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文檔簡介
1、8 t h m a n a g e S P M 產(chǎn) 品 功 能 8thma nageSPM利用有效的信息使效益最大化在過去的十年間,企業(yè)把戰(zhàn)略性供應(yīng)商管理原則應(yīng)用于開支管理,節(jié)省 了大筆的支出。有計(jì)劃有策略的采購能夠讓采購結(jié)構(gòu)化,有效地整合支出, 從而使得費(fèi)用大大減少,節(jié)省率達(dá)到 15%以上甚至更高。盡管有計(jì)劃有策略的采購使我們得益不少,然而日益激烈的競爭和不斷 增強(qiáng)的全球性壓力抵消了我們許多既得的利益。 供應(yīng)商管理 作為一個(gè)提升效 益的工具已獲得了廣泛的接受,并得到進(jìn)一步的改進(jìn)。擁有8thManage,企業(yè)可以拓寬采購與外包的界限,進(jìn)一步降低成本。企 業(yè)還可以進(jìn)一步節(jié)省費(fèi)用,提高績效,管理供
2、應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)以及改善與供應(yīng)商之間 的關(guān)系。此外, 8thManage 還提供一整套先進(jìn)的 供應(yīng)商管理 功能,幫助您對 供應(yīng)商關(guān)系的整個(gè)生命周期以及日常運(yùn)營進(jìn)行管理,其中包括流程管理,監(jiān) 控機(jī)制以及軟件系統(tǒng)管理。一、全面的供應(yīng)商信息庫1、供應(yīng)商 信息管理8thMa nage提供了一個(gè)實(shí)時(shí)的信息庫,幫助您組織與維護(hù)所有供應(yīng)商的基 本信息以及重要的業(yè)務(wù)信息。*基本信息*組織信息*聯(lián)系信息*法律信息*財(cái)務(wù)信息*溝通記錄*機(jī)會(huì)信息*成本信息*產(chǎn)品與服務(wù)信息*合約與訂單信息*供應(yīng)商咨詢單信息2、供應(yīng)商資格審核8thMa nage提供了一個(gè)供應(yīng)商資格審核框架。每個(gè)新的供應(yīng)商都必須經(jīng)過資格審核流程以確保其符合企業(yè)制
3、定的要求。*自定義資格審核表*自動(dòng)記錄資格審核負(fù)責(zé)人*特殊情況管理與審計(jì)跟蹤記錄3、供應(yīng)商分類管理8thMa nage能實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)供應(yīng)商的資格審核狀態(tài)及績效,并根據(jù)這些信息將其歸入以下的類別之一:* 尚未進(jìn)行資格審核*合資格*不合資格*黑名單*高滿意度二、端到端的招投標(biāo)管理1、招標(biāo)準(zhǔn)備8thMa nage提供了一個(gè)有效的框架,幫助您為以下招標(biāo)階段制定有效的計(jì)劃與策略: *供應(yīng)商信息請求*報(bào)價(jià)請求*提議書請求*持續(xù)報(bào)價(jià)*供應(yīng)安排2、招投標(biāo)過程管理8thMa nage能夠幫助您實(shí)時(shí)追蹤與管理招投標(biāo)的整個(gè)過程:*已通過篩選的候選人名單*標(biāo)書準(zhǔn)備*公布招標(biāo)邀請函給投標(biāo)人*投標(biāo)人應(yīng)標(biāo)* 評(píng)標(biāo)* 最終選
4、標(biāo)*公告結(jié)果3、電子招投標(biāo)管理8thMa nage提供一個(gè)web-base的平臺(tái),支持端到端的電子招投標(biāo)過程,招 標(biāo)方與投標(biāo)方都可以在這個(gè)平臺(tái)上獲取實(shí)時(shí)的招標(biāo)信息、溝通信息以及雙方 提交的共享文檔等。*每個(gè)投標(biāo)者都可以登錄系統(tǒng)并查看相同的信息 *招標(biāo)信息通過電子方式同時(shí)發(fā)送給所有投標(biāo)者*電子論壇可確保所有投標(biāo)者都同時(shí)收到相同的 Q&信息 *每個(gè)投標(biāo)者都可以通過系統(tǒng)提交應(yīng)標(biāo)書,并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在截止時(shí)間禁止提交操作 三、完整的訂單與合約管理1、采購訂單、銷售單與付款管理8thMa nage支持從采購申請到付款整個(gè)采購過程的管理。采購訂單、銷售 單與付款既可以由每個(gè)部門分別管理,也可以由整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一
5、管理。 *采購訂單管理*供應(yīng)商銷售單管理*付款申請?zhí)幚?應(yīng)付賬款跟蹤2、合約管理8thMa nage提供一個(gè)合約管理框架,幫助您管理復(fù)雜的供應(yīng)商交易。 *定義合約范圍與可交付成果*定義可交付成果的衡量指標(biāo) *費(fèi)用預(yù)算及審批*合約履行管理 *跟蹤變更與解決方案*跟蹤合約結(jié)果3、實(shí)時(shí)服務(wù)水平協(xié)議8thMa nage能夠幫助您設(shè)置服務(wù)水平協(xié)議的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰規(guī)則, 并實(shí)時(shí)自動(dòng) 追蹤其實(shí)際結(jié)果。同時(shí), 8thManage 也支持設(shè)置下列的跟蹤要素:*里程碑 *收入/支出 *可交付成果質(zhì)量*服務(wù)的可用性*服務(wù)能力*缺陷率*服務(wù)周轉(zhuǎn)時(shí)間在執(zhí)行過程中,8thMa nage會(huì)自動(dòng)跟蹤并衡量結(jié)果,計(jì)算出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)/
