附屬醫(yī)院物業(yè)保潔服務方案及報價

1、XXXX附屬醫(yī)院物業(yè)管理保潔服務方案及報價投標人：XXXX物業(yè)管理有限公司日期：二一年十一月十二日目 錄一、 保潔服務平穩(wěn)過渡方案3-4頁二、 醫(yī)院保潔服務方案5-39頁三、 員工配置計劃表40-41頁四、 服務報價表42-45頁五、 XXXX物業(yè)管理有限公司簡介及業(yè)績介紹46-51頁六、 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件52-53頁七、 企業(yè)資質證書復印件54-55頁八、 醫(yī)院保潔服務經歷證明56頁一、XXXX附院保潔服務方案第一節(jié) 企業(yè)理念及質量目標第二節(jié) 開展醫(yī)院保潔服務工作保障體系第三節(jié) 綜合管理方案第四節(jié) 員工培訓第五節(jié) 綜合管理制度及考核標準第六節(jié) 醫(yī)院保潔服務標準及要求 服務內容及基本要求

2、 保潔服務作業(yè)流程 保潔服務檢查標準方法 日常巡查監(jiān)督制度及檢查內容 室內保潔工作安全操作規(guī)程第七節(jié) 服務報價 人員架構 保潔服務作業(yè)流程第八節(jié) 項目部工作職責 項目部職責 崗位職責 員工崗位責任制第一節(jié) 企業(yè)理念及質量目標根據物業(yè)管理、保潔服務工作的操作模式，結合企業(yè)的自身特點，我公司的管理理念是：團隊意識和吃苦精神、個性舒張和競爭機制、先進模式和一體化管理；服務理念是“真切付出，心靈交匯”；服務目標是：致力于為客戶營造健康、環(huán)保、潔凈、安全的辦公、生活空間。1、 團隊意識和吃苦精神：在當前資本企業(yè)向人本企業(yè)轉變的過程中，團隊精神和吃苦精神的樹立無疑是企業(yè)求生存、求發(fā)展的先決條件?！捌髽I(yè)以人

3、為本，員工以企業(yè)為家”構建和諧社會，便是其核心體現(xiàn)。2、 個性舒張和競爭機制：在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調動其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發(fā)的重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發(fā)揮其工作的能動性，有利于員工自身素質的培養(yǎng)和業(yè)務技能的提高；競爭機制是企業(yè)用人的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機制將是企業(yè)在招聘、培訓、定崗、定責、換崗、升降職的主要方法。3、 先進模式和一體化管理：作為物業(yè)管理企業(yè)在當前有多種模式，如何才能選擇一條適合企業(yè)自身發(fā)展的模式是攸關企業(yè)發(fā)展的大事，企業(yè)領導人在總結多年的物業(yè)管理經驗的基礎上結合當前沿海和國內先進

4、經驗摸索出一套經營管理模式，導入國際質量管理體系（IS09001：2000），用質量管理來保證我們物業(yè)保潔服務的完美性。第二節(jié) 開展醫(yī)院保潔服務工作保障體系XXXX附院是XX省二級甲等醫(yī)院之一，XXXX附屬醫(yī)院始建于1958年，前身為XX省建醫(yī)院，2008年12月12日一次性移交XX醫(yī)科大學，成為其直屬附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地約23畝，建筑面積1.6萬平方米。醫(yī)院已發(fā)展成為一所二級甲等綜合型醫(yī)院，曾先后榮獲省、市“文明醫(yī)院”、“愛嬰醫(yī)院”等榮譽稱號，是XX醫(yī)科大學、XX中醫(yī)學院和XX醫(yī)學高等專XX校教學醫(yī)院，是XX省、XX市各種醫(yī)療保險、工傷、交通事故定點醫(yī)療機構，醫(yī)院實行信息化管理，醫(yī)療護理服務通

5、過ISO9001：2000質量管理體系認證。醫(yī)院編制280人，現(xiàn)有在職職工251人，醫(yī)療專業(yè)技術人員201人，其中博士生導師1人，碩士生導師4人，博士2人，碩士2人，正高5人，副高24人，中級職稱93人，初級職稱74人，現(xiàn)有7個臨床科室，12個門診科室，4個醫(yī)技科室，9個職能科室，開放床位240張如何做好貴院的保潔服務工作，確保服務質量不斷提升，我們又本著怎樣的優(yōu)勢來保障貴院保潔服務工作的有效開展呢？一、人才保障我公司極其重視對人才的培養(yǎng)，通過定期的培訓教育、日常管理考核、管理經驗積累，已形成一個靈活機動、經驗豐富、精誠團結、愛崗敬業(yè)的管理隊伍。為保障醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務工作的正常開展提供了人

6、才、團隊保障。同時，由于行業(yè)特點決定了人員流動率的相對較高，公司除了在員工管理方面加強其凝聚力之外，也在人力資源方面投入了大量的財力和精力，依靠日常的人才吸納和合理的人才調配，務求隨時可以保證各管理項目對于人才的不時之需。關于人員情況已在擬派駐項目經理中作詳細呈報。二、經驗保障公司自2002年4月份接管第一家醫(yī)院XX醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院的病房大樓物業(yè)管理服務工作以來，我公司從事于醫(yī)院保潔服務工作已有近八年之久。豐富的醫(yī)院后勤管理服務工作經驗、系統(tǒng)的管理方案是保障我們能快速了解醫(yī)院后勤工作情況、做好醫(yī)院保潔服務工作的基礎。三、服務保障秉承“以人為本、服務第一”的理念，通過對員工的入職培訓、崗位培

7、訓、行為規(guī)范教育等途徑不斷強化員工的服務意識，要求員工做到微笑上崗、熱情服務，同時定期進行考評，對于服務態(tài)度優(yōu)秀突出的員工給予獎勵，以此不斷激發(fā)員工的服務熱情。四、管理制度保障通過多年來對醫(yī)院和其他不同類型的物業(yè)管理事務的操作經驗累積，公司已具備了一整套完善的管理制度，我們力求從高要求做起，嚴格執(zhí)行管理制度，將服務達致最佳的水準。同時，我們也認為“制度是死的，只有通過靈活而有彈性的管理方式才能做到服務的無極限”，我們會本著“顧客滿意、服務至上”的服務宗旨，根據貴院的要求和需要，隨時隨地提供最佳的服務，力求貼近貴院的管理要求，以達到貴我雙方共同長足發(fā)展的目標。五、監(jiān)督體系保障透明的監(jiān)督管理體系是

