20XX年醫(yī)院護士長年終工作總結(jié)

1、20XX年醫(yī)院護士長年終工作總結(jié)伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的 宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需 求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死 扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部 領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī) 劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地 完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各 項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

2、，并有討論 記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念， 適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)極參加切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為 標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動， 為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動， 為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多 次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的“假服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”， 接待好每一個手術(shù)病人， 做好每一項工作，關(guān)心每一個病人， 當(dāng)病人入手術(shù)

3、室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，醫(yī)。學(xué)教 育網(wǎng)自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少 病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng) 常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的 意見和建議都能予以重視，及時解決。有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展 整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中 關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度 調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了 使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有

4、關(guān)整體 護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理 論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)收集 整理無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、 管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到 人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次 性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒， 半年手術(shù)切口感染率 %.社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì) 高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷 的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 每季進行操作考核和“三基”理論考試，

5、不僅如此，護理人 員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名 參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮 貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、 專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折 RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù) 質(zhì)量的提咼，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名 列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。成績尤如金秋累累的碩果， 雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在 管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面， 手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方 面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾 近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人 的需要是我們服務(wù)的范