人力資源部工作流程

1、蘭溪市雪如歌針紡有限公司行政人事部工作流程目 錄第一章 部門定位 第4頁第二章 部門工作職責(zé) 第4頁第三章 部門工作流程 第4頁一、招聘工作 第4頁1、用人需求的申請和審批 第4頁2、招聘職位的發(fā)布和管理 第5頁3、候選人預(yù)約面試 第5頁4、入職審批 第5頁5、高級人才的引進(jìn) 第5頁二、調(diào)配工作 第6頁1、入職手續(xù)辦理流程 第6頁2、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程 第6頁3、調(diào)配手續(xù)辦理流程 第7頁4、調(diào)薪手續(xù)辦理流程 第7頁5、離職手續(xù)辦理流程 第7頁6、人員信息庫管理 第8頁7、行政類工作辦理流程 第8頁8、機密文件的借閱 第8頁三、考核工作流程 第9頁1、月度副職考核 第9頁2、年度、半年度考核 第9

2、頁3、不定期的定向、專項考核 第9頁四、薪酬工作流程 第10頁1、考勤核算工作 第10頁2、工資核算工作 第10頁3、工資發(fā)放 第10頁4、人事工作 第10頁5、工作居住證得辦理 第10頁五、培訓(xùn)工作流程 第10頁1、培訓(xùn)需求調(diào)查 第10頁2、編寫年度、月度培訓(xùn)計劃 第11頁3、培訓(xùn)的組織實施及過程監(jiān)督 第11頁4、評估培訓(xùn)效果 第12頁5、培訓(xùn)工作審批流程及權(quán)限 第12頁附圖：圖1 招聘工作流程圖 圖2 用人需求申請流程圖3 入職手續(xù)流程圖 圖4 培訓(xùn)工作流程圖附表：XRGHR01 缺編人員需求申請表XRGHR02 增編崗位需求申請表XRGHR03 應(yīng)聘人員登記表 XRGHR04 員工登記表

3、XRGHR05 員工入職通知單XRGHR06 員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理通知單XRGHR07 員工轉(zhuǎn)正申請審批表XRGHR08 試用員工轉(zhuǎn)正考核表XRGHR09 員工崗位調(diào)配審批表XRGHR10 員工調(diào)令XRGHR11 員工薪資調(diào)整審批表XRGHR12 員工辭職申請表XRGHR13 員工手續(xù)辦理單XRGHR14 員工辭退審批表XRGHR15 中止/解除勞動合同通知單XRGHR16 員工離職通知單 XRGHR17 員工請假單XRGHR18 打卡異常備案單XRGHR19 培訓(xùn)需求調(diào)查表XRGHR20 培訓(xùn)簽到表第一章 部門定位管理權(quán)限：行使對公司行政、人事、勞資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行概述各項規(guī)章制度、管理規(guī)程

4、及工作指令的義務(wù)。管理職能：負(fù)責(zé)對公司行政事務(wù)、人力資源管理工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。第二章 部門工作職責(zé)1、制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需要的有用人才。2、強化培訓(xùn)，利用各種形式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才。3、建立公正合理的績效考核與評估機制，使每位員工通過考核，得到公開、公平、公正的評價。4、建立一整套科學(xué)合理的人力資源管理的規(guī)章制度。5、了解并掌握動態(tài)中的員工思想狀況，及時進(jìn)行溝通與疏導(dǎo)、營造良好的人文工作環(huán)境。第三章 部門工作流程一、招聘工作1、用人需求的申請和審批 公司各部門、車間每年年初須將

5、預(yù)計的人員編制情況書面上報公司行政人事部進(jìn)行審核。 本年度內(nèi)遇有計劃內(nèi)人員需求申請須填寫缺編人員需求申請表，詳細(xì)描述需求崗位的工作職責(zé)和要求，經(jīng)過部門主管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政人事部，由行政人事部審核后，交董事長審批后執(zhí)行。 各部門上報人員需求表應(yīng)按上述流程辦理逐級審批手續(xù)，然后交公司人事專員辦理招聘信息發(fā)布。 各部門遇有增編崗位需求時，須填寫增編崗位需求申請表，并按缺編崗位的審批流程逐級報批，經(jīng)董事長審批后方可執(zhí)行。2、招聘職位的發(fā)布和管理人事專員根據(jù)審批后的人員需求申請表中相關(guān)信息編寫工作說明書，并負(fù)責(zé)招聘職位的發(fā)布、添加、刷新、停止等事務(wù)性工作。應(yīng)聘簡歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公

