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1、實用文檔維保合同甲方(客戶):乙方(客戶):通信地址(郵編):通信地址(郵編):聯(lián)系人:E-mail:聯(lián)系人:電話:傳真:電話:傳真:請您詳細填寫聯(lián)系方式,以便我們將最新的服務信息和優(yōu)惠活動及時傳達給您!xx設備中心是辦公設備批發(fā)零售、維修維護和耗材供應為一體的大型正規(guī)服務商。為使您的工作進展得更順利、更方便,我們?yōu)槟峁┯行У暮笄诒U?。我們的承諾:竭誠為您服務,把最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最 滿意的服務帶給您。一、雙方簽定合同前的確定在簽定合同前,雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主 要部件完好程度及附件的完整性,并登記機器型號、整體狀況等相關情況,建立客戶檔案

2、。二、甲方的權利和義務1. 甲方在本協(xié)議所包括的辦公設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。2. 甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時,更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價供甲方參考確認,報價中部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價格。3. 甲方因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責,對已磨損應更換的部件,甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責。4. 甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權利無條件單 方中止合同5. 對于在原生產(chǎn)商保修

3、期內(nèi)(含從原生產(chǎn)商購買的擴展服務),甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的 規(guī)定進行維 修。6. 甲方如需乙方提供其他技術支持 (如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎知識培訓,設備在本市 的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等 ),需提前2天通知乙方。三、乙方的權利和義務1. 合同執(zhí)行期間,乙方應負責對在正常條件下使用的機器提供免費維修維護。2. 合同執(zhí)行期間,乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的小時內(nèi)服務到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。3. 乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時,在不影響甲方正常工作的情況下,將故障 機取回維修,特殊情況乙方為甲方提供備機。4. 乙方有義務

4、對每次的維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價格。5. 合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方 應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方負責。6. 在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面 報告,并由雙方簽字確認故障已被 修復。7. 合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的辦公設備(復印機、打印機、傳真機、一體機等 ),除執(zhí)行廠商的標準保修服務外,乙方可為甲方提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎知

5、識培訓,設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)。四、付款及付款方式年維修保養(yǎng)付費類別:元,大寫:人民幣元整 A類:乙方每月為甲方辦公設備進行一次全面的維護保養(yǎng),全年服務費為 B類:當甲方辦公設備岀現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時,乙方提供上門服務,次數(shù)不限,全年服務費為 元,大寫:人民幣元整。付款方式:合同簽訂之日起一周內(nèi)一次性付清,現(xiàn)金支票均可。五、爭議解決合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地 法院訴訟。六、合同的終止和違約1. 本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。2. 違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方有權中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=合同費/12X未服務月份)。七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等

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