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文檔簡介

1、共享知識分享快樂盛年不重來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人角色對應(yīng)學(xué)習(xí)列表SponsorEPGQACMMAOTPMDeveloperTester一、Sponsor與公司相關(guān)的問題1、 簡要介紹一下公司的情況?(公司組織架構(gòu)、公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹、公司的發(fā)展規(guī)劃等)2、 公司是什么時候開始進行過程改進的?為什么選擇CMMI作為過程改進的模型?3、您是否愿意為組織的過程改進提供充足的資源?如何為CMMI實施提供支持?(人員、成本、考核獎勵制度)4、您在壓力到來時是否會保障組織流程獲得執(zhí)行?5、您是否會為組織的過程改進開展相關(guān)的培訓(xùn)?是否會培訓(xùn)相關(guān)專職人員并對其指派責(zé) 任?6、您是否會建立組織相關(guān)

2、的政策確保組織過程改進順利進行?7、您是否會統(tǒng)一管理組織流程的所有資產(chǎn)?&您是否會對組織過程改進進行全程監(jiān)控?9、您是否會堅持持續(xù)改善組織流程?10、實施過程改進有哪些風(fēng)險?哪些阻力?遇到哪些難題?11、公司的商業(yè)目標(biāo)是什么?12、您認(rèn)為現(xiàn)有 CMMI過程對商業(yè)目標(biāo)是否有幫助?13、組織方針(每個 PA的實施方針、組織對每個 PA的期望)是如何制定的?14、組織方針和CMMI標(biāo)準(zhǔn)過程是如何獲得組織批準(zhǔn)的?通過什么方式傳達到每個人?15、組織或項目中做了哪些度量?您主要關(guān)心哪方面的度量?16、如何在組織過程中推廣實施 CMMI ?(各種制度、質(zhì)量保證(QA)部門獨立工作,有專 職的QA人員代表高

3、層開展獨立的審計工作)17、過程改進給組織帶來了哪些改善?18、如果說還需要進行過程改進,目前最緊迫的改進是什么?優(yōu)先級最高的是什么?19、 公司未來過程改進方面的打算?(如持續(xù)的進行過程改進,啟動CMMI L4等)與EPG相關(guān)的問題20、EPG小組有多少人?幾個全職?幾個兼職?21、EPG有例會嗎?多長時間開一次?您參會嗎?22、公司的過程改進計劃什么時間制定的?誰制定的?誰批準(zhǔn)的?包含哪些內(nèi)容?23、公司的過程改進目標(biāo)是什么?如何制定的?24、如何了解EPG的工作情況?25、收到EPG哪些報告? 與項目相關(guān)的問題26、參加項目的哪些活動?(啟動會、同行評審、里程碑、項目例會等)27、如何了

4、解項目的進展情況?28、收到哪些來自于項目的報告?其他29、新員工培訓(xùn)包含哪些內(nèi)容?是否有 CMMI標(biāo)準(zhǔn)過程的培訓(xùn)?30、 如何了解過程 PA的好壞?(過程的穩(wěn)定性,從QA和EPG提供的相關(guān)報告了解)31、 如何了解 QA的工作情況? ( QA定期向高層發(fā)工作狀態(tài)報告,如QA周報、協(xié)調(diào)解決QA工作中的一些問題等)32、您參與過哪些決策評審活動?有沒有組織級的決策評審活動?如果有請舉例說明、EPG1、EPG的職責(zé)是什么?2、組織過程資產(chǎn)庫(PAL)的內(nèi)容?(組織過程標(biāo)準(zhǔn)、度量分析庫、經(jīng)驗總結(jié)、培訓(xùn)材料)3、組織過程資產(chǎn)庫的管理?EPG根據(jù)項目的度量數(shù)據(jù)定期更新PAL數(shù)據(jù)項目結(jié)束后提供的經(jīng)驗教訓(xùn)、

