可視對(duì)講一般常見故障排除方法

1、系統(tǒng)常見故障排除方法一、主機(jī)按鍵無(wú)作用（1）檢查系統(tǒng)電源供電是否正常，所提供的電壓、電流能否滿足系統(tǒng)要 求，正常DC13.15V范圍內(nèi).電源線太細(xì)傳輸距離遠(yuǎn)，系統(tǒng)負(fù)載過(guò)大也會(huì)造成拉低電 壓使主機(jī)無(wú)法正常工作。（2）將主機(jī)主干線、聯(lián)網(wǎng)線、視頻線撥下，只保留電源線如主機(jī)正常則說(shuō) 明主機(jī)本身基本正常，請(qǐng)檢查其它設(shè)備和線路。（ 3）測(cè)試主機(jī)至解碼器的各個(gè)端口的正常電壓和信號(hào)，與不正常時(shí)的進(jìn)行 比較，采用分段替換方式找出故障點(diǎn)。二、主機(jī)呼不通任何分機(jī)或呼通斷線（1）檢查主干線各輸出端口信號(hào)、電壓；（ 2）檢查主機(jī)編碼是否正確是否發(fā)生有重碼現(xiàn)象，特別注意出廠自動(dòng)對(duì)應(yīng) 碼與后面修改碼發(fā)生的重碼現(xiàn)象；（ 3）

2、檢查主干線連接是否正確；（4）線徑是否符合系統(tǒng)需求，線材本身有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題；（ 5 ）是否有主設(shè)備損壞；（6）線路長(zhǎng)的或最遠(yuǎn)處的分機(jī)呼通就斷線，能呼通但無(wú)對(duì)講很明顯為供電 不足造成。三、故障排除方法和要點(diǎn)（1）要排除故障首先要對(duì)系統(tǒng)充分了解，例如系統(tǒng)工作電壓、電流、信號(hào) 控制方式。各輸出端口作用，設(shè)置編程，合理配置數(shù)量，傳輸方式、傳輸距離、傳輸 環(huán)境，設(shè)備使用壞境、安裝標(biāo)準(zhǔn)，接線工藝及與系統(tǒng)配套使用的設(shè)備技術(shù)要 求；（ 2）合理的故障排除方法，會(huì)大大提高維護(hù)效率，一般采取分段、分級(jí)、 替換、縮小范圍方式，將故障范圍縮小和確定在某一設(shè)備上面，讓正常的設(shè)備 使用，再排除故障。在排除過(guò)程中，重要設(shè)備、

3、唯一的設(shè)備必須保證是好的， 再向外查找，特別要注意的是系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，故障現(xiàn)象有無(wú)規(guī)律性，時(shí)間性。 屬全部或是個(gè)別；四、與開鎖有關(guān)的故障（ 1）首先要檢查開鎖信號(hào)控制方式，電鎖本身的工作方式，供電電壓、電 流、連線是否正確，所選用的電鎖和電源是否能配套使用；（2）檢查系統(tǒng)屬個(gè)別不能開鎖或全部不能開鎖，整單元不能開鎖請(qǐng)檢查主 干線開鎖信號(hào)線的電壓可分段斷開測(cè)試直至找到故障點(diǎn)，某層不能開鎖請(qǐng)檢查 該層解碼器，可通過(guò)替換方式來(lái)確定。某戶不能開鎖請(qǐng)檢查解碼器至分機(jī)線路 和該臺(tái)分機(jī)開鎖按鍵，可通過(guò)替換方式確認(rèn)；（ 3）系統(tǒng)有多種開鎖方式，如：主機(jī)密碼開鎖、呼叫分機(jī)開鎖、呼叫中心管理機(jī)開鎖，IC卡刷卡開鎖，

4、這幾種方式都無(wú)效，則說(shuō)明在公共或配套方面有問(wèn)題。請(qǐng)分別檢查以下幾點(diǎn)：A、 每次開鎖時(shí)主機(jī)開鎖信號(hào)輸出端口是否有瞬間DC2- 12V電壓輸出， （由于反應(yīng)快請(qǐng)用指針萬(wàn)用表?yè)苤?DC10V檔測(cè)量）說(shuō)明主機(jī)輸出前的一切設(shè)備是好的請(qǐng)檢查下一步；B、檢查系統(tǒng)電源有無(wú)接收到主機(jī)開鎖信號(hào)，接收到后電源本身有無(wú)電壓輸 出給電控鎖；C、檢查電鎖本身有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題；D、檢查電鎖線徑能否滿足電鎖工作要求；E、檢查與出門按鈕、配套門禁之間的連線是否正確，是否有相互沖突情況 必要時(shí)可斷開單獨(dú)測(cè)試。五、圖像有關(guān)的排除方法（ 1）圖像重影A、 檢查傳輸阻抗，在每支路最后一臺(tái)分配器要插上 75Q平衡電阻，系統(tǒng)中 間安裝有視頻放

