監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)1

1、視頻監(jiān)控系統(tǒng) 操 作 維 護(hù) 手 冊(cè) 單位：合肥安警智能科技有限公司 監(jiān)控系統(tǒng)故障維護(hù)手冊(cè) - 視頻監(jiān)視系統(tǒng) 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象一 1. 故障現(xiàn)象描述：DVR主機(jī)端無圖像輸出 2. 故障檢查步驟： 2.1 、確認(rèn)攝影機(jī)電源供給是否正常 ?（通過測試攝影機(jī)端電源電壓來確認(rèn) ） 2.2、確認(rèn)視頻線纜兩端BN（接頭是否焊接（或壓接）正常?（確認(rèn)無虛焊、脫焊,屏蔽層與中心 導(dǎo)線無接觸現(xiàn)象 ） 2.3 、用確認(rèn)工作正常之?dāng)z影機(jī)更換故障攝影機(jī) ? 2.4、更換DV輸入端口 ？ 2.5 、檢查線纜是否短路或斷路 ? 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二 1. 故障現(xiàn)象描述：分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器無圖像顯示 （黑屏） 2. 故

2、障檢查步驟： 2.1 、請(qǐng)確認(rèn)分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器電源是否供給正常 （監(jiān)視器電源指示燈是否常亮 ?） 2.2、確認(rèn)視頻線纜兩端BN（接頭是否焊接（或壓接）正常?（確認(rèn)無虛焊、脫焊,確認(rèn)屏蔽層與 中心導(dǎo)線是否有接觸 ） 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象三 1. 故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤切換圖像時(shí)無反應(yīng)或無法切換圖像 2. 故障檢查步驟： 2.1 、檢查矩陣鍵盤供電是否正常 ? 2.2 、檢查矩陣鍵盤數(shù)據(jù)線 （控制線纜）與矩陣連接是否正常 ? 2.3 、矩陣鍵盤地址碼是否被改動(dòng) ,請(qǐng)咨詢?cè)O(shè)備管理人員確認(rèn)鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤 2.4、矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態(tài) ,請(qǐng)用密碼登錄后再使用 . 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場四：

3、 1. 故障現(xiàn)場描述：圖像不穩(wěn)定，有波紋 2. 故障檢查步驟： 2.1檢查BN（接頭； 2.2 檢查電源適配器； 2.3 測試線纜，有沒有干擾； 2.4 安裝抗干擾器 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場五： 1. 故障現(xiàn)場描述：顯示器無顯示 2. 故障檢查步驟： 2.1 檢查電源及電源適配器； 2.2檢測兩端BN（頭及BN（B線 2.3 檢測攝像機(jī) 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場六： 1. 故障現(xiàn)場描述：黑屏 2. 故障檢查步驟： 2.1 檢測攝像機(jī)電源及電源適配器； 2.2 重新啟動(dòng)攝像機(jī)（重新供電）； 2.3 檢測攝像機(jī) 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場七： 1. 故障現(xiàn)場描述：圖像出現(xiàn)馬賽克 2. 故障檢查步驟： 2.1檢

4、查BN（接頭； 2.2 檢測設(shè)備，肯能是設(shè)備有問題 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場八： 1. 故障現(xiàn)場描述：顯示畫面有抖動(dòng)感 2. 故障檢查步驟： 2.1 檢查是否由于顯示器刷新率設(shè)置低造成的 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場九： 1. 故障現(xiàn)場描述：系統(tǒng)不能錄像 2. 故障檢查步驟： 2.1檢查DV是否設(shè)置錄像功能； 2.2 硬盤空間不足 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場十： 1. 故障現(xiàn)場描述：圖像不清晰 2. 故障檢查步驟： 2.1 調(diào)節(jié)攝像機(jī)的清晰度； 2.2 DVR中根據(jù)攝像機(jī)的型號(hào)及清晰度設(shè)置“普通攝像機(jī)”或“高清晰攝像機(jī)” 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場十一： 1. 故障現(xiàn)場描述：客戶端不能遠(yuǎn)程登錄或只能看一個(gè)畫面 2.

5、故障檢查步驟： 2.1 查看服務(wù)器設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)方式是否對(duì)應(yīng)； 2.2 主機(jī)端沒有安裝解碼器等可控設(shè)備軟件等； 2.3 服務(wù)器沒有設(shè)定權(quán)限給該用戶 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十二： 1. 故障現(xiàn)象描述：DVR主機(jī)端攝像機(jī)無圖像輸出 2. 故障檢查步驟： 2.1 、確認(rèn)攝影機(jī)電源供給是否正常 ?（通過測試攝影機(jī)端電源電壓來確認(rèn) ） 2.2、 確認(rèn)視頻線纜兩端BN（接頭是否焊接（或壓接）正常?（確認(rèn)無虛焊、脫焊,屏蔽層與中心 導(dǎo)線無接觸現(xiàn)象 ） ？ 2.3 、鏡頭光圈有否打開？ 2.3 、視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線是否接對(duì)？ 2.3 、用確認(rèn)工作正常之?dāng)z影機(jī)更換故障攝影機(jī) ? 2.4、更換DV輸入端

