地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈電子商務平臺商業(yè)計劃書(doc20)_詳細

1、收到商業(yè)計劃書日期項目編號項目經(jīng)理 XXX 電子商務資源平臺 發(fā)展規(guī)劃方案書 項目名稱 XXX 電子商務資源平臺 項目單位 地 址 電 話 傳 真 電子郵件 聯(lián) 系 人 XX 公司 二 OO 四年二月制 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 1 頁 目目 錄錄 目目 錄錄.1 第一部分第一部分 投資背景分析投資背景分析.2 第二部分第二部分 宗旨與目標宗旨與目標.3 第三部分第三部分 行業(yè)分析行業(yè)分析.4 第四部分第四部分 平臺架構分析平臺架構分析.5 4.1 總體目標.5 4.2 總體架構.5 第五部分第五部分 實施計劃實施計劃.7 5.1 商務基礎平臺建設.7 5.2 網(wǎng)上交易平臺

2、建設.9 5.3 增值應用平臺建設.11 5.4 決策分析平臺建設.12 第六部分第六部分 贏利分析贏利分析.14 6.1 商務基礎平臺.14 6.2 網(wǎng)上交易平臺.14 6.3 增值應用平臺.14 6.4 決策分析平臺.15 第七部分第七部分 發(fā)展資源預算發(fā)展資源預算.16 7.1 人力資源.16 7.2 客戶資源.16 7.3 設備資源.16 7.4 發(fā)展資金.17 第八部分第八部分 建設團隊介紹建設團隊介紹.18 8.1 建設團隊人員組織結構 .18 8.2 建設團隊人員介紹 .19 8.2.1團隊背景.19 8.2.2團隊內基本成員簡介.20 8.2.3 團隊外合作組織及成員簡介 .2

3、2 第九部分第九部分 收益分配辦法收益分配辦法.23 9.1 技術方投入折算 .23 9.2 出資方投入成本折算.24 9.2.1基本啟動資金投入.24 9.2.2基本客戶資源投入.25 9.3 雙方股權分配辦法.25 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 2 頁 第一部分第一部分 投資背景分析投資背景分析 隨著因特網(wǎng)的日益普及,電子商務的應用呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。電子商務的 推廣加快了世界經(jīng)濟的一體化。電子商務手段的采用,使得經(jīng)濟生活完全打破文 化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異,使整個世界聯(lián)為一體。 網(wǎng)絡本已客觀存在,無論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡帶來的全球化競爭。這對

4、我 們的企業(yè)而言,明顯是一個很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡本身所能提供的減低企業(yè)的產(chǎn)品成 本、經(jīng)營成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說,它顯然是一個潛在的已經(jīng) 看得見的對我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段,所以電子商務本 身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同 行業(yè)成本變化數(shù)據(jù),平均水平基本定在可減低百分之一以上,這一數(shù)字應當是相當 可觀的。所以說,全球化既是商機又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟的全球化,在全球范圍內配置資 源,再加上電子商務的運用。經(jīng)濟增長和效率的提高是顯爾易見的,對追求效率的 企業(yè)運作的最高約束,使得我們必須正視電子商務所造成的新的經(jīng)營環(huán)境。 雖然近幾年,電子商

5、務進入寒冬時期,舉步維艱,但是這兩年由于世界一些重 大事件的發(fā)生和 IT 行業(yè) XX 省,電子商務開始慢慢步入復蘇,尤其在政府大力推 行電子政務的情況下,更是加速了電子商務的重新崛起,帶來了商機無限。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 3 頁 第二部分 XX 公司以電子化為手段,以網(wǎng)絡為平臺,搭建以宣傳、咨詢、資訊、 VIP 為主,電子交易、網(wǎng)上交流、信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析為輔的,服務與 地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合電子商務資源平臺,并結合傳統(tǒng)部門,資源共享,優(yōu)勢互補,達到 多贏！ 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 4 頁 第三部分第三部分 行業(yè)分析行業(yè)分析 縱觀地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),越

