《航海培訓主管培訓總結(jié)》

1、航海培訓主管培訓總結(jié) 航海培訓主管培訓總結(jié)該怎么寫呢？以下是由小編為您整理的航海培訓主管培訓總結(jié)，歡迎您的閱讀！希望此文能夠?qū)δ袔椭?航海家培訓學院于XX年12月13日在浙江蕭山區(qū)舉辦了航海家第十一期管理培訓班，參加培訓者為航海家各地精英，包括各營業(yè)部講師，主管，組長，為期三天的管理培訓由廣州總部老師：謝老師，楊老師，安老師，譚校長進行統(tǒng)一的培訓和安排，共計六十人參加了本次培訓。 本次培訓的目的是為了提高各營業(yè)部的管理水平，做到各營業(yè)部更好的溝通交流，相互學習，相互進步，使航海家團隊更好，更穩(wěn)定的發(fā)展！ 對于本次培訓本人受益匪淺，這次培訓從理念上分：學到，悟到，得到；那么從個人分享上：感恩

2、與責任同在，招聘與面試技巧，如何去用人、留人，如何去做好一個主管，個人與團隊的目標管理。接下來我從個人分享的角度去體會我所學到的東西，四部分： 第一部分：感恩與責任同在（謝老師） 在做這個分享前，我們分了六個團隊，我們組叫藍鷹隊，口號是：團結(jié)一心，其利斷金，而在組建和分享團隊精神時，組與組之間似乎獨立了出來，在展現(xiàn)各組風采時凸顯了我們對對手的不尊重，而謝老師告訴我們團隊的意義：尊重我們的對手，才能更好的展現(xiàn)自我。這是個小插曲，但很明顯的告訴我，我們該學的就是細節(jié)上的東西。 這部分有六小點：一：用人=做人，找準自己的定位 二：溝通與用人 三：執(zhí)行力與領(lǐng)導力 四：公司制度與文化 五：如何培養(yǎng)學習型

3、的團隊 六：打造細化管理與制定標準化流程的團隊 這一部分，我學到的是怎么認清自己，怎么定位自己，我和公司的關(guān)系：公司是船，而我在船上，我要怎么做：一輩子堅持做一件正確的事。溝通有什么用？化干戈為玉帛，共同為目標奮斗，知道了溝通要點，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通，我們應(yīng)該學會讓團隊中的人認識自己，了解自己，而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需改變的三點：避免一句話溝通，要學會更好地表達自我，感染大家，把握表揚的細節(jié)，學習并運用批評的藝術(shù)。用人方面，一流的人才是天生的，二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的，我們要有人人是人才是信心，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。執(zhí)行力與領(lǐng)導力方面：讓我感觸最深的是孫武

4、教演的視頻，讓我明白目標管理的重要性，綜合體現(xiàn)了一個領(lǐng)導者在完成目標所必要的領(lǐng)導力和執(zhí)行力，簡單的東西重復做，特別是用在實施計劃的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，循環(huán)的過程，不斷地去評估每個人遇到的問題，去總結(jié)，去承擔責任地解決問題，最終達到我們所要的結(jié)果，而這一部分，更多地是告訴我什么是團隊，團隊里面包括三方面：良好的溝通，執(zhí)行能力，領(lǐng)導能力，三方面的整合。 通過這一部分的學習，我更多的是要學會去改變自己，適應(yīng)變化的能力，以身作則，做好團隊計劃，提升復制能力，構(gòu)建公司團隊文化，提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學習型團隊，細化管理標準化。 對于公司的管理建議：1.尋找管理層的共同點，提升