5、大器的，在接入放大器前的一個(gè)分配器也需加75 Q平衡電阻， 否則會(huì)造成視頻出現(xiàn)重影現(xiàn)象；B、多個(gè)支路視頻線回到一起時(shí)必需增加視頻分配器，不能任意擰在一起；C、保證視頻接頭牢靠、不能存在接觸不良現(xiàn)象；D、信號(hào)太弱、傳輸距離遠(yuǎn)，所采用線材不符合標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)產(chǎn)生重影。（ 2）圖像跳動(dòng)：A、 檢查視頻電源輸出至分機(jī)電壓、電流是否能滿足分機(jī)產(chǎn)生的功率，R1 可視分機(jī)采用DC18V供電，R2彩色分機(jī)采用DC15V供電，電流在600800mmA 之間，配合線徑和所選的電源功率計(jì)算。B、檢查視頻電源線的線徑配合傳輸距離是否能滿足分機(jī)產(chǎn)生的功率；C、檢查主機(jī)輸出視頻線路、接頭；D、檢查主干線傳輸線路、接頭；E、檢

6、查分配器供電電壓是否是在正常范圍內(nèi)，正常在13.415V 之間；F、個(gè)別分機(jī)的檢查視頻電路、調(diào)整場(chǎng)同步。（ 3）圖像模糊不清：A、檢查視頻信號(hào)放大情況和分配器供電情況B、檢查傳輸接頭75Q平衡電阻，是否因傳輸距離太遠(yuǎn)信號(hào)太弱造成C、調(diào)整分機(jī)亮度、對(duì)比度；D、檢查主機(jī)輸出視頻信號(hào)源、調(diào)整攝像機(jī)；E、檢查傳輸線是否符合要求、視頻信號(hào)線的連接方式是否正確（視頻信號(hào) 線必須串接）；F、信號(hào)太弱、需增加視頻放大器；G、檢查攝像機(jī)前面鏡片是否劃花。（ 4）圖像發(fā)白或發(fā)黑A、檢查CCD輸出信號(hào)和傳輸過(guò)程；B、檢查主機(jī)是否安裝不合理，處于十分背光位置，調(diào)整攝像機(jī)視頻角度， 調(diào)整CCD前面光源；C、檢查分機(jī)亮度

7、、對(duì)比度；D、檢查CCDxx補(bǔ)償LED是否失效。六、與通話有關(guān)的故障（ 1）檢查主要設(shè)備是否損壞如：主機(jī)、管理機(jī)、解碼器等；（ 2）檢查系統(tǒng)供電電壓、電流是否達(dá)到系統(tǒng)需求，大部分故障由此造成；（3）檢查主設(shè)備xx、揚(yáng)聲器；（ 4）可通過(guò)縮小范圍、替換方法來(lái)確認(rèn)故障點(diǎn)；（ 5）根據(jù)接線端口說(shuō)明檢查所屬功能線徑、信號(hào)、電壓正常值，分段，分 級(jí)排除。七、與聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的故障（1）全部無(wú)聯(lián)網(wǎng)A、檢查系統(tǒng)軟件、設(shè)置參數(shù)、功能選項(xiàng)，特別是 R2系統(tǒng)設(shè)備本身設(shè)置的地址碼，與中心電腦設(shè)置的節(jié)點(diǎn)號(hào)碼、順序必須一至；B、檢查管理機(jī)設(shè)置的管理范圍；C、檢查各單元主機(jī)設(shè)置的地址碼和所屬的分管理機(jī)號(hào)；D、檢查各支路聯(lián)網(wǎng)線聯(lián)

8、接是否正確，可只保留其中一個(gè)條支路，確認(rèn)管理 機(jī)、交換機(jī)等主機(jī)設(shè)備是好的再向外查找；E、檢查聯(lián)網(wǎng)傳輸阻抗，連接方式是否符合 485聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)需增加平 衡電阻來(lái)調(diào)整平衡各支路傳輸阻抗；F、檢查在室外的設(shè)備、接頭是否有進(jìn)水、漏電、不良接地情況；G、檢查聯(lián)網(wǎng)線材是否符合要求，傳輸距離是否太遠(yuǎn)，是否需增加中繼放大 器；H、檢查系統(tǒng)軟件、硬件是否配套。（2）個(gè)別主機(jī)或某一段線所帶的主機(jī)無(wú)聯(lián)網(wǎng)A、檢查這一段連線是否正確、線材是否有質(zhì)量問(wèn)題；B、檢查主機(jī)地址碼和設(shè)置的管理范圍；C、檢查主機(jī)輸出端口元件，如保護(hù)元器件、聯(lián)網(wǎng) IC、復(fù)位IC、控制CPU八、與干擾、雜音有關(guān)的故障（1）先采取分片斷開方式縮小