5、共享知識、最佳實踐等提交EPG審核后納入組織 PAL定期對PAL進行分析,并向公司公布 PAL情況4、公司的組織方針是什么?如何制定?誰來批準(zhǔn)的?結(jié)合 PP (項目計劃)進行介紹5、EPG如何開展工作?成立SEPG小組、得到授權(quán)、計劃、制定 /修改過程、發(fā)布過程、培訓(xùn)、如何得到反饋、 按計劃開展內(nèi)部評審、如何對新的過程試用、參與具體項目的策劃活動、項目已過程定 義6、組織過程改進目標(biāo)是如何確定的?根據(jù)組織的商業(yè)目標(biāo)提出,經(jīng)過EPG評審?fù)ㄟ^7、在過程改進過程中,目標(biāo)是怎么落實的?落實的怎么樣?離目標(biāo)還有多少差距?實際與目標(biāo)做差距分析一制定過程改進計劃一分配職責(zé)一執(zhí)行一監(jiān)控&如何收集和管理過程改進

6、建議?高層的意見、QA提供的建議、外部專家、EPG檢查、審核、項目經(jīng)理及開發(fā)人員改進建議收集9、如何決定改進優(yōu)先級?( EPG與管理層一起制定)10、如何制定組織過程改進計劃?計劃包含哪些內(nèi)容?11、對于組織過程改進計劃如何監(jiān)控?(例會、月報、與最初的目標(biāo)對比)12、 如果有一個全新的過程,會怎樣做?(培訓(xùn)宣貫、先在最需要的項目/新項目中實行、 追蹤、提出問題)13、組織過程及標(biāo)準(zhǔn)過程,在項目中怎么落實的?有試運行計劃嗎?14、組織中的所有項目都實施 CMMI 了嗎?15、過程、工具等有試運行計劃嗎?16、EPG什么時候分析度量數(shù)據(jù)?舉例說明EPG需要使用度量數(shù)據(jù)監(jiān)控過程的好壞17、項目的相關(guān)

7、經(jīng)驗是否合并到過程資產(chǎn)庫?怎么合并的?18、EPG如何監(jiān)控組織過程改進情況?EPG的月例會,分析解決問題從QA、公司員工手機對過程改進的建議項目結(jié)束時手機項目的PDB(項目過程績效數(shù)據(jù)),按季度更新組織的 PCB(過程能力基線),從而了解組織的過程執(zhí)行能力的變化趨勢。PCB的主要內(nèi)容包括進度、工作量、缺陷率的情況等,定期向公司公布PCB情況19、誰來檢查EPG的工作?多久審查一次?公司咼層和 QA組織級QA對EPG依據(jù)OPD OPF檢查單,每月審計一次20、高層參與EPG哪些活動?或者說如何將公司高層納入到過程文件定義和改進活動中?EPG章程中明確公司咼層及 EPG的職責(zé),并得到咼層的批準(zhǔn)EP

8、G制定的過程定義/改進計劃得到高層的評審和審批EPG定期向高層發(fā)工作狀態(tài)報告高層參與EPG工作重要問題討論會議,協(xié)調(diào)解決問題在EPG發(fā)布OSSP(組織標(biāo)準(zhǔn)過程集)體系文件之前高層參與對過程體系文件的評審 工作,評審?fù)ㄟ^后,高層批準(zhǔn)OSSP體系文件21、EPG有沒有DAR (決策分析與解決方案)的過程應(yīng)用?22、EPG有沒有配置管理計劃?如果有,主要的配置項有哪些?建立了哪些基線?23、EPG在工作中產(chǎn)生哪些工作產(chǎn)品?放在哪里?24、做OPF,公司有沒有獎勵機制?25、EPG向管理層發(fā)送哪些報告? ( EPG會議紀(jì)要、EPG報告發(fā)給高層)26、 EPG成員接受過哪些培訓(xùn)?(咨詢公司提供CMMI培

9、訓(xùn)、評估組成員參與了CMMIIntroduction 培訓(xùn))27、你認(rèn)為過程改進最大的阻力是什么?28、遇到阻力怎么辦?29、實施過程改進在哪些方面有提高?30、 改進最大的機會是什么?(具體到每個PA)31、改變最多的是什么?32、哪些還有可以提高的空間?33、是否得到過反饋或改進意見?如何得到?有哪些?34、如何做裁剪?(過程中定義了裁剪,再制定一個裁剪指南)35、EPG組的工作中,進行了哪些度量?36、EPG提供了哪些培訓(xùn)?如何開展的?卑微如蜷蟻粵雖似大象共享知識分享快樂三、QA1、誰指派QA到項目中去?什么時候開始在項目組中進行工作?2、PPQA的方針有哪些?3、QA參加了哪些項目活動