8、保障駐場經理有效執(zhí)行工作決議，促進保潔服務工作有效開展的監(jiān)督體系保障。通過日常監(jiān)督體系，可以做到對醫(yī)院保潔服務工作綜合情況的了解，起到發(fā)現(xiàn)問題、及時處理的目的。為長期、穩(wěn)定、有效地做好保潔服務工作起到了監(jiān)督保障作用。第三節(jié) 綜合管理方案根據我公司多年從事省內大型醫(yī)院的后勤物業(yè)管理服務經驗，結合XXXX附院本次保潔服務招標有關情況，為營造貴院潔凈、衛(wèi)生、健康、舒適的醫(yī)療環(huán)境，嚴格按照醫(yī)院衛(wèi)生服務標準開展貴院保潔等服務。為此，我公司針對XXXX附院保潔服務制定如下整體思路和服務目標：1）、整體思路優(yōu)化組合貴院后勤保潔服務隊伍，選用經驗豐富、能力突出的復合型人才擔任項目管理人員及后勤服務保障人員，確

9、保貴院保潔服務工作的正常開展。統(tǒng)一管理、統(tǒng)一布置、宏觀調控，落實貴院保潔服務，為貴院營造一個潔凈、衛(wèi)生、健康、舒適的醫(yī)療環(huán)境。2）、服務目標通過完善的保潔管理制度、標準的保潔服務標準，規(guī)范化與人性化管理相結合，為XXXX附院創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，維護XXXX附院良好的社會形象。第四節(jié) 員 工 培 訓一、培訓目的培訓是提高物業(yè)管理人員綜合素質的重要手段，通過對員工的培訓以達到提高員工素質、服務質量、不斷提升企業(yè)整體物業(yè)管理水平的目的。二、培訓內容及對象A. 入職培訓：對入職本項目的新員工必須進行入職培訓，培訓內容具體包括： 醫(yī)院簡介 公司簡介 醫(yī)院管理制度、保密規(guī)定 公司規(guī)章制度 儀容儀表 禮貌禮

10、節(jié) 日常行為規(guī)范 等B. 崗前培訓：新員工通過入職培訓、上崗前必須進行崗前培訓，培訓內容包括：崗位知識、工作內容、工作要求、操作流程、安全防范、日常工作事務的處理技巧等。C. 教育輔導：員工通過上述培訓進入崗位工作后，主管應著重加強對其工作的督促力度，進行教育輔導，以幫助其快速投入工作狀態(tài)、掌握工作技巧、提高工作效率、做好本職工作。D. 專業(yè)知識培訓：部門主管定期組織員工進行專業(yè)知識培訓，通過集中課堂授課與現(xiàn)場說教演示的方式，提高員工的總體專業(yè)知識水平。三、培訓項目A. 員工手冊B. 規(guī)章制度C. 保潔服務標準、服務流程等第五節(jié) 綜合管理制度及考核標準一、員工文明守則1、 樹立良好的思想情操和

11、道德風尚，尊老愛幼，助人為樂，先人后己，用自己的行為樹立良好的企業(yè)形象。2、 社會公德，愛護公物，不能將公物占為己有，厲行節(jié)約，反對浪費。3、 微笑服務，文明禮貌，文明用語，提高自身素質。4、 守信用，遵守職業(yè)道德。5、 直立行走，舉止端莊，避免不雅姿勢。二、勞動紀律1、 堅守崗位、不得擅離職守，認真本份做好份內工作。2、 若有違反醫(yī)院、公司有關制度或因失職造成醫(yī)院、公司聲譽或財產損失的，將根據情節(jié)嚴重性給予相應的處理。3、 工作期間應做到站有站姿、坐有坐姿，應做到精神飽滿，禁止有懶散的現(xiàn)象。4、 嚴于律已，寬于待人，得理也得讓人。5、 必須服從上級的工作指示。6、 不得無故遲到早退，即使有任

12、何理由亦必須先向上級報告。若因故未能上班，亦必須盡快向上級報告，以便安排員工替班。7、 必須緊記為醫(yī)院提供服務是應盡的責任。因此，任何員工絕對不可向任何人索取任何形式的好處。8、 應嚴守在工作中獲知的醫(yī)院、公司機密。三、工作守則1、 嚴格遵守醫(yī)院及公司的有關規(guī)章制度，自覺維護醫(yī)院和公司形象和利益。2、 嚴格按照工作流程進行XX操作，做好本職工作。3、 認真負責，講究效率，準確及時，注重工作質量。4、 服從調動和安排，保質保量完成各項任務，虛心聽取各種意見和建議。5、 團結協(xié)作、主動配合、不扯皮、不推諉、共同搞好工作。6、 努力學習，提高業(yè)務技能，為公司發(fā)展獻計獻策。四、考核辦法為規(guī)范員工的勞動

13、和工作行為，加強物業(yè)管理隊伍建設，提高工作效率，確保各項工作優(yōu)質、高效、全面順利的開展，維護醫(yī)院正常工作秩序，實行獎勤罰懶，實行以下考核辦法：1、工作質量1-1、到崗后不積極投入工作者?？?分1-2、陽奉陰違，不積極服從上級工作安排，經查實者?？?分1-3、上級布置工作后，未及時跟進處理者?？?分1-4、未經批準，擅離職守者?？?分1-5、工作不到位，經指出后仍不能達到要求者?？?分1-6、工作不符合要求，經指出后拒不改正者。扣5分2、行為規(guī)范2-1、未按規(guī)定著裝和佩帶工牌上崗者?？?分2-2、上班時精神不振，儀容儀表不整潔者?？?分2-3、飲酒后上班或消極怠工者?？?分2-4、坐立不規(guī)范、舉

14、止不端莊、姿勢不文雅者?？?分2-5、用語不文明、不禮貌，講粗話、臟話者?？?分3、勞動紀律3-1、無故遲到或早退15五分鐘以內者?？?分3-2、無故遲到或早退30分鐘以內者?？?分3-3、無故遲到或早退超過60分鐘者，按曠工半天處理?？?0分3-4、接班人員未到，未經管理人員同意離崗者?？?.5分3-5、當班時間干私活、閑聊、串崗者?？?分3-6、私拿轄區(qū)內物品者（偷、盜另行處理）?？?分3-7、不遵守就餐時間者?？?分3-8、當班時買賣物品、廢品者?？?分3-9、未按指定地點亂放工具、物品者。扣1分3-10、玩忽職守，致使公司、醫(yī)院蒙受損失者（追究責任）?？?0分3-11、拉幫結派，破壞團

