0401基于價值鏈的服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式研究

1、基于價值鏈的服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式研究摘要中國是服裝出口大國，假如世貿(mào)組織以后，服裝外貿(mào)公司如何拓展生存空間和獲取競爭優(yōu)勢，就成為擺在服裝外貿(mào)公司面前的重要課題。利用價值鏈作為分析工具，找出服裝外貿(mào)公司在服裝出口價值鏈中重要的價值增值環(huán)節(jié)，延伸價值鏈，改革服裝外貿(mào)公司“二傳手”、“中間商”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，拓展服裝外貿(mào)公司的生存和發(fā)展空間，將對服裝外貿(mào)公司乃至整個外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。關鍵詞：服裝外貿(mào)公司；價值鏈；經(jīng)營模式AbstractChina is a major exporter of clothing, if the WTO, how the foreign trade co

2、mpany expand its living space and gain a competitive edge, placed in the clothing trade has become an important issue before the company. Value chain as an analytical tool used to identify the foreign trade company in the clothing export value chain, value chain in the important value, extend the va

3、lue chain, and reform the foreign trade company secondary, middlemen of the traditional business model, expanding the foreign trade the companys survival and development space, will trade the foreign trade companies and the whole development of the industry will have a major impact. Keywords: Garmen

4、t Export Company; Value Chain; Operation Modes目錄1.引言42.關于價值鏈的相關理論介紹52.1價值鏈的基礎理論52. 2價值鏈的構(gòu)成52.3關于縱向價值鏈72.3.1縱向價值鏈分析的概念72.2.2縱向價值鏈分析的步驟93服裝外貿(mào)公司經(jīng)營模式現(xiàn)狀分析103.1服裝外貿(mào)公司基本概況103.2服裝外貿(mào)公司經(jīng)營環(huán)境分析103.2.1服裝外貿(mào)公司的宏觀分析103.2.2服裝外貿(mào)公司的行業(yè)環(huán)境分析114.服裝外貿(mào)公司的虛擬經(jīng)營模式114.1服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式內(nèi)涵124.1.1虛擬經(jīng)營相關理論介紹124.1.2服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式內(nèi)涵134.2服裝

5、外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營的策略144.2.1虛擬調(diào)查144.2.2虛擬開發(fā)設計144.2.3虛擬生產(chǎn)155.基于價值鏈視角對優(yōu)衣庫的虛擬經(jīng)營模式進行研究155.1選擇優(yōu)衣庫進行案例研究的出發(fā)點155.2優(yōu)衣庫公司的經(jīng)營現(xiàn)狀165.3優(yōu)衣庫的虛擬經(jīng)營模式分析175.3.1優(yōu)衣庫的虛擬經(jīng)營模式175.3.2.優(yōu)衣庫的成功因素分析185.4優(yōu)衣庫在虛擬經(jīng)營模式中應注意的問題195.4.1對訂牌生產(chǎn)廠商與連鎖加盟店的控制與管理205.4.2建立良好的合作關系，實現(xiàn)多贏205.4.3企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)不能虛擬205.4.4虛實結(jié)合206.結(jié)語21參考文獻211.引言建國以來，中國的對外貿(mào)易由于受政策、指導思想多變性

6、的困擾，經(jīng)歷了一個曲折反復的發(fā)展過程，相應地中國專業(yè)外貿(mào)公司的發(fā)展也受到一定程度的影響。從1949-1978年，與高度集權的計劃經(jīng)濟體制相適應，中國實行的是高度集中的外貿(mào)體制。從1979年起，國家逐步下放外貿(mào)經(jīng)營權，按照條條塊塊的劃分，陸續(xù)批準成立一大批部門或地方所屬的國有外貿(mào)公司，工貿(mào)公司，打破了政府部門獨家壟斷的局面。這一時期，專業(yè)外貿(mào)公司作為中國進出口的主力軍，在對中國經(jīng)濟發(fā)展起巨大推動作用的同時，也獲得了較高的利潤，促進了自身的發(fā)展。有人稱之為專業(yè)外貿(mào)公司發(fā)展的“黃金時期”。服裝作為一種勞動密集型產(chǎn)品，在中國的出口貿(mào)易中扮演了重要角色，因此，服裝外貿(mào)公司的發(fā)展格外備受人們的關注。20世

7、紀90年代以來，特別是1994年對外貿(mào)易法公布以后，國家逐步放寬各類企業(yè)進出口經(jīng)營權的審批標準，允許三資企業(yè)擁有出口經(jīng)營權，設立中外合資外貿(mào)公司的試點，并在經(jīng)濟特區(qū)實行生產(chǎn)企業(yè)進出口經(jīng)營權的登記制，這些政策的實施對專業(yè)外貿(mào)公司的經(jīng)營產(chǎn)生了一定的沖擊，但這種現(xiàn)象并沒有引起人們足夠的重視。入世之后，進出口經(jīng)營權的全面放開、允許外國投資企業(yè)建立獨資采購中心的政策以及B2B電子商務、網(wǎng)上采購的興起、紡織品服裝出口退稅率已由入世前的17%下降到目前的11%，再加上近幾年美國、歐盟等國家對中國紡織服裝的反傾銷愈演愈烈，使中國的服裝外貿(mào)公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。服裝外貿(mào)公司如何拓展生存空間和獲取競爭優(yōu)勢，就

