林科院計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議

1、林科院計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議 作者: 日期: 計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)維護(hù)協(xié)議 甲方：安徽省林業(yè)科學(xué)研究院 地址：合肥市長(zhǎng)江西路820號(hào) 電話緊急聯(lián)絡(luò)方式： 乙方：合肥揚(yáng)帆電子科技有限公司 地址：一合肥市望江路與肥西路交叉口卬象西湖9棟304室一 電話 緊急聯(lián)絡(luò)方式（周經(jīng)鵬） 甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充 分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下： 一、合作的內(nèi)容 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)交給乙方維護(hù)，具體臺(tái)電腦及83 臺(tái)電腦所在的局域網(wǎng)。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī) 83臺(tái)及院內(nèi)83臺(tái)電腦

2、所在局域網(wǎng)交給乙方維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用為220元/臺(tái)/ 年，83臺(tái)合計(jì)為人民幣18260元/年，大寫：壹萬(wàn)捌仟貳佰陸拾元整。協(xié) 議規(guī)定有效期為12個(gè)月。甲方自協(xié)議簽署后塞日內(nèi)如滿意乙方所提供的服 務(wù)，則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。 二、服務(wù)項(xiàng)目 1. 電腦各類故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常 死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。 2. 各類外設(shè)維護(hù)：Modem打卬機(jī)、掃描儀等不能正常使用。 3. 系統(tǒng)軟件安裝：WIN2000、WINXP等。 4. 常用軟件安裝及維護(hù)0ffice2000 WPS等。 5. 電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

3、6. 各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。 7. 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒） 查殺。 8. 數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。 9. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)不通 檢測(cè)，電腦不能上網(wǎng)解決，水晶頭打線，WIXXP WIN2000servero 10. 維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供所有維護(hù)電腦的網(wǎng)絡(luò)跳線及水晶頭的更換。 三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè) 1. 服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi) 用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理 費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。 2

4、. 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服 務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。 3. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或 更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)， 乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加 收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。 4. 甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理 費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方 可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲 方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。 5. 所有品牌電腦及外設(shè)（打印機(jī)、掃

5、描儀等），如果未過(guò)保修期，乙 方只提供軟件及檢測(cè)（不開(kāi)機(jī)箱）服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由 相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)， 代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。 四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù) 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)， 乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購(gòu)。 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用 戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。 五、不涉及的服務(wù) 1. 系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。 2. 非乙

6、方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。 3. 乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。 4. 乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。 5. 任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、 硬件故障或錯(cuò)誤。 六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上 門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。下列情況， 甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回 1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。 3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。 七、隱私及安全 乙方承

7、諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保 密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成 的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié) 商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成 的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、 資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。 乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。 八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商 定的電腦。 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做 標(biāo)記用以識(shí)別電腦

8、，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方電腦管理 者簽字確認(rèn)。 九、付費(fèi)方式 經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)： 一次性付清。若甲方于2015年6月5日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享 受贈(zèng)送30天服務(wù)（以款到賬時(shí)間開(kāi)始計(jì)算服務(wù)周期） 十、聲明及保證 甲方： 1. 甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行木 協(xié)議。 2. 甲方簽署和履行本協(xié)議所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。 3. 在簽署木協(xié)議時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未 作出任何足以對(duì)甲方履行木協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或 具體行政行為。 4. 甲方為簽署本協(xié)議所需的內(nèi)部授權(quán)程序均己完成，木協(xié)

9、議的簽署人 是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。木協(xié)議生效后即對(duì)協(xié)議雙方具有法律 約束力。: 乙方： 1. 乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本 協(xié)議。 2. 乙方簽署和履行本協(xié)議所需的一切手續(xù)均己辦妥并合法有效。 3. 在簽署木協(xié)議時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未 作岀任何足以對(duì)乙方履行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或 具體行政行為。 4. 乙方為簽署本協(xié)議所需的內(nèi)部授權(quán)程序均己完成，本協(xié)議的簽署人 是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。木協(xié)議生效后即對(duì)協(xié)議雙方具有法律 約束力。 十一、保密 雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信 息

10、、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）了以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同 意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、 法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為氫年。 一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的 損失。 十二、不可抗力 本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng) 事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火 災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。 如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng) 立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在畚天內(nèi)，提供事故詳情及協(xié)議不 能履行或者需要延期履行的書(shū)

11、面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止協(xié)議或暫時(shí)延 遲協(xié)議的履行。 十三、通知 1. 根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與木協(xié)議有 關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用傳真、當(dāng)而送交等方式傳遞。 以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。 2. 一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起2日內(nèi)，以書(shū)面形式通 知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任 十四、爭(zhēng)議的處理 1. 木協(xié)議受中國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。 2. 本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由 有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第2種方式解決 （1）提交合肥市仲裁委員會(huì)仲裁； （2）依法向人民法院起訴。 卜五、補(bǔ)充與附件 本協(xié)議未盡事直，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的, 甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。木協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不 可分割的組成部分，與木協(xié)議具有同等的法律效力。