15、結，散布謠言，影響惡劣者。扣10分3-12、工作時睡覺、打鼾者?？?分3-13、無理取鬧、起哄鬧事者?？?0分3-14、與醫(yī)患人員、同事、上級等人員爭執(zhí)、吵嘴者?？?分五、獎勵措施勞動積極、任勞任怨、表現(xiàn)突出者。獎5分責任區(qū)、作業(yè)點連續(xù)四周考核評比前三名者。獎10分保質保量完成崗位工作，連續(xù)四周沒有被扣分者。獎5分不折不扣的執(zhí)行規(guī)章制度，工作表現(xiàn)較為突出者。獎5分能在員工中起到良好表率、帶頭作用者。獎5分主動幫助他人、協(xié)助同時、表現(xiàn)優(yōu)異者。獎5分節(jié)約物料，降低消耗，成績顯著者。獎10分積極提合理化工作建議，并被采納者。獎25分文明禮貌，受到表揚（信）者。獎25分拾金不昧，受到表揚（信）者。獎2

16、0-100元/次見義勇為，受到表揚（信）者。獎50-100元/次注：本考核標準與獎懲措施中的分值為人民幣2元/分。第六節(jié) 醫(yī)院保潔服務標準及要求一、服務內容及基本要求（一）、服務區(qū)域及服務范圍：服務區(qū)域：新門診樓、老門診樓、東二樓、東三樓、住院部病房大樓，外圍環(huán)境，集體宿舍樓、家屬樓五幢。服務范圍：以保潔服務為主，展開夜間送檢、垃圾收集、消毒等服務。（二）、保潔服務基本要求：1、一般保潔基本要求根據醫(yī)院不同樓宇、科室的特點，對醫(yī)院大樓及周邊環(huán)境提供后勤保潔服務，營造貴院健康、舒適、整潔、安靜的診治環(huán)境，同時針對貴院的特殊環(huán)境及各個不同的服務區(qū)域制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標準、作業(yè)流程

17、。規(guī)范醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)的保潔工作，確保衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔，符合相關保潔、消毒標準。同時，協(xié)助院方做好季節(jié)性“五害”處理工作，如白蟻、老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等。2、保潔服務工作內容醫(yī)療區(qū)域保潔內容：病房、通道、樓梯、衛(wèi)生間、辦公室、護士站、醫(yī)護值班室及其他用房地面、墻面、天花板、門窗玻璃、門及門窗框，墻壁附體、辦公家具、辦公設備、病床、床頭柜、儲衣柜、椅、凳等公共設施表面。行政區(qū)保潔內容：辦公室、會議室、樓道、樓梯、衛(wèi)生間及其他用房地面、墻面、天花板、門窗玻璃、門及門窗框，墻壁附體、辦公家具、設備（包括電腦、打印機、傳真機等），桌面簡單整理，煙缸倒灰等。公共場所保潔內容：水泥、地磚、地面、扶手、門

18、窗玻璃、門及門窗框、幕玻璃，附體、候診椅、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關附體，欄桿、綠化區(qū)域、廣場及其他公共區(qū)域等。后勤保障用房保潔內容：地面、墻面、門窗玻璃、門及門窗框、墻壁附體，辦公家具表面。家屬區(qū)衛(wèi)生保潔：家屬樓周邊區(qū)域衛(wèi)生清掃，生活垃圾清運等。垃圾清運：各類垃圾運到規(guī)定的地方，醫(yī)療廢棄物按相關規(guī)定進行處理，生活垃圾運送到垃圾中轉站，并對專用器具進行維護。3、住院病區(qū)內保潔工作內容及基本要求：工作內容：l 消毒、擦拭床頭柜、病床表面。l 整理、擦拭護士站臺面、治療室、換藥室。l 病區(qū)檢驗標本送檢驗科、病理科。l 新生兒病房奶瓶清洗、洗尿布和送供應室消毒。l 嚴格按規(guī)定分類處置一次性醫(yī)用性垃

19、圾，清點回收醫(yī)療廢棄物。l 整理換藥室。 l 浸泡、洗、換擦手毛巾。l 清洗擦床柜毛巾、吸痰瓶。l 傾倒、清洗、擦拭痰盂（常規(guī)）。l 擦拭、消毒氧氣架、污衣架、便盆架、輸液導架及掛鉤。l 擦拭、消毒治療車、病歷車、平車、輪椅及其它運送車?；疽螅簂 及時完成科室任務，保障科室開水供應。l 操作熟練，符合消毒無菌技術及防止院內交叉感染的感管要求。l 送檢驗標本，劃價跑單要嚴格查對、做到準確、及時、無誤。l 愛護科室財產，聽從護士長的工作安排及調派。l 保證人員基本穩(wěn)定，新進員工經培訓合格后方可上崗，并經所在科室試用和獲得科室認可。l 尊重病人及保護病人的隱私。l 及時、到位地完成工作任務。l

20、協(xié)助院方管理責任區(qū)域內的消防和防盜。二、保潔服務作業(yè)流程根據招標文件要求，結合貴院內部結構、外圍環(huán)境等諸多因素，制定如下保潔服務作業(yè)流程：1、門診（大廳、公共區(qū)域、診室）1-1、 擦抹門診大廳玻璃幕墻、門每二日一次。1-2、 擦抹責任區(qū)物品用具（包括桌、椅、床、柜、醫(yī)療器械、垃圾桶等）、臺面、門、窗、玻璃、標牌、廣告指示牌等物品。1-3、 拖掃整個作業(yè)區(qū)地面，擦拭整個作業(yè)區(qū)域墻面；打掃作業(yè)區(qū)所有衛(wèi)生間；清理各科室衛(wèi)生，保障各科室開水供應。1-4、 按規(guī)定時間巡場（每小時巡場一次），及時清理地面、桌面、臺面、座椅；墻面、玻璃等雜物?；覊m、水跡、污跡，清換垃圾簍、桶、痰盂（包括洗抹）；衛(wèi)生間、洗刷