8、成為擺在服裝外貿(mào)公司面前的重要課題。利用價值鏈作為分析工具，找出服裝外貿(mào)公司在服裝出口價值鏈中重要的價值增值環(huán)節(jié)，延伸價值鏈，改革服裝外貿(mào)公司“二傳手”、“中間商”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，拓展服裝外貿(mào)公司的生存和發(fā)展空間，將對服裝外貿(mào)公司乃至整個外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。2.關于價值鏈的相關理論介紹2.1價值鏈的基礎理論美國戰(zhàn)略管理學專家邁克爾波特在其1985年出版的競爭優(yōu)勢一書中提出，價值鏈是一個企業(yè)用以設計、生產(chǎn)、銷售、交貨以及維護其產(chǎn)品的內(nèi)部過程或作業(yè)。約翰沙恩克和菲哥達芬所描述的“價值鏈”比波特的范圍更廣一些，他們認為：任何企業(yè)的“價值鏈”都包括從最初的供應商手里得到原材料直到將最終產(chǎn)品送

9、到用戶手中的全過程。故在最初基于制造業(yè)的觀點中“價值鏈”被看成是一系列連續(xù)完成的活動，是原材料轉(zhuǎn)換成一系列最終產(chǎn)品的過程，如圖2-1所示。波特認為企業(yè)所從事的物質(zhì)和技術上界限分明的活動都是價值活動，企業(yè)的運營過程實質(zhì)上就是價值的創(chuàng)造過程，可以把企業(yè)創(chuàng)造價值的過程分解為一系列互不相同又相互關聯(lián)的活動，或稱之為“增值活動”，其總和構(gòu)成了企業(yè)的“價值鏈”。2. 2價值鏈的構(gòu)成根據(jù)價值鏈研究對象的不同，通常價值鏈分類有兩分和三分法。和金生把價值鏈分為兩類：企業(yè)內(nèi)部價值鏈和行業(yè)價值鏈。和金生認為行業(yè)價值鏈包含行業(yè)中所有的價值創(chuàng)造活動，它始于基本原材料而終止于產(chǎn)品運送給最終客戶。公司內(nèi)部價值鏈由這個公司的

10、所有價值活動構(gòu)成。中國人民大學的孫茂竹把價值鏈劃分為：縱向價值鏈、橫向價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈三類。縱向價值鏈是指將企業(yè)作為一個整體考慮，從最基本的原材料投入到最終用戶產(chǎn)品形成之間的所有價值形成和轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)所構(gòu)成的一種連鎖鏈條。橫向價值鏈指將企業(yè)作為一個整體進行考慮，所有在一組互相平行的縱向價值鏈中處于同等地位的企業(yè)之間相互作用所構(gòu)成的具有潛在關系的鏈條。企業(yè)內(nèi)部價值鏈是提供給顧客的產(chǎn)品的價值形成的過程，與作業(yè)鏈的形成過程一致。內(nèi)部價值鏈是由各項價值活動組成。這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤。根據(jù)價值鏈分類的三分法，本文中的價值鏈具體是指縱向價值鏈，因此在這里有必要對縱向價值鏈稍做詳細

11、介紹?？v向價值鏈指將企業(yè)作為一個整體考慮，從最基本的原材料投入到最終用戶產(chǎn)品形成之間的所有價值形成和轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)所構(gòu)成的一種連鎖鏈條。公司的內(nèi)部價值鏈通過采購作業(yè)又與其供應商的內(nèi)部價值鏈發(fā)生聯(lián)系，這樣直到最初原材料供應商；同時又通過銷售及售后服務作業(yè)與其客戶價值鏈發(fā)生聯(lián)系，直到最終用戶，由此形成了縱向價值鏈（如圖22）。在縱向價值鏈中，是以一個核心企業(yè)為研究的出發(fā)點。通過研究這個企業(yè)的價值創(chuàng)造、價值傳遞的過程，發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)要最終實現(xiàn)價值增值，生產(chǎn)只是增值過程的一個組成部分還需要采購獲得創(chuàng)造價值的原料，需要銷售來最終實現(xiàn)價值。因此按照核心企業(yè)價值形成的過程，把這個以核心企業(yè)為出發(fā)點的完整價值形成過程

12、即起于原材料投入終于銷售的環(huán)節(jié)稱之為縱向價值鏈。在縱向價值鏈中包括三個主要的組成部分，即核心企業(yè)在采購過程中產(chǎn)生的與上游供應商的關系、核心企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、在銷售過程中與下游銷售商的關系。2.3關于縱向價值鏈2.3.1縱向價值鏈分析的概念雖然價值鏈分析理念和方法己被廣泛應用，但目前對價值鏈分析尚無權威性的定義，根據(jù)一般的理論論述，價值鏈分析是通過分析、評價和改進企業(yè)內(nèi)部、內(nèi)部與外部之間的相關活動來實現(xiàn)整個企業(yè)的價值增加的戰(zhàn)略目標以及成本的持續(xù)降低。價值鏈分析提供了一套系統(tǒng)科學的分析方法，使得企業(yè)能夠透過紛繁復雜的經(jīng)濟現(xiàn)象，抓住經(jīng)濟活動的關鍵，并結(jié)合本企業(yè)價值活動的特點采取相應的戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造

13、出不同于其它企業(yè)的競爭優(yōu)勢?？v向價值鏈分析是指從整個價值鏈角度研究影響核心企業(yè)競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)、各個方面及過程，并且重新整合整個價值鏈，尋求提升企業(yè)競爭力的途徑。通過縱向價值鏈分析，可以確定行業(yè)中哪一部分消耗最大，企業(yè)是否需要進行前向和后向整合的戰(zhàn)略選擇，以尋求降低成本的途徑。縱向價值鏈分析中的“核心企業(yè)”與企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析中的“企業(yè)”是有所不同的。縱向價值鏈分析中的企業(yè)是處于價值鏈系統(tǒng)中的關鍵地位，而且分析的內(nèi)容也是拓展到企業(yè)外部遍布整個價值鏈；而企業(yè)內(nèi)部價值鏈中的企業(yè)可以是任何一個企業(yè)，沒有特殊的要求，分析的內(nèi)容也僅局限于企業(yè)內(nèi)部?？v向價值鏈分析有別于橫向價值鏈分析和內(nèi)部