6、來越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來的商機。很多企業(yè) 都實現(xiàn)了上網(wǎng),創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站。各種針對地產(chǎn)的商務網(wǎng)站也是遍地開花,數(shù)目不 在少數(shù),而且有些網(wǎng)站已經(jīng)形成一定規(guī)模,如國家建材網(wǎng)、東方建材網(wǎng)等。乍一看,似 乎發(fā)展空間已是微乎其微,可仔細分析,其實不然。從以下幾點就可以看出發(fā)展電 子商務的商機: 1、企業(yè)對網(wǎng)絡的利用相對來說仍舊落后。很多企業(yè)雖說有自己的網(wǎng) 站,可大部分只是些簡單的頁面,內容空洞無力,無法達到預期效果, 容易埋沒在互聯(lián)網(wǎng)中,成為一個個數(shù)據(jù)孤島； 2、企業(yè)對網(wǎng)絡能給他們帶來什么積極影響和效益仍不清晰,并未真 正意識到網(wǎng)絡會對企業(yè)的管理、宣傳、營 XX 市場推廣將起到革 命性的作用；

7、3、目前存在的行業(yè)網(wǎng)站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺。 4、大部分網(wǎng)站沒有特色,沒有較好的贏利點?；疽允諘T服務費、 廣告費為主。具有電子交易平臺的,則可收取中間交易費。 5、大部分網(wǎng)站雖然兼顧到廣大消費者,但是僅僅提供了交流場所,并 沒有真正為消費者提供更為人性化更為周到的增值服務。 大部分網(wǎng)站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列,沒有充分利用企業(yè)資源進行再組織,形 成產(chǎn)業(yè)鏈,形成策略聯(lián)盟。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 5 頁 第四部分第四部分 平臺架構分析平臺架構分析 4.1 總體目標總體目標 搭建一個全新的、富有活力、具有獨特運營模式和能完全服務地產(chǎn)行業(yè)的 綜合電子商務資源平

8、臺,成為行業(yè)內最為專業(yè)、最有影響力、最具權威的電子商 務資源平臺。 4.2 總體架構總體架構 形成 B2B、B2C、C2C 相結合的綜合性網(wǎng)站。 BusinessBusiness CustomerCustomer 圍繞著企業(yè)和消費者形成產(chǎn)業(yè)鏈和消費鏈,相互服務,達到互惠互利。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 6 頁 企業(yè)風采 Busi ness 產(chǎn)品展示供求發(fā)布 網(wǎng)上交易 策略聯(lián)盟 咨詢評估 人才交流 企業(yè)培訓 決策分析論壇交流軟件應用 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 產(chǎn)品介紹 Custo mer 市場分析消費指導 行業(yè)動態(tài) 論壇交流 社區(qū)服務 跳蚤市場 專家咨詢裝修

9、 DIY 企業(yè)介紹 行業(yè)搜索 整個網(wǎng)站從技術角度來看,為如下圖所示框架: 操作平臺操作平臺 安全系統(tǒng)安全系統(tǒng) 站點管理站點管理 系統(tǒng)維護日志管理數(shù)據(jù)備份容災處理 業(yè)務平臺業(yè)務平臺 會員管理 企業(yè)俱樂部 無線應用調查系統(tǒng)會議系統(tǒng)各級論壇虛擬展廳 網(wǎng)上商城電子雜志廣告發(fā)布信息發(fā)布 政策發(fā)布跳蚤市場拍賣DIY 。 。 。 。 。 。 應用基礎平臺應用基礎平臺 門戶系統(tǒng)傳輸系統(tǒng)交易系統(tǒng)分析系統(tǒng)工作流行業(yè)搜索 企業(yè)風采 Busi ness 產(chǎn)品展示供求發(fā)布 網(wǎng)上交易 策略聯(lián)盟 咨詢評估 人才交流 企業(yè)培訓 決策分析論壇交流軟件應用 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 產(chǎn)品介紹 Custo mer

10、 市場分析消費指導 行業(yè)動態(tài) 論壇交流 社區(qū)服務 跳蚤市場 專家咨詢裝修 DIY 企業(yè)介紹 行業(yè)搜索 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 7 頁 第五部分第五部分 實施計劃實施計劃 根據(jù)平臺建設的緊迫程度和難易程度,把整個電子商務平臺的搭建分成以下 四部分,分批分期實施。 1.商務基礎平臺建設 2.網(wǎng)上交易平臺建設 3.增值應用平臺建設 4.決策分析平臺建設 5.1 商務基礎平臺建設商務基礎平臺建設 實現(xiàn)功能實現(xiàn)功能: : 門戶網(wǎng)站、會員管理、供求信息發(fā)布、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、廣告系統(tǒng)、 交流論壇、虛擬展廳、行業(yè)資訊、虛擬企業(yè)俱樂部、基礎調查系統(tǒng)等。 實施周期實施周期: : 3-5