6、口 ？ 2.5 、檢查線纜是否短路或斷路 ? 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十三： 1. 故障現(xiàn)象描述：DV主機(jī)端攝像機(jī)圖像不清晰 2. 故障檢查步驟 2.1 、鏡頭是否有指紋或太臟？ 2.2 、檢查焦距是否調(diào)好？ 2.3 、視頻電纜接觸不良？ 2.4、電子快門或白平衡設(shè)置有無問題？ 2.5、視頻線兩端BN（頭是否虛焊,線路是否短路？ 2.6 、視頻線是否過長？ 2.7 、檢查線路周圍是否存在干擾源？ 2.8、C宓口有否接對(duì)？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十四 1. 故障現(xiàn)象描述：紅外攝像機(jī)夜晚無圖像或者圖像不清楚 2. 故障檢查步驟： 2.1 、檢查攝像機(jī)是否有紅外功能？ 2.2、攝像機(jī)紅外燈是否亮？ 2.3

7、、電源輸出是否不足？ 2.4 、攝像機(jī)對(duì)的方向是否和紅外燈的方向一致？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十五： 1. 故障現(xiàn)象描述：無法控制解碼器 2. 故障檢查步驟： 2.1 、信號(hào)線是否接對(duì)？ 2.2 、同一條信號(hào)線控制線是否過長？ 2.3 、檢查解碼器是否供電？ 2.4 、檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出 485 信號(hào)？ 2.5 、檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確？ 2.6 、檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì) 的地址碼拔碼表見解碼器 說明書 ）？ 2.7、檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯(cuò)（1-485A , 2-B;有的解碼器是1-485B, 2-A） ? 2.8、檢查

8、解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云 臺(tái)時(shí)，解碼器的UP , DOWN, AUTO等端口與PTCOM口之間會(huì)有電壓變化，變化情況根 據(jù)解碼器而定24VOR220V,有些解碼器的這些端口會(huì)有開關(guān)量信號(hào)變化），如有則解碼器 工作正常，否則為解碼器故障？ 2.9 、檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十六： 1. 故障現(xiàn)象描述：無法控制云臺(tái) 2. 故障檢查步驟： 2.1 、檢查解碼器電源是否工作 , 輸出電壓是否符合要求？ 2.2、檢查接線是否正確？ 2.3、檢查解碼器設(shè)置 （波特率, 地址）是否正確？ 2.4、在近端控制云臺(tái) ,如成功則檢查控制線是

9、否過長？ 2.5、檢查終端接線端子是否被燒壞？ 2.6 、攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺(tái)的承重。特別是室外使用的云臺(tái)，往往防護(hù)罩的 重量過大，常會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)轉(zhuǎn)不動(dòng) （特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動(dòng) ） 的問題？ 2.7 、只允許將攝像機(jī)正裝的云臺(tái)，在使用時(shí)采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式 導(dǎo)致了云臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會(huì)導(dǎo)致云臺(tái)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)？ 2.8 、室外云臺(tái)因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十七： 1. 故障現(xiàn)象描述：球型攝像機(jī)無法旋轉(zhuǎn) 2. 故障檢查步驟： 2.1、檢查主設(shè)備（DVR矩陳等）和攝像機(jī)上設(shè)定的協(xié)議、波特率、

10、地址碼是否一致？ 2.2 、檢查線路是否良好？ 2.3、將球機(jī)拆回機(jī)房，直接接到主設(shè)備上， 看是否能旋轉(zhuǎn)，如可以旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是線路問題， 如無法旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是球機(jī)故障，需聯(lián)系廠商維修？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十八： 1. 故障現(xiàn)象描述：無法調(diào)取錄像數(shù)據(jù) 2. 故障檢查步驟： 2.1、檢查DV是否裝有硬盤，硬盤工作是否正常？ 2.2、檢查錄像設(shè)置是否有誤？ 2.3、檢查DV時(shí)間是否正確？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十九： 1. 故障現(xiàn)象描述：分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器無圖像顯示（黑屏） 2. 故障檢查步驟： 2.1 、請(qǐng)確認(rèn)分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器電源是否供給正常 （ 監(jiān)視器電源指示燈是否常亮 ?） 2.2、確認(rèn)視頻線纜兩端

