06 實(shí)例通訊公司職位職等管理辦法

1、通訊公司公司職位職等管理辦法（修訂）第一章總則第一條目的（一）通過有效的職位管理，滿足公司運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)運(yùn)作流程和人 力資源配置的優(yōu)化。（二）規(guī)范職位和職等管理，通過職位寬帶化，為員工職業(yè)發(fā)展提供通道。 第二條原則（一）滿足戰(zhàn)略、架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程需要原則。職位職等的設(shè)置與管理應(yīng)在滿足公 司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略需要的前提下，依托組織架構(gòu)的框架，致力于保障業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)與 優(yōu)化。（二）動(dòng)態(tài)管理原則。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展和人力資源數(shù)量與質(zhì)量的變化，對(duì)職位 職等和任職人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與調(diào)整，不斷探索人力資源優(yōu)化配置的方法與思路。（三）效率優(yōu)先，兼顧人員現(xiàn)狀原則。職位職等的設(shè)置與管理應(yīng)以運(yùn)作效率的提 升為目

2、標(biāo)，同時(shí)考慮現(xiàn)有人員狀況。（四）雙因素原則。職位職等管理中同時(shí)體現(xiàn)職位價(jià)值因素與人員貢獻(xiàn)度因素。第三條適用范圍本辦法適用于公司全體員工（不含離崗?fù)损B(yǎng)員工）職位職等的管理，其中省公司 黨組及分公司黨委管理中層只納入職位族經(jīng)理?xiàng)l線及相應(yīng)主族和子族，不納入職位系 列及職位水平等級(jí)，仍按原職務(wù)系列管理。第四條職責(zé)與分工省公司人力資源部負(fù)責(zé)職位職等管理相關(guān)制度及辦法的制定與管理，并對(duì)職位職 等管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。各市分公司人力資源部負(fù)責(zé)職位日常管理與指導(dǎo)。第二章職位體系及定義第五條職位職位即崗位，是一定的任務(wù)和職責(zé)的有機(jī)組合。每個(gè)職位應(yīng)有唯一的職位名稱。 不同的員工可以從事同一個(gè)職位。省公司統(tǒng)一制訂下發(fā)公

3、司典型職位。第六條職位條線根據(jù)工作性質(zhì)和工作能力要求相似性，公司職位分成綜合、市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)理四大職位條線。第七條職位主族 根據(jù)職能相似性，每一職位條線分成相應(yīng)的職位主族，具體十三主族為：（一）綜合線分成戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、黨群工會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、行政 后勤六個(gè)職位主族：1 、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略研究與管理、組織績(jī)效等涉及公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面的工作， 以及創(chuàng)新管理、流程管理、知識(shí)管理、咨詢項(xiàng)目管理、企業(yè)責(zé)任管理等涉及企業(yè)管理 方面的工作。2 、人力資源：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、人力資源管理體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等方面的管理， 包括人力資源規(guī)劃管理、崗位管理、招聘管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、員 工檔案

4、管理等工作。3 、財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理方面的制度制定、決策執(zhí)行以及相關(guān)事務(wù)性工作。4 、黨群工會(huì)：負(fù)責(zé)開展企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明行業(yè)工作，開展 員工的思想政治教育和疏導(dǎo)工作。組織公司民主、勞模、評(píng)先、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展， 處理協(xié)調(diào)員工關(guān)系，保證員工的合法權(quán)益。5 、風(fēng)險(xiǎn)管理：負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、廉政風(fēng)險(xiǎn)、SOXM險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等可能涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理工作。主要包括審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察、內(nèi)控、法律事 務(wù)等工作。6 、行政后勤：負(fù)責(zé)對(duì)公司的綜合行政、后勤采購(gòu)等進(jìn)行管理，包括公文管理、文 秘事務(wù)、新聞宣傳、物資采購(gòu)、接待事務(wù)、安全管理、檔案管理、后勤管理等工作。（二）市場(chǎng)線