6、懲罰,并實(shí)時(shí)通知相關(guān)人員。四、供應(yīng)商關(guān)系管理1、溝通與合作關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系是長期兼多層面的(業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、法律、技術(shù)、產(chǎn)品相關(guān)及服務(wù)相關(guān)等)。如今通常的做法是指派一個(gè)人來管理供應(yīng)商關(guān)系。如果沒有 透明的信息,讓雙方都清晰地了解實(shí)際問題并及時(shí)解決問題,那么再有經(jīng)驗(yàn) 的人也不能防止雙方關(guān)系中的不信任與挫敗感。8thManage是一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)商管理平臺(tái),它可以提供實(shí)時(shí)與透明的供應(yīng) 商相關(guān)信息,從而幫助人們逐步建立信任,維系愈加緊密的關(guān)系。8thMa nage為您提供一個(gè)合作平臺(tái),此平臺(tái)支持與一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商共同 協(xié)作。*供應(yīng)商組織架構(gòu)與合約管理*財(cái)務(wù)摘要*行業(yè)與能力*推薦信息*溝通與結(jié)果跟蹤*交付
7、與滿意度銷售單與付款*上報(bào)與黑名單2、交付與驗(yàn)收管理公正地管理供應(yīng)商的績效以確保每個(gè)步驟的交付質(zhì)量,能有效地避免相 互指責(zé)的現(xiàn)象,同時(shí),這也是維護(hù)與供應(yīng)商友好關(guān)系的最佳方法。8thMa nage能夠統(tǒng)一管理所有活動(dòng)并實(shí)時(shí)跟蹤交付與驗(yàn)收情況, 確保此過 程已采取適當(dāng)?shù)膶彶榕c驗(yàn)收,以盡量減少意外情況的發(fā)生。3、滿意度與推薦管理8thMa nage能自動(dòng)跟蹤供應(yīng)商的表現(xiàn)并將它們分類,方便管理。這些分類 包括:高滿意度、表現(xiàn)一般、不滿意以及黑名單。同時(shí),8thManage支持推薦功能,您可以把優(yōu)秀的供應(yīng)商推薦給其他客戶, 作為對它們優(yōu)異表現(xiàn)的認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)。公正地管理供應(yīng)商績效并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì) 能夠幫助企業(yè)
8、更好地維系與供應(yīng)商之間的關(guān)系。五、外包策略與管理1、目標(biāo)管理8thMa nage能幫助您全面清晰地了解公司的情況, 有效避免模糊與不切實(shí) 際的目標(biāo),從而建立明確與行之有效的外包目標(biāo)。*設(shè)置可跟蹤的目標(biāo)*目標(biāo)優(yōu)先次序與審核*關(guān)鍵成功因素管理*確定目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)*目標(biāo)的溝通與變更控制 *自動(dòng)跟蹤目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果2、發(fā)現(xiàn)與策略管理錄多個(gè)發(fā)現(xiàn),并且可把發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)以及項(xiàng)目活動(dòng)關(guān)聯(lián)起來,把它們作為目標(biāo)的一部分,以確保它們根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃來執(zhí)行。*支持用戶自定義發(fā)現(xiàn)范圍*支持多個(gè)發(fā)現(xiàn)3、變革管理變革管理就是把需要外包的內(nèi)容從內(nèi)部環(huán)境轉(zhuǎn)移到外包環(huán)境的過程。8thMa nage為外包變革管理提供了一個(gè)框架,幫助您快速
9、有效地制定變革的計(jì) 劃并執(zhí)行。*制定變革目標(biāo)與劃分責(zé)任*制定變革指標(biāo)與驗(yàn)收準(zhǔn)則*支持通過項(xiàng)目活動(dòng)來執(zhí)行變革*監(jiān)控變革過程并跟蹤其可交付成果與驗(yàn)收六、復(fù)雜業(yè)務(wù)關(guān)系管理1、跨部門與跨企業(yè)責(zé)任管理在外包業(yè)務(wù)中,買方與供應(yīng)商的不同人員都承擔(dān)著不同的責(zé)任。8thMa nage為您提供了跨部門及跨企業(yè)責(zé)任管理的框架,幫助您明確各方權(quán)責(zé),確保各項(xiàng)責(zé)任都得到了切實(shí)的履行。*跨企業(yè)、跨部門和跨地區(qū)的組織架構(gòu)模式*跨部門活動(dòng)計(jì)劃與參與*跨部門成果交付與驗(yàn)收*跨部門代理與上報(bào)管理*跨部門委員會(huì) /團(tuán)隊(duì)管理2、跨企業(yè)資源管理 8thMa nage幫助您監(jiān)控外包供應(yīng)商在項(xiàng)目中的資源分配與使用。*跟蹤資源的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能*跟蹤資源承諾*跟蹤資源分配時(shí)間與實(shí)際使用時(shí)間*跟蹤計(jì)劃資源費(fèi)用與實(shí)際資源費(fèi)用*監(jiān)測過度分配與資源不足*按費(fèi)率自動(dòng)計(jì)算資源在項(xiàng)目中的費(fèi)用3、跨企業(yè)項(xiàng)目
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