21、間、診療室、辦公室、醫(yī)辦、護辦、護士站、病房、候診大廳、輸液大廳、觀察室、樓梯走道、電梯廳等區(qū)域隨臟隨潔。1-5、 及時清理門診出院病人床、床頭柜、物柜痰盂（包括消毒）等。1-6、 在完成保潔任務后，聽從所在區(qū)域護士長安排。1-7、 每天上午6：00-8：30必須完成作業(yè)區(qū)保潔任務80%的工作量（因院方開始查房）。1-8、 保潔巡場，巡場保潔，隨臟隨潔。1-9、 下班前做好本區(qū)域全部衛(wèi)生，清換垃圾袋（含衛(wèi)生間大清理一次）2、辦公室（科室、診室、治療室）2-1、公共區(qū)域 拖、掃所有作業(yè)區(qū)的地面（包括樓梯走道）。 清理衛(wèi)生間。 擦、抹作業(yè)區(qū)所有物品、用具、臺面、門、窗、玻璃、標牌、廣告指示牌等物體

22、。2-2、科室先內后外、先高后低、先上后下，所有桌、椅、沙發(fā)、電器、飾物的擦抹；門窗、玻璃的擦抹；地面、墻面的掃拖、清理；專用洗手間、衛(wèi)生間打掃；及時清換紙簍、垃圾桶；保障開水供應等。2-3、診室先內后外、先高后低，所有桌、椅、治療床、治療器械的擦抹；門窗、玻璃的擦抹；地面、墻面的掃拖、清理；水池、衛(wèi)生間打掃；醫(yī)療辦公用具的擦、抹；及時清換垃圾簍。2-4、治療室先內后外、先高后低，所有治療臺面的擦拭消毒；用0.5/1000消毒液拖洗地面；門、窗、玻璃擦的抹；墻面、墻角的清理；水池衛(wèi)生間的打掃；及時清換醫(yī)療廢物垃圾并送到指定地點。2-5、巡場按規(guī)定時間巡場（每小時巡場一次），及時清理地面、桌面、

23、臺面、座椅、墻面、玻璃上的雜物，灰塵、水跡、污跡隨臟隨潔。清換垃圾簍、桶、痰盂（包括洗抹）；衛(wèi)生間、洗刷間、診療室、辦公室、醫(yī)辦、護辦、護士站、候診大廳、樓梯走道、候電梯廳等區(qū)域隨臟隨潔。2-6、清理衛(wèi)生死角（如門頭、拐角、窗襯、空調口、排氣口等）常規(guī)保潔。2-7、在完成保潔任務后，聽從所在作業(yè)區(qū)護士長安排。2-8、每天上午8：30前必須完成作業(yè)區(qū)保潔任務的80%的工作量（醫(yī)院開始查房）。2-9、保潔巡場，巡場保潔，隨臟隨潔。2-10、下班前做好區(qū)域全部衛(wèi)生、清換垃圾袋（含衛(wèi)生間大清理一次）。3、住院部（病房、科室）日常保潔3-1、掃拖大廳、病房等所有區(qū)域地面。3-2、擦抹病房床、床頭柜、椅子

24、等物品用具；擦抹護士站、處置室、辦公室桌、椅、臺面等物品用具；擦抹電梯口窗戶、玻璃、欄桿、臺面、候診椅、陪護椅等。3-3、擦抹所有門、窗、玻璃、扶手、標牌、消防栓等物體。3-4、及時清理出院病人床、床頭柜、椅子、痰盂等（包括消毒）。3-5、按規(guī)定時間巡場（每小時巡場一次）；及時清理地面、桌臺、臺面雜物、水跡、灰塵（包括樓梯通道）；清換垃圾簍、桶、痰盂（包括洗抹）；衛(wèi)生間、洗刷間、診療室、辦公室等區(qū)域隨臟隨潔：保障各科室開水供應。3-6、擦抹所有物品用具，清理衛(wèi)生死角（包括墻面）保持各處整潔。3-7、洗刷抹所有衛(wèi)生間，按規(guī)定時間巡場。3-8、在完成保潔任務后，聽從護士長安排。3-9、每天上午8：

25、30前必須完成作業(yè)區(qū)保潔任務80%工作量（醫(yī)院開始查房）。4、衛(wèi)生間保潔操作程序衛(wèi)生間保潔是一項復雜辛苦的勞動，所以必須嚴格按程序操作，才能達到基本衛(wèi)生保潔服務要求。4-1、清潔程序（1）準備好用具、打開窗戶、排氣扇（2）開燈（3）便器沖水（4）清洗面盆、鏡面（5）清洗、淋浴、浴缸設施（6）清理墻面（7）清洗便器（8）清潔地面（9）門窗、玻璃擦抹（10）消毒（11）查看有無漏項（12）關燈、關門注意：清潔衛(wèi)生間時，先打開窗戶、排氣扇，開燈照明，再開便器水沖洗，沖去污物、減少污氣，為下一步刷洗便器提供方便。4-2、清理方法 擦洗設備應按先面盆、鏡面、臺面、淋浴、浴缸設施后便器（含水箱）的順序擦洗

26、，可用潔廁靈、清潔劑、洗滌靈、消毒液從里到外全面擦，然后用清水沖。 再用專用布依次擦干凈，清理垃圾簍、桶（包括擦抹） 注意面盆、淋浴下水口的毛發(fā)等污物清理，使其通暢，深水地漏也隨時清理，防止積存毛發(fā)等污物、殘留、堵住，以防散發(fā)臭氣。清理完畢后，需用消毒液按0.5/1000標準進行消毒。5、常用工具操作前準備5-1、須用拖把時，清洗干凈，榨干或擰干水分，作業(yè)前將拖把放入空桶，左手提桶帶扶拖把，右手拿抹布快速進入作業(yè)點，以防路上滴水。5-2、在清掃前：左手拿簸箕、掃把；右手拿半濕抹布；上衣左下口袋裝備用垃圾袋；右下口袋裝干抹布；下衣口袋裝一次性口罩、一次性手套。5-3、打掃衛(wèi)生間前：帶水桶，把所有

27、工具、物料、用品都放水桶里（廁刷、火鉗、鋼絲球、抹布、消毒液、洗潔凈、潔廁靈）到指定區(qū)域打掃，快捷而方便。5-4、不得將工具物料放在公共區(qū)域，應放在避人拐角、旮旯處。6、工具使用及消毒程序6-1、拖把、掃帚、簸箕、抹布等清潔工具分區(qū)使用，并設有標記。共三類，第一類為醫(yī)護人員辦公室、治療室使用，第二類為病房、公共區(qū)域使用，第三類為衛(wèi)生間使用。以上工具在每日下班前消毒一次。抹布使用前后均經消毒液消毒一次。（拖把、掃把不用時，統(tǒng)一歸類放置）6-2、痰盂、痰杯、便壺、臉盆、腳盆，病人出院時用消毒液在消毒桶內消毒30分鐘。（用0.1%的消毒液即可）。6-3、各保潔區(qū)域地面、墻面、扶手每日以消毒液消毒擦抹