5、分成營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)管理、銷售服務(wù)三個(gè)職位主族：1 、營(yíng)銷策劃：負(fù)責(zé)在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，確定營(yíng)銷策略（包括整體營(yíng)銷策 略和各細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。策略內(nèi)容包括品牌、產(chǎn)品、資費(fèi)、服務(wù)、渠道的策略） 和營(yíng)銷資源規(guī)劃。2 、運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的管理工作，包括運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)和營(yíng)銷策略執(zhí)行的計(jì) 劃、組織、監(jiān)控工作，以及各類市場(chǎng)和客戶的產(chǎn)品管理、渠道管理、業(yè)務(wù)流程和服務(wù) 管理等。3 、銷售服務(wù)：負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的銷售執(zhí)行和服務(wù)實(shí)施工作。包括銷售服務(wù)的 操作性工作和直接支持性工作。（三）技術(shù)線分成系統(tǒng)支撐、業(yè)務(wù)開發(fā)與支持、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)三個(gè)職位主族：1 、系統(tǒng)支撐：負(fù)責(zé)在技術(shù)層面，為公司在信息化管理、業(yè)務(wù)運(yùn)

6、營(yíng)方面提供信息系 統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)管理與運(yùn)營(yíng)的高效率。2 、業(yè)務(wù)開發(fā)與支持：負(fù)責(zé)建立完善業(yè)務(wù)開發(fā)體系，研究客戶消費(fèi)行為，開發(fā)適應(yīng) 市場(chǎng)變化的新業(yè)務(wù)，承擔(dān)個(gè)人及集團(tuán)市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化及支撐工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展 提供技術(shù)及資源的支撐，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求的目的。3 、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、監(jiān)控、維護(hù)、優(yōu)化及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理， 滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，確保網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運(yùn)行。（四）經(jīng)理線分為經(jīng)理族一個(gè)職位主族： 經(jīng)理族：指具有管理職責(zé)（即有下屬匯報(bào)路徑），通過指揮、協(xié)調(diào)他人的工作，實(shí) 現(xiàn)組織目標(biāo)。第八條職位子族 綜合考慮職能、流程、專業(yè)、業(yè)務(wù)等相似性，每個(gè)職位主族分成相應(yīng)的職位子族， 具體二十九個(gè)職位子族

7、為：（一）戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)主族分成戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)一個(gè)職位子族： 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略研究與管理、組織績(jī)效等涉及公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面的工作，以 及創(chuàng)新管理、流程管理、知識(shí)管理、咨詢項(xiàng)目管理、企業(yè)責(zé)任管理等涉及企業(yè)管理方 面的工作。（二）人力資源主族分為人力資源一個(gè)職位子族： 人力資源：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、人力資源管理體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等方面的管理，包 括人力資源規(guī)劃管理、崗位管理、招聘管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、員工 檔案管理等工作。（三）財(cái)務(wù)管理主族分為財(cái)務(wù)管理、核算管理二個(gè)職位子族：1 、財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司預(yù)算的制定，規(guī)劃、分解、跟蹤公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完善 公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系；建立、優(yōu)化公司統(tǒng)計(jì)管理，編寫財(cái)

8、務(wù)分析報(bào)告，防范運(yùn)營(yíng)風(fēng) 險(xiǎn)，確保報(bào)告信息質(zhì)量及按時(shí)完成披露。2 、核算管理：負(fù)責(zé)制定會(huì)計(jì)核算的流程、規(guī)范、管理辦法，開展會(huì)計(jì)核算工作， 及時(shí)、完整、真實(shí)披露會(huì)計(jì)信息，滿足管理者信息需求。（四）黨群工會(huì)主族分為黨群工會(huì)一個(gè)職位子族： 黨群工會(huì)：負(fù)責(zé)開展企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明行業(yè)工作，開展員 工的思想政治教育和疏導(dǎo)工作。組織公司民主、勞模、評(píng)先、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展， 處理協(xié)調(diào)員工關(guān)系，保證員工的合法權(quán)益。（五）風(fēng)險(xiǎn)管理主族分為風(fēng)險(xiǎn)管理一個(gè)職位子族：風(fēng)險(xiǎn)管理：負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、廉政風(fēng)險(xiǎn)、SOXM險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等可能涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理工作。主要包括審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察、內(nèi)控、