14、價值鏈分析，其主要特點有：（1）縱向價值鏈分析立足于整個社會價值的生產(chǎn)過程，對供應商和顧客給予充分的重視，從中挖掘企業(yè)的競爭優(yōu)勢?？v向價值鏈分析注重考察供方的實力，同時結(jié)合其它方面的因素考慮來幫助企業(yè)制定出最優(yōu)的采購戰(zhàn)略。（2）縱向價值鏈分析還著重研究本企業(yè)的產(chǎn)品如何適應顧客價值鏈的要求，從而提高顧客滿意度，為企業(yè)和顧客都創(chuàng)造利益?？v向價值鏈分析可以引導決策者突破“企業(yè)范圍內(nèi)決策”的局限，將眼光投放到更廣闊的天地中，為企業(yè)尋找更多競爭優(yōu)勢的來源。（3）縱向價值鏈分析注重通過尋求利用上、下游價值鏈達到降低成本的目的。核心企業(yè)可以通過與上游供應商共同協(xié)商找到降低供應商產(chǎn)品成本的途徑并付諸實施、通過

15、供應商的及時供貨降低存貨及采購成本；通過與下游分銷商一道協(xié)商降低存貨及銷售成本、利用零售商了解顧客消費傾向及對產(chǎn)品的要求，達到降低產(chǎn)品生命周期成本。（4）縱向價值鏈分析注重企業(yè)的長期發(fā)展?jié)摿屠婀蚕??？v向價值鏈分析不僅要考慮某一項目的盈利性，還要考慮企業(yè)在整個縱向價值鏈上的利潤共享比例是否可以接受，因此使企業(yè)更關注于整體價值鏈的盈利情況，如果各個企業(yè)都能從整體考慮，從長遠考慮，著眼于企業(yè)對整個價值鏈貢獻程度的大小，就能夠更好地協(xié)調(diào)配合，從而提高整個價值鏈的競爭優(yōu)勢。2.2.2縱向價值鏈分析的步驟（1）確定縱向價值鏈確定縱向價值鏈的過程就是分析縱向價值鏈由哪些主要價值活動構(gòu)成的過程。這些價值活

16、動是該企業(yè)賴以向顧客提供價值的基石。（2）分析價值活動分析價值活動的前提是區(qū)別每一項價值活動，價值活動的劃分一般有兩個標準；一是該活動經(jīng)濟、技術上具有一定的獨立性，能單獨存在。二是該活動具有戰(zhàn)略重要性，在產(chǎn)業(yè)增值中占有一定比重或者是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。在新的價值鏈分析中，對核心企業(yè)的價值活動的分析還應該包括通過找到影響企業(yè)確立戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略合作的因素，來達到降低成本、提升價值鏈整體的價值創(chuàng)造能力的目的。（3）分析建立競爭優(yōu)勢的方式在確定價值鏈和分析價值活動之后，企業(yè)可以通過以下方式獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢：第一，更好地控制價值活動。競爭優(yōu)勢完全是相對而言的，企業(yè)要爭取比競爭對手運轉(zhuǎn)得更加有效，取得競爭

17、優(yōu)勢的一個有效途徑是比主要競爭對手更好地管理價值鏈。企業(yè)要通過系統(tǒng)地分析對應于每個價值活動的成本、收入和資產(chǎn)，探討在收入不變的情況下降低成本，在成本不變的情況下增加收入或在成本和收入不變的情況下減少資產(chǎn)占用的可能性，制定具有比較優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略，以求獲得產(chǎn)品和成本方面的競爭優(yōu)勢。第二，優(yōu)化或改造價值鏈。比競爭對手更好地管理現(xiàn)有的價值鏈固然是重要的，但花更大的氣力重新優(yōu)化企業(yè)的價值鏈重新定義價值鏈上的每個成員的角色往往可以獲得更大的成效。當企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，僅僅是優(yōu)化價值鏈己經(jīng)不能滿足企業(yè)的要求時，企業(yè)就要再造價值鏈。價值鏈再造以價值增值為核心，通過重新設計企業(yè)的采購、技術開發(fā)、生產(chǎn)、

18、銷售和服務的流程，來達到價值最大化的目的價值鏈再造將企業(yè)、供應商、顧客等整合在一起，共同為價值最大化而努力。3服裝外貿(mào)公司經(jīng)營模式現(xiàn)狀分析3.1服裝外貿(mào)公司基本概況從字面上看，“外貿(mào)公司”的涵義比較廣泛，人們很容易將它解釋為“從事外貿(mào)業(yè)務的企業(yè)”。但兩者的區(qū)別很明顯?！皬氖峦赓Q(mào)業(yè)務的企業(yè)”其范圍要大于“外貿(mào)公司”的范圍。目前，中國官方認定的從事外經(jīng)貿(mào)業(yè)務的企業(yè)類型具體包括外貿(mào)公司、中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、外資企業(yè)、外商投資股份制企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、商業(yè)物資企業(yè)、供銷合作社企業(yè)、對臺小額貿(mào)易企業(yè)、加工裝配貿(mào)易企業(yè)、外經(jīng)公司、邊境小額貿(mào)易企業(yè)、旅游商品小額貿(mào)易出口企業(yè)等。本文研究

19、的對象是上述企業(yè)類型中的第一類-外貿(mào)公司，本文所指的服裝外貿(mào)公司特指專門從事服裝進出口的流通類企業(yè)，不包括擁有進出口經(jīng)營權的生產(chǎn)性企業(yè)、三資企業(yè)，即我們一般意義上所說的專業(yè)外貿(mào)公司。本文所指的服裝外貿(mào)公司既包括產(chǎn)生于計劃經(jīng)濟時代，適應外貿(mào)統(tǒng)一管制的壟斷性外貿(mào)公司，也包括改革開放以來，在生產(chǎn)企業(yè)進出口權放開前后成立的大量外貿(mào)公司。3.2服裝外貿(mào)公司經(jīng)營環(huán)境分析3.2.1服裝外貿(mào)公司的宏觀分析伴隨著世界經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化、中國加入世界貿(mào)易組織，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的融合越來越緊密，服裝外貿(mào)公司在這一過程中也獲得了一定的發(fā)展機遇，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）中國加入世貿(mào)組織及區(qū)域合作的加強，