28、一次，并進行空氣霧狀消毒一次。6-4、每周消毒程序周一、擦洗、消毒公共場所，病人出院后病床。（床架、床頭柜、椅子、廢紙簍、水瓶）周二、擦洗、消毒護士站、辦公室、治療室、桌、椅、紙簍、水瓶等。周三、擦洗、消毒廁所、污物間、走廊。周四、擦洗各個樓層、樓梯、病區(qū)玻璃。周五、全面大清潔，消毒一次。7、消毒液配比方法及用法71、500毫升/升含氯消毒液，用于擦拭物體表面，配比方法：取584消毒液原液10毫升水990毫升即可，需每日更換。72、2000毫升升含氯消毒液，用于便器及排泄物的消毒，配比方法：取取584消毒液原液40毫升水990毫升即可，需每日更換。73、5來蘇爾，用于便器及廁所的消毒，配比方法

29、：取原液為5的來蘇爾500毫升水1000毫升即可，需每日更換。8、日常衛(wèi)生保潔8-1、清潔各相關診室、值班室、辦公室、治療室、換藥室、輸液室、大廳、走廊、臺階地面、桌臺面、儲柜、墻壁、房頂、墻角等隨臟隨潔。8-2、清潔會議室、洗涮間、污物間、公廁衛(wèi)生2-3次，獨立洗手間1-2次，并隨臟隨潔。8-3、科室作業(yè)，無菌區(qū)和污染區(qū)的保潔作業(yè)員工，應進行嚴格分工，明確責任，不得在無菌區(qū)和污染區(qū)之間交叉作業(yè)，不能將污染區(qū)的物品帶入無菌區(qū)。進入診室避免在病人檢查時保潔。9、常規(guī)保潔流程9-1、掃拖責任區(qū)所有地面（包括樓梯走道）。9-2、按規(guī)定時間定時巡場。9-3、清理衛(wèi)生死角、清理尋找地面、墻面殘留物、口香

30、糖、膠粘物。9-4、塵推所有區(qū)域地面。9-5、掃拖全部區(qū)域地面（用洗潔凈）。9-6、如有就診病人留下贓物應即清理，做到治療室、搶救室、婦科、兒科等區(qū)域衛(wèi)生隨叫隨到。9-7、掃拖全部區(qū)域地面（用0.3/1000消毒液）包括樓梯走道。9-8、擦抹扶手電梯、玻璃、不銹鋼踏板；擦抹轎廂電梯，打掃內務衛(wèi)生。9-9、早、晚清換垃圾袋各一次，包括簍、桶的洗抹。10、周、月重點保潔工作安排星期一：清掃樓梯、電梯臺階；清洗衛(wèi)生間墻面、地面、隔板、便器，消滅死角。星期二：擦抹門頭、窗戶上方橫襯、桌椅、臺面、水池等下面衛(wèi)生，擦抹各個門頭風機、空調出風口、排氣扇，消滅死角。星期三：清理墻面、墻角、墻壁、地角線及其他衛(wèi)

31、生死角。星期四：清洗門窗、玻璃。星期五：清洗玻璃墻、玻璃門、玻璃隔板等。月 初：擦抹懸掛物體、天頂及風機口。月 中：清洗地面。月 底：清洗瓷磚墻面。三、保潔服務檢查標準方法（一）樓宇出入口區(qū)域保潔服務標準及檢查方法項目保 潔 標 準檢 查 方 法樓內玻璃金屬框1、 樓內玻璃清潔無灰塵、污垢、污漬、水漬、手印及其他印跡。2、 樓內玻璃與金屬框交接縫隙無污垢。3、 樓內玻璃拼接硅膠縫表面無污垢。4、 樓內金屬結構框的立面和平面上無污垢。5、 樓內金屬構框與墻面和窗臺平面交接縫隙無污垢、灰塵。1、 視檢：直觀樓內玻璃透光性如何，有無折光現(xiàn)象，有無灰塵、污垢、污漬及其他印跡。2、 視檢：直觀樓內金屬框

32、質感，不銹鋼鏡面是否反光照人。3、 手檢：用白色餐巾紙擦拭樓內玻璃與金屬框交接縫隙，擦拭金屬框與墻面和窗臺平面交接縫隙處，查看有無污垢、灰塵。4、 手檢：用白色餐巾紙擦拭樓內玻璃接縫硅膠縫表面，查看有無污垢。樓內各類門窗1、 玻璃表面清潔明亮、無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡。2、 金屬門框、門套、拉手表面無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他污跡。3、 木質門框、門套表面無灰塵、污垢、污漬。4、 玻璃與門框交接縫隙無灰塵、污垢。5、 門框與門套鉸鏈處、旋轉門中軸處、自動開啟門上下軌跡槽內無灰塵、污垢。1、 視檢：直觀玻璃透明度有無折光現(xiàn)象，表面有無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡。2、 視檢：直觀

33、金屬門框、門套、拉手表面有無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡，金屬光亮度是否強，不銹鋼鏡面是否反光照人。3、 視檢：直觀木門框、門套表面有無灰塵、污垢、污漬殘留，木質門表面是否紋理清晰，表面光滑，木質感強。4、 手檢：用白色餐巾紙擦拭玻璃與門框交接縫隙及四個角，查看有無灰塵、污垢殘留。5、 手檢：用白色餐巾紙擦拭門框鉸鏈處、旋轉門中軸處、自動開啟門上下軌跡槽內有無灰塵、污垢殘留。（二）地面、地板、地毯保潔服務標準及檢查方法項目保 潔 標 準檢 查 方 法地面清洗打蠟1、 地板清潔起蠟必須徹底，不得有污垢，干燥后方可上蠟。2、 不得在地板不干燥時上蠟而引起蠟層脫落。3、 必須根據地板面積，按比例

