畢業(yè)生郵政儲蓄實(shí)習(xí)總結(jié)_第1頁
畢業(yè)生郵政儲蓄實(shí)習(xí)總結(jié)_第2頁
畢業(yè)生郵政儲蓄實(shí)習(xí)總結(jié)_第3頁
畢業(yè)生郵政儲蓄實(shí)習(xí)總結(jié)_第4頁
畢業(yè)生郵政儲蓄實(shí)習(xí)總結(jié)_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、畢業(yè)生郵政儲蓄實(shí)習(xí)總結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對自己大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次我有幸到榆林市郵政儲匯局進(jìn)行為期一個多月的實(shí)習(xí),我先后被安排到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述,以下是我畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)。(一)實(shí)習(xí)前階段的情況實(shí)習(xí)的前半階段,我所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。1. 了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)在

2、進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的 是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí) 時,營業(yè)員叫我熟記主交易菜單的 交易碼,特別是日常的交 易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0XX1、0XX4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是 010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。2. 營業(yè)窗口的實(shí)際操作在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè) 處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單 人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī) 范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過

3、 機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少,再次核對金額。3. 點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉 “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及 鈔票的擺放角度,指法、手指1力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆 鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票I,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣

4、住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。4.中間業(yè)務(wù)在營業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等匚資款。社會養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5 : 00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存(二)實(shí)習(xí)后階段的情況實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,

5、實(shí)習(xí) 的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個 網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)作,它意義重大尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等 )進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督比之下,實(shí)時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除 風(fēng)險(xiǎn)。1.事后監(jiān)督的操作起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的父易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認(rèn)無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項(xiàng)內(nèi)容,顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的

6、情況,貝0聯(lián)動登記差錯。2.監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過50萬元;單個帳戶10天內(nèi)集中(一次,性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級評定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上級管理部門。3.運(yùn)用儲匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作

7、風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時必須及時通知稽查人員,稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂。做事沒頭緒的,變成了有思路,有計(jì)劃的工作能手。尤其是那里的人在我進(jìn)入這一行業(yè)之后,向我伸出了指引前進(jìn)道路的雙手,耐心的 教導(dǎo)。我很感激他們,是他們使在這么短的時間之內(nèi)學(xué)到了 這么多東西。當(dāng)然在實(shí)習(xí)期間會很寂寞,剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生, 身邊沒有一個好朋友,常常都是自己一個人。想想學(xué)校的朋友們心中難免一陣失落。在特別煩躁的時 候,我也曾有過回去的念頭,但是我還是堅(jiān)持了下來,因?yàn)?我要 學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。有句話說的好,天下沒有不散的宴席。是 的!所 以沒有任何理由我都要堅(jiān)持進(jìn)行下去。世界上從來沒有一帆風(fēng)順的事情,只有歷經(jīng)了風(fēng)雨才會見到彩虹!人生短短幾 載,此時不博何時博 ?內(nèi)心不斷的告戒自己不能輕言放棄有時我在想,人們往往不能預(yù)料自己今后的道路會怎樣是我堅(jiān)信只要有堅(jiān)強(qiáng)的信心,積極進(jìn)取的熱情再。我一定會把匚作做的更好。至少我是這樣認(rèn)為的通過這一個多月實(shí)習(xí),我知道了自己的不足之處,在以后的學(xué)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論