9、法律事務(wù)等工作。（六）行政后勤主族分為綜合行政、采購(gòu)管理、后勤服務(wù)三個(gè)職位子族：1 、綜合行政：負(fù)責(zé)建立各項(xiàng)行政服務(wù)管理制度和工作流程，開展行政服務(wù)工作， 包括公文管理、檔案管理、新聞管理、會(huì)務(wù)組織、公關(guān)接待等日常工作，以及完成領(lǐng) 導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。2 、采購(gòu)管理：負(fù)責(zé)制定公司采購(gòu)的相關(guān)規(guī)范、政策及物流管理制度，組織開展采 購(gòu)招投標(biāo)管理、采購(gòu)供應(yīng)商管理工作，承擔(dān)公司各類物資的采購(gòu)、配送管理以及倉(cāng)庫(kù) 物資的日常庫(kù)存管理等工作。3 、后勤服務(wù)：負(fù)責(zé)車輛管理、物業(yè)管理、安全管理等后勤服務(wù)相關(guān)工作，制定公 司安全生產(chǎn)、通信保衛(wèi)的相關(guān)制度、規(guī)范，組織開展安全生產(chǎn)、通信保衛(wèi)等工作。（七）營(yíng)銷策劃主族分

10、為經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)策劃二個(gè)職位子族：1 、經(jīng)營(yíng)分析：負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，組織開展市場(chǎng)調(diào)研工作，提供市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分 析報(bào)告。針對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司提供決策支持。2 、市場(chǎng)策劃：根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和客戶需求，負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展策略。 負(fù)責(zé)公司的品牌管理、資費(fèi)政策、產(chǎn)品組合、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷方案策劃、市場(chǎng)宣傳推 廣等工作，合理配置、協(xié)調(diào)各類資源，提升公司的整體營(yíng)銷水平。（八）運(yùn)營(yíng)管理主族分為業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、渠道管理三個(gè)職位子族：1 、業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行各類業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)則、流程，根據(jù)管理 規(guī)范組織開展相關(guān)工作。包括資費(fèi)管理、終端管理、欠費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核管理，合作 伙伴的

11、拓展、維系，以及號(hào)卡資源的規(guī)劃、分配、監(jiān)控等工作。2 、服務(wù)管理：負(fù)責(zé)制定完善各項(xiàng)服務(wù)管理制度、流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，開展各項(xiàng)服 務(wù)質(zhì)量檢查、監(jiān)督、考核和評(píng)比工作，制定服務(wù)提升方案和服務(wù)短板改善計(jì)劃，提高 服務(wù)質(zhì)量 , 協(xié)調(diào)并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。3 、渠道管理：負(fù)責(zé)制定自有、社會(huì)、電子渠道的規(guī)劃，組織開展新型營(yíng)銷和服務(wù) 渠道的建設(shè)、拓展工作，收集、分析、記錄、更新各類渠道相關(guān)信息，監(jiān)控渠道的運(yùn) 營(yíng)狀況，確保渠道指標(biāo)的達(dá)成。（九）銷售服務(wù)主族分為電子銷售服務(wù)、大客戶銷售服務(wù)、營(yíng)業(yè)廳銷售服務(wù)三個(gè) 職位子族：1 、電子銷售服務(wù)：負(fù)責(zé)通過各種電子渠道向客戶提供信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理

12、、投訴 受理等服務(wù)，并開展客戶關(guān)懷、主動(dòng)呼出等活動(dòng)。2 、大客戶銷售服務(wù)：負(fù)責(zé)了解和挖掘個(gè)人大客戶及集團(tuán)客戶的需求，配合相關(guān)部 門進(jìn)行技術(shù)方案、應(yīng)用方案的開發(fā)。向客戶推薦各類信息化產(chǎn)品和服務(wù)，開展客戶的拓展、關(guān)懷和日?；卦L等工作，提供顧問式服務(wù)。3 、營(yíng)業(yè)廳銷售服務(wù)：負(fù)責(zé)通過營(yíng)業(yè)廳渠道，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢、投訴受 理等相關(guān)服務(wù)。（十）系統(tǒng)支撐主族分為系統(tǒng)開發(fā)管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理二個(gè)職位子族：1、系統(tǒng)開發(fā)管理：負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（ BOSS系統(tǒng)、經(jīng)分系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等）的規(guī)劃、開發(fā)與測(cè)試，包括系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、軟件測(cè)試、業(yè)務(wù)開發(fā)、 業(yè)務(wù)測(cè)試，組織完成支撐系統(tǒng)的擴(kuò)容擴(kuò)建工作。2、