5、組長和組員的溝通能力 2.重視人才的發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才 3.打造核心團隊，制定好團隊計劃，實現(xiàn)目標管理 4.分享使組長知道什么是團隊，打造學習型團隊，細化管理標準化。 5.成功的團隊，成功的個人，感恩文化的思想傳遞。 6.針對性的培訓：（qq群維護，寶寶號的使用） 第二部分：招聘與面試，用人，留人（楊老師） 招聘就是銷售，我們必須找到招聘的需求，主動出擊，熱情開朗地去對待應(yīng)聘者，而公司招聘大體是分為兩部分：一個是核心人員的內(nèi)部招聘，一個是業(yè)務(wù)人員的外部招聘，制定好公司招聘標準，招聘分為三部曲：招聘的前期準備，結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)，錄用和就位。招聘更多地是體現(xiàn)在細節(jié)上，比如面試中所問的問題，人性

6、化的招聘，對于公司崗位的準確描述，怎么去更好的設(shè)計自己公司的招聘海報，哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)心的文化，選擇正確的表達的途徑，對于面試官的綜合素質(zhì)的要求，而我必須做的，累的時候更得堅持去做，去做簡單的事情，重復地去做，學會怎么去判斷一個人的能力，而招聘是留人的開始，要用人首先先學會怎么去付出，如何去留住員工？得人心者得天下，清楚員工離職的原因，學會自我檢討，領(lǐng)導者要尊重和關(guān)心下屬，多點人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導者給予的溫暖，小事情，用心關(guān)心！使員工快樂工作，管理是從尊重開始的。 如何去留住你想要的人？ 第一：做好招聘關(guān)（4-6月為最好的招聘時期） 第二：做好入職培訓工作(培訓激勵，講師引導一種方向

7、) 第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會，建立內(nèi)部溝通平臺） 第四：關(guān)懷員工（建立員工關(guān)懷體制，生日晚會等） 第五：加強培訓工作（建立組長接班人計劃和內(nèi)部人才儲備機制） 第三部分：如何去做好一個主管（安哲老師） （1）向心力的提升；（2）業(yè)務(wù)能力；（3）人際能力; (4) 思維能力； 從個人發(fā)展而言，我的業(yè)務(wù)能力還不夠強，專業(yè)上要讓員工對我們佩服，而員工在工作遇到問題我們要能解決，管理方式上：要分集權(quán)和階梯管理，而打造新的營業(yè)部要運用集權(quán)管理，階梯管理為成熟營業(yè)部的，而團隊業(yè)務(wù)需要找到核心人手，團隊標桿！ 人際方面，我更多學會去做人，經(jīng)常微笑，而微笑是一種態(tài)度，更是力量。必須學會重視別

8、人，突破業(yè)績，不斷上升去得到大家的認可。提升親和力，通過寫工作總結(jié)來相互監(jiān)督進步！ 思維能力方面：每個人都需要思考，但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點時間來思考，直到想透問題，流失的員工，清楚的了解其原因，積極挖掘成員中的積極元素。 總結(jié)以上幾點，我們要做一個讓大家佩服的主管，而不是讓大家羨慕的主管。 自己立刻要改變的三件事：1.專業(yè)上讓員工對我佩服，不斷加強業(yè)務(wù)學習能力。 2.提升自我的思考能力，安排好時間，主動去員工深處尋求答案，經(jīng)常在員工中間來回走動。 3.構(gòu)建一個清晰的團隊構(gòu)建以及明確分工，肯定我的員工。 第四部分：個人與團隊的目標管理（譚老師） 這部分更多的是講到團隊的構(gòu)造及一個大

9、的方向的發(fā)展，明白團隊目標的實現(xiàn)是在雙贏，而我們個人目標的進步，同時公司目標的進步，老板讓我們上去，我們也在不斷的進步，讓下屬有目標的去做，這就是目標的正確引導。我很欣賞譚老師說到：短期無我看團隊，中期有我看人才，長期無我看平臺，有堅持的理念，也有階梯的管理，學會人力資源的整合，優(yōu)勢整合，舍與得，而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標了，是不是能往上走，人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我非常欣賞一首歌：眾人劃槳開大船，平臺是尋找一艘好船，復制力是尋找壯漢，提升自我，執(zhí)行力就是尋找每個人的發(fā)力點，競爭力就是尋找一個目標。（我們的對手） 通過這幾天的學習，我深刻明白員工的問題