6、司應(yīng)聘人員信息庫。3、預(yù)約面試 人事專員根據(jù)需求情況預(yù)約面試，負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時間及地點，并在簡歷上標(biāo)明預(yù)約情況、面試時間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計。 初試 面試人員填寫求職履歷表。 人事專員與應(yīng)聘人員面談，根據(jù)各崗位任職要求進(jìn)行面、筆試、技能測試。 合適人選推薦部門復(fù)試。 由部門主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試后在面試評價表表上簽署書面意見。 復(fù)試初試合格后，根據(jù)崗位需要安排部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。 根據(jù)部門反饋意見，行政人事部長確定工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇及試用期限后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，報董事長審批。4、錄用審批主管領(lǐng)導(dǎo)享有普通員工的最終審批權(quán)，部門副職以上級（含）人員的錄用須經(jīng)董事長審批。 通知入職入職員工由

7、行政人事部人事專員通知預(yù)約入職時間，并統(tǒng)一在行政人事部辦理入職手續(xù)。入職準(zhǔn)備包括：3張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學(xué)歷證、資格證等）原件、復(fù)印件。人事專員須將人員準(zhǔn)確入職時間書面通知用人部門領(lǐng)導(dǎo)。5、高級人才的引進(jìn)公司對副總經(jīng)理級以上員工的招聘可根據(jù)需要選擇獵頭公司推薦人選。此類人選的甄選、面試、錄用均需按上述流程完成。向獵頭公司支付的顧問費用按合同規(guī)定執(zhí)行。二、調(diào)配工作1、入職手續(xù)辦理流程（詳見附圖2） 人事專員收集經(jīng)各部門已經(jīng)簽字同意，手續(xù)齊全的已經(jīng)定崗、定薪的求職履歷表。 根據(jù)應(yīng)聘人員崗位，提前一天準(zhǔn)備新員工入職資料：1寸照片、求職履歷表、勞動合同、員工入職通知單、新員工培訓(xùn)試題。

8、審查入職資料：身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、職稱證，其它能證明自己特長及能力的相關(guān)證件。 簽訂勞動合同，要求入職管理人員、中層以上干部填寫員工登記表。 提供給員工相關(guān)資料：員工入職通知單；入職培訓(xùn)試題輔導(dǎo)材料。 辦理ID卡。 對符合要求的員工辦理入住手續(xù)。（詳見員工住宿管理制度）處理入職員工資料： 錄入員工信息庫 錄入員工通訊錄員工資料歸檔： 入職人員資料齊全的，登記、歸檔；資料不齊全的，統(tǒng)一放置，及時督促其交齊入職資料。 入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發(fā)放之日前交齊所欠資料，否則緩發(fā)工資，直至資料交齊為止。 安排新員工入職培訓(xùn)。2、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程 以勞動合同規(guī)定的轉(zhuǎn)正

9、時間為準(zhǔn)，提前3天向員工發(fā)放轉(zhuǎn)正通知單、試用員工轉(zhuǎn)正考核表，由員工個人填寫后報部門負(fù)責(zé)人、部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽批，并提前一天報回行政人事部。因個人原因延誤者，轉(zhuǎn)正時間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放均須順延。 各級領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由行政人事部長及主管副總對轉(zhuǎn)正人員實際情況進(jìn)行核查，并分別簽批。 將簽批同意的員工轉(zhuǎn)正申請審批表交人事專員根據(jù)批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正薪金及起薪日期為其辦理相關(guān)手續(xù)，轉(zhuǎn)正單審批后告知部門負(fù)責(zé)人。未簽批同意的員工轉(zhuǎn)正申請審批表需詢問部門負(fù)責(zé)人意見。 將簽批同意的員工轉(zhuǎn)正信息錄入月人員異動匯總表。3、調(diào)崗手續(xù)辦理流程 需要調(diào)崗員工由提出需求的部門提交員工崗位調(diào)配審批表，并詳細(xì)填寫調(diào)配原因。 調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)

10、、調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)及各自的上級主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署書面意見。 交行政人事部長審核調(diào)崗員工的崗位薪資及職務(wù)級別調(diào)整情況后，報主管副總簽批，并簽署執(zhí)行日期。 將手續(xù)齊全的員工崗位調(diào)配審批表交人事專員做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫、員工檔案上進(jìn)行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。部門副職以上級（含）人員及財務(wù)人員的崗位調(diào)配須經(jīng)董事長審批。4、調(diào)薪手續(xù)辦理流程 由申請調(diào)薪員工提交員工薪資調(diào)整審批表，并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見。 交行政人事部長及主管副總審核崗位薪資及職務(wù)級別，簽署書面意見后報董事長審批。 董事長批準(zhǔn)后，交行政人事部人事專員做相應(yīng)調(diào)整，并在員工信息庫、員工檔案上進(jìn)行修改。行政