20、服裝出口的關稅水平將降低。關稅減讓不僅為中國服裝產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展的契機，對服裝外貿(mào)公司而言，也是一種機遇，由于服裝進出口關稅的大幅度降低，服裝出口貿(mào)易規(guī)模將不斷擴大，為服裝外貿(mào)公司提供了更多的貿(mào)易機會。（2）中國的對外貿(mào)易環(huán)境將得到較大改善，對中國的貿(mào)易歧視性待遇將減少。WTO提供的更為透明和平等的游戲規(guī)則，將有利于中國服裝外貿(mào)公司更多更公平地參與國際競爭。服裝外貿(mào)公司可以有效利用WTO的規(guī)則，維護自己的利益。如：在國外市場依據(jù)規(guī)則應對和抵制國外的“惡意反傾銷”訴訟，維護自身權益；在國內(nèi)市場，可針對國外企業(yè)(尤其是采用滲透性營銷策略的大型跨國企業(yè))的“惡意傾銷”行為進行訴訟，維護國內(nèi)市場的穩(wěn)定。

21、（3）網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展對中國服裝外貿(mào)公司的發(fā)展起到了巨大的促進作用，而利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等商業(yè)活動，為服裝外貿(mào)公司的營銷方式提供了更為廣闊的空間。3.2.2服裝外貿(mào)公司的行業(yè)環(huán)境分析波特的五力模型不僅可以用于分析一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)競爭狀態(tài)，而且可以用于分析這些競爭作用力的變化給整個產(chǎn)業(yè)所帶來的變化。圖31是利用波特的五力模型對中國服裝外貿(mào)公司面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化所作的綜合分析。圖3-1 服裝外貿(mào)公司經(jīng)營環(huán)境的五力分析圖4.服裝外貿(mào)公司的虛擬經(jīng)營模式目前，一些服裝外貿(mào)公司為了擴大其在整個價值鏈上的增值環(huán)節(jié)，在價值鏈的后向延伸的過程中采取投資建廠、控制貨源的做法。但為控制貨源、

22、降低成本而投資建廠的投資較大、風險較高，實踐證明此種戰(zhàn)略的效果并不理想。另外，在價值鏈的后向延伸中，服裝的開發(fā)設計環(huán)節(jié)的價值增值較高，是服裝外貿(mào)公司應該把握的環(huán)節(jié)。而中國絕大部分的服裝外貿(mào)公司在這一環(huán)節(jié)比較薄弱，甚至無開發(fā)設計能力。本文認為服裝外貿(mào)公司價值鏈后向延伸中，采取虛擬經(jīng)營模式是解決前述問題的有效途徑。4.1服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式內(nèi)涵4.1.1虛擬經(jīng)營相關理論介紹所謂虛擬經(jīng)營就是指公司在組織上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、行銷、設計、財務等功能，但公司體內(nèi)卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織，即公司在有限的資源下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅保留公司中最關鍵的功能（即核心競爭力部分）而將其它的

23、功能虛擬化，通過各種方式借助外力進行整合彌補，以求在競爭中最高效率地發(fā)揮公司有限資源的能量。虛擬經(jīng)營有如下幾個特點：（1）以現(xiàn)代信息技術服務作為支撐體系。虛擬經(jīng)營是依存于信息網(wǎng)絡的新型企業(yè)組織形式。虛擬企業(yè)組合是建立在信息網(wǎng)絡之上，通過運用先進的網(wǎng)絡技術和信息系統(tǒng)基礎結(jié)構(gòu)把各地區(qū)、不同部門的企業(yè)與個人迅速聯(lián)合成一個虛擬整體。（2）超越了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，構(gòu)建緊密的價值鏈。這種新型的經(jīng)營模式打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織機構(gòu)的層次和界限，使供應商、制造商和顧客三者之間建立一條緊密的共享信息的價值鏈，價值鏈上的每個企業(yè)之間能夠參與合作，為企業(yè)創(chuàng)造多種優(yōu)勢。（3）組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)形式轉(zhuǎn)向開放的網(wǎng)絡形式。虛擬經(jīng)營使企

24、業(yè)組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)，由剛性直線式變?yōu)槿嵝跃W(wǎng)狀型組織結(jié)構(gòu)，由靜態(tài)結(jié)構(gòu)變?yōu)閯討B(tài)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)以多個中心取代一個中心，取消了控制功能而增強通信功能，由控制型變?yōu)閰f(xié)調(diào)型。（4）不受時空限制的隱形管理。虛擬經(jīng)營以信息為聯(lián)系紐帶，只要能及時有效地提供產(chǎn)品和服務，時空的限制是不存在的。也就是說，從顧客的角度來看。虛擬經(jīng)營運作中的服務提供者以及管理機制都是隱形的，顧客完全不必要知道每項服務是由誰提供的，產(chǎn)品是由誰生產(chǎn)的。虛擬經(jīng)營根據(jù)經(jīng)營目的和出發(fā)點的不同，表現(xiàn)為以下幾種方式：（1）虛擬生產(chǎn)，即虛擬企業(yè)不設生產(chǎn)工廠，而是集中企業(yè)的資源，專攻附加值高的設計和行銷，把生產(chǎn)委托給人工成

