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1、XX醫(yī)院感染科班組建設(shè)先進(jìn)事跡材料強(qiáng)化班組建設(shè),提升服務(wù)水平XX市人民醫(yī)院感染科班組建設(shè)事跡材料XX市人民醫(yī)院感染科是 XX市唯一的治療感30染性疾?。ê黝悅魅拘约膊。┑膶??,具有優(yōu)良的臨床醫(yī) 療護(hù)理、科研教學(xué)能力。其前身是傳染科,建科至今已有 多年歷史。感染科全體員工堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,加強(qiáng)精神文明建 設(shè)。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè) 發(fā)展中心任務(wù),結(jié)合科室工作的特點(diǎn),倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù), 積極奉獻(xiàn)社會(huì),向病人提供全程、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)思想 政治工作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),組織開(kāi)展各種競(jìng)技活動(dòng),團(tuán)結(jié)全 體科室人員圓滿地完成了各項(xiàng)工作任
2、務(wù)。提起傳染科,外界總是望而生畏,認(rèn)為這是會(huì)使人得傳染病的恐怖地方;而醫(yī)院內(nèi)則有人認(rèn)為傳染科是 個(gè)小科室,覺(jué)得在這種環(huán)境下工作沒(méi)有意義、沒(méi)有價(jià)值,對(duì) 這個(gè)科也望而卻步。然而,傳染科全體職工卻不是這么想, 因?yàn)樗麄冎肋@是一項(xiàng)偉大而神圣的事業(yè),雖然傳染科是 個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室,一年 365天除了休息,每天要面對(duì)的病人都是傳染病人,其中不乏艾滋病、霍亂和狂犬病等烈性傳染 病,在搶救“非典型肺炎”病人及上述病人時(shí),隨時(shí)都要承 受著可能被感染的風(fēng)險(xiǎn)。但是感染科的全體職工卻始終持著 救死扶傷的精神,一如既往地耐心與細(xì)心地對(duì)待病人,從沒(méi) 怨言,從沒(méi)嫌臟,總覺(jué)得這些工作是他們的份內(nèi)事,在平凡 的崗位上默默奉獻(xiàn),
3、用“愛(ài)心、細(xì)心、熱心、耐心”為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。抗擊“非典”,勇挑重?fù)?dān)在去年年初對(duì)抗非典型肺炎的戰(zhàn)斗中,作為全市唯一一個(gè)專門收治非典病人的專門病區(qū),面對(duì)生與死的考 驗(yàn),感染科的全體醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院、科室一起義不容辭地挑 起重?fù)?dān),“這里有危險(xiǎn),我們上! ”。在極其容易被傳染的情 況下,他們毫不退縮,根據(jù)病情需要,近距離接觸護(hù)理病人。并且在與非典戰(zhàn)斗的多少個(gè)日子里,感染科工作人員自始至 終從不后悔,日以繼夜,英勇地同傳染病作斗爭(zhēng),沒(méi)有人提出要求調(diào)科和請(qǐng)假,期間涌現(xiàn)出不少平凡而感人的事例。護(hù)士梁綺珊準(zhǔn)備春節(jié)期間結(jié)婚,為了護(hù)理非典病人,說(shuō)服家人,主動(dòng)推延婚期,并寫了入黨申請(qǐng)書以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要 求
4、自己;陳毅英處在產(chǎn)后哺乳期、但為了工作,放棄了哺乳 時(shí)間,把更多的母愛(ài)獻(xiàn)給了自己所熱愛(ài)的事業(yè);楊秀芳、楊 鳳萍的孩子分別處于升中、高考時(shí)期,功課緊張,需要母親 更多的時(shí)間予以照顧和輔導(dǎo),但她們的工余時(shí)間卻放在了科 室的搶救;黃玉鳳的母親、婆婆患病多年,生命危在旦夕, 但她卻把時(shí)間放在非典病人的護(hù)理上,沒(méi)時(shí)間陪伴老人走完 生命的最后里程,親人先后去世,而病人卻痊愈出院。在護(hù)理非典病人的多少個(gè)日子里,他們充分發(fā)揮了智慧與技 術(shù)水平,熟練使用呼吸機(jī),以及掌握各種護(hù)理操作技能,為 我院取得非典病人死亡率為零、院內(nèi)感染率為零的佳績(jī)作出 突出的貢獻(xiàn)。強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè),提升服務(wù)水平感染科堅(jiān)持規(guī)范班組建設(shè),不斷提
5、升服務(wù)水平。制度建設(shè)為良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 感染科將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具體要求納入科室的目標(biāo)管理責(zé)任 制范疇。堅(jiān)持以行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)、創(chuàng) 星級(jí)服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)中堅(jiān)持以病人為中心,注重醫(yī)患溝通, 制定文明禮貌用語(yǔ),一杯熱茶、一個(gè)微笑、一句祝福。給予患者更多人性化的關(guān)愛(ài)。感染科邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,定期對(duì)住院病人下發(fā)“服務(wù)和意見(jiàn)征詢表”,實(shí)行拒收“紅包”“零”投訴報(bào)告制度等,進(jìn)一步強(qiáng)化約束監(jiān)督機(jī)制;還經(jīng)常 組織科室人員開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,并對(duì)所提出的意見(jiàn)、建議及時(shí) 給予答復(fù),加強(qiáng)溝通,化解矛盾。通過(guò)系列服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展, 促進(jìn)了科室全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高,出現(xiàn)了你追
6、我趕、人人爭(zhēng)先的喜人局面,“服務(wù)之星”頻頻涌現(xiàn), 獲得了病人的認(rèn)同與信任。感染科多次收到群眾送來(lái)的錦旗、感謝信,住院病人綜合調(diào)查滿意度達(dá)99%。社會(huì)在不斷地發(fā)展,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。感染科非常重視對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展 科研立項(xiàng)活動(dòng),積極撰寫學(xué)術(shù)論文,參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽 活動(dòng),參加繼續(xù)教育培訓(xùn),在職工中形成一種積極向上的學(xué) 術(shù)氛圍。同時(shí),關(guān)心社會(huì)公益事業(yè),積極參與各種慈善活動(dòng)。通過(guò)各種群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),使科室全體成員在參 與中受到教育,增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立了良好 的社會(huì)形象。感染科始終如一地堅(jiān)守著護(hù)理病人的一線,踏實(shí)工作,以全心全意病人服務(wù)為宗旨,用自己行動(dòng)實(shí)踐著希 波克拉提斯誓言:“把我的一生獻(xiàn)給人道主義服務(wù),我憑著良心和尊嚴(yán)行使我的職業(yè),我首先考慮的是我病人的健康,我將盡我的一切能力維護(hù)醫(yī)務(wù)職業(yè)的榮譽(yù)和崇高傳統(tǒng)”。感染科先后獲得了廣東省“巾幗文明示范崗”、廣東省“三八 紅旗集體”、廣東省抗擊非典模范集體的光榮稱號(hào)。感染科目前仍不斷完善自已,使全體醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)和行動(dòng),凝聚全力,知難而上
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