34、規(guī)定確定蠟液用量上蠟，以保證蠟層的厚度。4、 上蠟必須均勻，不得漏上，蠟面不得有氣泡。5、 蠟面平滑豐滿，光亮柔和質感好。1、 手檢：起蠟后用干燥的吸水紙用力壓在地板上，對地板的干燥度進行檢查。2、 視檢：仔細觀察蠟面下的地板上有無隱現(xiàn)的污垢。3、 視檢：側視蠟面有無局部的蠟層脫落，有無漏涂的地方，有無氣泡存在。4、 視檢：直觀上蠟是否均勻，蠟是否光滑柔和，平滑豐滿。地板打蠟及拋光保養(yǎng)1、 拋光蠟面無污垢、污漬。2、 塵推保養(yǎng)后，蠟面無灰塵。3、 蠟面拋光均勻、無擦痕。4、 拋光后，蠟面細膩，光澤度強。1、 視檢：直觀蠟面有無污垢、污漬、灰塵。2、 視檢：直觀蠟層表面有無擦痕。3、 視檢：直觀

35、蠟面細膩、均勻程度及光澤的舒適感。地毯清潔保養(yǎng)1、 地毯表面無污漬，口香膠殘留。2、 地毯纖維根無灰塵。3、 地毯表面色澤鮮艷，總體一致。4、 甩地毯干燥，地毯纖維蓬松，梳理整齊、有彈性。1、 視檢：直觀地毯表面有無污漬、殘留口香膠。2、 手檢：將吸水紙巾平鋪在地毯上拍打，然后拿起吸水紙巾。一則通過紙巾查看地毯是否足夠干燥，二則查看與地毯接觸面有無絨毛灰塵。3、 視檢：直觀地毯表面色彩是否均勻一致。4、 視檢：直觀地毯纖維是否有倒順毛現(xiàn)象。5、手檢：感覺地毯蓬松，彈性和舒適情況。（三）衛(wèi)生間保潔服務標準及檢查方法項目保 潔 標 準檢 查 方 法坐便器坐便器內部無污漬、污垢。坐便器外部、水箱外無

36、灰塵、污漬、污垢及其他印跡。坐便器蓋板、坐板無水跡及其他印跡。坐便器內、外部及水箱表面釉面色澤光亮、無損壞視檢：直觀坐便器內部、外部及水箱外部有無灰塵、污漬、污垢、水漬； 坐便器蓋板、坐板有無水跡；坐便器內、外部及水箱表面釉面是否光亮，有無損傷。嗅檢：無異味。小便器小便器內部無污漬、污垢，小便器外部無灰塵、污漬、污垢及其他印跡。小便器接尿斗外沿下方無污漬、污垢。小便器釉面色澤光亮，無損傷。視檢：直觀小便器內部、外部有無灰塵、污漬、污垢及其他印跡；釉面色澤是否光亮，有無損傷。嗅檢：無異味。洗臉盆及化妝臺洗臉盆、化妝臺表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。水龍頭等潔具表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水

37、跡。洗臉盆釉面色澤光亮無損傷?；瘖y臺色澤光亮無損傷。洗臉盆、化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢、銹斑。視檢：直觀洗臉盆、化妝臺、水龍頭表面有無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。衛(wèi)生間地面地面不得有污漬、污垢、水漬、水跡。小便器下的地面不得有尿跡。墻角、坐便器后側及其隔屏板下方等地板死角處無污漬、污垢。視檢：直觀地面表面、小便器下的地面有無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。（四）大樓外圍保潔服務標準及實施方案1）大樓花壇、外圍：項目項目及內容保 潔 標 準實 施 方 案日周月季年花壇外圍清掃地面垃圾、樹葉等無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水、無污漬、無煙蒂。巡回沖洗兩次清倒、洗擦垃圾桶內部垃圾及時清理、外表無污漬

38、、無沾有物。及時沖洗一次撿拾綠地內外垃圾目視無枯枝、無果皮、無飲料罐巡回人行路、車路面的清掃無明顯泥沙、污垢，每100平方米內煙頭、紙屑均不超過3個，無1厘米以上石子。巡回沖洗一次清潔照明設施，標牌無積塵、無污跡、透明度好抹塵一次擦洗一次玻璃幕墻清潔（2米以下）玻璃面上無污跡、無水跡，清潔后用紙巾擦拭，50厘米無灰塵。清洗一次大廈外側兩棚清洗光亮、無印跡、保持明凈清洗一次各進出口花崗巖臺階清潔無塵、無污漬、光亮巡回沖刷一次外圍立柱的清潔無積塵、無污垢、光亮清潔一次2）大樓外圍：項目檢 查 標 準檢 查 方 法樓宇外圍樓宇外圍車輛進出通道、人行道必須清潔，不得有贓物、車輪印和積水。視檢：直觀樓宇

39、外圍車輛進出通道、人行道有無贓物、車輪印跡和積水。樓宇外圍地面鋪設的廣場磚顏色應鮮亮。視檢：直觀樓宇外圍地面鋪的廣場磚的本色是否顯現(xiàn)。欄桿、護欄標志牌、行車及停車標志無污垢，清晰可見。手檢：用白色餐巾紙擦拭欄桿、護欄標志牌、行車及停車標志，查看有無污垢。視檢：直觀標志牌是否干凈、清晰。花壇、草地內外無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐等垃圾。視檢：直觀花壇、草地內外有無枯枝落葉、果皮、飲料罐等垃圾。樓宇進出口花崗巖臺階無污垢、污漬，光潔。視檢：直觀樓宇進出口花崗巖臺階有無污垢、污漬，表面是否光潔。垃圾桶內部清潔，外表無污垢、污漬、無沾著物。視檢：直觀垃圾桶內部是否清潔，外表有無污垢、污漬和沾著物。（五

40、）辦公室、科室、病房、診療室、治療室、病房保潔服務標準及檢查方法項目保 潔 標 準檢 查 方 法科室辦公室1、 地面、墻面清潔干凈，無灰塵、污漬、雜物。2、 玻璃、門窗清潔干凈，無印跡、無積灰，清潔光亮。3、 床、椅、柜、沙發(fā)等辦公用具清潔干凈，無印跡、水跡，無灰塵。4、 衛(wèi)生間、洗手池、煙缸、字紙簍無異味、無殘留物、無雜物。1、 視檢、手檢：一眼看地面清潔干凈，手摸地面無泥沙，腳灰印，墻面眼看無污漬、變色。保持墻體原樣。2、 視檢：直觀玻璃是否清潔光亮，門窗整體看上去清潔干凈無其他變色粘膠物，掛灰。3、 手檢：用餐巾紙擦拭辦公用品是否一日三抹。4、 嗅檢、視檢：無異味，直觀坐便器。便池無水跡