25、本較低的發(fā)展中國家或地區(qū)代為進行。這就不但使不同產(chǎn)品生產(chǎn)的調(diào)整成本很低，而且可以很快地根據(jù)市場上的變化，廣泛收集信息，從而專注于設計、行銷的規(guī)劃，創(chuàng)造企業(yè)高彈性的競爭優(yōu)勢。（2）虛擬銷售，即指企業(yè)總部借用獨立的銷售企業(yè)廣泛地聯(lián)系分銷渠道，銷售企業(yè)的產(chǎn)品。這樣，企業(yè)不但可以節(jié)省大筆管理費用和市場開拓費用，而且可以使企業(yè)專注于市場信息的收集、產(chǎn)品設計的更新等，從而保持企業(yè)產(chǎn)品的長久競爭優(yōu)勢。（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟，即指幾家企業(yè)擁有不同的關鍵資源。而彼此的市場又有某種程度的分隔，為了彼此的利益，這些企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換彼此的資源，共同開發(fā)新產(chǎn)品、共享銷售網(wǎng)絡信息資源等，以求在這種戰(zhàn)略性合作中互相取長補短，

26、發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢。（4）技術人才虛擬，即指在新產(chǎn)品開發(fā)中，技術人才己不再來自某一個企業(yè)或研究機構(gòu)，而是由來自多家企業(yè)或研究機構(gòu)的技術人員乃至用戶共同組成開發(fā)小組，來完成某一特定的研究工作。4.1.2服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式內(nèi)涵外貿(mào)虛擬經(jīng)營模式是指掌握核心競爭力的外貿(mào)企業(yè)圍繞進出口業(yè)務，以對外貿(mào)產(chǎn)品供求的快速反映和價值增值為目標，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，把外貿(mào)產(chǎn)品的設計者、生產(chǎn)者、分銷者、甚至外貿(mào)行業(yè)的競爭者等有機組織起來而形成的一種企業(yè)動態(tài)經(jīng)營模式。本文所定義的服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營模式是指服裝外貿(mào)公司圍繞服裝進出口業(yè)務，以整個價值鏈的增值和客戶滿意為目標，整合公司的內(nèi)外部資源，把服裝外貿(mào)公司價值鏈

27、上游環(huán)節(jié)的市場調(diào)查者、服裝設計者、生產(chǎn)者有機組織地起來而形成的企業(yè)動態(tài)經(jīng)營模式。服裝外貿(mào)公司的虛擬經(jīng)營，使其傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式和資源配置方式都發(fā)生了巨大的變化。服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營強調(diào)企業(yè)要塑造自己的核心競爭力，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價值的、比競爭對手更擅長的關鍵業(yè)務，然后利用自己的競爭優(yōu)勢去和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，從而實現(xiàn)各參與方“雙贏”或“多贏”的目的。在服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營過程中，將會形成以資源外用、信息共享為特征的集成企業(yè)網(wǎng)絡。但在集成企業(yè)網(wǎng)絡中，各參與企業(yè)是不同的法人實體，各自保持相對的獨立性。外貿(mào)市場的競爭由外貿(mào)企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)向外貿(mào)供應鏈之間的競爭。而在外貿(mào)供應鏈內(nèi)部，不同企業(yè)

28、之間的競爭關系開始向“競合”關系轉(zhuǎn)變。4.2服裝外貿(mào)公司虛擬經(jīng)營的策略4.2.1虛擬調(diào)查服裝外貿(mào)公司距離最終的顧客源較遠，同時其在市場調(diào)查方面并不具有優(yōu)勢，虛擬調(diào)查可以解決服裝外貿(mào)公司在這一方面的劣勢，本文的虛擬調(diào)查是指服裝外貿(mào)公司通過聯(lián)合國內(nèi)外優(yōu)秀的市場調(diào)查公司或國內(nèi)的生產(chǎn)商，進行市場調(diào)查，了解顧客的最新需求，為服裝的設計提供直接信息，最終達到客戶滿意的目的。服裝外貿(mào)公司可通過委托或聯(lián)合國內(nèi)外的市場調(diào)查公司，定期或不定期地提供顧客在面料、款式、顏色等方面的最新需求，為客戶提供主要的市場潮流信息，外貿(mào)公司再將這些信息及時的傳遞給設計人員及國外客戶，實現(xiàn)對顧客需求的快速反應。另外，一些有實力的服

29、裝生產(chǎn)商利用自己的市場調(diào)查人員獲得國外客戶的需求，服裝外貿(mào)公司應盡可能地與這些有實力的生產(chǎn)商接觸并合作，了解最新的需求信息。4.2.2虛擬開發(fā)設計服裝設計是整個服裝價值鏈中的一個關鍵環(huán)節(jié)，而中國的服裝外貿(mào)公司在這一環(huán)節(jié)尤為薄弱。從長期的趨勢來看，服裝外貿(mào)公司必須抓住服裝設計這一關鍵環(huán)節(jié)，但在短期內(nèi)要培養(yǎng)一支服裝設計隊伍非常困難，因此服裝外貿(mào)公司可采取虛擬開發(fā)設計，即通過聘用優(yōu)秀的服裝設計師，或通過聯(lián)合科研院所、大學研究機構(gòu)和其它具有設計實力的企業(yè)進行策略聯(lián)盟，設計開發(fā)出滿足最終消費者需求的服裝。在服裝開發(fā)方面，服裝外貿(mào)公司可通過虛擬開發(fā)，定期出版一份為國外客戶定制的服裝潮流報告，對服裝的潮流進