13、系統(tǒng)運(yùn)維管理：主要負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BOSS系統(tǒng)、經(jīng)分系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等）的監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化，包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理、平臺(tái)維護(hù)、硬件維護(hù)、應(yīng)用系 統(tǒng)維護(hù)等工作，保障系統(tǒng)功能的正常運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)。（十一）業(yè)務(wù)開發(fā)與支持主族分為業(yè)務(wù)開發(fā)與支持一個(gè)職位子族：業(yè)務(wù)開發(fā)與支持：負(fù)責(zé)建立完善業(yè)務(wù)開發(fā)體系，研究客戶消費(fèi)行為，開發(fā)適應(yīng)市 場(chǎng)變化的新業(yè)務(wù)，承擔(dān)個(gè)人及集團(tuán)市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化及支撐工作。為業(yè)務(wù)發(fā)展提 供技術(shù)及資源的支撐，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求的目的。（十二）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主族分為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng) 絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化六個(gè)職位子族：1 、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：負(fù)責(zé)跟蹤研究信息產(chǎn)業(yè)新技術(shù)、新趨勢(shì)

14、，規(guī)劃公司整體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)方案。制定網(wǎng)絡(luò)的年度投資計(jì)劃和擴(kuò)容方案，做好項(xiàng)目建設(shè) 前期工作，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。2 、工程建設(shè)：負(fù)責(zé)組織開展公司各類網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，包括工程的宏 觀管理、招投標(biāo)管理、工程實(shí)施管理、工程監(jiān)控等，開展工程技術(shù)研究工作，保障公 司各類工程建設(shè)的順利開展。3 、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)宏觀管理工作，組織開展網(wǎng)間互聯(lián)管理及戰(zhàn) 備應(yīng)急通信工作，完成特殊通信工作任務(wù)。制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理工作目標(biāo)與規(guī)章制度， 開展全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分析工作，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù)。4 、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：負(fù)責(zé)對(duì)各專業(yè)通信網(wǎng)實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)投訴處理，及時(shí)組織處理 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)

15、的故障和網(wǎng)絡(luò)投訴等異常情況，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和投訴的閉環(huán)管理。5 、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：負(fù)責(zé)各專業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、安全工作，保證通信網(wǎng)絡(luò)正常 運(yùn)行。6 、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：負(fù)責(zé)開展網(wǎng)優(yōu)技術(shù)的研究，制定網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化配置與調(diào)整的方案， 并組織開展日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。（十三）經(jīng)理族主族分為一級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、三級(jí)經(jīng)理三個(gè)職位子族：、一級(jí)經(jīng)理：省公司管理層。、二級(jí)經(jīng)理：市分公司管理層、省公司部門中層。 、三級(jí)經(jīng)理：縣 （ 市、區(qū)） 分公司管理層、市分公司中層。第九條職位系列 根據(jù)實(shí)際職位的角色定位和任職標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)典型職位分為管理、主辦和助理三個(gè) 職位系列。根據(jù)公司內(nèi)部職位性質(zhì)差異，分為職能管理類和生產(chǎn)服務(wù)

16、類來界定職位系列的角色 定位和任職標(biāo)準(zhǔn)。管理主辦助理職能管理類專業(yè)執(zhí)行操作實(shí)施 / 專業(yè)輔助 生產(chǎn)服務(wù)類高級(jí)操作基本操作第十條職位職等及職位水平等級(jí)職等代表職位在公司內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值地位。公司把職等確定為 1-19 等，最低為 等，最高為 19 等。公司使用惠悅?cè)蚵毜认到y(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估所確定的職等稱為該職 位的標(biāo)準(zhǔn)職等，該職位的拓展職等水平等級(jí)具體規(guī)定如下：（一）管理、主辦、助理系列設(shè)高級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、中級(jí)、初級(jí)四個(gè)水平等級(jí)；該職 位標(biāo)準(zhǔn)職等為標(biāo)準(zhǔn)級(jí)。（二）管理系列職位標(biāo)準(zhǔn)職等即為惠悅?cè)蚵毜认到y(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估所確定的職 等；主辦系列職位標(biāo)準(zhǔn)職等為管理系列職位標(biāo)準(zhǔn)職等下延 2 個(gè)職等；助理系列職位

