yíng)造氣氛,保持中立;會(huì)中信息可視化;會(huì)中歸納總結(jié);會(huì)后持續(xù)追蹤;杰出與會(huì)者四大技巧:提案具體;一分鐘演講術(shù);建立體系;引用提 案開(kāi)會(huì)必備四大能力:聆聽(tīng)力、發(fā)問(wèn)力、回答力、決策力一.主持會(huì)議的5大技巧: 技巧1會(huì)議前:期望明確告訴與會(huì)者會(huì)議何時(shí)開(kāi)始以及你期待會(huì)議何時(shí)結(jié)束,考慮 你想從與會(huì)者身上得到什么信息,允許大家有充分時(shí)間做準(zhǔn)備,這樣才 能收到最好的會(huì)議效益最好要明確告訴與會(huì)者你的期望是什么 ? 技巧2會(huì)議中:營(yíng)造氣氛保持中立會(huì)議開(kāi)始,試試看先培養(yǎng)容易開(kāi)口說(shuō)話的氣氛,暖身一下,等 到大家心情放松之后再進(jìn)入會(huì)議,營(yíng)造良好的溝通氣氛.切記你的角

2、色 像主控全場(chǎng)的捕手一樣,觀察動(dòng)靜,適時(shí)擲球給投手與每一位內(nèi)外野手 確定沒(méi)有任何人閑著,并且因?yàn)檫@顆棒球(議題)的轉(zhuǎn)動(dòng),達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo). 謹(jǐn)記自已的角色是協(xié)助與會(huì)者共同達(dá)成目標(biāo),而非成為意見(jiàn)中心,如果 有些場(chǎng)合你必須率先發(fā)表意見(jiàn)帶動(dòng)討論時(shí),要讓所有的與會(huì)者感到舒 適而非獨(dú)裁,盡量讓每位與會(huì)者都有說(shuō)話的機(jī)會(huì),不可以因?yàn)槲窇钟跈?quán) 勢(shì),而犧牲主管以外的其它人發(fā)言的權(quán)利,但前提是要大家有進(jìn)了會(huì)議 室放下職銜,大家一視同仁的共識(shí); 技巧3會(huì)議中:信息可視化除了讓與會(huì)者不斷提出意見(jiàn)之外 ,別忘了主動(dòng)站起來(lái)動(dòng)手 寫字 ,在白板上寫下交談的經(jīng)過(guò)與結(jié)論 ,或是與會(huì)者的發(fā)言重點(diǎn)或關(guān)鍵 詞,將大家的交談內(nèi)容建立可視化

3、的圖解溝通 ,適時(shí)提高與會(huì)者的注意 力,協(xié)助與會(huì)者理解會(huì)議進(jìn)行到哪里 .技巧 4.會(huì)議中 : 歸納結(jié)論 如果你的會(huì)議并沒(méi)有安排任何與會(huì)者擔(dān)任計(jì)時(shí)員 ,在預(yù)定 會(huì)議結(jié)束時(shí)間前的 10 分鐘 ,你要提醒大家 :“各位,讓我們的準(zhǔn)備結(jié)束 , 我們必須在 10 分鐘后離開(kāi)這里 ”,籍此讓大家了解時(shí)間有限 ,然后,不論 分配什么任務(wù) ,關(guān)于作業(yè)方式 ,負(fù)責(zé)人,截止日等等 ,者要再重復(fù)一遍,確 認(rèn)已經(jīng)達(dá)到會(huì)議的目的 ,討論什么事情 ,下了什么決定 ,還有什么事情 懸而未決,如果有會(huì)議記錄員 ,也要提醒會(huì)議記錄者記下期限 ,以免會(huì) 議結(jié)束時(shí) ,大家走出會(huì)議室之后是一片空白 ,不知道下一步要做什么 ; 技巧.

4、5 會(huì)議后 :持續(xù)追蹤可以將下列 3 件事情 ,做為會(huì)后自我評(píng)估 ,藉以做為下次改 進(jìn)之用:1. 發(fā)生什么事情 ?2. 完成什么事情 ?3. 什么事情尚未完成 ? 如果有追蹤會(huì)議決策后續(xù)發(fā)展的責(zé)任 ,別忘記要持續(xù)追蹤到下次開(kāi)會(huì) , 并在會(huì)中報(bào)告上次會(huì)議決策的執(zhí)行成果 .成為杰出與會(huì)者的 4 項(xiàng)技巧技巧 .6 提案具體除非是腦力激蕩 ,要不然說(shuō)出太過(guò)抽象的想法 ,跟沒(méi) 說(shuō)一樣 ,想清楚再發(fā)言 ,會(huì)讓大家容易理解你的想法 .技巧.7 1 分鐘演講術(shù)在會(huì)議中的發(fā)言節(jié)奏要明快 ,嘗試用 1 分鐘說(shuō)出吸 引人的重點(diǎn),1分鐘約可講 300字的內(nèi)容,訓(xùn)練 1分鐘演講術(shù)有助于明 確掌握目的 ,刪除多余廢話 ,

