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文檔簡介

1、物業(yè)公司保安年終總結(jié) 物業(yè)公司保安年終總結(jié) 過去的 20 xx 年, 在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下 , 做為物業(yè)公司 保安部一員 , 以小區(qū)人、 財、物安全防范為己任 , 以業(yè)主至上、 服務(wù)第一為導(dǎo)向 , 認真做好每一項工作。為在新一年里將工 作做得更好 , 現(xiàn)就 20 xx 年工作體會總結(jié)如下 : 1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。 做為公司一員 ,服從領(lǐng)導(dǎo)、 顧全大局 , 才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。 2、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初 , 在上級部門信任與支持 下 , 安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班 , 這對于我來說是新的挑 戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求 , 在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責、要求 的同時 , 虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶

2、班之道 , 并在實踐中不 斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變 , 對工作中出現(xiàn)的問題和差錯 , 不隱瞞、及時上報、 及時處理、 有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級 部門的各項工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車 輛存在問題 , 及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式, 讓 車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位 . 在上級部門督導(dǎo)下 , 各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下 , 使工作順利進行 , 較好地行了 工作職責。 3、遵章守紀 , 注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基 本要求 , 是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章 守紀為榮 , 并付實際行動 , 互相

3、監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè) , 禮貌禮 節(jié)做得怎樣 , 是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬 禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。 4、正確樹立服務(wù)意識。目前 , 社會上部分人對保安從業(yè) 人員有某種偏見 , 這多少給工作帶來一些困擾 ,因此, 保安員 只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意 識 , 為小區(qū)安全防范盡己之責 , 才能將本職工作做好。 5、不斷學(xué)習(xí)進取 , 提高業(yè)務(wù)水平。部門每周例會 : 對存 在的問題、 解決方法及案例分析等是直接、 有效的學(xué)習(xí) ;7 月 報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí) , 收獲之一 , 進一 步認識到 : 掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī) ,是提供有效服務(wù) 的保

4、障 ;利用業(yè)余時間 , 上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。 通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己 , 使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處 , 如溝通、協(xié)調(diào)能力還 有所欠缺 , 執(zhí)行力還有待加強等。 20 xx 年, 在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不 斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主 創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下 , 將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工 作。 物業(yè)公司保安年終總結(jié) XX年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作, 總結(jié)一年的得 失,感觸良多。 一年來, 我熱衷于本職工作, 嚴格要求自己, 擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛” 、“謹慎”、“律己” 的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、

5、栽培和同事們的幫助支持下,始終 勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真 完成任務(wù), 履行好崗位職責。 作為一名保安員, 但在我心中, 恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長, 同事就是我的兄 弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家, 使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員, 一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。 保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒 有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在 為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打 工,為自己的遠大前途打工。 我們只能在業(yè)績中提升自己。 ” 因此,我們必須秉承嚴肅認

6、真的工作態(tài)度,干好日常看似平 淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們 的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作 任務(wù),得到了住 / 租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。 我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住 / 租戶的裝修施工, 進出的人員多且復(fù)雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈 加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓 力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管 和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下, 確保了小區(qū)的安全 在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能 訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練, 軍體

7、拳等。堅持完成預(yù)期目標, 保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言, 覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過 硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎 么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢 ?所以我 們一直堅持。 作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾 次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地 學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施, 定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、 防消結(jié)合”的方針,確保住 / 租戶的生命財產(chǎn)和安全。 1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策 略和指示精神,并貫徹落實

8、到崗位實際工作當中始終把維護 公司利益放在第一位。 2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積 極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做 到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境, 在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干 ; 并勇于 發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維 方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷 追求更大的進步。 4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理 論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí) 效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏 實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的 處事能力、廣泛的社交能力 ; 并虛心好學(xué),不斷地向部門主 管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有 學(xué)習(xí)的方向和目標。 5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消 防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火 意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。 以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客 觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與 批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。 1、工作當中有松懈。 2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。

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