9、范圍確認(rèn)干擾源、80%以上干擾與不良接地有關(guān)，確保信號(hào)線、系統(tǒng)地與大地之間的阻值越大越好，一般在一兆歐以上， 在此基礎(chǔ)上再通過(guò)防雷器接入大地，可適當(dāng)增加音頻、視頻隔離保護(hù)器；（2）檢查是否采用的是 WRT公司專用電源；3）檢查傳輸線路、傳輸環(huán)境、充分利用屏蔽作用；不良接地主要來(lái)自中心機(jī)柜、傳輸線皮破、進(jìn)水、漏電、線頭處理不好， 安裝施工不規(guī)范、設(shè)備外殼等。1.2通話問(wèn)題僅對(duì)數(shù)碼可視 /非可視對(duì)講系統(tǒng) 1. 全部用戶分機(jī)不能對(duì)講可能原因 :a.（不帶解碼器對(duì)講系統(tǒng)）查門口主機(jī)至用戶分機(jī)音頻線之間是否接錯(cuò)及接 好；b.（帶解碼器對(duì)講系統(tǒng)）查門口主機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線（解 碼器也歸類于

10、樓層平臺(tái)）是否接錯(cuò)及接好 ;c.xx門口主機(jī)及用戶分機(jī)是否是好的；d .若門口主機(jī)及用戶分機(jī)中間有接口，查線路接口是否有斷路或短路狀況； 處理方法 :按接線圖正確接好傳輸線 .2. 某個(gè)用戶分機(jī)不能對(duì)講可能原因 :a.（不帶解碼器對(duì)講系統(tǒng)）查摟層接口線路至用戶分機(jī)音頻線是否接錯(cuò)或接 好；b.（帶解碼器對(duì)講系統(tǒng)）1. 解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線是否接錯(cuò)；2. 解碼器至用戶分機(jī)的解碼通道是否燒壞；處理方法 :按接線圖正確接好傳輸線 .解碼器燒壞則換解碼器。備注總結(jié)：如果是新裝、調(diào)試樓宇對(duì)講系統(tǒng)，首先的方法是按工程接線圖接線各設(shè)備連線，并編好各設(shè)備的地址碼，其次是再檢測(cè)一次各接線是否正確，最后再

11、通 電測(cè)試，在測(cè)試中常用的檢測(cè)方法是：檢測(cè)接線是否正確，牢固否、檢測(cè)地址碼是否正確、檢查相關(guān)設(shè)備是否存 在質(zhì)量故障；如果是維修、更換樓宇對(duì)講系統(tǒng)，首先應(yīng)考慮線路故障，檢查是否接觸良 好，有無(wú)斷線（一般不可能出現(xiàn)接錯(cuò)），有無(wú)斷短路情況，使用萬(wàn)能表即OK；其次才考慮設(shè)備故障，采用更換相同型號(hào)、功能的設(shè)備替換測(cè)試；）3. 對(duì)講有電流聲可能原因 :a. 查系統(tǒng)是否有干擾源，音頻線是否接好；b. 查對(duì)講主機(jī)與分機(jī)是否有故障處理方法 :a.正確接線，或更換一臺(tái)電源試試.（最好是根據(jù)供貨商工程技術(shù)師的指導(dǎo)操作！除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當(dāng)調(diào)整相關(guān)音量等方法）b .現(xiàn)場(chǎng)不能直接處理的帶回公司維修 .4.

12、 呼叫無(wú)振鈴聲 ,但有視頻圖象 ,可對(duì)講可能原因 :查門口機(jī)至分機(jī)線路是否接好 ,及分機(jī)本身是否正常 ,聽筒是否掛好 ；處理方法:更換一臺(tái)好的分機(jī)看是否正常 ；若不正常檢查接線是否正確 ；5. 輸入某住戶樓層號(hào)、房號(hào)后 ,主機(jī)有回鈴聲 ,但相應(yīng)分機(jī)不響鈴可視分機(jī)無(wú) 光柵無(wú)圖像可能原因 :.解碼器樓層號(hào)未編好，解碼器上各端子與相應(yīng)的房號(hào)不對(duì)應(yīng)；b可視分機(jī)房 號(hào)未編好；處理方法 :按說(shuō)明書編好解碼器樓層號(hào) ,并區(qū)分好解碼器上各端子所代表的房號(hào)；將連接線正確插上 .（備注：也應(yīng)考慮輸入錯(cuò)誤號(hào)碼?。?單戶可呼叫對(duì)講 ,但無(wú)視頻可能原因 :查視頻分配器相應(yīng)的視頻通道是否有視頻信號(hào)輸出，視頻線是否接好或接