11、月 功能細化功能細化: : 1、會員管理會員管理 采取會員制,是擴大網(wǎng)站影響,集聚人氣和利潤來源的重要基礎。根 據(jù)會員的不同需求,我們設置相應級別,提供不同的服務,收取相應的費用。 2、廣告發(fā)布廣告發(fā)布 企業(yè)會員 普通級 誠信級(星級之分) VIP 級(俱樂部成員) 個人會員 普通級 中級 高級 專家級 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 8 頁 網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上的傳媒體,廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術為廣 告提供了多樣的表現(xiàn)形式,更能吸引網(wǎng)民的關注。我們可以通過二維、 三維圖像、各種動態(tài)動畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。 除了在網(wǎng)站上發(fā)布外,也可以與傳統(tǒng)媒體合作,進行捆綁

12、式廣告發(fā)布。 3、交流論壇交流論壇 論壇是各企業(yè)、各會員進行交流的重要場所。雖然不是贏利點,卻是 集聚人氣的重要場所。我們設計多個專項論壇,比如企業(yè)營銷論壇、企 業(yè)管理論壇、裝修知識論壇、XX 市場展望論壇、專家答疑等等。 4、虛擬展廳虛擬展廳 將實際展廳完全搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。目前互聯(lián)網(wǎng)上對產(chǎn)品的展示多為 圖片加文字的簡單實現(xiàn),這種展現(xiàn)形式顯得乏味,無法激發(fā)用戶的興趣。 而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術來營造虛擬展廳: 圖文并茂； 采取三維多角度旋轉展示技術,可以讓用戶更為全面的了解該產(chǎn)品的 全貌； 采取音視頻技術,更為直觀的介紹產(chǎn)品； 允許用戶觀后及時提交建議并評分,以供其他用戶參考。

13、5、虛擬企業(yè)俱樂部虛擬企業(yè)俱樂部 結合實體俱樂部,更好的為實體俱樂部服務。在這里,將是更為周到更 為及時更為細致的服務各俱樂部成員。 在這里將提供以下服務: a)在網(wǎng)上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會員交流活動,也可以結 合實際活動進行視音頻文字直播。會員通過參加活動可以和業(yè)內人 士交流信息、了解國內國際業(yè)界動態(tài)、探討行業(yè)管理中的經(jīng)驗和理 論、發(fā)現(xiàn)潛在的客戶和合作機會。網(wǎng)站將及時發(fā)布舉辦通知和邀請 函,跟蹤報道活動內容,總結活動,提取有效信息。 b)俱樂部設立專家?guī)?邀請業(yè)界的專家和資深人士,與會員進行研討和 提供免費的專題講座。 c)俱樂部為會員企業(yè)或個人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓。 d)俱樂

14、部向會員贈送電子雜志。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 9 頁 e)向社會重點推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴大 知名度和影響力,樹立良好的品牌形象。 f)及時提供有效的供需信息,為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商,促 使策略聯(lián)盟的建立。 g)提供咨詢服務,聘請專家為企業(yè)進行規(guī)劃和項目設計。 前期工作前期工作: 在網(wǎng)站搭建之際,就開始考慮平臺的品牌塑造和人氣指數(shù)。平臺應該與傳統(tǒng) 媒體合作,擴大我們的影響?？梢愿鶕?jù)企業(yè)黃頁,向行業(yè)內的企業(yè)郵發(fā)廣告信,加 入著名搜索引擎,并和相關網(wǎng)站建立合作關系等方法和手段,盡可能獲得更多客戶 資源。 5.2 網(wǎng)上交易平臺建設網(wǎng)上交易平臺

15、建設 實現(xiàn)功能實現(xiàn)功能: : 網(wǎng)上商城、XX 市場、拍賣系統(tǒng)、自動交易撮合系統(tǒng)、中介服務系統(tǒng)等。 實施周期實施周期: : 10-12 月 功能描述功能描述: : XX 市場是 C2C 形式的,就是給個人用戶提供交易的場所。用戶可以自 行發(fā)布供求信息,自行達成交易。設計 XX 市場是為了吸引更多用戶,也是我 們 XX 市場信息,捕獲消費方向的信息來源。 XX 市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價 提供,為的是更好的宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,也可以是樓盤的爛尾樓爛尾樓,由地產(chǎn)商低價提 供,由網(wǎng)站競拍出去收取中間交易費。 網(wǎng)上商城是網(wǎng)上交易的重點,它分為 B2B 和 B2C 兩種形式?？?/p>