10、，90%是管理層的問題，沒有不好的士兵，只有無能的將軍，一將無能，累死三軍，沒有不賺錢的行情，只有不賺錢的企業(yè)，空杯心態(tài)去對待我們的生活，這個非常重要。多學活用，其利斷金！ 最后一點是我們的感恩文化，衷心感謝航海家，感謝我們老板，感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們，特別感謝成龍老師，有你們真好。謝謝你們！ F工作總結(jié)延伸閱讀招聘培訓部主管轉(zhuǎn)正總結(jié) 我叫，于年月日進入中心，根據(jù)中心的需要，目前擔任中心招聘培訓部主管一職，負責中心派遣人員補充和員工培訓工作并兼職市場開發(fā)和客戶維護。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧

11、，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和中心同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。本人形象五官端正，為人熱情、自信，給應(yīng)聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來，一直從事人力資源招聘、績效和市場開發(fā)工作，因此，我對中心這個崗位的工作可以說駕輕就熟，工作職責如下： 1、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃，建立并完善中心各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進行及時調(diào)整、修改；主要表現(xiàn)為：委托求才招聘協(xié)議、招聘培訓部日常工作管理制度、招聘培訓部績效考核制度、客戶版簡介ppt、XX年北京市勞務(wù)派遣整體收費標準、客戶

12、版崗位職責職能表、勞務(wù)需求協(xié)議書、中高端代理招聘協(xié)議書等； 2、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃和各個客戶的人力資源需求計劃，制訂員工招聘計劃并予實施； 3、定期或不定期的進行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查（詳見勞務(wù)需求表），并進行員工需求分析，第一時間滿足客戶的招聘需求； 4、利用中心各種有利資源，組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并欲開拓外地招聘網(wǎng)點等； 5、根據(jù)中心員工人力資源規(guī)劃的定編定崗狀況，進行工作分析，編制并及時更新職位說明書； 6、完成中心領(lǐng)導交辦的其他工作等。 本人有很強的人力資源專業(yè)能力和較強的各種文件、政策的寫作能力，擬招聘廣告，協(xié)助管理公司的招聘網(wǎng)頁，英語水平

13、六級，對某些職位來應(yīng)聘的人進行簡單的英語面試（主要針對中高端人才招聘），滿足了招聘培訓部門主管職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本條件，針對工作更是細心、負責有很強的責任感和使命感。 并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下： 第一、 短期快速的完成常務(wù)招聘工作的交接和招聘培訓部門其他各方面的工作交接并且和計時服務(wù)部通力合作為公司招聘事業(yè)貢獻自己的一份微薄之力； 第二、制定了招聘培訓部門日常管理的規(guī)章制度和定量的員工培訓課件，如客戶有需求可隨時上門或者在我中心進行培訓上崗。 第三、常務(wù)招聘工作交接之后，崗位需求從20個左右增長到現(xiàn)在的60個左右，約翻了三

14、倍，這種情況的出現(xiàn)，是一種利弊狀態(tài)，有利面是：中心客戶在不斷明顯增加，招聘需求在不斷明顯增強，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中心在迅速的向前發(fā)展，業(yè)務(wù)在明顯的提升狀態(tài)。弊端面是：中心需加大對招聘培訓的支持力度，于我個人的工作量急劇增加，在中心向前發(fā)展的同時，招聘培訓模塊建設(shè)的速度必須急速提升，招聘網(wǎng)點需急速建立才可滿足現(xiàn)在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。 我一定盡心盡力，做到最好。 第四、 來公司第17天之際協(xié)助中心領(lǐng)導成功的簽單“蘭悅?cè)A度假酒店”并于XX年06月19號前滿足了蘭悅?cè)A度假酒店45%以上的人員需求，并又依附中心優(yōu)勢平臺開發(fā)了2家潛在需求客戶短期內(nèi)便可成功簽單。 （2） 第五、工作中我針