17、標(biāo) 準(zhǔn)職等為管理系列職位標(biāo)準(zhǔn)職等下延 3 個(gè)職等。（三）各系列職位水平等級(jí)對(duì)應(yīng)的職等最低為1等，如標(biāo)準(zhǔn)職等為1的系列職位 只設(shè)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、高級(jí)水平等級(jí)；標(biāo)準(zhǔn)職等為 2 的系列職位只設(shè)初級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、高級(jí)水平 等級(jí)。下文中若不特別說明，職位職等一般指該職位標(biāo)準(zhǔn)職等。第十一條職位體系 由職位條線、職位主族、職位子族、典型職位，同時(shí)結(jié)合職位系列、職位水平等 級(jí)對(duì)應(yīng)的職位晉升通道，構(gòu)成公司的職位體系。第三章職位管理第十二條職位增設(shè) 職位增設(shè)是指公司組織架構(gòu)發(fā)生調(diào)整或業(yè)務(wù)流程發(fā)生重大變化時(shí)，設(shè)計(jì)新增職位， 并明確其職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)職等的過程。職位增設(shè)應(yīng)嚴(yán)格履行審批程序：1 、職位增設(shè)需求部門提出職位增設(shè)申請(qǐng)，申請(qǐng)應(yīng)

18、包括職位說明書、設(shè)立依據(jù)、建 議職等等。2 、所在公司人力資源部在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，提出設(shè)置或調(diào)整建議。3 、所在公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，人力資源部組織落實(shí)。 第十三條職位維護(hù) 職位維護(hù)是指對(duì)已有職位的職位職責(zé)、任職資格等根據(jù)實(shí)際變化進(jìn)行維護(hù)，并對(duì) 職位說明書加以修訂的過程。職位維護(hù)一般每年進(jìn)行一次，由所在公司人力資源部統(tǒng) 一組織開展。第十四條職位調(diào)整 職位調(diào)整是指對(duì)已有職位的職位名稱、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)職等、任職資格等依據(jù)實(shí)際情 況和發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整并重新確定的過程。職位調(diào)整可以根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)進(jìn)行。（一）職位調(diào)整需求部門提出職位調(diào)整申請(qǐng)，申請(qǐng)應(yīng)包括調(diào)整后的職位說明書、 調(diào)整依據(jù)、建議新職等（標(biāo)準(zhǔn)職等）等。

19、（二）所在公司人力資源部在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出調(diào)整建議。（三）所在公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，人力資源部組織落實(shí)。職位調(diào)整適用于部門分工、業(yè)務(wù)流程、人員配置等有重大變化，影響到職位核心 職責(zé)及價(jià)值的情況；對(duì)于非核心職責(zé)的分工調(diào)整，一般只做職位維護(hù)。職位職等設(shè)置、調(diào)整的審批應(yīng)以省公司下發(fā)的典型職位和職位職等確定相關(guān)原則 為依據(jù)。如所設(shè)職位或調(diào)整后職位不在省公司下發(fā)的典型職位內(nèi)，應(yīng)報(bào)省公司人力資 源部審批。第四章人員配置與調(diào)整 第十五條新進(jìn)公司員工職位水平等級(jí) / 個(gè)人職等確定 新進(jìn)員工錄用后及試崗期 / 見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后，應(yīng)通過人員配置確認(rèn)其職位、職位系 列、職位水平等級(jí)及個(gè)人職等。員工職位水平等級(jí)與員工個(gè)人職

20、等相對(duì)應(yīng)，將確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，員工個(gè)人職等 確定需根據(jù)員工本人工作年限的最低要求（詳見附件一）和所任崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)職等 確定。工作年限包含試崗期時(shí)間。（一）管理系列職位新進(jìn)員工個(gè)人職等確定（員工職位水平等級(jí)由個(gè)人職等對(duì)應(yīng) 確定）：1 、應(yīng)屆畢業(yè)全日制博士研究生自進(jìn)入移動(dòng)公司工作起三個(gè)月為試崗期，試崗期員工個(gè)人職等對(duì)應(yīng)19 等薪酬按 7等 0 分位確定。試崗期滿，經(jīng)試崗期考核良好及以上，員工個(gè)人職等對(duì)應(yīng)19 等薪酬按19 等薪酬8等 0分位定等，另加該員工的工齡分位值；試崗期考核良好以下的，員工個(gè)人職等不 作調(diào)整，另加該員工的工齡分位值。工齡分位值的計(jì)算詳見通訊公司 管理辦法。19 等薪酬按 6

