20XX年暑期外貿公司實習總結報告

1、20XX年暑期外貿公司實習總結報告畢業(yè)實習是專業(yè)教學的一個重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生綜合 運用所學知識解決實際問題、實現應用性人才培養(yǎng)目標的關 鍵環(huán)節(jié)之一。旨在使學生走向社會，接觸實際，進行實際工 作的鍛煉，鞏固和擴大在課堂教學所學得的知識和技能，全 面提高聽、說、讀、寫、譯方面的語言運用能力，以便使學 生在畢業(yè)后具有較為廣泛的適應能力，更好地適應社會發(fā) 展。唐山展新貿易有限公司是一家骨質瓷餐具，禮品瓷的專 業(yè)生產廠家，經過國家權威認證機構認證的“誠信企業(yè)”。 主要經營時尚骨質禮品瓷，茶具，精美紅瓷系列，各類促銷 品，各類陶瓷散件，賓館瓷，各類庫存產品。公司始終不渝 的追尋“質量第一，服務第一”的經

2、營方針，并以優(yōu)質的產 品，優(yōu)惠的價格，優(yōu)良的服務與新老客戶共同發(fā)展。實習第一天，我們在路仙偉和張妍老師的帶領下見到了 即將在公司負責我們實習的負責人李永春，在李老師的帶領 下我開始了我作為一個外貿業(yè)務員的實習生涯。外貿業(yè)務員 的實習主要包括如下三個方面：第一，熟悉公司環(huán)境和工作內容流程等內容。進入公司 我首先要了解公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流 程、工作中的相關注意事項等。由于我并沒有外貿業(yè)務實戰(zhàn) 經驗，在李永春老師的帶領下，學習了外貿業(yè)務流程等具體 知識，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。第二，熟悉外貿產品相關知識。骨瓷餐具是以動物的骨 炭、粘土、長石和石英為基本原料，經過高溫素燒和低溫釉 燒

3、兩次燒制而成的一種瓷器用餐器具。骨瓷餐具制品柔和， 透明，強度高，韌性好，由于加入了骨粉，增加了燒制的難 度，所以更加的珍貴。骨瓷餐具不僅僅是一件生活用品，更 是藝術品和奢侈品的集成。了解產品知識尤其是英語的表達法，是對一個外貿業(yè)務 員的基本要求。通過了解產品相關知識，生產流程等過程， 讓我為今后的外貿銷售打下了良好的基礎，在介紹產品以及 與客戶溝通的過程中也變得更加自信。第三，熟悉外貿業(yè)務流程及工作職責。由于之前并沒有 外貿方面的實踐經驗，作為外貿新手的我主要是負責網絡發(fā) 布這一塊，也就是要提高自己公司產品的曝光率。另外，我 平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外，還會處理一些詢盤，雖然 及時處理，及

4、時回復，但總會經歷大部分外貿新手經歷過的 事情，即回信甚至報價后陷入石沉大海，杳無音信的狀態(tài)。 從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員的不易，明白 了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練 的運用相關知識。經過這段時間的學習，總體來說我對外貿 流程也有了一定的了解。其中實習的主要內容就是發(fā)掘客戶，回復詢盤。世上無難事，只怕有心人。短短的實習期過去了，而我 在實習的這期間感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會到 了作為一個外貿業(yè)務員的艱辛，同時也深切的體會到了外貿 業(yè)務的趣味。實習期間，我對外貿業(yè)務的操作流程有了一個 較完整的了解；拓寬了自己的知識面；學會了怎樣去與國外 顧客接觸；學會

5、了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了：1、口語的重要性。英語是我們對外交流的橋梁，因此 在以后的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練 習，這是做外貿業(yè)務員的基礎。2、要有不怕挫折的精神，堅持到底。即使沒有人詢盤也要堅持做自己的本職工作。3、要擴展知識面，了解各國風俗和談判風格，技巧等。 提高全方面修養(yǎng)。4、切勿眼高手低。不管什么工作，都是要從小事做起，認真負責。通過實習，讓我在社會中磨練了自己， 也鍛煉了意志力， 鍛練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。實習 生活是豐富多彩的，讓我學到了很多在書本上學不到的東 西，也學到了很多為

6、人處事之道。這是我另一個起征點，實 習的寶貴經驗是我以后工作的巨大財富。假期結束之后，我就要是大四的學生了。在大學的最后 一個暑假，我想參加到社會實踐中來，畢竟這是最后一次機 會了，我不能夠錯過，我應該在最后的暑假進行一次很好的 鍛煉，讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假，我就在這種思想下，度過餓了我的暑假，我也參加了兩個月 的社會實踐。時間飛逝，還有一年就要告別大學生活了，即將踏入社 會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及 在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下， 對于我們國貿專業(yè)的學生們來說，或對于作為將來從事國際 貿易方面業(yè)務的我們來說，去外貿公司實習

7、對我們來說非常 重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會，就是讓 我們在暑假期間去外貿公司進行實習。短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感 受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性 環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的 一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、 基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力， 把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來 我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，至U深入了解，漸 漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有

8、很多的新的體會，新 的想法。回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。 這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學 習，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我 對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題 我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天 了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更 加理性的認識和更深刻的體會。通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充 滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班， 循序漸進。 這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多， 大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是 從頭開始，凡事

9、都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所 以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提 高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻 仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為 成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以， 學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自 己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐 能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過 這段時間的實習，我主要有以下感想:一、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。平時，我 們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工 作以后，要知道

10、自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對 待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可 以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現 目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多 想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我 們才能把事情做好。二、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪 家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我 們熟悉公司的工作環(huán)境， 時間短的要幾天，時間長的要幾周， 或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不 能輕易放棄。三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實習，由于我

11、們 不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在 這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓 我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與 此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起， 剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領 導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工四、要虛心學習，不恥下問。在工作過程中，我們肯定 會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我 們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也 應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯 能改。通過本次

12、的實習，我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一 些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來 的工作打下一個良好的基礎。 之前，每次填單總是填不完整， 而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比 較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè) 務中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習為我 們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知 識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習，我們 可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦 的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中 才會得心應手，應對自如。這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技 能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒 有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變， 以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？?現在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我 們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再 擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會 競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