15、對中心現(xiàn)有合作單位，利用針對性招聘計劃和同工種重點突破的原則滿足了大部分合作單位的招聘需求點，并根據(jù)公司優(yōu)勢資源成功的與潛在合作單位如：秦郵酒家、蘭悅?cè)A等人事負責人的詳細溝通，使其調(diào)整了自己單位的部分薪酬待遇，大大降低了我中心在基層崗位招聘上的難度為以后招聘培訓部門針對基層招聘積累了寶貴經(jīng)驗。 第六、我做人力資源行業(yè)已有2年多，在外地和本市客戶資源方面和招聘網(wǎng)點建設(shè)方面都有著原有的良好的合作關(guān)系，針對中心拉建招聘網(wǎng)點會起到關(guān)鍵的作用，我也會盡心盡力的為中心貢獻自己的微薄之力。 第七、雖然現(xiàn)在主要方向是招聘培訓模塊，但是兼職市場的工作卻從未落下，在以后伴隨中心發(fā)展期間，我會獨立去開發(fā)新的客戶，爭

16、取獲得高質(zhì)量的客戶（如派遣轉(zhuǎn)移、項目外包、人事大包等）。 此外，本人除了堅守“盡心盡力服務(wù)中心就是服務(wù)自己”的原則之外，還會在中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃上盡獻出自己的一份力量。在公司人力資源架構(gòu)上也會提出一些“愚鈍”的意見，同時也會起到為中心服務(wù)團隊的組建與培訓中心業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)咨詢的受理，包括與中心行政財務(wù)部、勞動關(guān)系部、社會保險部和市場客服部的部分職能的角色。 在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了中心領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，也希望中心領(lǐng)導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。 如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解中心，對中心的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的

17、推移，我對中心也有了更為深刻的了解。中心寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的北京摯誠友幫勞務(wù)派遣中心的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。 總之，在這一個月的工作中，我深

18、深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的中心和領(lǐng)導是員工前進的動力。勞務(wù)派遣中心給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。培訓主管年度工作總結(jié) 又到年終總結(jié)時，作為企業(yè)的培訓主管，你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報告呢?你是否覺得年終總結(jié)每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓主管，工作繁雜，你是否認為撰寫一份重點突出，簡潔有效的年終總結(jié)報告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告。希望對各位培訓主管在撰寫年終總結(jié)報

19、告有所助益。年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時!每到這個時候，就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時候。年終總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導和員工的一致贊同”等成為年終總結(jié)中的常見詞語。年終總結(jié)成為了一種形式。實際上，年終總結(jié)應(yīng)該是對過去一年工作中的得失進行總結(jié)，對來年工作改進提供依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來年的工作計劃。一般來說，年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責來對相應(yīng)職責的具體工作進行總結(jié)。因此，培訓主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的年終總結(jié)報告首先需要明晰培訓

20、主管的主要職責，根據(jù)這些職責對應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結(jié)匯報。由于年終總結(jié)報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在年終總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓主管的主要工作職責，就培訓主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓主管年終總結(jié)報告了。培訓主管的主要工作職責一般來說，企業(yè)培訓主管的主要工作職責包括： 在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司人力資源培訓與教育工作; 負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領(lǐng)導批準后組織實施; 指導各部門和下屬企業(yè)制定多層

21、次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施; 負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核; 負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質(zhì)量和教學效果; 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料; 負責教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購; 安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請; 負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見; 完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓主管的主要工作職責后，還需要了解和掌握年終總結(jié)報告的撰寫格式。那么，年終

22、總結(jié)報告的一般格式是什么呢?培訓主管如何撰寫年終總結(jié)報告 年終總結(jié)報告的格式年終總結(jié)報告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報告格式一般包括標題、引言、正文、結(jié)尾四部分：1、標題年終總結(jié)的標題有單行標題和雙行標題培訓主管年度總結(jié)報告資料 各位領(lǐng)導、同事們： 大家好，本人于xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下

23、、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。 1、注重學習，努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習應(yīng)用文寫作大全、秘書學和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。 2、立