10、?參加項目評審會議, 報告發(fā)給高層等4、QA是否評審項目些內(nèi)容?QA計劃誰制定的?如需求評審、設(shè)計評審、進度檢查、項目計劃參與、PDP裁剪(項目組對開發(fā)流程的裁剪)結(jié)果?評審內(nèi)容是什么?問題交流及跟蹤、PDP時主要檢查哪卑微如蜷蟻粵雖似大象如何確定哪些活動要評審?那些工作產(chǎn)品要審計?QA報告發(fā)給誰? ( EPG公司高層和發(fā)起人)8、9、QA收集了哪些數(shù)據(jù)?有沒有做趨勢分析?作為QA接受過哪些培訓(xùn)?(有,非正式的,10、對于新的PM (項目經(jīng)理),QA會給他們做培訓(xùn)嗎?什么形式的培訓(xùn)? 面對面)11、QA和EPG在項目中角色有何不同?QA工作經(jīng)驗提出改進建議)12、如何向EPG提交過程改進建議?

11、(收集項目組建議、根據(jù)13、QA工作中產(chǎn)生哪些工作產(chǎn)品?放在哪里?14、QA檢查單有誤定期的審核和修改?15、如何保證QA工作的客觀性和獨立性?16、QA的QA是誰?誰檢查 QA的工作?怎么檢查?17、 高層如何了解 QA的工作情況?有沒有 NC (項目管理模式)與項目組不能達成一致的 情況需要高層處理協(xié)調(diào)的?18、QA的優(yōu)勢和不足?(優(yōu)勢是與項目的交流比較頻繁,不足是相關(guān)專業(yè)知識需要補充)四、CM1、項目級CM和公司級CM的職責(zé)分別是什么?2、CM何時參與到項目工作中?(項目正式啟動)3、項目的配置標(biāo)識是否符合組織的規(guī)范?(符合)4、配置管理計劃由誰來做? CM計劃具體包括哪些內(nèi)容?人員、職

12、責(zé)進度成本分配的權(quán)限標(biāo)識的配置項要建立的基線5、項目的配置項是如何確定的?舉例說明主要的配置項PDP (項目組開發(fā)流程) 審核通過后,CM根據(jù)PDP制定CM計劃,與項目計劃一起評 審后,由項目經(jīng)理批準(zhǔn)項目啟動階段的立項審批單、項目總體計劃等6、如何了解配置項的狀態(tài)?(配置狀態(tài)報告)7、 如何建立發(fā)布基線?如何發(fā)布產(chǎn)品版本?( CM提出申請,經(jīng)CC政變更控制委員會)批準(zhǔn)) &配置變更時怎樣開展的?9、如果在系統(tǒng)測試階段用戶提出需求的變更,需要變更的配置項有哪些?項目計劃、需求、設(shè)計、代碼、測試用例10、設(shè)計基線與系統(tǒng)測試相比誰包含的配置項多?(測試包含設(shè)計,測試的配置項多)11、CCB由哪些人員

13、組成? ( PM&CM&骨干技術(shù)人員)12、配置管理系統(tǒng)中訪問權(quán)限是如何控制的?項目CM計劃批準(zhǔn)后,CM為項目組建立項目的配置管理庫(包括開發(fā)庫和基線庫);項目開發(fā)庫的操作權(quán)限由項目經(jīng)理批準(zhǔn)后由CM配置,通常根據(jù)項目成員的角色分配不同的配置項的操作權(quán)限;每個項目有基線庫,基線庫只有項目配置管理員和CM有寫的權(quán)限,其他人只讀;當(dāng)配置項產(chǎn)品經(jīng)過評審?fù)ㄟ^后,由項目CM將評審產(chǎn)品放入基線庫;公司有產(chǎn)品庫,產(chǎn)品庫只有CM有操作權(quán)限,當(dāng)項目發(fā)布產(chǎn)品后, 由CM將產(chǎn)品放入公 司的產(chǎn)品庫,當(dāng)需要負(fù)責(zé)某個產(chǎn)品時由CM制作光盤。13、QA審核CM的主要內(nèi)容是什么?14、如何備份?15、PAL (過程資產(chǎn)庫)是如何