16、采用的方 式有: a)企業(yè)提出供求信息,我們將尋求相匹配的信息,或者向符合條件的會 員企業(yè)征詢交易可能性,一旦可行,就牽線搭橋,促成交易,從中收取交 易費和信用擔保費。如果可以,聯(lián)合物流或者配送中心,完成貨物的 配送, 我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務介紹費。適合于 B2B。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 10 頁 b)網(wǎng)站只提供交易場所,提供產(chǎn)品的信息和生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式,其交 易由供求雙方自行完成。網(wǎng)站只向企業(yè)收取展位租賃費。適合于 B2B、B2C。 c)網(wǎng)站只負責搜集供求信息,將信息反饋給相匹配的企業(yè),從中只收取 信息費,并不涉及交易本身。適合于 B2B、B2C。 d)企

17、業(yè)以出廠價格提供給網(wǎng)站,由網(wǎng)站統(tǒng)一銷售。適合于 B2C。 e)結合會員管理,創(chuàng)建會員優(yōu)惠制,會員可以每推薦產(chǎn)生了 10 位新會員, 則可以獲得相應的積分。該會員在購買產(chǎn)品時可以利用積分打折購 買。積分越多,優(yōu)惠則越大,以此來吸引更多用戶。適合于 B2C。 f)提供暢銷產(chǎn)品排行榜、產(chǎn)品推薦榜、企業(yè)推薦榜等,以此引導消費。 網(wǎng)上商城將根據(jù)行業(yè)內更具體的專業(yè)方向分類,如建材、裝修、房地產(chǎn)、二手房 租賃交易等等。 Business ABusiness B 提出供求信息提出供求信息 信息匹配或 者企業(yè)匹配 結束 牽線搭橋 交易成功 結束 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 11 頁 5.3 增

18、值應用平臺建設增值應用平臺建設 實現(xiàn)功能實現(xiàn)功能: : 無線應用,人才交流,企業(yè)培訓,企業(yè) OA,虛擬展廳,DIY,虛擬會議系統(tǒng),電子雜志等。 實施周期實施周期: : 不定,10-12 月的時間來形成產(chǎn)品開發(fā)流程,以便更多增值產(chǎn)品的產(chǎn)生 功能描述功能描述: : 1.無線應用無線應用 隨著國內移動通信行業(yè)的迅猛發(fā)展,目前國內手機用戶已達 1.8 億,預 計年內即將趕超固定電話用戶,成為我國第一大通訊網(wǎng)絡。移動短信及 相關服務已成為真正老少皆宜的通訊方式,同時以短信息為首的移動數(shù) 據(jù)業(yè)務也成為各大移動運營商繼語音業(yè)務之外的高速增長點所在 XX 公 司預測:到 20_年由其形 XX 市場應用規(guī)模,將

19、達到 200 億美元。而且目 前彩信和 WAP 也在急速發(fā)展中,如果我們借用無線移動,將能獲得更多 潛在用戶,也為用戶提供服務開辟了新的空間,同時也為網(wǎng)站提供了新的 利潤點。 比如我們可以開展以下服務,并可能延伸出更多的服務: 1、針對企業(yè)用戶,我們可以及時提供各種貿易活動信息、供求信息 等； 2、針對個人用戶,我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識、 產(chǎn)品信息等等； 3、針對各種用戶,提供業(yè)界動 XX 市場動態(tài)、消費趨勢等等。 2.企業(yè)培訓企業(yè)培訓 XX 市場的規(guī)范和發(fā)展,越來越需要更多的專業(yè)人才。應該說目前行 業(yè)復合型人才還是有限,這就需要加大人才培養(yǎng),而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)絡培 訓成了一

20、種比較經(jīng)濟實惠的方式。我們可以建立網(wǎng)校,開展專業(yè)知識培 訓或者根據(jù)具體企業(yè)的需要,提供針對性的服務。其實,對行業(yè)內人員進 行 IT 培訓應該也是不 XX 市場。一旦業(yè)內人員對計算機的熟識程度提 高,也就更加促進了網(wǎng)站的發(fā)展。 3.企業(yè)企業(yè) OA 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 12 頁 政府電子政務 OA 正在如火如荼的建設中,相信企業(yè) OA 也將會是種 趨勢,并也在進行中。一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化系統(tǒng) (OA),為企業(yè)領導和員工提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息 服務,提供整個系統(tǒng)范圍內的文件、數(shù)據(jù)、電子郵件及通訊服務,實現(xiàn)文 書檔案管理自動化和辦公事務處理