41、、煙頭不過5根。用白色餐巾紙檢查是否有灰塵。病房1、 床頭柜、床、衣柜表面無污漬、灰塵、雜物，總體清潔光亮，還原本色。2、 電器管道、應急呼叫臺、暖氣管、空調通風口無灰、掛灰、印跡其他硬傷。3、 玻璃、門窗表面不得有灰、印跡、水跡、污垢，表面清潔光亮。4、 衛(wèi)生間、洗手池保持清潔干凈。5、 地面、墻面不準有灰塵、污漬、污垢、水跡，釉面磚色澤光亮。1、 視檢：直觀物體表面無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡。2、 手檢：用白色餐巾紙擦拭床頭柜、床、衣柜交接縫隙及四個角，查看有無灰塵、污垢、殘留物。3、 視檢：電器表面是否清潔光亮，還原本色。4、 視檢：玻璃整體是否清潔光亮，無印跡。5、 視檢：直觀

42、整體衛(wèi)生間是否清潔干凈，無異味，釉面體是否光亮。6、 視檢：地面、墻面整體效果清潔程度。診療室治療室1、治療臺面、藥柜、洗水池表面清潔明亮、無灰塵、污垢、污漬、水漬、藥物殘留液、水銹、暗角拐處無任何污漬。地面無雜物。1、 桌、椅、觀察治療儀器、床無任何積灰，交接縫隙無污垢。2、 醫(yī)療垃圾不準外流，容器清潔干凈，無蚊蠅、無異味。3、 地面、墻面、無灰塵、污漬、膠粘物，干凈，無水跡、尿跡。1、 視檢：診療室的所有用具、用品、物品、物料、工具、家具、器械舒適感和整體效果。不準有灰塵，無水跡，無雜物各種殘留藥品。2、 視檢：辦公用品整體清潔干凈程度。不準有灰塵、水印、水跡、污漬，堆積物收拾干凈。3、

43、手檢：用白色餐巾紙檢查擦拭墻角醫(yī)療垃圾貯存點及不銹鋼柜的保潔消毒情況。四、日常巡查監(jiān)督制度及檢查內容（一）日常巡查制度為了確保保潔區(qū)、作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹和落實，實行項目部經理、主管檢查監(jiān)督制，各級對保潔區(qū)域負責。1、三級檢查制度1) 員工自查：每個員工根據操作規(guī)范和方法，對自己所負責的崗位作業(yè)的項目不斷的進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2) 主管巡查：主管應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天抽查，對轄區(qū)內的區(qū)域所有部位、保點巡回檢查，應結合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題，抽查糾正后的效果，向項目經理上報，并記錄在交接本上。3) 經理抽查：由經理會同有關職能部門聯(lián)合抽查。每天不少于兩次有計劃的抽查，

44、應協(xié)同公司或其他項目部、兄弟單位、醫(yī)院主管、職能部門定期聯(lián)合檢查，及時解決存在的問題，不推委，不扯皮，不留隱患，現(xiàn)場處理。2、三檢方法 視檢：憑眼睛直覺檢查，達到光亮、清潔，視覺舒適。 手檢：手擦摸或用白色餐巾紙擦拭被檢查物體保潔程度。 嗅檢：憑嗅覺進行感官檢查，保持空氣清新、無異味。（二）檢查內容1、檢查內容1) 員工的言行是否執(zhí)行行為規(guī)范。2) 員工的儀表、儀容是否符合有關規(guī)定。3) 員工的工作質量是否已達到各項衛(wèi)生標準。4) 員工的作業(yè)操作有無違反操作規(guī)程、安全條例。5) 員工的服務是否按服務規(guī)范進行。6) 責任區(qū)域公共設施狀況，損壞、丟失及時上報總務科。2、檢查要求1) 檢查與教育、培

45、訓相結合：檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題不僅要及時糾正，還要幫助員工分析原因，對員工進行教育、培訓，以防類似問題再發(fā)生。2) 檢查與獎勵相結合：在檢查過程中，將檢查的記錄作為對員工工作表現(xiàn)的考核依據，依據有關獎懲和人事政策對員工進行獎懲和有關人事問題的處理、調動、升遷、獎勵。3) 檢查與測定、考核相結合：通過檢查、測定不同崗位的工作量、物料消耗情況、考核員工不同時間的作業(yè)情況，更合理的利用人力、物力，提高效率，控制成本。4) 檢查與改進、提高相結合：通過檢查對所發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、找出原因，提出整改措施、改進保潔服務質量。3、公共設施巡查登記1) 在日常工作檢查中，如發(fā)現(xiàn)公共設施損壞及時登記；2) 員工

46、在作業(yè)區(qū)域保潔時，發(fā)現(xiàn)易損、易壞、易丟失、易破碎設施，應及時向主管報告；3) 對于破壞公共設施的行為應及時制止；4) 登記備案后，損壞物品上報院總務科，總務科應及時維修、補缺，確保醫(yī)院公共設施正常運營；5) 節(jié)約能源，隨手關燈閉水。五、室內保潔工作安全操作規(guī)程本公司職工在室內工作，除嚴格執(zhí)行本公司制定的各項有關安全施工等方面的規(guī)章制度外，特補充以下規(guī)定。1、機器設備安全操作規(guī)程1-1、使用機器設備時，應嚴格按照公司制定的有關規(guī)章制度操作。如：洗地機安全使用操作規(guī)程、高速拋光機安全操作規(guī)程、梯子安全使用要求等等。1-2、常使用的小型電器設備每日定人檢查，檢修；大型電器設備每月定時定人檢查，檢修，

47、并做好檢查，檢修記錄。1-3、作業(yè)人員在使用吸塵器，吸水機，洗地機，地毯清洗機，拋光機，接線板等有關用電的設備時，首先要自己檢查，無異常情況方能使用。在使用上述機器時，機器聲音異常應立即關機，切斷電源。1-4、作業(yè)人員在進行室內清掃擦洗時，應注意本人工作范圍內的電源插座，插頭以及容易造成不安全隱患的因素，避免安全事故的發(fā)生。1-5、作業(yè)人員在進行室內清掃，擦洗時，不經過特殊允許，不準接碰摸醫(yī)院有關的用電設備，如電源插頭，插座，電腦，復印機等。1-6、作業(yè)人員在室內（或辦公樓內）進行清潔工作時，嚴禁拔掉醫(yī)院用電設備的電源插頭。如：使用洗地機，吸水機，打蠟機，吸水器等。1-7、作業(yè)人員在室內（或辦