30、行預測。報告要匯總各方面的潮流信息，并以具體的設計概念、顏色、布料和樣式表達出來，為客戶提供設計的靈感和方向。在設計方面，服裝外貿(mào)公司可以直接向國外客戶提供最終的設計樣品，也可以為客戶指定的項目提供專門的設計，由雙方共同參與，共同探討并最終創(chuàng)造出一系列新產(chǎn)品，變傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的被動為主動。4.2.3虛擬生產(chǎn)在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，服裝外貿(mào)公司在接到國外客戶的訂單后，采用收購制對生產(chǎn)商的產(chǎn)品實施收購，而后，一些服裝外貿(mào)公司實施多元化經(jīng)營，建立自己的服裝生產(chǎn)基地。單純的收購制存在較高的交易成本，自建生產(chǎn)基地又面臨著較高的管理成本，因此虛擬生產(chǎn)無疑是一個較好的選擇。在虛擬生產(chǎn)過程中，服裝外貿(mào)公司接到訂單

31、后，根據(jù)客戶對原材料、款式等的要求與不同生產(chǎn)商的供應能力進行匹配，對合作伙伴庫中的生產(chǎn)商進行評估，選擇最佳的生產(chǎn)商，基于此訂單形成較為緊密的合作關系，確保在規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨并達到客戶的質(zhì)量標準。服裝外貿(mào)公司虛擬生產(chǎn)的形式有多種，比如：（1）針對擁有服裝品牌的服裝外貿(mào)公司來說，可以在接到國外客戶訂單后，將服裝的生產(chǎn)外包給服裝生產(chǎn)企業(yè)，由服裝生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)完后，貼上服裝外貿(mào)公司的品牌再進行出口，服裝外貿(mào)公司沒有自己的生產(chǎn)企業(yè)，但卻有生產(chǎn)功能。生產(chǎn)后的產(chǎn)品使用誰的品牌也是區(qū)分傳統(tǒng)合作與外貿(mào)虛擬經(jīng)營的重要特征。（2）在實施虛擬生產(chǎn)的過程中，服裝外貿(mào)公司可以作為整個價值鏈的管理者和協(xié)調(diào)者，只由生產(chǎn)商完成

32、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的任務，而原料輔料的采購等活動由服裝外貿(mào)公司來完成，這需要服裝外貿(mào)公司具有較強的信息收集能力和協(xié)調(diào)能力。5.基于價值鏈視角對優(yōu)衣庫的虛擬經(jīng)營模式進行研究5.1選擇優(yōu)衣庫進行案例研究的出發(fā)點“優(yōu)衣庫”品牌，英文簡稱是：UNIQLO，創(chuàng)建于1984年，在不到10年間就從一家小店成長為日本服裝業(yè)的老大。它的內(nèi)在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪，采用超市型的自助購物方式，以合理可信的價格提供顧客希望的商品。公司名稱是FAST RETAILING，這其中包含了很多特別的含義。FAST迅速 + RETAILING零售體現(xiàn)了如何將顧客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品這一企業(yè)根本精神，也

33、表達了他們期望成為擁有快餐文化這一世界通用理念的零售企業(yè)界之不可動搖的信念。這個理念是指通過全世界統(tǒng)一的服務、以合理可信的價格、大量持續(xù)提供任何時候、任何地方、任何人都可以穿著的服裝。因此他們擁有獨特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系，從而實現(xiàn)店鋪運作低成本化。自20 世紀90 年代以來，隨著信息技術及知識經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)管理者認識到由于環(huán)境的變化必須對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進行變革。競爭對手的不斷涌入、客戶需求的實時變化、企業(yè)對經(jīng)營資源獲取的難度加大等都促使企業(yè)的領導者從新的視角審視企業(yè)原有的經(jīng)營模式。拿中國服裝行業(yè)來說，年生產(chǎn)能力近百億件，產(chǎn)能嚴重過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、利潤率低，不少服裝企業(yè)

34、的傳統(tǒng)經(jīng)營方式難以適應外部環(huán)境的變化，而優(yōu)衣庫卻率先在服裝領域中實現(xiàn)了虛擬經(jīng)營，走出了一條異于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式的新路。5.2優(yōu)衣庫公司的經(jīng)營現(xiàn)狀日本迅銷公司作為日本規(guī)模最大的休閑服裝連鎖零售品牌“優(yōu)衣庫”的擁有者，其產(chǎn)品定位于適合大眾、價格低、質(zhì)量好的休閑服裝品牌，已經(jīng)有將近60年的歷史。在日本國內(nèi)擁有大約750多家店鋪，在美國、英國、中國、韓國也遍布其足跡，曾經(jīng)創(chuàng)造了fleeze（聚酯纖維兩面起毛彩色布料夾克衫）暢銷數(shù)百萬件的奇跡。當前受全球金融危機影響，日本的汽車、家電等的生產(chǎn)廠家、大型百貨公司及超市等零售商家都陷入了不景氣，業(yè)績都在惡化，而“優(yōu)衣庫”卻以一家獨贏的姿態(tài)存在?！皟?yōu)衣庫”于2

35、009年1月9日發(fā)表的2008年度9-11月統(tǒng)一決算的銷售額，與前1年比，增長了17.5%，達到了1885億日元，凈利潤也增長了43.6%，達到221億日元，可謂是增收增益，并將其本年度的統(tǒng)一決算利潤的預計值從當初設想的480億日元向上調(diào)整到了500億日元?！皟?yōu)衣庫”之所以能取得如此驕人的成績，歸功于其引入的有別于日本傳統(tǒng)服裝零售業(yè)的經(jīng)營模式。優(yōu)衣庫即將在中國品牌服裝零售業(yè)率先推出網(wǎng)購業(yè)務，其網(wǎng)絡旗艦店即將于4月中旬上線。另外，優(yōu)衣庫下個月還將在上海新開3家門店，使上海的門店總數(shù)達到11家；優(yōu)衣庫今年在中國的門店總數(shù)將在目前數(shù)量上翻一番。據(jù)介紹，優(yōu)衣庫已在北京、天津、杭州、上海、南京、成都、重