21、自動化,以規(guī)范企業(yè)管理,提高辦公效 率和管理水平,并最終趨向“無紙”辦公,降低管理成本。 我們不僅僅只考慮為單獨的企業(yè)提供 OA 產(chǎn)品,而且還會考慮 OA 通 過網(wǎng)絡與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結合起來,加速信息的傳輸,提高 企業(yè)間的交流,更好的為企業(yè)服務。 4.DIY 主要針對裝修而創(chuàng)建的。室內裝飾是業(yè)主們最為關注的,用戶也愿意花較長的時 間去咨詢、搜集有關房屋裝修和房屋設計的信息。而 DIY 的創(chuàng)意,更多的結合了 計算機技術,為用戶提供一個自行模擬設計和交流的場所。我們最終會將 DIY 成 為一種游戲時尚,讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識,實現(xiàn)自己設計的想法和 構思。圍繞它,我們可以組織

22、相應的設計大賽之類的。 5.4 決策分析平臺建設決策分析平臺建設 實現(xiàn)功能實現(xiàn)功能: : 決策分析,咨詢評估,統(tǒng)計分析等。 實施周期實施周期: : 2 年或更長時間, 功能描述功能描述: : 電子商務資源平臺最終成為以宣傳、咨詢、資訊、VIP 為主,成為行業(yè) XX 市場導航者,決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡 單的利用這些信息,最終只會被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析 系統(tǒng),對這些信息進行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿易的發(fā)展,越來越多的企業(yè) 也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),他們需要專家的服務和指引,因此提供咨詢服務將是一 種趨勢。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投

23、資方案書 第 13 頁 第六部第六部 XXXX 市場及運營分析市場及運營分析 根據(jù)以上平臺建設計劃和實施步驟,分別說明在每個階段平臺的贏利點和 風險分析。 6.1 商務基礎平臺商務基礎平臺 贏利分析贏利分析: 收取會員基本服務費、廣告費用。為整個資源平臺提供宣傳的窗口,為傳統(tǒng) 部門提供信息和載體。 風險分析風險分析: 需要一定數(shù)量的基礎客戶?；緹o技術風險。 商務運作商務運作: 發(fā)展初期對俱樂部企業(yè)會員外的企業(yè)客戶和個人客戶免費開發(fā),以增加平 臺的人氣值,并配合資源平臺的其他部門大力宣傳平臺,以增加其知名度。 6.2 網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)上交易平臺 贏利分析贏利分析: 收取一定的信息費,收取成交費。

24、和傳統(tǒng)部門合作,簡化并規(guī)范操作流程,降 低操作成本,提高效率,建設物流渠道和配送中心. 風險分析風險分析: 需要一定的知名度和信譽度來贏得客戶。技術風險在于交易的安全性。 6.3 增值應用平臺增值應用平臺 贏利分析贏利分析: 通過更為人性化、更為貼切的個性服務來收取企業(yè)和消費者的服務費。積 極和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。 風險分析風險分析: 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 14 頁 需要敏銳的眼 XX 市場中挖掘商機,進行有潛力的產(chǎn)品策劃 6.4 決策分析平臺決策分析平臺 贏利分析贏利分析: 給企業(yè)或消費者量身定做,提供專家性的咨詢和指導,收取咨詢費；將調查或 統(tǒng)計分析結果形成報告

25、,給企業(yè) XX 市場動態(tài)和消費取向參考,收取資料費用。 風險分析風險分析: 需要數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等更智能的高級知識,形成自身的決策分析流程和 規(guī)則,在行業(yè)內形成權威。 朗度空間電子商務資源平臺 商業(yè)投資方案書 第 15 頁 第七部分第七部分 發(fā)展資源發(fā)展資源 發(fā)展綜合的電子商務資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設備 資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。 7.1 人力資源人力資源 完成電子商務資源平臺所需的人力資源主要 XX 市場人員、商務策劃人員、 計算機專業(yè)技術人員和財務等幾部分。 根據(jù)目前的發(fā)展要求,在電子商務資源平臺發(fā)展初期,除計算機專業(yè)技術人員 和負責運營的人員外,其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任,以降 低人力資源成本。在發(fā)展過程中,根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結構。 建設電子商務資源平臺所需的計算機專業(yè)技術人員又分為平臺內容策劃人 員、界面設計人員、平臺框架設計人員和程序編制人員。 7.2 客戶資源客戶資源 電子商務資源平臺服務的客戶有兩種類型:企業(yè)客戶和個人客戶。其中企業(yè) 客戶又可以分為俱樂部企業(yè)客戶和非俱樂部企業(yè)客戶。在電子商務資源平臺發(fā) 展的初期,收益的主要來源是俱樂部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據(jù)具體