11、人事部須與調(diào)薪員工進(jìn)行面談。5、離職手續(xù)辦理流程 辭職員工須填寫員工辭職申請表，并嚴(yán)格按表上流程逐級簽批。所有辭職員工均須與人事專員進(jìn)行離職面談。其中，主管級以上員工辭職須與行政人事部長和主管副總進(jìn)行離職面談。 離職到期后在行政人事部領(lǐng)取員工離職手續(xù)辦理單。 根據(jù)員工離職手續(xù)辦理單上規(guī)定的將各項手續(xù)，離職人員應(yīng)在1周內(nèi)將簽批完畢的員工離職手續(xù)辦理單交人事專員做離職工資。 對離職人員在員工信息庫和員工通訊錄中進(jìn)行更改，并將離職人員檔案和保險手續(xù)進(jìn)行停辦。 辭退人員由部門領(lǐng)導(dǎo)及上級主管領(lǐng)導(dǎo)填寫員工離職手續(xù)辦理單報行政人事部審核，由行政人事部按上述權(quán)限與辭退人員進(jìn)行離職面談。向被辭退人員發(fā)放中止/解

12、除勞動合同通知單。 試用人員需提前7天申請、發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前1個月申請、發(fā)放。主管副總簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。 員工離職后，人事專員負(fù)責(zé)向員工所在部門下發(fā)員工離職通知單。6、人員信息庫的管理 人事專員每月1日負(fù)責(zé)向各部門收集上月部門人員信息異動情況（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。 每月5日前統(tǒng)計公司人員信息異動情況，報行政人事部長審核簽批。7、行政類工作辦理流程 擬寫部門月工作總結(jié)計劃：每月五日上午將上月的部門重點工作進(jìn)行匯總，報部門負(fù)責(zé)人閱示后，交上級主管領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部。 每月底編制更新員工通訊錄。 根據(jù)需要進(jìn)行各項

13、員工信息的分類統(tǒng)計，根據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計信息。 部門公文的擬定。 文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)呈、登記、建檔、歸檔。 部門內(nèi)員工辦公用品領(lǐng)用：根據(jù)需要，由部門領(lǐng)導(dǎo)前往行政人事部領(lǐng)取辦公用品，承辦人應(yīng)將所領(lǐng)取的辦公用品進(jìn)行登記，領(lǐng)用人領(lǐng)取辦公用品后在領(lǐng)取辦公用品登記冊上簽字備查。 公司人員異動情況統(tǒng)計。每月5日前各部門須將本部門本月人員異動情況按統(tǒng)一格式報行政人事部，人員信息含新入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等類別。8、機密文件的借閱 各部門遇有需向行政人事部借閱各類人員信息及檔案時，必須經(jīng)過行政人事部長審批。 所有人員檔案的原件不得借出。 原則上借閱工作應(yīng)在人事部辦公室內(nèi)完成。借閱人對借閱內(nèi)容負(fù)有保密義

14、務(wù)。 除員工登記表及員工證件復(fù)印件外，行政人事部對涉及薪資保密、員工個人保密信息等內(nèi)容嚴(yán)格履行保密義務(wù)。三、考核工作1、月度副職考核 由考核主管向各部門、車間被考核人員送交自評考核表，被考核人員填寫后交直管上級簽署書面意見； 人事專員負(fù)責(zé)收集、檢查填寫情況； 人事專員整理統(tǒng)計當(dāng)月考核情況，呈報考核小組進(jìn)行審核； 考核小組進(jìn)行綜合審評后報董事長簽批； 將考核統(tǒng)計結(jié)果交人事專員核算工資。2、年度半年度考核 協(xié)助人力資源領(lǐng)導(dǎo)完成具體考核方案； 根據(jù)已審批的方案向各部門發(fā)通知； 整理出參加考核人員名單，下發(fā)考核資料（考核表、考核標(biāo)準(zhǔn)說明等）； 人事專員在計劃時間內(nèi)收齊考核表，并檢查填寫情況； 將考核情