13、 錯(cuò)處理方法 :按接線圖正確接好傳輸線。（備注：首先檢測(cè)室內(nèi)機(jī)的視頻線，再檢測(cè)電源，最后考慮室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量）1.3 整個(gè)系統(tǒng)不工作可能原因 :查電源兩指示燈是否亮；連接到主機(jī)或視頻分配器上的電源是否接錯(cuò),或是否有短路情況 ；處理方法 :電源兩燈不亮是未通電 ,正確接好電源線 ；或接在 220 輸入線上的保險(xiǎn)管燒壞 需更換 .備注：1.有樓層平臺(tái)的 xx 對(duì)講系統(tǒng)：首先檢測(cè)對(duì)講主機(jī)是否正常（檢查對(duì)講主機(jī)質(zhì)量及周圍的接線），其次檢 測(cè)各電源是否正常（檢查電源質(zhì)量及周圍接線）；最后檢測(cè)各樓層平臺(tái)是否正 常（檢查樓層平臺(tái)質(zhì)量及周圍接線）；2.沒(méi)有樓層平臺(tái)的 xx 對(duì)講系統(tǒng)：首先檢測(cè)對(duì)講主機(jī)是否正常（檢查

14、對(duì)講主機(jī)質(zhì)量及周圍的接線），其次檢 測(cè)各電源是否正常（檢查電源質(zhì)量及周圍接線）；最后檢測(cè)各室內(nèi)分機(jī)是否正 常（檢查室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量及周圍接線），因?yàn)檫@類系統(tǒng)室內(nèi)分機(jī)的質(zhì)量嚴(yán)重影響 到系統(tǒng)的穩(wěn)定性；）做了幾看的智能系統(tǒng)維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)里面問(wèn)題最的的系統(tǒng)就是門禁，對(duì) 講，和家防了。趁著現(xiàn)在有點(diǎn)空，把一些工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)和大家一起分享，希望廣大 智能化的愛好者和工作都一起討論，讓大家的技術(shù)更上一層樓。今天主要講一 些樓宇對(duì)講方面的話題，因?yàn)闃怯顚?duì)講是用戶使用最多的，所以機(jī)對(duì)故障就會(huì) 更多，加上其用線較多和施工的不規(guī)范等，更讓對(duì)講故障層出不窮。讓維修者 頭疼不已。在公司員工的陪訓(xùn)中，我一直使用著這樣一種思

15、路：對(duì)設(shè)備的組成和原理培訓(xùn)為主，然后把多個(gè)廠家的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拿出來(lái)作比 較。不讓他們?nèi)プ鲆恍┛雌饋?lái)有效實(shí)際上會(huì)影響自己技術(shù)提高的一些東西。舉 個(gè)例子： 1501 家里話機(jī)沒(méi)有圖像。最后查出故障原因是話機(jī)后面視頻線沒(méi)接 好。我認(rèn)為正確的維修思路應(yīng)該是：一。先證實(shí)此話機(jī)是沒(méi)圖像還是沒(méi)有顯示，（有時(shí)由于用戶不懂，把屏幕 都沒(méi)能點(diǎn)亮的話機(jī)說(shuō)成是沒(méi)有圖像。而我們想盡量少去麻煩用戶，就在去用戶 家之前總先把外面的問(wèn)題排除掉。）。二，想清楚沒(méi)有圖像的故障可能出現(xiàn)的 設(shè)備是哪些，也就是說(shuō)哪些地方有問(wèn)題后能讓這個(gè)話機(jī)沒(méi)有圖像。（本列中的 可能原因如下： 1，門口機(jī)攝像頭損壞。 2 門口機(jī)到視頻放大器之間的視頻線損 壞。3 放大器到用戶話機(jī)之間的視頻線損壞。 4 用戶話機(jī)壞。）三將上述原因一 個(gè)的排除，方法如下：用門口機(jī)呼叫任一用戶，只要其中任何一家有圖像，證明門口機(jī)，和門口 機(jī)到視頻放大器之間的視頻線是好的。用門口機(jī)呼叫相臨的用戶，如1502，1503 等看其是否有