36、慶、廣州、沈陽、大連等內(nèi)地重要城市布點。其中在北京已經(jīng)擁有5家門店，據(jù)說，到今年年底北京的門店數(shù)將達到10家；而成都繼上月開出第一家門店后，即將開出第二、第三家門店。在今年9月12號開業(yè)的優(yōu)衣庫大連店也是東北地區(qū)的店，也標志著優(yōu)衣庫正式登陸東北地區(qū)。2009年9月19日，UNIQLO在天津的國際商場店盛大開幕。2009年11月 優(yōu)衣庫在杭州利星的旗艦店開張據(jù)悉，優(yōu)衣庫在中國、東南亞、歐洲等多個地區(qū)都有加工點，其中中國的各種加工企業(yè)多達幾百家。優(yōu)衣庫的商品中有90%是在中國生產(chǎn)的。5.3優(yōu)衣庫的虛擬經(jīng)營模式分析5.3.1優(yōu)衣庫的虛擬經(jīng)營模式價值鏈理論是產(chǎn)生虛擬經(jīng)營的理論依據(jù)之一。該理論的提出者波

37、特認為：企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。如果公司在整個生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，為顧客創(chuàng)造的價值超過了企業(yè)為完成這些價值活動而花費的成本，那么這個公司便是盈利的。為了獲得超過競爭對手的優(yōu)勢，公司就必須盡力以較低的成本完成這些活動。按照價值鏈理論的基本觀點，企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢是企業(yè)在價值鏈某些特定環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，企業(yè)不需要也不可能在全部價值活動上都保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)應該在價值鏈的關鍵或戰(zhàn)略環(huán)節(jié)來創(chuàng)造價值。價值鏈的差異成為企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢的關鍵來源，使企業(yè)能把自己創(chuàng)造價值低、不具備資源優(yōu)勢的活動分離出來，交由其他企業(yè)來運行，從而使企業(yè)利用有特色的價值鏈環(huán)節(jié)

38、從事虛擬經(jīng)營成為可能。企業(yè)價值活動一般分為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場拓展關鍵活動及管理、人力資源等輔助活動。如果企業(yè)自身價值活動對應的功能僅僅停留在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，這種企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的能力自然也非常有限。只有在研發(fā)設計、市場拓展這類價值鏈活動的關鍵環(huán)節(jié)實行功能內(nèi)部化，企業(yè)才能夠處于競爭的優(yōu)勢地位。虛擬企業(yè)只從事價值鏈上的某個活動環(huán)節(jié)，使企業(yè)精于價值鏈部分關鍵活動，通過社會分工，與其他環(huán)節(jié)上有競爭優(yōu)勢的企業(yè)合作，使參與整個價值鏈上企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢得到提升。優(yōu)衣庫在十幾年的發(fā)展歷程中，規(guī)模擴張了數(shù)百倍，其中虛擬經(jīng)營的模式功不可沒：把產(chǎn)品交給了勞動力價格、成本更具優(yōu)勢的服裝企業(yè)制造，把產(chǎn)品銷售

39、交給了加盟的各地經(jīng)銷商，自己則將全部精力用于設計產(chǎn)品和開拓市場。它的虛擬經(jīng)營屬于典型的“啞鈴型”模式，即集中優(yōu)勢資源進行研發(fā)、設計、市場開拓，而將中間的生產(chǎn)制造、銷售環(huán)節(jié)進行外包，其價值鏈模型如圖5.1所示：圖5.1-優(yōu)衣庫的價值鏈模型5.3.2.優(yōu)衣庫的成功因素分析服裝行業(yè)在中國屬于發(fā)育較完善的傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)間的競爭激烈，虛擬經(jīng)營雖然可以利用外部資源，實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢，但也必須具備相應的實施條件，以下就優(yōu)衣庫的實例進行分析。(1)品牌是基礎服裝行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重，品牌的知名度和美譽度是構(gòu)成產(chǎn)品差異性的重要因素，同時，對品牌的掌控也能使企業(yè)站在價值鏈的最高端。優(yōu)衣庫在實施“虛擬經(jīng)營”迅速

40、發(fā)展的同時，注重品牌的戰(zhàn)略提升，這是虛擬經(jīng)營成功的基礎。(2)設計是靈魂設計是服裝企業(yè)能否成功的重要因素，特別是休閑服飾，定位于年輕人，其多變的需求及對時尚潮流和風格的追逐使設計成為關鍵的一環(huán)。優(yōu)衣庫集團依靠虛擬經(jīng)營為企業(yè)擴張節(jié)省下的資金，大量投入在服裝設計上。早在1998年它就在上海專門成立了設計中心，培育了一支具有國際水準的設計師隊伍，調(diào)研流行趨勢和消費走勢，并與法國、意大利、香港等地的知名設計師開展長期合作，不斷滿足消費者的需求心理，形成了“設計師+消費者”這種獨特的設計理念，每年設計服裝新款式達3000多種。(3)強大的資源整合能力是保證在優(yōu)衣庫的創(chuàng)業(yè)初期，無論從設備、人才和資金來講，

41、都不具備和其他企業(yè)一樣建廠房的條件，因此它不能采用傳統(tǒng)的方法擴張。而通過生產(chǎn)外包與銷售的特許經(jīng)營形式，使企業(yè)集中資源進行設計與管理，降低了銷售成本和市場開拓成本。從傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式到虛擬經(jīng)營的變革，優(yōu)衣庫憑借其強大的資源整合能力使自己關注于價值鏈的核心環(huán)節(jié)，這樣的柔性結(jié)構(gòu)跳出了大公司的管理病的困擾，以其高度彈性化的運作方式，做到了在最短時間內(nèi)對市場的快速反應。(4)先進的信息化平臺是助推器虛擬經(jīng)營意味著多個不同的企業(yè)共同構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)外部價值鏈，在信息技術發(fā)展迅速的今天，信息流通速度是企業(yè)制勝的關鍵。同時企業(yè)面對的競爭是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，誰能在產(chǎn)業(yè)鏈管理上擁有優(yōu)勢，誰就能占得先機，贏得更大的市場