14、管理的?EPG審核批準(zhǔn)提交PAL的內(nèi)容后,由CM放入過程資產(chǎn)庫中;定期向技術(shù)人員提供過程資產(chǎn)庫的內(nèi)容索引,受理訪問需求。16、極限庫是如何管理的?產(chǎn)品庫是如何管理的?17、公司指導(dǎo)CM工作的方針是什么?18、CM參加過哪些培訓(xùn)?19、配置管理過程中產(chǎn)生哪些文檔?在哪里保存?20、CM活動涉及哪些感謝人?21、高層經(jīng)理如何了解配置工作的情況?22、什么時候做配置審計工作?誰來做?23、CM有哪些報告?五、MA (度量分析)1、度量目標(biāo)是怎么得來的?如何定義?2、度量目標(biāo)值是如何確定的?3、誰決定項目度量哪些內(nèi)容? ( QA與PA討論決定)4、MA計劃評審誰參加?5、度量數(shù)據(jù)從哪里來?(項目計劃、

15、項目周報、評審)6、項目策劃是否參考?xì)v史數(shù)據(jù)?參考哪些項目?為什么參考這個項目?7、如何保證度量數(shù)據(jù)的客觀性、準(zhǔn)確性?(培訓(xùn)項目人員,度量表格如何填寫,并申明這些數(shù)據(jù)不作為績效考核,請大家入市填寫PM、QA審核數(shù)據(jù)的正確性)& 度量報告發(fā)給誰?(管理層和項目組)9、對度量結(jié)果的溝通運用?每月與高層經(jīng)理溝通度量報告內(nèi)容,讓高層了解度量內(nèi)容,向所有干系人傳遞度量信 息,讓大家理解思考并運用10、度量工作有風(fēng)險嗎?怎么處理?11、度量數(shù)據(jù)如何進行分析?12、是否對配置管理進行度量?13、對組織級活動進行度量了嗎?14、度量中發(fā)現(xiàn)的問題如何處理?15、度量的重要性?怎么體現(xiàn)?(指示項目狀態(tài),有助于項目

16、監(jiān)控,積累數(shù)據(jù),給其他項目 作參考,為評估做準(zhǔn)備)16、優(yōu)勢和不足?六、OT1、介紹一下培訓(xùn)流程?2、培訓(xùn)需求的來源?(組織商業(yè)目標(biāo)、部門需求調(diào)查、高層要求訪談、培訓(xùn)效果調(diào)查等)3、如何確定需求是組織級培訓(xùn)還是項目級培訓(xùn)?4、講師的來源?5、培訓(xùn)講師的資質(zhì)確認(rèn)?(有資格要求,相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗,講師評價表,外部通過培訓(xùn)機 構(gòu)聘請培訓(xùn)講師)6、對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)?7、培訓(xùn)完對講師、課程、員工進行評估嗎?怎么評估?&培訓(xùn)有哪些度量?9、有過程改善方面的例子嗎?請舉例10、有對QA進行的培訓(xùn)嗎?11、QA對OT進行審核嗎?怎么審核的?12、培訓(xùn)效果如何衡量?考核不通過怎么辦?13、平時與QA有工作往來嗎?

17、(對工作監(jiān)督、定期出審計報告、協(xié)調(diào)解決問題)14、培訓(xùn)文檔的管理和存儲?15、如有新的培訓(xùn)需求提出,怎么做?向誰提出新培訓(xùn)申請?如何做?16、對新員工有過程培訓(xùn)嗎?(企業(yè)文化、質(zhì)量管理、過程等)17、測試過程、模板有相關(guān)培訓(xùn)嗎?(有,項目主管負(fù)責(zé))18、培訓(xùn)總結(jié)向高層匯報嗎?多久匯報一次?19、如何監(jiān)督和控制組織培訓(xùn)活動?(培訓(xùn)總結(jié))20、收集了哪些培訓(xùn)過程數(shù)據(jù)?21、組織培訓(xùn)過程的哪些工作產(chǎn)品納入配置管理?22、是否接受過組織培訓(xùn)活動方面的培訓(xùn)?23、培訓(xùn)過程的改進體現(xiàn)在哪些方面?24、優(yōu)勢和不足?(不足,培訓(xùn)效果的跟蹤和量化)七、PM1、介紹項目中的具體工作,比如在需求開發(fā)的時候具體做了哪

