20XX年醫(yī)院護理工作計劃

1、20XX年醫(yī)院護理工作計劃護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者， 護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三 分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映 了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積 極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在 20XX年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文 護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范 服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者

2、角色。特制訂20XX年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行 輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進， 并作記錄。2. 重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強 化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名 次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競 爭，直至達標。3做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相 結(jié)合，掌握多學科知識和能力。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不

3、平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選 送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍 不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1. 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒 的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理 安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就 醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時 間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗 等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問

4、題，都是人命關(guān)天 的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決 問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸 取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科 室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量1. 護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護 理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第 一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第 一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識， 質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提 高護患溝通技能，從而促

5、使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安 全、有效。2. 注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取 病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極 性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安 全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎 上提高我們的護理質(zhì)量、4深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的 基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護 士樹立良好的職業(yè)形象。

6、四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理， 護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何 在護理服務中加強法制建設，提咼護理人員法制意識，已成 為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理 文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書 寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教， 明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

7、結(jié)合我院書 寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策， 為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷 書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1. 基礎護理合格率 100%2. 急救物品完好率達100%3. 護理文件書寫合格率90%4. 護理人員“三基考核合格率達100%5. 、一人一針一管一用滅菌合格率達100%6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%7. 一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20XX年的護理工作中一定能取得好的成績 ！護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者， 護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)

8、院形象。人們都說“三 分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映 了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積 極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在 20XX年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文 護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范 服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20XX年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學習掌握

9、，定期組織護士授課，實行 輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。 如遇特殊疑難情況， 可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進， 并作記錄。2. 重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強 化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，高年資的護士輪 流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名 次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競 爭，直至達標。3做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相 結(jié)合，掌握多學科知識和能力。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選 送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍 不斷的更新護理知識。二、

10、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1. 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒 的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理 安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就 醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時 間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗 等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天 的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)

11、現(xiàn)問題，解決 問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸 取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科 室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護 理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第 一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第 一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識， 質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提 高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安 全、有效。2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取 病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積