42、。優(yōu)衣庫目前運行的第二代電子商務系統(tǒng)，就是面向企業(yè)聯(lián)盟，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈的電子商務平臺。該平臺面向虛擬經(jīng)營經(jīng)濟聯(lián)盟體，完全整合產(chǎn)業(yè)鏈條上的五個主體：品牌商、面料廠、外協(xié)制造商、加盟商和物流承運商，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的一體化，力求真正給產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)提供一站式的電子商務高效服務。另外其供應鏈具有實時快速反應能力，即在數(shù)據(jù)庫及軟件底層，五個市場主體的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)是完全整合在一起的，真正在供應鏈上達到實時的應用聯(lián)動。先進的信息化平臺實施后效果明顯，使優(yōu)衣庫的訂單處理、財務結(jié)算等均從原來老系統(tǒng)至少兩三天，變成了實時完成，而且訂單交貨周期由老系統(tǒng)的8天下降到3.3 天。只有利用信息化手段對產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)進

43、行一體化的管理，才能實現(xiàn)物流與資金流的快速健康周轉(zhuǎn)，適應市場快速多變的發(fā)展特點，使虛擬經(jīng)營落到實處。5.4優(yōu)衣庫在虛擬經(jīng)營模式中應注意的問題虛擬經(jīng)營由于生產(chǎn)外包、契約制等建立了企業(yè)間的合作關系，但企業(yè)虛擬經(jīng)營組織上的不穩(wěn)定和管理上的復雜性，可能會出現(xiàn)一些問題，在實際操作中應注意以下幾個方面。5.4.1對訂牌生產(chǎn)廠商與連鎖加盟店的控制與管理首先，企業(yè)對候選廠家的技術、生產(chǎn)供應能力、管理、產(chǎn)品質(zhì)量進行全面考察，選擇其中最好的廠家進行合作。其次，制定一系列檢驗標準和流程，如制定企業(yè)質(zhì)量檢驗標準等。對于不符合標準的服裝采取拒收、廠家翻箱返工或回收銷毀等措施，對評估不達標的廠家給予淘汰。優(yōu)衣庫對協(xié)作企業(yè)

44、有嚴格的選擇標準，公司只選擇那些具有一流生產(chǎn)設備的大型服裝加工廠，他們的共同特點是都通過ISO9000認證，有著嚴格的質(zhì)量管理體系和科學的管理方法。處于銷售終端的連鎖加盟店直接與消費者打交道，其一舉一動都會直接影響到企業(yè)與品牌形象，因此加強對專賣店的管理，保持統(tǒng)一品牌形象是企業(yè)虛擬經(jīng)營的重要手段。5.4.2建立良好的合作關系，實現(xiàn)多贏與傳統(tǒng)企業(yè)的一對一競爭不同，基于虛擬經(jīng)營的模式更注重產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的合作關系，共同開拓市場，分享利益。周成建在談到企業(yè)的經(jīng)營時說在一件成衣的利潤中，生產(chǎn)商和銷售商各占40% ，自己占20%。實施虛擬經(jīng)營的企業(yè)應充分考慮到合作各方的利益，而不是只靠規(guī)模的迅速擴展，只

45、追求速度和數(shù)量而忽視協(xié)作廠商的利益，這種虛擬經(jīng)營的基礎是不牢固的。5.4.3企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)不能虛擬所謂戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是指在企業(yè)的價值鏈上存在的一個或幾個能形成企業(yè)核心競爭力的特定環(huán)節(jié)。只有抓住這些特定環(huán)節(jié)才能形成獨立的競爭優(yōu)_勢，難以被對手模仿及復制。因此企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)要牢牢控制在企業(yè)內(nèi)部，不能進行虛擬經(jīng)營。如果企業(yè)將自己的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進行虛擬經(jīng)營，不僅達不到企業(yè)擴張的目的，甚至會使整個企業(yè)“虛脫”，受制于人。對于優(yōu)衣庫來說，其價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)正是品牌、設計、研發(fā)、市場拓展，而這些是不能被虛擬的。5.4.4虛實結(jié)合虛實結(jié)合就是指企業(yè)采取真實經(jīng)營和虛擬經(jīng)營相結(jié)合的經(jīng)營模式。在虛擬生產(chǎn)方面，虛擬經(jīng)營的企業(yè)自

46、己生產(chǎn)主打產(chǎn)品，生產(chǎn)加工企業(yè)負責次要產(chǎn)品，這樣能使虛擬企業(yè)對生產(chǎn)有一定的控制權，完善產(chǎn)業(yè)鏈、分散虛擬企業(yè)的風險、控制生產(chǎn)成本。在虛擬銷售方面，除了加盟店以外還可以適當?shù)卦O立一些直營店。通常隨著加盟商的增多，會帶來相應的管理和控制問題，同時公司的長遠利益與加盟商的眼前利益的矛盾必然存在，直營店和加盟店的虛實結(jié)合，將會加強核心企業(yè)的控制能力及提高核心競爭力。優(yōu)衣庫目前正準備進行經(jīng)營模式的另一個變革-回歸實體，計劃將來20%的生產(chǎn)能力和零售終端要在自己的控制之下，并打算于2010年前開設100家大型直營旗艦店，在五年之內(nèi)將投資興建一個核心工廠。6.結(jié)語長期以來，服裝外貿(mào)公司在中國的出口貿(mào)易中扮演著重要的角色，在促進中國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。但近些年服裝外貿(mào)公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，因此服裝外貿(mào)公司如何拓展生存空間和獲得競爭優(yōu)勢，成為擺在人們面前的重要課題。本文以價值鏈為分析工具