18、些工作?2、在項目中兼任了幾個角色?做需求了嗎?怎么調(diào)研需求的?3、需求調(diào)研做計劃了嗎?怎么做的?4、在需求階段做了哪些工作?5、需求手機有問題嗎?怎么解決的?6、在需求評審過程中提出了哪些問題?7、需求開發(fā)有沒有制定計劃?誰制定的?& 是先做需求還是先做項目計劃?(需求手機-項目計劃-需求分析-細(xì)化計劃)9、需求分析的產(chǎn)出是什么?10、什么時候更新項目計劃?11、 有需求變更嗎?項目過程中,設(shè)計、編碼有與需求不一致的地方嗎?有什么不一致?怎 么處理的?目前為止,沒有有,提出變更需求,更新保持協(xié)調(diào)一致12、怎么保證需求、設(shè)計、編碼是充要的?13、需求做的怎么樣?是否有需要改進的地方?14、設(shè)計

19、包含哪些內(nèi)容?接口什么時候明確的?設(shè)計什么時候明確的?15、項目策劃怎么做的?16、計劃的資源在過程實施中是否有不匹配的情況?根據(jù)實際情況簡要說明17、需求是否收到資源等限制不能實現(xiàn)的?18、項目估算主要針對哪些方面?怎么做的?代碼怎么估算的?19、規(guī)模估算分解的粒度?20、項目使用什么周期模型?為什么選擇這個模型?21、做項目管理有人給你培訓(xùn)嗎?22、PM對項目組人員培訓(xùn)過嗎?有哪些方面?23、你是如何管理項目干系人的?識別-做計劃(什么人什么時候該做什么事情)-跟蹤與監(jiān)控24、項目過程中有風(fēng)險嗎?大概幾個?你是如何管理的?25、如何識別風(fēng)險?誰識別風(fēng)險?風(fēng)險的來源有哪些?26、你對計劃由監(jiān)

20、控嗎?監(jiān)控哪些計劃?27、項目過程的監(jiān)控過程中有偏差嗎?具體有哪些偏差?28、對于進度的偏差你是如何進行調(diào)整的?29、項目監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題多嗎?有哪些比較嚴(yán)重的?簡要舉例說明30、項目過程中有里程碑嗎?幾個?里程碑都做了哪些事情?都有誰參與了?31、項目中做度量了嗎?做了哪些度量?你覺得度量有幫助嗎?有哪些方面的幫助?32、度量人員一般想你收集哪些數(shù)據(jù)?(規(guī)模、工作量、進度、缺陷數(shù)、需求等)33、 你覺得項目現(xiàn)在的度量目標(biāo)夠嗎?具體有哪幾個度量目標(biāo)?34、項目中用的什么配置管理工具?35、這個項目有集成嗎?怎么做的集成?問題多嗎?主要有什么問題?怎么解決的問題?36、集成由誰來做的?大概多

21、少個接口?怎么管理接口的?37、如何保證同行評審/組內(nèi)評審的有效性?評審人員的選擇、人數(shù)的控制,提前通知并發(fā)送材料并附上checklist,留出充足的預(yù)審時間,合理分配評審角色,控制會議有效性,問題后續(xù)跟蹤確認(rèn),質(zhì)量人員的參與等38、同行評審的記錄人角色一般是誰?你覺得同行評審有幫助嗎?有哪些幫助?39、你在系統(tǒng)測試階段做了哪些工作?問題是如何分配的?誰負(fù)責(zé)打包?安排跟蹤測試工作,問題修改活動,以及各方的協(xié)調(diào)工作配置管理員/項目經(jīng)理負(fù)責(zé)打包(配置管理員編譯后發(fā)布版本給測試人員,測試人員不能拿到所有源代碼)40、測試后有版本嗎?41、 與配置管理員主要有哪些工作往來?(變更申請、定期基線化、定期