15、況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計，完成考核情況匯總表； 將考核情況匯總表交考核小組進(jìn)行綜合考評； 考核小組將最終考評結(jié)果報相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字審批； 人事專員統(tǒng)計最終考評結(jié)果，完成考核情況匯總表并進(jìn)行存檔備案； 將考核統(tǒng)計結(jié)果交人事專員核算工資及獎金。3、不定期的定向、專項考核 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，聯(lián)合需要考核的部門、車間召開考核前期工作溝通會議，說明考核方向和考核具體目標(biāo)； 行政人事部長根據(jù)考核目標(biāo)對需要考核的對象進(jìn)行訪談； 人事專員根據(jù)上述工作情況，結(jié)合崗位職責(zé)，擬定最終考核方案，并報行政人事部長進(jìn)行審核，同時，召集需要進(jìn)行考核的部門； 人事專員下發(fā)考核表，并按時收回匯總，將考評成績以表格形式報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和需

16、要簽署意見的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。 對考核結(jié)果進(jìn)行存檔和紀(jì)錄,作為員工培訓(xùn)、晉升的依據(jù)。四、薪資福利工作1、考勤核算 將員工報備的員工請假單、打卡異常備案表等按部門、人員進(jìn)行整理。 下載考勤機當(dāng)月考勤數(shù)據(jù)。 根據(jù)考勤數(shù)據(jù)、考勤備案單據(jù)，核算員工考勤。 打印月考勤統(tǒng)計表報行政人事部長簽批。2、工資核算 結(jié)合公司薪資考勤制度，根據(jù)已完成的月考勤統(tǒng)計表、月工資證明單進(jìn)行工資核算，完成工資發(fā)放表，并報行政人事部長、主管副總、董事長簽批。 將簽批后的財務(wù)用及統(tǒng)計用的月工資發(fā)放表送財務(wù)部，簽批后的月工資證明單、月工資發(fā)放表存入工資檔案夾。3、工資發(fā)放根據(jù)完成的月工資發(fā)放表送財務(wù)部予以發(fā)放。4、人事工作檔案存檔、檔

17、案轉(zhuǎn)移、集體交納存檔費（每年1-2月）、外地員工居住證辦理、招工手續(xù)辦理、保險轉(zhuǎn)入手續(xù)（每月10日25日）、保險轉(zhuǎn)出手續(xù)（每月10日25日）、新參統(tǒng)員工保險手續(xù)辦理（每月10日25日）、員工保險補繳手續(xù)辦理（每月10日15日）、保險月報編、報（每月20日28日）、保險費劃撥情況核對、員工保險費代扣、醫(yī)療手冊領(lǐng)取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領(lǐng)取、向員工發(fā)放醫(yī)療手冊及醫(yī)保卡、保險基數(shù)核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集及相關(guān)工作等。5、工作居住證的辦理資料準(zhǔn)備齊全后，上網(wǎng)申報。五、培訓(xùn)工作流程1、培訓(xùn)需求調(diào)查 根據(jù)公司近階段情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問卷。 定期發(fā)放并回收調(diào)查

18、問卷。 對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計、分析，匯總培訓(xùn)需求。 編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報告。2、編寫年度/月度培訓(xùn)計劃 年度培訓(xùn)計劃A 每年年終時，進(jìn)行全公司整體培訓(xùn)需求調(diào)查。B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)需求及對其它部門培訓(xùn)計劃。C 參照調(diào)查結(jié)果、各部門計劃、績效考核結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標(biāo)、部門及個人申請等制定培訓(xùn)計劃。D 上報審批。 編寫月度培訓(xùn)計劃A 參照年度培訓(xùn)計劃，安排當(dāng)月培訓(xùn)課題。B 收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃。C 整理公司人員考核成績。D 分析考核成績、針對薄弱處擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題。E 根據(jù)公司階段性工作重點擬定培訓(xùn)課題。F 加入日常培訓(xùn)工作（如：新員工培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等）。G 編寫月度培訓(xùn)計劃，上報部長審批。3、組織培訓(xùn)實施及過程監(jiān)督 培訓(xùn)的組織實施A 根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。（會議、外部單位舉辦的培訓(xùn)活動、教育機構(gòu)的有關(guān)課程、參觀考察等）B 選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題。C 確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式，考核主要方式有：筆試、口試、實際操作、寫心得報告、抽查等。D 確定培訓(xùn)時間、地點、參加人員并下發(fā)培訓(xùn)通知。E 內(nèi)部培訓(xùn)時，提前一天將培訓(xùn)時間、課題打印，貼于培訓(xùn)教室門上。F 培訓(xùn)當(dāng)天，提前到達(dá)會