5、針對(duì)一個(gè)重點(diǎn) ,可避免在會(huì)議中成為“亂碼 人” 技巧 .8 建立體系會(huì)議中你一言我一語(yǔ) ,信息龐雜紛亂 ,你可以試著把別人說(shuō) 的重點(diǎn),以及自已想說(shuō)的話寫下來(lái) ,從中找出脈絡(luò) ,加以體系化,這樣一 來(lái) ,會(huì)議數(shù)據(jù)就變成一張信息體系圖 ,成為無(wú)可取代的點(diǎn)子來(lái)源 . 技巧 .9 引用提案 如果你將手邊拿到的會(huì)議資料經(jīng)過(guò)自已的整理體系化 ,也有助于你引 用別人的提案 ,因?yàn)槟愕恼?,不但 A 與 B 都因?yàn)樽砸训奶岚笡](méi)有被忽 視而感到欣慰 ,也有協(xié)助會(huì)議盡快進(jìn)入決策面 .開(kāi)會(huì)必備的 4 大能力 能力 1. 聆聽(tīng)力會(huì)議最主要的目的 ,不外乎就是溝通 ,而會(huì)議的溝通 ,最主要 的形式就是對(duì)話 ,不過(guò),在

6、會(huì)議當(dāng)中一般人大多只懂得說(shuō) ,不懂得聽(tīng) ,這 使得許多會(huì)議總是充斥著這種單向的交互方式 ,往往很難達(dá)成溝通的 效果 ,更會(huì)讓正確的事實(shí)和想法淹沒(méi)在口水中 .因此 ,一個(gè)會(huì)議的成功 ,與會(huì)者的傾聽(tīng)力可說(shuō)是主要關(guān)鍵 ,知 名管理顧問(wèn)亞倫 .巴克也強(qiáng)調(diào) ,理想的對(duì)話是“聽(tīng)”和“說(shuō)”的互,與動(dòng)其說(shuō) 對(duì)話的質(zhì)量決定在 說(shuō)”, 不如說(shuō)決定在“聽(tīng)”.唯有透過(guò)聆聽(tīng) ,才可以知 道其它人的出發(fā)點(diǎn) ,立場(chǎng)和想法 ,并從中找到共同點(diǎn) ,也唯有靠聆聽(tīng)建 立彼此的認(rèn)同 ,才能贏得其它人的承諾 ,進(jìn)而齊心解決問(wèn)題 ,展開(kāi)行動(dòng) . 能力 2. 發(fā)問(wèn)力什么時(shí)候你會(huì)想問(wèn)問(wèn)題 ?1. 讓聽(tīng)者投入 ,思考并參與 ; 2.查清楚別人

7、知道多少 3.看看對(duì)方說(shuō)那句話是否真有那個(gè)意思 ; 4.確認(rèn)對(duì)方真的懂自已的意 思; 5. 收集情報(bào); 6 重新掌握談話的主控權(quán) .2. 一般而言 ,在以上 6 種狀況下 ,你會(huì)想問(wèn)問(wèn)題 , 建議 ,在不同的狀況下 ,你可用不同的問(wèn)名修 辭 ,不論為何而問(wèn) ,問(wèn)題都要簡(jiǎn)潔扼要 ,具體明確 ,這樣才能得到正確的 訊息;能力 3. 回答力頭皮發(fā)麻手心冒汗臉頰潮紅開(kāi)會(huì)時(shí)突然被主 管點(diǎn)名回答 ,整個(gè)房間 20 雙眼睛都張大望向同一個(gè)位置 ,正在幻想晚 餐要吃什么 ,而不是思考如何達(dá)成下個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)的你 ,大概只會(huì)有以 上 3 種生理反應(yīng) .怎么辦 ? 如果開(kāi)會(huì)前你能先預(yù)想 ,待會(huì)兒可能會(huì)遇到什么 問(wèn)題

8、 ,就會(huì)比較有信心 ,被點(diǎn)名回答時(shí)也不會(huì)驚慌失措 ,只有預(yù)先準(zhǔn)備 , 你就可以回答 98%的問(wèn)題 ,因?yàn)榇蟛糠莸膯?wèn)題都是顯而易見(jiàn)的 ,而且 與你的事業(yè)有關(guān) ,你一定知道該怎么回答 . 至于剩下的 2%的問(wèn)題 ,也 有解決之道 ,首先, 你可以提早到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) ,先與與會(huì)者聊聊 ,了解對(duì) 瓬 心里在想什么 ,找出你意料之外的問(wèn)題 ,其次 ,你還可以用問(wèn)題的結(jié)尾 和描述來(lái)開(kāi)頭 ,觸動(dòng)你的大腦去搜尋相關(guān)的資料 .能力 4. 決策力只要是會(huì)議 ,都會(huì)有需要做決策的情況和機(jī)會(huì) ,從會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 地的選擇 ,會(huì)議討論事項(xiàng)的順序 ,一直到會(huì)議爭(zhēng)論的決策 ,都需要參與 會(huì)議的人來(lái)做出最適當(dāng)?shù)臎Q定 ,就算是非常講究民主和集體參與的會(huì) 議,其多數(shù)決也是出自于每個(gè)與會(huì)者個(gè)人的決策判斷 ,因此 ,個(gè)人的決 策力 ,是會(huì)議順利進(jìn)行 ,達(dá)成目標(biāo)的必要條件 .不過(guò),有些人總是比旁人 善于下判斷 ,做決定 .其實(shí)這些決策高手并非擁有過(guò)人的智商或反應(yīng) , 而是懂得運(yùn)用正確的決策原則 ,

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