22、備份、CCB討論、 產(chǎn)品發(fā)布)42、項目過程中做 DAR(決策分析和解決方案)了嗎?怎么做的?43、內(nèi)部驗收做了哪些工作?44、缺陷率是如何度量的?怎么收集?缺陷通過缺陷密度度量45、對需求、設(shè)計有監(jiān)控嗎?怎么做的?46、應(yīng)用服務(wù)器如何選擇的?購買相關(guān)產(chǎn)品組件了嗎?47、結(jié)項時做了哪些工作?48、QA如何參與項目工作?QA計劃、QA按計劃執(zhí)行評審&審計、QA解決不一致問題、QA提交的報告、外部 QA 對QA的檢查49、CM如何參與項目工作?CM計劃、CM按計劃建庫、分配權(quán)限、將基線文檔入基線庫、對基線進行評審、CCB對基線變更授權(quán)、測試階段,CM的版本控制,CM與測試人員、編碼人員協(xié)調(diào)工作、產(chǎn)

23、品發(fā)布50、在制定任何項目文件時,公司是否有任何標(biāo)準(zhǔn)流程讓你做參考?哪些文件?51、高層評審項目嗎?丿八、Developer (開發(fā)相關(guān)問題相對整理不夠全面, 請參照之前所共享的材料問題單理解學(xué)習(xí))RM (需求管理)1、個人介紹:名字、職責(zé)、項目、到公司的時間商占超,來公司一年半,職責(zé)是做電子發(fā)票類的研發(fā)工作,現(xiàn)在項目是,山東省國稅局 電子發(fā)票開具系統(tǒng)的實施。2、是否參與需求的調(diào)研和編寫?如何參與?參與了電子發(fā)票開具系統(tǒng)的需求調(diào)研和編寫,從項目初期的規(guī)劃、至U調(diào)研和產(chǎn)品方案說 明書的編寫全程參與。兩個階段,第一個階段,先內(nèi)部需求收集討論交流、然后邀請潛 在客戶參與需求的討論;反復(fù)進行了幾次,最

24、后形成終稿,邀請潛在客戶一起確認(rèn);第 二個階段,根據(jù)開發(fā)過程中從潛在客戶和內(nèi)部討論交流的問題,對需求進行了變更。3、在評審中發(fā)現(xiàn)需求文檔書寫不清楚不能用于開發(fā)時如何解決?首先我們有評審問題跟蹤表,會指定責(zé)任人針對該問題進行具體處理,像書寫不清楚、 不能用于開發(fā)類的問題,認(rèn)為應(yīng)該細(xì)化需求,最好梳理出業(yè)務(wù)流程圖或者給出原型。4、如果客戶給的需求不清晰,需求分析人員怎么做?(收集業(yè)界需求,與客戶現(xiàn)場交流, 整理后多次和客戶交流確認(rèn))針對不清晰的需求點事先梳理成問題,協(xié)調(diào)客戶或者業(yè)務(wù)專家,進行溝通,然后對溝通 的結(jié)果形成個業(yè)務(wù)流程圖或者原型再反饋確認(rèn)。5、如何給客戶進行需求確認(rèn)?(原型、場景、確認(rèn))根

25、據(jù)與客戶溝通調(diào)研的情況,形成文字材料、業(yè)務(wù)流程圖、原型,進行確認(rèn)。6、客戶新需求加到原型里嗎?具體怎么做的?客戶的新需求根據(jù)實際情況而定,一般形成文字材料,走需求變更。如果新需求較難理 解或者復(fù)雜,會做出原型。7、軟件需求文檔包含哪些內(nèi)容?功能需求、接口需求、性能需求等等&開發(fā)人員如何知道需求變更?咱們的項目中是在需求變更是 項目經(jīng)理通知到開發(fā)人員,本項目產(chǎn)生的變更是耀選、 我、 凡鋒一起討論后進行設(shè)計調(diào)整。9、需求如何分析?如何控制需求變更?就我們的項目而言, 需求主要來自三個方面:1、市場人員反饋;2、歷次項目積累;3、 潛在客戶需求;首先對需求進行收集;然后整理需求,梳理業(yè)務(wù)過程。發(fā)現(xiàn)不清晰的需求點 然后對整理的需求進行溝通確認(rèn),一般通過會議或者郵件的形式,將整理的需求材料, 如文檔、清單、流程圖、原型,作為溝通的對象。前期需求調(diào)研階段需求要確認(rèn),出現(xiàn)需求變更后按照變更的流程來走進行需求變更討論交流,衡量變更的成本,起草變更申請,向領(lǐng)導(dǎo)匯報10、需求變更如何處理?變更流程?如何確保一致性?需求變更需要確認(rèn)。TS (技術(shù)方案)

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