2021年精選旅游合同集合5篇

1、if there is a project, first consider whether anyone will do it.悉心整理祝您一臂之力（頁眉可刪）精選旅游合同集合5篇 旅游合同 篇1甲方：假日旅行杜乙方：為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系，加強雙方的橫向聯(lián)合，促進旅游事業(yè)發(fā)展，確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上，就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，。達成如下協(xié)議并簽訂本合同書。第一條 乙方計劃自 年 月 日至 年 月 日組織旅行團旅行交甲方接待。第二條 乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報或傳真通知形式向甲方提供旅行團成員的詳細情況，包括總?cè)藬?shù)（男、女、兒童）、姓名、性別、

2、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號碼、永久住址，陪同或領(lǐng)隊姓名、性別、身份證號碼、導(dǎo)游證號碼、團隊接待標(biāo)準、抵離日期（機、車、船班次）、游覽天數(shù)等。第三條 乙方在預(yù)報每批旅行團起程的l5天前，需將總費用30匯人甲方開戶銀行。每批團隊離開出發(fā)前一天，將全部費用匯至，如乙方同時匯兩個以上旅行團費，應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用額。賬號： 開戶銀行：第四條 如乙方未按本合同書第三條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力：1.無論旅行團是否起程開始旅游，甲方可以不予接待，乙方負責(zé)由此引起的一切責(zé)任。2.向甲方所在地旅游行政管理部門報告情況。3.甲方向乙方加收未付旅行費用的滯納金，滯納金按中國銀

3、行公布的透支利率計收。第五條 乙方在計劃外新組織的旅行團可隨時向甲方提出，()甲方在收到乙方要求的電函后，應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電，乙方在收到甲方的簽復(fù)函電（包括日程安排和價格）后，也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認。第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認的日程和價格標(biāo)準提供服務(wù)，甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機等工作人員按照標(biāo)準提供服務(wù)，嚴格禁止向旅游者索取小費。第七條 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅游團提供符合標(biāo)準的服務(wù)，應(yīng)為旅游者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準的費用差額退還乙方。第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例，造成旅游者物質(zhì)損失，乙方有向旅游主管部門投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。第九條 除交通費用外，一般

4、情況下甲方承擔(dān)在合同的有效期內(nèi)不增收費用的義務(wù)，如果國家交通管理部門決定提高交通票價，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并在交通部門確定的調(diào)價日期起按新票價收費。在上述情況下，乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力：1.停止旅游團的旅行，但應(yīng)支付甲方返團損失費（損失費標(biāo)準在附件中確定）。2.暫緩向甲方支付因提高交通費而增加的旅行費用。但這部分費用應(yīng)按照本合同第四條的辦法，由甲方加收乙方的滯納金。第十條 甲方有責(zé)任使乙方了解國家對旅游活動的法令和規(guī)定，乙方應(yīng)要求旅游者遵從國家的法令和規(guī)定，由于旅游者違反國家法令和規(guī)定而造成的后果，甲方不負責(zé)任。第十一條 甲方雙方通過協(xié)商確定收費標(biāo)準、收費辦法和服務(wù)質(zhì)量的具體要求，并

5、訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同其它條款具有同等的效力。第十二條 未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。第十三條 甲方負責(zé)乙方所組旅行團的活動安排，甲方可以將旅行接待活動委托給各地有接待資格的旅行社，甲方作為乙方直接代理商，對旅行活動負全部責(zé)任，委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔(dān)。第十四條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決，如果通過協(xié)商不能解決，雙方同意將爭議報交予以仲裁。第十五條本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至 年 月 日。合同期滿后，經(jīng)雙方同意?？梢詴鎱f(xié)議確定執(zhí)行

6、期限，文本一式兩分，具有同等法律效力。甲方：代表簽字（蓋章）簽字地點：年 月 日乙方：代表簽字（蓋章）簽字地點：年 月 日旅游合同 篇2甲方：_旅行社(或公司)_ _ 郵碼：_電話：_乙方：姓名(或團體名稱)_ _ 郵碼：_電話：_根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。第一條 旅游的時間安排： 由甲方在_年_月_日至_年_月_日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是_、_、_。 每天的時間安排為上午_時至_時，下午_時至_時。第三條 旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_元至_

7、元標(biāo)準內(nèi)。第四條 導(dǎo)游服務(wù)： 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_。第五條 旅游的費用： 本次旅游的費用總計_元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_日交清。第六條 旅游的交通工具： 甲方為乙方提供交通工具。_、_、_等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔(dān)。3.甲方

8、應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_元。5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：1.乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同

9、意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條 本合同一式_份，由甲、乙方各執(zhí)_份。甲方：_ 代表：_ _年_月_日乙方：_ 代表：_ _年_月_日旅游合同 篇3基本信息：旅游者姓名：xxx共（x）人團號：xxx出發(fā)時間：xxx出發(fā)地點：xxx返回地點：xxx行程安排：xxx空調(diào)車安排：xxx座位號：xxx行程景點及線路：xxx午（晚）餐標(biāo)準：xxx其他：1、無指定購物安排、無自費項目2、無醫(yī)療咨詢旅游費用：成人 人 元/人+兒童 人 元/人= 元。含：景點第一道門票、午（晚）餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、 ；不含： .保險：自愿購買人身意外保險，金額： 人 元/人=

10、 元。補充約定：請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜，認真填寫表格內(nèi)容，仔細閱讀并認可背書合同條款。旅游者（簽約代表）簽章：旅行社簽章：身份證號： 住所：住所： 法定代表人：電話： 經(jīng)辦人：簽約時間： 電話： 傳真：合同事項：1、旅行社義務(wù)：（1）應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。（2）應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準，并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢；除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行