21、19 等薪酬按2 、應(yīng)屆畢業(yè)全日制碩士研究生 自進(jìn)入移動(dòng)公司工作起六個(gè)月為試崗期，試崗期員工個(gè)人職等對(duì)應(yīng) 等 0 分位確定。試崗期滿，經(jīng)試崗期考核良好及以上，員工個(gè)人職等對(duì)應(yīng)7等 0分位定等，另加該員工的工齡分位值；試崗期考核良好以下的，員工個(gè)人職等不 作調(diào)整，另加該員工的工齡分位值。3 、應(yīng)屆畢業(yè)全日制大學(xué)本科畢業(yè)生及以下（含雙學(xué)位本科畢業(yè)生）自進(jìn)入移動(dòng)公司工作起1年內(nèi)為見習(xí)期，本科畢業(yè)生對(duì)應(yīng)19等薪酬按4B的70分 位值確定；大專畢業(yè)生對(duì)應(yīng)19等薪酬按4B的50分位值確定；中專及以下畢業(yè)生 19等薪酬按4B的30分位值確定。見習(xí)期滿后，考核良好以下，員工個(gè)人職等對(duì)應(yīng) 等薪酬按 50分位值定

22、等，另加該員工的工齡分位值；考核良好及以上，員工個(gè)人 職等對(duì)應(yīng) 19等薪酬按 60分位定等，另加該員工的工齡分位值。4 、社會(huì)招聘人員（含軍轉(zhuǎn)人員） 自進(jìn)入移動(dòng)公司工作起六個(gè)月為試崗期（學(xué)歷為博士研究生的，試崗期三個(gè)月）。 員工個(gè)人職等根據(jù)附件一和所任崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)職等定等，另加該員工的工齡分 位值。試崗期員工個(gè)人職等按低一等 0分位值執(zhí)行。其中社會(huì)招聘人員的工作年限按 以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：在外單位（非移動(dòng)系統(tǒng)）工作年限按 75%計(jì)算；在移動(dòng)公司工作年限（含部隊(duì)軍 齡）按 100%計(jì)算。工作年限計(jì)算采取四舍五入的方式。對(duì)于引進(jìn)的特殊人才由公司管理層確定定等。（二）主辦系列職位新進(jìn)員工個(gè)人職等按管理系

23、列職位確定職等下延 2 等確定； 助理系列職位新進(jìn)員工個(gè)人職等按管理系列職位確定職等下延 3等確定。其中，如所 任職位在管理系列中標(biāo)準(zhǔn)職等為 5等及以下的，主辦、助理系列職位新進(jìn)員工個(gè)人按 所任職位系列職位標(biāo)準(zhǔn)職等 0分位定崗，最低為 1 等。員工職位水平等級(jí)由個(gè)人職等 對(duì)應(yīng)確定。對(duì)于部分計(jì)件 / 量等職位（營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員、客戶經(jīng)理、駕駛員等）可根據(jù)實(shí)際不 確定具體水平等級(jí)及個(gè)人職等，按計(jì)件 / 量相關(guān)辦法確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。第十六條員工職位調(diào)整 因工作需要，員工進(jìn)行職位調(diào)整時(shí)，需由部門填寫通訊公司公司員工職位調(diào)整 審批表 （詳見附件二 ） ，并經(jīng)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。市、縣（市 / 市城區(qū)

24、）分公司 8等、省公司 10等及以上新增或空缺職位，除采用 招聘和同職等平調(diào)調(diào)配滿足外，原則上應(yīng)以競(jìng)聘形式進(jìn)行人員配備。競(jìng)聘員工個(gè)人職 等與競(jìng)聘職位標(biāo)準(zhǔn)職等一般相差不超過 2 等。第十七條員工職位系列調(diào)整 員工職位系列調(diào)整是指員工因角色定位及工作性質(zhì)的變化在管理、主辦、助理職 位系列間進(jìn)行調(diào)整。職位系列的調(diào)整由省公司根據(jù)需要集中組織。具體調(diào)整要求及流程按公司相關(guān)辦 法和規(guī)定執(zhí)行。第十八條員工職位水平等級(jí) / 個(gè)人職等調(diào)整 一、員工職位不變情況下，職位水平等級(jí) / 個(gè)人職等調(diào)整： （一）標(biāo)準(zhǔn)級(jí)及以下水平等級(jí)的調(diào)整根據(jù)年度績(jī)效結(jié)果通過調(diào)整績(jī)效分位 值，逐步調(diào)整到位 （ 對(duì)于個(gè)人職等晉升的，必須滿足