48、公樓內）進行地毯吸塵，地毯清洗，地板打蠟時，嚴禁2臺以上的機器使用同一根電源線。1-8、作業(yè)人員在吸塵時，應隨時檢查電源線是否夠長，當電源不夠長時，應趕快將電源插頭插到離得最近的地方，避免拉壞插座或接線部分。2、室內清潔安全操作規(guī)程：在室內進行日常保潔工作時，還應注意以下安全問題：2-1、辦公區(qū)域內保潔時，不得躲避其他人視線做保潔工作。2-2、進入房間清掃時，進行清掃時需敞開房門，清掃完畢再鎖好離開。2-3、進行清掃前，首先觀察一下自己負責的范圍內是否有貴重物品（如：手機、錢包等）或異常情況，如有以上情況及時通知主管。2-4、室內清潔時，如發(fā)現(xiàn)盜竊財物及材料者，應及時向有關人員報告，并作好現(xiàn)場

49、保護。2-5、清掃垃圾時，有些物品是否屬于垃圾問明白后再做處理，如果沒有醫(yī)院員工在場，可向領導請示。2-6、不得隨便挪拿醫(yī)院員工放在室內，桌面，柜面等處的任何資料，物品，食品，衣物等。2-7、每名員工都有責任保守醫(yī)院的技術及其他有關商業(yè)秘密，不得私自將醫(yī)院區(qū)域內的任何資料，報紙，圖紙等帶出辦公樓。2-8、醫(yī)院區(qū)域內清潔時，不得偷聽或參與醫(yī)院員工任何有關商業(yè)機密問題的談話等。2-9、醫(yī)院區(qū)域內清潔時，不得偷看，偷拍，偷錄醫(yī)院任何有關的機密資料及設備。 2-10、醫(yī)院區(qū)域內清潔時，不得接聽或使用醫(yī)院的電話，傳真機等。2-11、員工不得私自使用醫(yī)院的復印機或請醫(yī)院人員幫助復印資料等。2-12、醫(yī)院區(qū)

50、域內日常清潔巡視時，同時注意觀察辦公樓內，衛(wèi)生間內等設施是否有損壞，并將情況及時匯報有關人員。 3、突發(fā)情況下的應急措施3-1、停電 在辦公室干活的人員，如遇突然停電，應關閉電源開關，并立即退出辦公室，把房門鎖好。記下時間，通知主管。 在使用電動工具如吸塵器，洗地機，吸水機等的人員，要關閉機器，切斷電源。3-2、停水 突然停水，首先要檢查各自工作區(qū)域的水龍頭是否關上了，并記下停水的時間，通知主管。 主動找水源，到地下室看看是否有水，若有需要用水在各個衛(wèi)生間沖洗。3-3、跑水若發(fā)現(xiàn)有漏水的地方，應立即通知主管，以便和有關部門取得聯(lián)系，并組織人員排水，吸水，防止水流蔓延。3-4、風雨雪天氣 及時鋪

51、好前、后門處的地毯（主要由一層人員負責）。 遇有下雪天氣，應組織工人及時清掃積雪。 遇有大風天氣及時協(xié)助有關人員關閉門窗等。3-5、火情若發(fā)現(xiàn)火情或火災隱患，應及時切斷電源，立即報警，并協(xié)助滅火。3-6、盜竊 若發(fā)現(xiàn)醫(yī)院東西丟失，在場人員應主動配合有關部門的調查，把自己的工作范圍和時間講清楚，醫(yī)院讓離開時方可離開。 進行室內保潔時，若撿到其他人員遺失的物品，據為己有，不上報者，按盜竊論處。 工作時間內或工作場所，私自接受醫(yī)院有關人員的饋贈，不上報者，按盜竊論處。 謀取個人利益，私自將我公司或醫(yī)院提供的物品，工具，材料，設備等贈與或轉借，按盜竊論處。4、高速拋光機安全操作規(guī)程4-1、高速拋光機允

52、許使用范圍是施蠟以后大理石等光潔地面的拋光。4-2、操作規(guī)程 用力向下，使機座翹起，然后在機座底部轉盤針座正中安上百潔墊。（白色） 把機體放平，將控制轉盤手柄拔向上，使轉盤連同百潔墊緊貼地面。 啟動電源，對地面進行拋光。 拋光時行走不可太快，應保持在50米/分的速度。 行與行之間要互疊1/3，以免漏拋光。4-3、高速拋光機須存放在干燥、無有害氣體和腐蝕化學的場所。4-4、有專人保管，并定期維修。4-5、注意事項； 不要在可燃性物體的地方使用機器，避免雨淋，用干布擦機。 須使用三項電源插頭，要有地線或漏電保護器，檢查機器時及使用完機器后，先拔掉插頭，然后才收拾機器。 拋光完畢后，百潔墊應收拾干凈

53、，擦凈機器，交回庫房。5、交接班規(guī)定5-1、交接班本封面上應寫明所屬部門、工程地點。5-2、班應首先填寫清楚日期、班次、負責人姓名，再填寫清楚工作內容。5-3、每班記錄完畢后，應畫單橫線。5-4、每日記錄完畢畫雙橫線。6、 插頭、插板、接線板安全使用要求6-1、機器所用的插頭、插座必須符合相應的國家標準，帶有接線插腳的插頭、插座，在插合適時，應符合規(guī)定的接觸順序，防止錯誤插入。6-2、機器電線上的插頭不得任意拆除或調換。6-3、不符合安全要求，有破損的插頭、插座、接線板等不得繼續(xù)使用。6-4、使用插座過程中，如遇到水時，應將插座放在高處或用塑料袋包好。7、洗地（毯）機安全操作規(guī)程7-1、洗地（毯）機第的操作要領： 作業(yè)前先解開機器上的電源線，檢查有無破損。 橫倒機體，裝上刷盤或針盤，再扶直機體，然后將把手調節(jié)到便于自己操作的角度。 檢查確認開關處于關閉狀態(tài)后，將插頭電源插座。 將機器的電源線搭在肩上，握緊開關，此時刷盤與地面保持水平，刷盤開始旋轉。確認無故障后，既可開始工作。 使用機器時不是靠自己的臂力強使機器前后左右移動，而是通過按壓把手，使機器本身移動，人體自然地隨著機器移動。將把手向下按壓，機器向左方移動；反