11、BN（接頭是否焊接（或壓接）正常?（確認(rèn)無虛焊、脫焊,確認(rèn)屏蔽層與 中心導(dǎo)線是否有接觸 ） 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二十： 1. 故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤切換圖像時(shí)無反應(yīng)或無法切換圖像 2. 故障檢查步驟： 2.1 、檢查矩陣鍵盤供電是否正常 ? 2.2 、檢查矩陣鍵盤數(shù)據(jù)線 （控制線纜 ）與矩陣連接是否正常 ? 2.3 、矩陣鍵盤地址碼是否被改動(dòng) , 請(qǐng)咨詢?cè)O(shè)備管理人員確認(rèn)鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤 ? 2.4 、矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態(tài) , 請(qǐng)用密碼登錄后再使用？ 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十一： 1. 故障現(xiàn)場描述：監(jiān)控畫面無圖像 2. 故障檢查步驟： 2.1、機(jī)房端BN頭是否松動(dòng)或脫落,如是剛將

12、BN（頭重新插緊,或重新做BN（頭; 將有此攝像點(diǎn)的線路換一個(gè)端口 ，看是否有圖像，如果有圖像則表示是主設(shè)備（DVR矩陳等） 的端口壞掉，需聯(lián)系廠商維修； 2.2、檢查攝像機(jī)端BN（頭有無問題，如有問題可重做BN頭； 2.3 、檢查攝像機(jī)電源是否正常，如果不正常需檢查供電路，看是為線路問題還是變壓器 問題； 2.4 、將攝像機(jī)拆回機(jī)房，用一根跳線直接接到主設(shè)備上，看是否有圖像，如有圖像，則 應(yīng)該是視頻線路問題，應(yīng)重點(diǎn)檢查視頻線路（可在視頻線上一端接上75歐姆電阻，在另一 端用萬用表測量）；如無圖像，應(yīng)該是攝像機(jī)損壞，需聯(lián)系廠商維修。 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十二： 1. 故障現(xiàn)場描述：球型攝像機(jī)

13、無法旋轉(zhuǎn) 2. 故障檢查步驟： 2.1檢查主設(shè)備（DVR矩陳等）和攝像機(jī)上設(shè)定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致； 2.2 檢查線路是否良好； 將球機(jī)拆回機(jī)房，直接接到主設(shè)備上，看是否能旋轉(zhuǎn)，如可以旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是線路問題，如 無法旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是球機(jī)故障，需聯(lián)系廠商維修。 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十三： 1. 故障現(xiàn)場描述：無法調(diào)取錄像數(shù)據(jù) 2. 故障檢查步驟： 2.1、檢查DV!是否裝有硬盤，硬盤工作是否正常； 2.2、檢查錄像設(shè)置是否有誤； 2.3、檢查DVR時(shí)間是否正確。 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十四： 1. 故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)控器的畫面圖像比較暗淡，有色彩失真現(xiàn)象。 2. 故障檢查步驟： 1. 電

14、源供應(yīng)器電流過小。 2. 視頻線信號(hào)傳輸線的質(zhì)量不好 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十五： 1. 故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)控器的畫面上出現(xiàn)一條黑杠或紅杠，并且向上或向下慢慢滾動(dòng)。 2. 故障檢查步驟： 2.1、在分析這類故障現(xiàn)象時(shí)，要分清產(chǎn)生故障的兩種不同原因。要分清是電源的問題還 是信號(hào)的問題，第一種方法是在DVRt，就近接入一臺(tái)電源沒有問題的攝像機(jī)輸出信號(hào)，如 果在監(jiān)視器上沒有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說明控制主機(jī)無問題。 2.2、第二種方法是用監(jiān)視器就近接在前端攝像機(jī)的視頻輸出端。如有，則進(jìn)行處理。如 無，則干擾是由視頻線路造成的。 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十六： 1. 故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋

15、狀的干擾。 2. 故障檢查步驟： 2.1 、視頻傳輸線的質(zhì)量不好，是屏蔽性能差。 2.2 、由于供電系統(tǒng)的電源不潔凈而引起的。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造 成的故障。 2.3 、系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源。 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十七： 1. 故障現(xiàn)場描述：攝像機(jī)安裝完成，但錄像機(jī)端無圖像顯示 2. 故障檢查步驟： 2.1 、檢查電源是否接好，電源電壓是否足夠 2.2、BN（接頭或視頻電纜是否接觸不良 2.3 、鏡頭光圈有否打開 2.4 、視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線是否接對(duì) 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十八： 1. 故障現(xiàn)場描述：圖像不清楚，模糊 2. 故障檢查步驟： 2.1 鏡頭是否有指紋或太臟 2.2 光圈有否調(diào)好 2.3 視頻電纜接觸不良 2.4 傳輸距離是否太遠(yuǎn) 2.5 電壓是否正常 2.6 附近是否存在干擾源 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十九： 1. 故障現(xiàn)場描述：無法回放圖像，無法錄影 2. 故障檢查步驟： 2.1 BNC 接口有無接觸不良 2.2 有無視頻輸入 2.3 硬盤是否損壞，或有錯(cuò)誤 視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十： 1. 故障現(xiàn)場描述：圖像呈雪花狀 2. 故障檢查步驟： 2.4視頻線BN（頭接觸不良 2.5 視頻線過長，導(dǎo)致信號(hào)太弱 2.6 查找視頻線附件是否有強(qiáng)