11、社合并組團。（3）應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求；對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。2、旅游者義務(wù)：（1）應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并全額支付旅游費用。（2）應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動，不得因個人原因強迫旅行社改變約定的團隊行程或擅自離團活動，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，尊重社會公德。（3）應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。3、旅游者退團：旅游者在出發(fā)日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用；旅游者

12、在上述時間之后通知解除合同的，或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。4、旅行社取消：旅行社可以在出發(fā)日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準支付違約金。5、旅行社責(zé)任：（1）提供的旅游服務(wù)未達到約定或旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準的，按照旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進行賠償。（2）擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。（3）強迫或者變相強迫旅游者購物、參

13、加自費項目或接受醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。（4）在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失，并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。6、旅游者責(zé)任：（1）因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)；由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。7、意外事件及第三方過錯：對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)

14、于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。8、爭議解決：本合同項下發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁協(xié)議申請仲裁。旅游合同 篇4為了發(fā)展旅游事業(yè)、服務(wù)社會、推動農(nóng)工商各業(yè)興旺，我村經(jīng)上級批準在玻璃化纖廠西、310國道北興建一座旅游官。為吸引村內(nèi)外各種投資者，順利實施這一方案，我村多方征求意見和建議，制定出入股、集資、商業(yè)區(qū)建房集資等形式的優(yōu)惠條件和平等互利互約的合同條款。x x村稱甲方，集資八股戶稱乙方，具體條件如下：一

15、、入股分土地入股和資金入股兩種。1土地入股。占用本村x組土地x畝經(jīng)協(xié)商并參照有關(guān)規(guī)定。土地、地面附作補償及其他安置費每畝x元，合計金額x元，作為入股投資。見效益后，乙方按照甲方統(tǒng)一規(guī)定的股份分紅辦法，長期參與分紅。2.資金入股。每股為1萬元（或以物作價），乙方共繳x元，為x股。見效益后乙方按照甲方制定的股份分紅辦法參與分紅5年，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險，不計算利息，5年后須還本退股。二、商業(yè)規(guī)劃區(qū)建房集資、一般集資1.甲方每商業(yè)宅提供0.2畝的土地使用面積，并負責(zé)辦理有關(guān)手續(xù)。以抓號的辦法確定商業(yè)位里。乙方每宅需繳1.4萬元的集資款。其中：（1)1萬元還本，并按年息8.496付給利息。(2)4000元

16、作為土地使用費不付利息、不還本。乙方共繳款1.4萬元，甲方提供商業(yè)宅1所，期限3年。合同到期甲方負責(zé)還清乙方1萬元本金與利息2520元，共計12520元，商業(yè)宅仍歸乙方使用。2一般集資。期限2年，年利息15。乙方共級集資款x元。合同到期甲方須將本金x元與利息x元，共計x元付給乙方。三、為使乙方無后顧之憂，甲方?jīng)Q定讓村鍛造廠作為擔(dān)保單位（入股戶除外）。四、以上日期從xxxx年x月x日起計算。五、合同生效后，甲乙雙方共同自覺遵守，任何一方不得私自撤回。本合同自簽字之日起生效。甲方：xx村委員會（蓋章）乙方：1入股戶(1)土地入股戶(2)資金入股戶2.商業(yè)區(qū)建房集資戶3.一般集資戶擔(dān)保單位：xx鍛造

17、廠（蓋章）xxxx年x月x日旅游合同 篇5甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照旅行社條例的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務(wù)會議、散客等的有關(guān)事宜達成以下協(xié)議：一、甲乙雙方接團業(yè)務(wù)往來的行程確認書及接待標(biāo)準說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。二、委托確認及接待：1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準、行程、結(jié)算費用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認，經(jīng)乙方

18、確認后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。2、接待計劃書一旦確認，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認的接待項目、標(biāo)準提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的.客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)

19、任。5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。三、乙方責(zé)任和義務(wù)：1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實團隊的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認給甲方，團隊到達前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準：(1) 導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準：a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。b、導(dǎo)游

20、員接團后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達接站地點，舉乙方接站牌接團，游覽過程中舉社旗，嚴格按照導(dǎo)游員管理條例提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。d、團隊抵達酒店，客人取得鑰匙進入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。e、導(dǎo)游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補救工作。f、導(dǎo)游員送團時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達

21、站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開?；疖噲F將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。(2)車輛標(biāo)準：a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團除外)，車況符合機動車使用安全標(biāo)準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團隊發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。c、甲方要求乙方車輛掛組團社標(biāo)準牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。d、司機要熟悉路況，保證空調(diào)

22、運轉(zhuǎn)正常。e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認找車輛。(3)用餐標(biāo)準：a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團隊的用餐標(biāo)準按甲方接待計劃執(zhí)行。c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。(4)住宿標(biāo)準：a、按雙方確定的標(biāo)準，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準、位置的酒店。酒店房

23、間設(shè)施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認的用房標(biāo)準。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他

24、購物店，且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。(6)交通及保險：a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。

25、c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。四、投訴的處理及其它：1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準與乙方所確認的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承

26、擔(dān)。2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：a、甲乙雙方已經(jīng)確認酒店，團隊抵達時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負責(zé)。b、乙方安排餐飲嚴重不符合標(biāo)準，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強烈反應(yīng)的，由乙方負責(zé)解決，費用由乙方承擔(dān)。c、乙方安排車輛與雙方確認的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。d、團隊抵達時，景點門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達到承諾標(biāo)準造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費用。4、雙方為維護企業(yè)發(fā)展及信譽，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負責(zé)人聯(lián)系電話。5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