25、連續(xù)兩年績(jī)效結(jié)果良 好及以上，各市分公司可根據(jù)具體職位及分公司實(shí)際，再另外附加一定的 調(diào)整要求）。具體規(guī)定如下：調(diào)整方法如下：1 、員工個(gè)人職位水平等級(jí)低于現(xiàn)任職位標(biāo)準(zhǔn)級(jí)，正常調(diào)整的： （1）當(dāng)年績(jī)效考核年度結(jié)果出來后，在次年根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行調(diào)整薪酬分位值（指 當(dāng)年 6月 30日前進(jìn)公司，當(dāng)年日后進(jìn)公司的，次年不進(jìn)行年度調(diào)整。調(diào)整時(shí) 間一般為次年 4 月），40 分位； 30分位； 25分位； 15分位。加 加 加 加i 、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)： 績(jī)效結(jié)果優(yōu)秀： 績(jī)效結(jié)果優(yōu)良： 績(jī)效結(jié)果良好： 績(jī)效結(jié)果一般：ii 、如該員工現(xiàn)薪酬（不包括工齡分位值、職稱分位值）低于上一水平等級(jí)對(duì)應(yīng) 職等 0 分位薪酬標(biāo)準(zhǔn)

26、的，根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行年度薪酬分位值調(diào)整；iii 、如該員工現(xiàn)薪酬（不包括工齡分位值、職稱分位值）超過上一水平等級(jí)對(duì)應(yīng) 職等 0 分位薪酬標(biāo)準(zhǔn)的，按現(xiàn)薪酬折算到上一水平等級(jí)對(duì)應(yīng)職等的相應(yīng)分位值，然后進(jìn)行年度薪酬分位值調(diào)整，最高不超過該員工現(xiàn)任職位的職位標(biāo)準(zhǔn)職等 50 分位（不包 括工齡分位值、職稱分位值）。2 、員工個(gè)人職位水平等級(jí)等于現(xiàn)任職位標(biāo)準(zhǔn)級(jí)，正常調(diào)整的： 如員工現(xiàn)薪酬分位值（不包括工齡分位值、職稱分位值）低于該職位標(biāo)準(zhǔn)職等 50 分位的，根據(jù)員工績(jī)效結(jié)果 , 進(jìn)行年度薪酬分位值調(diào)整，最高不超過該職位標(biāo)準(zhǔn)職等 50 分位（不包括工齡分位值、職稱分位值）；如員工現(xiàn)薪酬分位值（不包括工齡分位

27、值、職稱分位值）已等于或高于該職位標(biāo) 準(zhǔn)職等 50 分位的，不再按績(jī)效結(jié)果進(jìn)行年度薪酬分位值調(diào)整。3 、員工個(gè)人職位水平等級(jí)下調(diào)的： 該員工工作年限不滿五年的，從次月起按新職位水平等級(jí)定等；工作年限滿五年、 不滿十年的 , 從次月起逐年降一等，直至新職位水平等級(jí)職等；工作年限滿十年的，第 一年保持原職位水平等級(jí)職等不變一年，從次年一年期滿的次月起逐年降一等, 直至新職位水平等級(jí)職等。該員工薪酬分位值不變。 （二）標(biāo)準(zhǔn)級(jí)與高級(jí)水平等級(jí)之間的調(diào)整 標(biāo)準(zhǔn)級(jí)晉升為高級(jí)水平等級(jí)一般通過競(jìng)聘的方式進(jìn)行，比例原則控制在達(dá)到職位 標(biāo)準(zhǔn)級(jí)水平等級(jí)人員的 15%以內(nèi)，聘期一年，該員工的個(gè)人水平等級(jí)從聘任的次月起調(diào) 整，績(jī)效分位值不變。同時(shí)符合下列所有條件的人員，具備標(biāo)準(zhǔn)級(jí)調(diào)整到高級(jí)的基本條件： （1）在本職位標(biāo)準(zhǔn)級(jí)工